Přípravek Kepivance by neměly užívat osoby s možnou přecitlivělostí (alergií) na palifermin, proteiny produkované bakterií Escherichia coli nebo na jakoukoli jinou složku přípravku.
Kepivance darf nicht bei Patienten angewendet werden, die möglicherweise überempfindlich (allergisch) gegenüber Palifermin, Proteinen, die von Escherichia coli (einem Bakterium) gebildet werden, oder einem der sonstigen Bestandteile sind.