[{"text_idx": "#000004", "text": "SectorauBwyd a DiodGwyddor BywydEconomi Gylchol"}, {"text_idx": "#000005", "text": "Bwyd a DiodGwyddor BywydEconomi Gylchol"}, {"text_idx": "#000007", "text": "Mae persona cwsmer neu brynwr yn arf gwerthfawr i ddod a\u0302\u2019ch segmentau cwsmeriaid yn fyw, trwy ddal nodweddion allweddol segmentau eich cynulleidfa. Mae\u2019r persona yn gymeriad ffuglennol ond mae\u2019n cynrychioli nodweddion cyfunol segment penodol, sy\u2019n cael ei yrru gan ddata rydych chi wedi\u2019i gasglu trwy ymchwil a mewnwelediadau. Mae persona yn cyflwyno data oer i ni mewn ffordd real."}, {"text_idx": "#000008", "text": "Pan gaiff ei ddefnyddio\u2019n gywir, gall persona eich helpu i greu negeseuon allweddol sy\u2019n apelio at eich cynulleidfa. Maent hefyd yn caniata\u0301u ichi ddiffinio sianeli priodol a\u2019ch galluogi i rannu\u2019r cymhellion y tu o\u0302l i benderfyniadau prynu eich cwsmeriaid er mwyn alinio eich negeseuon datblygu cynnyrch neu farchnata ag anghenion eich cwsmeriaid."}, {"text_idx": "#000009", "text": "Ond sut mae mynd ati i greu persona? Beth ddylid ei gynnwys? Yn yr erthygl hon, byddwn yn siarad am rai o elfennau allweddol persona cwsmer craff."}, {"text_idx": "#000010", "text": "1. Rhowch wyneb i\u2019r enw"}, {"text_idx": "#000011", "text": "Mae rhoi wyneb i\u2019ch persona yn eich helpu i deimlo\u2019n gysylltiedig a\u0302\u2019ch cwsmer delfrydol. Wrth ddrafftio negeseuon dychmygwch eich bod yn siarad yn uniongyrchol a\u0302\u2019ch persona. Gallwch ddefnyddio lluniau stoc neu ddelweddau go iawn o gwsmeriaid, ond osgoi defnyddio enwogion neu ddelweddau o\u2019ch staff oherwydd efallai bod ganddynt ragdybiaethau wedi\u2019u diffinio ymlaen llaw yn gysylltiedig a\u0302 nhw."}, {"text_idx": "#000012", "text": "2. Rhowch enw i\u2019ch persona er mwyn dod ag ef yn fyw"}, {"text_idx": "#000013", "text": "Eich persona sy\u2019n arwain y ffordd rydych chi\u2019n siarad a\u0302\u2019ch cynulleidfa. Rhowch enw i\u2019ch persona er mwyn dod a\u0302\u2019ch proffil yn fyw."}, {"text_idx": "#000014", "text": "3. Nodwch y ddemograffeg allweddol"}, {"text_idx": "#000015", "text": "Bydd ateb rhai cwestiynau demograffig sylfaenol yn helpu i adeiladu proffil o\u2019u bywydau. Mae data demograffig yn sail i\u2019ch persona ac yn helpu i rannu\u2019ch marchnad yn is-gategori\u0308au mwy diffiniedig. Mae priodoleddau demograffig yn aml yn ymwneud ag ymddygiadau eraill prynwyr."}, {"text_idx": "#000016", "text": "Mae nodweddion personoliaeth yn mynd y tu hwnt i\u2019r data demograffig ac yn dechrau archwilio arferion eich segment. Mae\u2019n bwysig eich bod yn seilio hyn ar ddata go iawn o\u2019ch sgyrsiau. Bydd arddangos nodweddion personoliaeth yn ei gwneud hi\u2019n haws i chi adnabod rhai personau wrth gyfathrebu a\u0302 rhagolygon."}, {"text_idx": "#000017", "text": "5. Diffiniwch ddiwrnod yn eu bywyd"}, {"text_idx": "#000018", "text": "Dechreuwch ddiffinio ffordd o fyw ac arferion dyddiol eich person. Defnyddiwch eich ymchwil i sefydlu pryd maen nhw\u2019n debygol o fod yn sgrolio cyfryngau cymdeithasol neu\u2019n pori\u2019r we, pryd maen nhw\u2019n brysur ac yn canolbwyntio ar gyflawni eu tasgau dyddiol?"}, {"text_idx": "#000019", "text": "6. Amcanion \u2013 beth mae eich cwsmer yn ceisio ei gyflawni?"