Der blev udarbejdet en EMEA- kvalitetshåndbog som en hjælp til personalet i det daglige arbejde, og hen imod slutningen af 1998 blev der iværksat interne revisionsprocedurer for at sikre, at de gennemførte fremskridt videreføres fremover.
A manual on quality management at the EMEA was produced to help staff in their work and internal auditing procedures were put in place towards the end of 1998 to ensure that the progress made is continued in future.