직불카드가 차단된 문제를 해결하기 위해 은행에 전화했습니다. 담당자와 연결될 때까지 몇 시간이 걸렸습니다.
직불 카드가 차단되어 문제를 해결하기 위해 은행에 전화했습니다. 담당자와 통화할 때까지 몇 시간이 걸렸습니다. 도저히 용납할 수 없는 수준의 고객 서비스입니다.
은행을 바꿔야 할 것 같네요.
맞아요. 저도 최근에 그런 생각을 했었습니다. 게다가 그들은 제 신용 카드의 연간 연회비를 아무런 통보도 없이 인상했습니다.
이런 짓을 해도 되는 건가요?