얼마 전 식료품점에서 계산을 위해 줄을 서서 기다리고 있었습니다. 제 앞에 있던 사람은 매우 연세가 많았고 카드 사용에 어려움을 겪고 있었습니다. 계산원은 매우 무례하고 겸손했습니다.
식료품점에서 신용카드를 사용하는 데 어려움을 겪는 친절하지만 매우 혼란스러워하는 노인의 뒤에 줄을 섰습니다.
정말 실망스러운 일이죠. 도와드릴 일이 있으셨나요?
아니요, 계산원이 도와줄 줄 알았는데 오히려 매우 짜증을 내며 고객에게 매우 못된 말을 하기 시작했습니다.
정말 끔찍하네요, 계산원은 인내심을 좀 더 가져야 해요.