[{"text_idx": "#000003", "text": "Mae ein cynorthwyydd AI wedi'i ysbrydoli gan ein derbynnydd ein hunain! Mae Rita wedi gweithio yn Felindre ers 19 mlynedd a dim ond yn ddiweddar ymddeolodd ym mis Rhagfyr 2021 cyn dychwelyd yn y flwyddyn newydd i helpu pan fo angen gyda sifftiau banc. Roedd y ro\u0302l yn rhoi llawer o foddhad i Rita, sef y llinell gyntaf o gyfathrebu a chymorth i gleifion a\u2019u teuluoedd pan fyddant ar eu mwyaf bregus."}, {"text_idx": "#000004", "text": "Roedd Rita\u2019n derbyn 1200 o alwadau\u2019r dydd ar gyfartaledd o\u2019r brif dderbynfa, gan ateb llawer o ymholiadau a chysylltu galwyr a\u0302\u2019r adrannau priodol. Gyda defnydd ein cynorthwyydd AI, ein nod yw lleihau'r baich hwn trwy ddarparu'r un atebion defnyddiol i gleifion a'u teuluoedd trwy ein rhyngwyneb defnyddiwr ar-lein - 24 awr y dydd, 7 diwrnod yr wythnos!"}]