Přípravek Kepivance by neměly užívat osoby s možnou přecitlivělostí (alergií) na palifermin, proteiny produkované bakterií Escherichia coli nebo na jakoukoli jinou složku přípravku.
Kepivance nedrīkst lietot cilvēki, kam var būt hipersensitivitāte (alerģija) pret palifermīnu, (baktērijas) Escherichia coli ražoto olbaltumvielu vai kādu citu šo zāļu sastāvdaļu.