[{"text_idx": "#000003", "text": "Sare sozialen erabileraz eta garrantziaz ohartuta gaudela, Euskadin argitaratzen dena jasotzen dugu hementxe, bertan aipatutako ataletan sailkatuta."}, {"text_idx": "#000005", "text": "Retortillo: \u201cKontsumitzaileei tresnak eman behar dizkiegu euren babesaren protagonistak izan daitezen\u201d"}, {"text_idx": "#000008", "text": "Turismo, Merkataritza eta Kontsumoko sailburu Alfredo Retortillok azaldu duenez, Kontsumobidek datozen urteetarako zehaztu duen estrategiak kontsumitzaileen eta erabiltzaileen eskubideak babesten jarraitzea eta kontsumitzaileei euren babeserako tresnak ematea du helburu. Sailburuak, Kontsumobideko zuzendari Nora Abeterekin batera, 2017ko jarduera-balantzea eta etorkizunean jarduteko ildoak azaldu ditu gaur."}, {"text_idx": "#000009", "text": "Retortillok adierazi duenez, erronka globalak ditugu aurrean, hala nola teknologia berrien inpaktua, kontsumo mota eta kontsumo-produktu berriak eta abar. Faktore horiek joera berriak sorrarazten dituzte. \u201cKontsumitzailearen ikuspegi pasibotik ikuspegi aktiborako urratsa egin dugu. Bere zereginaz jabetuta dagoen kontsumitzailea da, eta, horregatik, defendatzen dugun kontsumo arduratsutik hurbilago dago\u201d."}, {"text_idx": "#000010", "text": "Hori dela eta, sailburuak azpimarratu du beharrezkoa dela erakundea kontsumitzeko eta ordaintzeko modu berrietara egokitzea, informazio eta prestakuntza arina eta eraginkorra ematea, enpresen errespetuzko jokabidea sustatzea, gatazkak konpontzean bikaintasuna lortzeko lan egitea, lankidetza-sareak sendotzea eta Kontsumoko Euskal Institutuaren agerikotasuna areagotzea, kontsumoaren arloan erreferentzia izan dadin."}, {"text_idx": "#000012", "text": "Nora Abetek azaldu duenez, 2017. urtean bultzada handia eman zaio bitartekaritza-lanari; 4.800 kasu baino gehiago landu dira, eta erdietan baino gehiagotan aldeen arteko nolabaiteko adostasuna lortu da. \u201cKontsumoko Arbitraje Sistemak finkatzen jarraitzen du, eta haren alde egiten jarraituko dugu. Joan den urtean, 1.294 enpresa atxiki zitzaizkion, eta dagoeneko 14.878 dira\u201d argitu du Abetek."}, {"text_idx": "#000017", "text": "Hola, desde el Instituto Vasco de Consumo-Kontsumobide se realiza una labor diaria de formacio\u0301n e informacio\u0301n para concienciar a las personas consumidoras sobre sus derechos y obligaciones. El an\u0303o pasado participaron ma\u0301s de 77.000 personas en las acciones formativas, adema\u0301s de las campan\u0303as, alertas, etc. Toda la informacio\u0301n en: \nCreo que habri\u0301a que habri\u0301a que buscar la manera de mentalizar ma\u0301s a los consumidores para que hagan las reclamaciones que correspondan, pues ha di\u0301a de hoy son muchas las veces que consumidores se encuentran insatisfechos, por : un producto, la atencio\u0301n recibida etc. y no se atreven o no reclaman"}, {"text_idx": "#000018", "text": "Hola, desde el Instituto Vasco de Consumo-Kontsumobide se realiza una labor diaria de formacio\u0301n e informacio\u0301n para concienciar a las personas consumidoras sobre sus derechos y obligaciones. El an\u0303o pasado participaron ma\u0301s de 77.000 personas en las acciones formativas, adema\u0301s de las campan\u0303as, alertas, etc. Toda la informacio\u0301n en: "}, {"text_idx": "#000024", "text": "Retortillo sailburuak: \u201cKontsumitzaileak gero eta protagonismo handiagoa du eta eraiki nahi duen munduaz jabetu behar du kontsumo arduratsu baten bitartez\u201d"}, {"text_idx": "#000025", "text": "Javier Hurtado sailburua: \"Eraldaketa digitala kontsumo-modu berrien motorra da, baina ez da gure erabakietan eragina duen faktore bakarra\"."}, {"text_idx": "#000026", "text": "Retortillo sailburuak baieztatu egin du %7,5ko jaitsiera kontsumoko erreklamazioetan"}, {"text_idx": "#000027", "text": "Indarrean sartu da Euskadiko kontsumitzaileen estatutu berria"}, {"text_idx": "#000028", "text": "Deskarbonizazioa, digitalizazioa eta talentua txertatzea, horra sektore aeroespazialaren erronkak"}, {"text_idx": "#000031", "text": "Kontsumobidek maskara higienikoak eta NBEak saltzen dituzten establezimenduak ikuskatuko ditu"}]