Přípravek Exjade by neměly užívat osoby s možnou přecitlivělostí (alergií) na deferasirox nebo na keroukoli jinou složku přípravku ani lidé s hodnotou clearance kreatininu (ukazatel schopnosti ledvin odbourávat kreatinin z krve) pod 60 ml za minutu.
Az Exjade nem alkalmazható a deferaziroxra vagy az Exjade egyéb összetevőjére allergiás (túlérzékeny) személyek, valamint olyan személyek esetében, akiknek kreatinin klírensze (a vese azon képességének a mértéke, amely a kreatinin vérből történő eltávolítását vizsgálja) 60 ml/ perc alatt van.