AnonymousJune 7, 2014 at 7:03 AMMina olen tõeliselt halba teenindust kogenud korduvalt ühes tuntud kosmeetikapoes. Tõele näkku vaadates, siis jah, ma olen seal käinud ka tavaliselt mingite suvaliste riietega ja lapse vankriga, poole jalutuskäigu pealt läbi põigates. Aga siiski. Natuke viisakamat suhtumist tahaks ikka. :D Ja samas olen ka ise teenindajana töödanud ca 10 kuud, aga mulle sattusid õnneks ainult rõõmsad või vähemalt viisakad kliendid. Eks see muidugi võib-olla ka valdkonnast tingitud. Ja samas jällegi on mul väga kahju toidupoe kassapidajatest, keda tõesti vist alamateks peetakse kahjuks tihti. Mõni aeg tagasi Prismas käies oli kassas üks noor neiu, kelle järjekord hakkas lõppema ning palus järjekorras viimasel inimesel selle "Palun pöörduge kõrvalkassasse" sildi panna kassalindile. Hakkas siis oma kodinaid kokku pakkima, et pausile/koju minna kui tuli üks selline oks-laiali firmariietes noorem kutt, kes ostis mingit alkoholi ning konkreetselt karjus teenindajale, et kuhu sa nüüd lähed, ma tahan siin maksta! Mingi 6 kassat oli vähemalt veel lahti. Müüja ütles, et on 5h järest kassas olnud ning läheb nüüd puhkama. Mees siis karjus ja pildus mingeid iroonilisi märkusi seal veel, müüja oli nutmapuhkemise äärel. Õnneks üks vanem mees kutsus seda nolki korrale ja kassapdaja lipsas vaikselt minema. Ühesõnaga näiteks suuremas toidupoes töötamisele minu õrnad närvid vist vastu ei peaks ja seda suurem respect nende vastu, kes seda tööd teevad.ReplyDeleteRepliesReplyKeiuJune 7, 2014 at 8:41 AMMa ükskord jätsin ühe tüübi maha, sest ta ülbas kassas müüjaga. ("Maha jätma" on natuke karm väljend. See oli veel selline võta-või-jäta faas ja see oli väga jäta olukord.)Kosmeetikapoodi pole ma sissegi läinud Rocca ILUs, kui viimased paar korda midagi on vaja olnud, sest seal müüjad juba kaugelt vaatavad, et issand, ega SEE ometi SIIA tule? Aga Kristiine ILUs oli üks jube tore veidi vanem müüja, kes aitas mul otsida "midagi, huulepulka vist, mitte läiget", millega mu suu näeks välja "nagu siis, kui oli külma saanud ja natuke punetas". Ostsin kohe kätekreemi ka,kui ta pakkus, sest ta oli nii tore, kuigi seda vaja polnud. Tippi jätta ju ei saa. (Või saab? Issand, ma ei tea, millal saab ja millal ei. Restos jah, aga juuksurile? Massöörile? Müüjale? (Kassas ei tohi, vähemalt selveris mitte.)Aga kui ma ise kooli kõrvalt Selveri kassas töötasin... Noh, siis ma sain teada, et mu tööks ongi solgipang olla, et inimesed töölt tulles saaks oma paha päeva kuhugi tühjaks valada, et ei peaks seda koju kallitele viima. Kui sellest aru sain, oli ikka palju lihtsam see töö.ReplyDeleteRepliesReplyEveliisJune 7, 2014 at 8:49 AMMa pean muidugi tunnistama, et isegi olen varasemalt müüjatele/juuksuritele nähvanud, sest paha päev oli. Hiljem muidugi vabandasin ja nüüd ikka püüan oma paha tuju endale (või just kallitele:D) hoida. See on üks asi. Aga pahatahtlikult halvustavalt ei ole ma ameti pärast küll suhtunud. See on mu meelest äärmiselt lame. Mõni rekkajuht oskab peast Kalevipoega või võiks Kuldvillaku kinni panna, aga ei ole sellist esinemisoskust. Mõni ehitaja on laiema silmaringiga kui jumal teab, kes. Jne jne jne. ReplyDeleteRepliesReplyAnonymousJune 7, 2014 at 10:17 AMMul on juba pikemat aega vastumeelsus minna Tartu Sunoreki poodi. Ma ei ole nii ülbet teenindajat, kui seal üks naisterahvas on juba pikka aega kohanud. Ta on oma olekult juba kuidagi nii halvustav. Võibolla on ta seal