[{"text_idx": "#000001", "text": "Datuak eta deiak dituzten tarifak"}, {"text_idx": "#000003", "text": "MugikorraDatuak eta deiak dituzten tarifak"}, {"text_idx": "#000006", "text": "Nola alda dezakezu zure fakturako datuakFakturazio-aldiakIkusi fakturaren xehetasun guztiakFaktura elektronikoaFakturari buruzko laguntzaGorabeherakLaguntza fakturanEz ordaintzeak eragindako gastuak'\nOnline kontratazioaZuntz optikoaren instalazioaZuntz optikoa\nFAQ WiFiWiFi sarearen izena eta pasahitzaGailu bat WiFi sarera konektatuWiFi sarearen izena eta pasahitza aldatuWiFi sarearen estaldura hobetuZuntz instalazioaNola partekatu datuak?Egiaztatu zure abiadura\nBezero gunetik roaming-a aktibatuEuskaltelen app-tik roaming-a aktibatuAtzerritik deiak egin eta jasoAtzerritik sare batera konektatuCondicionesSIM txartelaOperadore-aldaketaLagundu-LasaiInternet mugikorrean konfiguratuZerbitzuak\nJasotako arretaMatxurakLagundu - LasaiHondakinakOnline kontratazioaKontaktua\nIndarrean dauden tarifakTarifen HistorioaPartikularrak-kontrataziozko Baldintza Orokorrak"}, {"text_idx": "#000007", "text": "Nola alda dezakezu zure fakturako datuakFakturazio-aldiakIkusi fakturaren xehetasun guztiakFaktura elektronikoaFakturari buruzko laguntzaGorabeherakLaguntza fakturanEz ordaintzeak eragindako gastuak'"}, {"text_idx": "#000008", "text": "Online kontratazioaZuntz optikoaren instalazioaZuntz optikoa"}, {"text_idx": "#000009", "text": "FAQ WiFiWiFi sarearen izena eta pasahitzaGailu bat WiFi sarera konektatuWiFi sarearen izena eta pasahitza aldatuWiFi sarearen estaldura hobetuZuntz instalazioaNola partekatu datuak?Egiaztatu zure abiadura"}, {"text_idx": "#000010", "text": "FAQ WiFiWiFi sarearen izena eta pasahitzaGailu bat WiFi sarera konektatuWiFi sarearen izena eta pasahitza aldatuWiFi sarearen estaldura hobetu"}, {"text_idx": "#000011", "text": "Bezero gunetik roaming-a aktibatuEuskaltelen app-tik roaming-a aktibatuAtzerritik deiak egin eta jasoAtzerritik sare batera konektatuCondicionesSIM txartelaOperadore-aldaketaLagundu-LasaiInternet mugikorrean konfiguratuZerbitzuak"}, {"text_idx": "#000012", "text": "Bezero gunetik roaming-a aktibatuEuskaltelen app-tik roaming-a aktibatuAtzerritik deiak egin eta jasoAtzerritik sare batera konektatuCondiciones"}, {"text_idx": "#000013", "text": "Jasotako arretaMatxurakLagundu - LasaiHondakinakOnline kontratazioaKontaktua"}, {"text_idx": "#000014", "text": "Indarrean dauden tarifakTarifen HistorioaPartikularrak-kontrataziozko Baldintza Orokorrak"}, {"text_idx": "#000016", "text": "Gure aplikazioak Euskaltelen zure zerbitzuak konfiguratzen lagunduko dizu, bai eta ohiko kudeaketak oso erraz egiten ere."}, {"text_idx": "#000017", "text": "Aplikazioa instalatutakoan, ireki eta sartu webguneko erabiltzaile-izena eta pasahitza."}, {"text_idx": "#000019", "text": "Aplikazioaren barruan zaudela, sarbide-pantaila azalduko zaizu. Helbide elektronikoa,l IFZa edo Euskaltelen telefono bat erabil ditzakezu sartzeko."}, {"text_idx": "#000020", "text": "Sarbide-pantailan, zabalik utzi dezakezu saioa, berriz ere sarbide-pantailatik ez igarotzeko aplikaziora sartzen zaren hurrengoan."}, {"text_idx": "#000021", "text": "Webgunearen laguntza-eremura jotzeko, Euskaltelen beste aplikazio batzuk ikusteko eta gure blogeko argitalpenetara sartzeko menu bat du sarbide-pantailak. Gure sare sozialetarako sarbideak ere ageri dira."}, {"text_idx": "#000022", "text": "Atal honetan, Euskaltelen blogeko artikuluak ikus ditzakezu."}, {"text_idx": "#000023", "text": "Artikuluak blogeko kategorien arabera iragaz ditzakezu."}, {"text_idx": "#000024", "text": "Erabiltzaileari alta emateko, Euskaltelekiko kontratu-titularraren datuak sartu behar dira: IFZa eta banku-kontua."