الثقة في التواصل مع المريض هي ما يفرق بين وجود مريض عصبي ومريض هادئ متقبل لمرضه
Një sjellje e mirë, e përmbajtur dhe e sigurt mund të jetë ndryshimi mes një pacienti të frikësuar e një pacienti të qetë e të sigurt.