juhataja või mingi kõrgem tegelane, aga alati kui tema seal nina vingus ringi tänitab, siis mul tekib tunne, et ma ei tule elus siia enam. Kahjuks mul on vaja uut aknakatet ja pean ikka sammud sinnapoole viima :DViimatine imelik kogemus oli ka Tartu Lõunakeskuse Euronicsis ühe meesmüüjaga, kes jubedalt semutseda tahtis ja mingeid veidraid kilde viskas. Tahtsin endale perkolaatorit osta - olen juba 5a kasutanud ja olen rahul sellega ja kui hea kohv saab. Müüja siis kaagutas, et ikka nii kahjulik kohv saab sellega ja kolesteroolist ja millest veel. Ma siis podisesin vastu, et kohvi joomine on üleüldse kahjulik. Too müüja siis kekutas, et tema küll on niiiiii tervislike eluviisidega ja ei joo alkoholi ega kohvi ega suitseta. Ma oleks tahtnud talle öelda, et eriti aru küll saada pole - ta tõesti nägi üsna halb välja :DMa ikka tahaks klienditeenindajalt asjalikke soovitusi ja nõuandeid, mitte niisama semutsemist. Tulemus on see, et järgmised asjad ma tellisin neti teel Euronicsist, poodi ma enam minna ei taha :DReplyDeleteRepliesReplyAgnesJune 7, 2014 at 10:20 AMOlen sellele teemale isegi sageli mõelnud ja olen teenindajanagi töötanud paar aastat oma elukesest. Nagu üks eelkirjutajagi, sain minagi kassapidajana teada, et kõik maailma hädad on minu süü, olin Rimi kassas. Inimesed on matsid, häbi peaks olema selline "nina on püsti, vihmavesi sajab sisse" inimene olla. Pean hoopis rohkem lugu inimestest, kes ka reaalselt tööd teevad ja väärtust toodavad ja ei tuleks selle pealegi, et lihttöö tegijaid mõnitada või halvustada. Kaudselt halvustaksin siis oma vanemaid, kes terve elu on olnud tööinimesed. Aga seda välimuse järgi kliendiks sobivuse hindamist olen ma tajunud isegi, nii kosmeetikapoes kui isegi LHV müügipoiste puhul. Otse töölt tulles, olles vähe viisakama väljanägemisega, kui lihtsalt vabal ajal poodi minnes, joostakse või jalust maha, et saaks midagi maha müüa. Eesti ühiskond on selline kena stereotüüpidest kubiseva ühiskonna näidis. Enda lihttöölisest, koristajast, kassapidajast või bussijuhist paremaks pidamine näitab kahte asja. Esiteks, et inimene ei ole ise kunagi lihttööd teinud ja ei saa aru saamagi, miks ta peaks koristajast, ettekandjast või bussijuhist lugu pidama. Tegemist on ometi inimestega, kes oma tööga teevad selle sama nina püsti riigiametniku elu oluliselt lihtsamaks. Ja teiseks näitab see inimese haritust ja empaatiavõimet või siis terve ühiskonna oma.ReplyDeleteRepliesEveliisJune 7, 2014 at 11:00 AM100% nõus sinuga. Esiteks selles, et üleolev ja halvustav suhtumine näitab haritust või siis selle puudumist pigem. Ja teiseks on tõepoolest nii, et suhtumine sõltub paljus ellest, kuidas riides olla. Kui ma oma hipster kampsuniga nt Tartus Taskus olevasse kosmeetikapoodi lähen, vaadatakse mind seal sellise näoga, et kohe hakatakse turvameest kutsuma, aga kui minna sinna "tibiriietes" on müüjad su parimad sõbrannad:DDeleteRepliesReplyReplyKatiJune 7, 2014 at 3:20 PMEestis on see välimuse järgi lahterdamine üldse väga naljakas. Läheb nendesse poodidesse Soomes koristaja ametit pidav Guessi riides tibin, tehakse kõik ette-taha ära. Kui lähen näiteks mina oma perega- täiesti tavalistes riietes, siis vaadatakse samamoodi ülalt alla, mis siis, et reaalselt oleksime meie võibolla majanduslikult paremal järjel kui Guessi tibi :).Palju on selliseid juhtumeid, kus öeldakse, et teenindaja, koristaja jms on see nö alamklass, aga oi kui palju on juhtumeid, kus Tallinki laeval mõni koristaja minusugusele tavalisele pereemale ülalt alla vahib ja nagu aidsi-haigest möödub :D. Lai ja kirev maailm :)Kokkuvõttes on ju iga töö selle aluseks, et keegi teine saaks tööd teha. :)ReplyDeleteRepliesReplyAnonymousJune 7, 2014 at 5:17 PM100% nõus. Inimesed on vastikud ! Töötades toidupoes, tean täpselt kui ebameeldivad suudavad inimesed olla. Kusjuures mulle tundub et naised on isegi hullemad kui mehed. Ometigi ei mõelda sellele et kui poleks neid n.