}, {"text_idx": "#000025", "text": "Erregistroa osatzeko, helbide elektroniko bat eta pasahitz bat (7 digitukoa, gutxienez) eskatzen dira."}, {"text_idx": "#000026", "text": "Webguneko bezeroaren gunera sartzeko ere erabil daiteke sortutako erabiltzaile-pasahitza."}, {"text_idx": "#000027", "text": "Atal honetan, Euskaltelek mugikorrerako dituen aplikazioak ikus ditzakezu:"}, {"text_idx": "#000028", "text": "Fakturazioari buruzko informazioa aurkituko duzu hor. Kontua aukeratu dezakezu, fakturara sartu, aplikatutako deskontuak ikusi, azken lau hilabeteetako kontsumo-grafikoa ikusi eta azken bost urteetako faktura-historiara sartu."}, {"text_idx": "#000029", "text": "Kakturaren bat ordaintzeko baldin badago, egoera horren berri ematen du."}, {"text_idx": "#000030", "text": "Aplikazioan sartzean, laburpen-pantaila agertzen da, eta informazio hau ematen du:"}, {"text_idx": "#000031", "text": "- Kontratatutako produktuen zerrenda, eta produktuaren xehetasunak eta kontsumoak ikusteko aukera.\n- Beheko menua; beste ataletara sartzeko aukera ematen du."}, {"text_idx": "#000032", "text": "Atal honetan, ohiko galderak eta laguntza-gidak dituzu."}, {"text_idx": "#000033", "text": "Aplikazioak menu bat du haren atal guztietara sartzeko; adibidez, profila editatzea, aplikazioa konfiguratzea, etab."}, {"text_idx": "#000034", "text": "Leiho honek aukera ematen dizu:"}, {"text_idx": "#000035", "text": "- Titularraren izena eta IFZ ikusteko."}, {"text_idx": "#000036", "text": "- Aplikazioan eta webgunearen Bezeroaren Gunean sartzeko helbide elektronikoa ikusteko eta aldatzeko."}, {"text_idx": "#000037", "text": "- Hizkuntza aldatzeko (euskara/gaztelania). Hizkuntza lehenetsia terminalarena da. Gaztelania edo euskara ez diren hizkuntza batean badago terminala, gaztelania lehenesten da."}, {"text_idx": "#000038", "text": "- Kontsumoari eta deiei buruzko buruzko xehetasunak ikusteko."}, {"text_idx": "#000040", "text": "Atal honetan, kontratatutako produktu guztiak zerrendatzen dira. 10 produktu baino gehiago badira, bilatzaile bat azaltzen da, produktuen arabera iragazteko aukera ematen duena."}, {"text_idx": "#000041", "text": "Produktuen izena pertsonaliza dezakezu. Pertsonalizatzen badituzu, zuk jarritako izenarekin agertuko dira."}, {"text_idx": "#000042", "text": "Produktu baten gainean sakatuz gero, hari buruzko xehetasunen atalean sartuko zara."}, {"text_idx": "#000043", "text": "- Kontsumoari buruzko xehetasunak ikusteko.\n- Zerbitzuak konfiguratzeko (roaminga, deiak desbideratzea, 4G)"}, {"text_idx": "#000044", "text": "- Produktuari buruzko xehetasunak ikusteko."}, {"text_idx": "#000045", "text": "- Zerbitzuak konfiguratzeko (wifia, kable-modemaren egoera)."}, {"text_idx": "#000046", "text": "- Zerbitzuak konfiguratzeko (deiak desbideratzea, deiak zain uztea)."}, {"text_idx": "#000047", "text": "Pasahitza gogoratzeko, sartzeko erabiltzen duzun helbide elektronikoaz identifika zaitezke; ez baduzu gogoratzen, titularraren IFZa edo Euskaltelen telefono-zenbaki bat erabil ditzakezu."}, {"text_idx": "#000048", "text": "Zure helbide elektronikora bidaliko dizugun abisuarekin batera, esteka bat iritsiko zaizu, pasahitz berri bat ezar dezazun."}, {"text_idx": "#000049", "text": "Nire Euskaltel-en duzun Internet produktutik, zure wifi-seinale guztietara sar zaitezke. Wifi-seinaleen izena agertzen da (izena eta maiztasuna parentesi artean agertzen da).\nWifi-sarearen izena eta pasahitza ikusi ahal izateko, kable-modemak piztuta eta sarera konektatuta egon behar du."}, {"text_idx": "#000050", "text": "Leiho honetan, wifi sarearen izena, pasahitza eta kanala alda ditzakezu.\nHorretarako aukera ematen duten kable-modemetan, pasahitza agertzen da; informazio hor eskuraezina bada, eremua hutsik dago."}]