Arto kaj kulturoBona novaĵoCenzuroCivitanaj komunikilojDisvolvadoEdukadoEkonomio kaj komercoElektadoEn- kaj elmigradoEtno kaj rasoFilmoFotografioFreŝa NovaĵoHistorioHomaj rajtojHomama agadoHumuroIdeojIndiĝenojInternaciaj rilatojInterreta aktivismoJunulojJuroKatastrofoKomunikiloj kaj ĵurnalismoLaboroLingvoLiteraturoMedioMilito kaj konfliktoMuzikoNutraĵoParolliberecoPolitikoProtestoRajtoj je seksa diverseco (GLAT)RegadoReligioRifuĝintojSanoSciencoSportoTeknikaroUnesko (UNESCO)Unuiĝitaj Nacioj (UN)Virinoj kaj socia seksoVojaĝo
#000003
Ukrainio: Starbucks, merkatado per sociaj komunikiloj kaj “lingva problemo”
#000004
En oktobro 2011, falsa retpaĝo de Starbucks Ukraina en Fejsbuko kaŭzis skandalon en la ukraina interreto. La administrantoj de la rapide populariĝanta paĝo, kie Starbucks [angle], internacia ĉeno de kafejoj, kvazaŭ anoncis sian baldaŭan eniron en la ukrainan merkaton, poste afiŝis noton, kiu ŝajnis ofenda al multaj ukrainaj retuzantoj.
#000005
Karaj amantoj de Starbucks Ukraina!
#000007
La paĝo estos administrata en la rusa, simple ĉar la plimulto de niaj abonantoj estas parolantoj de la rusa.
Neniel ni intencas ofendi la ukrainparolantajn amantojn de la marko aŭ provoki konflikton. Vi povas afiŝi ĉe la muro en [ajna lingvo], eĉ en la svahila. Starbucks estas internacia kompanio – ni komprenas ĉiujn lingvojn.
#000008
La paĝo kolektis centojn da negativaj komentoj kaj protestoj de koleriĝintaj fejsbukaj uzantoj.
#000009
Ankaŭ aliaj retuzantoj estis malfeliĉaj.
#000012
Tvitera uzanto @povnatorba skribis [ukraine]:
#000013
Ukrainofobiuloj ĉe Starbucks Ukraina 
#000014
Baldaŭ la paĝo estis fermita de Fejsbuko. Usona oficejo de Starbucks konfirmis, ke ĝi estis fakte falsaĵo.
#000015
Tamen, laŭ la analizo [ukraine] de Serhij Piŝkovcij ĉe .ua [ukraine], ukrainaj entreprenoj kaj alilandaj markoj en Ukrainio ne malofte administras en la rusa siajn kontojn ĉe sociaj retoj. Lia grafikaĵo ilustras [ukraine, ruse kaj angle] la situacion:
#000016
Mi komprenas ke la elekto de entreprenoj povas ne esti (aŭ eĉ certe ne estas) reprezenta – la kompanioj havas malsamajn areon kaj skalon de komercado.
#000017
Tamen, ĝi malfermas niajn okulojn al la tiel nomata “lingva problemo”: nur tri kompanioj Sony Ericsson, McDonald's kaj Pepsi administras siajn kontojn ekskluzive en la ukraina. Kurioze, neniu el ili estas establita en Ukrainio.
#000018
Piŝkovcij konkludas [ukraine] ke la ruslingvaj kontoj de sociaj retoj por merkatado solaj verŝajne ne ĝenas la ukrainajn retuzantojn. Kompreneble, escepte se la lingvo, en kiu ili estas administrataj, ĉie paradas agreseme.
#000019
Civitanaj komunikilojEkonomio kaj komercoInterreta aktivismoLingvoProtesto
#000020
Meksika kolektivo kiu piratas librojn por kundividi kulturon alfrontas blokadojn
#000026
Retpoŝto (ne estos publikigata) (deviga)
#000028
Aboni komentojn de ĉi tiu artikolo per retpoŝto
#000029
Global Voices estas subtenata de la klopodoj de niaj volontulaj kontribuantoj, fondumoj, donacantoj kaj misio-servoj. Por pliaj informoj bonvolu legi nian Monkolektan Etikan Politikon.
#000031