ö lihttöötajaid poleks neil poode kus käia, koristajaid kes nende si**a kraamiks jne. Töö on töö, ning mina olen kindlal arvamusel et töö ei riku inimest. Enne olen lihttööline kui sitapeast kõrgklass. ReplyDeleteRepliesReplyAnonymousJune 8, 2014 at 8:58 AMeile oli juhus tallinna kaubamaja (viru keskuse) kohvikuga. tahtsin mina tellida, vaatan 2 teenindajale otsa, ütlen tere selges eestikeeles, et sooviksin osta. tibid joovad! mahla, jultunult ise mulle otsa vaadates:-O vabandasin siis nende ees, et ei tahaks neid sugugi tülitada, soovisin ilusat tööpäeva jätku ja läksin teise kohvikusse. on kohti kus teenindus ongi eesti teeninduskultuuri alla viinud :-( olen isegi lihtlabane kokk. aga kui teenindada inimesi ei taha, siis ära tee seda tööd. terv.iReplyDeleteRepliesReply
#000000
Mina olen tõeliselt halba teenindust kogenud korduvalt ühes tuntud kosmeetikapoes. Tõele näkku vaadates, siis jah, ma olen seal käinud ka tavaliselt mingite suvaliste riietega ja lapse vankriga, poole jalutuskäigu pealt läbi põigates. Aga siiski. Natuke viisakamat suhtumist tahaks ikka. :D Ja samas olen ka ise teenindajana töödanud ca 10 kuud, aga mulle sattusid õnneks ainult rõõmsad või vähemalt viisakad kliendid. Eks see muidugi võib-olla ka valdkonnast tingitud. Ja samas jällegi on mul väga kahju toidupoe kassapidajatest, keda tõesti vist alamateks peetakse kahjuks tihti. Mõni aeg tagasi Prismas käies oli kassas üks noor neiu, kelle järjekord hakkas lõppema ning palus järjekorras viimasel inimesel selle "Palun pöörduge kõrvalkassasse" sildi panna kassalindile. Hakkas siis oma kodinaid kokku pakkima, et pausile/koju minna kui tuli üks selline oks-laiali firmariietes noorem kutt, kes ostis mingit alkoholi ning konkreetselt karjus teenindajale, et kuhu sa nüüd lähed, ma tahan siin maksta! Mingi 6 kassat oli vähemalt veel lahti. Müüja ütles, et on 5h järest kassas olnud ning läheb nüüd puhkama. Mees siis karjus ja pildus mingeid iroonilisi märkusi seal veel, müüja oli nutmapuhkemise äärel. Õnneks üks vanem mees kutsus seda nolki korrale ja kassapdaja lipsas vaikselt minema. Ühesõnaga näiteks suuremas toidupoes töötamisele minu õrnad närvid vist vastu ei peaks ja seda suurem respect nende vastu, kes seda tööd teevad.
#000001
Ma ükskord jätsin ühe tüübi maha, sest ta ülbas kassas müüjaga. ("Maha jätma" on natuke karm väljend. See oli veel selline võta-või-jäta faas ja see oli väga jäta olukord.)Kosmeetikapoodi pole ma sissegi läinud Rocca ILUs, kui viimased paar korda midagi on vaja olnud, sest seal müüjad juba kaugelt vaatavad, et issand, ega SEE ometi SIIA tule? Aga Kristiine ILUs oli üks jube tore veidi vanem müüja, kes aitas mul otsida "midagi, huulepulka vist, mitte läiget", millega mu suu näeks välja "nagu siis, kui oli külma saanud ja natuke punetas". Ostsin kohe kätekreemi ka,kui ta pakkus, sest ta oli nii tore, kuigi seda vaja polnud. Tippi jätta ju ei saa. (Või saab? Issand, ma ei tea, millal saab ja millal ei. