Přípravek Ziagen by neměli užívat pacienti se závažným onemocněním jater a dále osoby s možnou přecitlivělostí (alergií) na abakavir nebo na kteroukoli jinou složku přípravku.
A Ziagen nem alkalmazható olyan betegeknél, akik súlyos májbetegségben szenvednek, illetve túlérzékenyek (allergiásak) lehetnek az abacavirral vagy bármely egyéb összetevővel szemben.