무료 평가판 날짜가 8일이 아니라 8월 10일이라고 생각해서 어젯밤에 요금이 청구되었습니다! 그러나 그들은 전화 번호가 없고 CS 담당자는 너무 불쾌했고 내가 사용하지도 않는 소프트웨어에 대해 환불을 받을 수 없다고 말했고 방금 청구되었습니다! 담당자가 얼마나 불쾌했는지 믿을 수가 없었어요! 그녀를 때려주고 싶었어요!
무료 체험 날짜가 8일이 아니라 10일인 줄 알고 어젯밤에 요금이 청구되었습니다!
아, 안됐네요. 전에도 이런 일이 있었어요.
하지만 한 달 무료 평가판의 첫날 자정이었고 무료 평가판의 대부분을 건드리지도 않았고 계정을 삭제했기 때문에 어쨌든 사용할 수 없습니다. 전화번호도 없고 고객지원 담당자가 너무 불친절해서 사용하지도 않은 소프트웨어에 대해 환불을 받을 수 없다고 했고 그냥 요금만 청구되었습니다! 담당자가 얼마나 불쾌했는지 믿을 수가 없었어요! 저는 그녀를 때려주고 싶었어요!
고객님을 대하는 태도에 대해 유감입니다. 돈을 환불해줄 수는 없더라도 좀 더 정중하게 응대할 수 있었을 텐데 말이죠. 다른 사람과 이야기하고 다시 다운로드해서 최소한 소프트웨어를 사용할 수 있도록 하세요.
환불을 받았습니다! 분쟁이 발생하면 더 많은 비용이 들기 때문에 그녀는 매우 냉정하게 환불해 주었습니다!
더 친절하게 대해주셨으면 좋았을 텐데, 그래도 돈을 돌려받으셔서 다행입니다.