}, {"text_idx": "#000020", "text": "Unwaith y byddwch wedi nodi eich demograffeg allweddol a\u2019u nodweddion personoliaeth bydd gennych well dealltwriaeth o\u2019r hyn y maent yn ceisio ei gyflawni mewn perthynas a\u0302\u2019ch cynnyrch neu wasanaeth. Gall y rhain fod yn amcanion gweithredol, cymdeithasol neu emosiynol a fydd yn eich helpu i ddeall sut i ddatblygu cysylltiad emosiynol"}, {"text_idx": "#000021", "text": "7. Rhwystredigaethau \u2013 beth sy\u2019n peri gofid i\u2019ch cwsmeriaid pan y meddwl am eu hamcanion?"}, {"text_idx": "#000022", "text": "Yr un mor bwysig a\u0302 deall amcanion eich cwsmer, gall archwilio eu rhwystredigaethau a\u2019r hyn sy\u2019n peri gofid iddynt eich helpu i ddeall sut i oresgyn unrhyw broblemau. Unwaith eto, gall y rhain fod yn boenau swyddogaethol, cymdeithasol neu emosiynol a fydd yn eich galluogi i nodi\u2019r gwerth y mae eich cynnyrch/gwasanaeth yn ei gynnig."}, {"text_idx": "#000023", "text": "8. Cefndir \u2013 beth yw stori eich persona?"}, {"text_idx": "#000024", "text": "Rhowch ychydig o gefndir i\u2019ch persona. Adroddwch siwrnai eich persona a rhowch fwy o ddyfnder i ddeall eu hamcanion a\u2019u cyflawniadau. Tynnwch sylw at y wybodaeth fwyaf defnyddiol sy\u2019n dangos pam eu bod yn gwsmer delfrydol."}, {"text_idx": "#000025", "text": "9. Cymhelliant \u2013 beth sy\u2019n gyrru penderfyniadau prynu?"}, {"text_idx": "#000026", "text": "Yn debyg iawn i adnabod personoliaeth eich persona, bydd archwilio yr hyn sy\u2019n ysgogi eich persona yn eich helpu i dorri i lawr y cymhellion allweddol hynny wrth brynu. Pam maen nhw\u2019n gweithredu?"}, {"text_idx": "#000027", "text": "10. Brandiau \u2013 pa frandiau eraill y mae eich cwsmeriaid yn eu defnyddio"}, {"text_idx": "#000028", "text": "Mae archwilio\u2019r brandiau y mae eich cwsmeriaid yn deyrngar iddynt yn rhoi llawer o fewnwelediad i\u2019w nodweddion. Mae hefyd yn gyfle gwych i archwilio\u2019r negeseuon marchnata a\u2019r technegau a ddefnyddir gan y brandiau hyn oherwydd efallai y bydd rhai tactegau y gallwch chi eu mabwysiadu eich hun. Yn yr adran hon, gallwch hefyd gynnwys unrhyw ddylanwadwyr y maent yn eu dilyn."}, {"text_idx": "#000029", "text": "11. Y sianeli delfrydol \u2013 sut mae\u2019ch cwsmeriaid yn derbyn eu gwybodaeth?"}, {"text_idx": "#000030", "text": "Yn yr adran hon archwiliwch pa sianeli y mae eich cwsmeriaid yn fwyaf tebygol o\u2019u defnyddio i ddod o hyd i wybodaeth neu gynhyrchion/gwasanaethau newydd. Bydd hyn yn rhoi cipolwg i chi ar y tactegau marchnata mwyaf priodol ar gyfer cyrraedd eich cynulleidfa. Gallech hefyd ganolbwyntio\u2019r adran hon ar ba sianeli hysbysebu sydd orau gan eich cwsmeriaid, beth yw eu hoff sianeli cyfathrebu, neu ar ba wefannau cyfryngau cymdeithasol y gellir dod o hyd iddynt."}, {"text_idx": "#000031", "text": "Diffiniwch eich segmentau targed allweddol"}, {"text_idx": "#000032", "text": "Cyn dechrau ar bersona eich cwsmer, dylai fod gennych ddealltwriaeth glir o\u2019ch segment(au) cwsmer. Mae segmentu yn eich galluogi i deilwra negeseuon marchnata i bob cynulleidfa. Mae\u2019n hanfodol deall pwy yw eich targed segment. Os oes gennych gynnyrch/gwasanaeth arbenigol, efallai mai dim ond un segment sydd gennych, fodd bynnag, os oes gennych gynnyrch neu wasanaeth a ddefnyddir gan lawer o wahanol bobl mae\u2019n debygol y bydd gennych fwy nag un segment allweddol."