Přípravek Hepsera by neměly užívat osoby s možnou přecitlivělostí (alergií) na adefovir dipivoxil nebo kteroukoli jinou složku přípravku.
Hepsera nedrīkst lietot cilvēki ar paaugstinātu jutību (alerģiju) pret adefovira dipivoksilu vai kādu citu šo zāļu sastāvdaļu.