I begyndelsen af 2002 blev der indført en ny sproglig revisionsproces, hvorved man ved indgivelsen og under vurderingen udelukkende fremlægger og undersøger den engelske sprogudgave af produktinformationen, og resultaterne heraf har vist sig vellykkede.
The shortfall in fee revenue in 2002 required savings plans to be put in place to achieve a reduced level of expenditure.