}, {"text_idx": "#000033", "text": "I ddechrau, casglwch gymaint o wybodaeth ag y gallwch gan eich cwsmeriaid presennol. Edrychwch ar eich rhestr o gwsmeriaid a diffiniwch nodweddion allweddol. Unwaith y byddwch wedi llunio rhestr o\u2019ch cwsmeriaid gorau ynghyd a\u0302\u2019ch nodweddion dewisol, dadansoddwch y data i ddarganfod tueddiadau. Gall hefyd fod yn ddefnyddiol ar y pwynt hwn i ddadansoddi metrigau allweddol o\u2019ch gwefan a dadansoddeg cyfryngau cymdeithasol i nodi tueddiadau. Os oes gennych di\u0302m gwerthu, gofynnwch am eu hadborth. Oes ganddynt fewnwelediad i ba fath o gwsmer sydd orau?"}, {"text_idx": "#000034", "text": "Peidiwch a\u0302 grwpio gwahanol segmentau cwsmeriaid gyda\u2019i gilydd \u2013 ceisiwch fod yn benodol a chynhyrchu un persona fesul segment cwsmer"}, {"text_idx": "#000035", "text": "Casglwch ddata go iawn o\u2019ch segmentau targed"}, {"text_idx": "#000036", "text": "Er mwyn deall segmentau eich cynulleidfa, mae angen i chi gasglu data go iawn. Peidiwch a\u0302 gwneud rhagdybiaethau yn unig, na chynnwys y quirks hynny sy\u2019n gwneud eich persona yn ddiddorol. Mae angen i\u2019ch persona gynrychioli segment cyfan nid barn un person yn unig, felly mae angen i chi gasglu gwybodaeth gan ddetholiad eang o unigolion."}, {"text_idx": "#000037", "text": "Gallwch ddefnyddio arolygon cwsmeriaid i ddeall beth yw cymhellion ac amcanion eich cwsmeriaid. Gofynnwch gwestiynau penagored i ymchwilio\u2019n drylwyr. Meddyliwch sut i fframio\u2019ch cwestiynau fel bod eich mewnwelediadau mor fanwl a\u0302 phosib."}, {"text_idx": "#000038", "text": "Mae\u2019n werth cynnal cyfweliadau gyda chwsmeriaid presennol neu ddarpar gwsmeriaid i archwilio eu hamcanion a\u2019u rhwystredigaethau ymhellach. Sylwch ar fynegiant wyneb a tho\u0302n i nodi nodweddion allweddol. Peidiwch a\u0302 chyfweld cwsmeriaid hapus yn unig, gallwch ddarganfod cymaint, os nad mwy, gan gwsmeriaid sydd wedi cael problemau neu rwystredigaethau gyda\u2019ch cynhyrchion neu wasanaethau."}, {"text_idx": "#000039", "text": "Unwaith y byddwch wedi cwblhau eich ymchwil ansoddol, cyfunwch a chymharwch hyn ag ymchwil a data meintiol. Gwnewch ymchwil trwy adolygu data a mewnwelediadau sydd ar gael trwy offer fel Google Analytics a\u2019ch dadansoddeg cyfryngau cymdeithasol. Gallwch hefyd archwilio data trydydd parti ac adroddiadau ar ymddygiad prynwyr i ategu eich canfyddiadau. Mae gwefannau fel YouGov ( Audience Explorer yn caniata\u0301u ichi ddatgloi mewnwelediadau i safbwyntiau a chysylltiadau brand, ymddygiad, defnydd o\u2019r cyfryngau, hobi\u0308au a diddordebau ar gyfer eich cynulleidfa dymunol."}, {"text_idx": "#000040", "text": "Mae ein ti\u0302m marchnata strategol wedi gweithio ar lefelau uchel o fewn diwydiant ac yn cynnig mewnwelediad, craffter busnes a chreadigrwydd i\u2019ch helpu i weithredu\u2019ch cynlluniau marchnata. Dysgwch am y cymorth marchnata rydym yn ei gynnig yma."}, {"text_idx": "#000046", "text": "Tanysgrifiwch i'n cylchlythyr i gael diweddariadau rheolaidd a newyddion am ddigwyddiadau gan BIC Innovation"}, {"text_idx": "#000047", "text": "Sign up to our newsletter and be the first to hear about news and events from BIC Innovation"}]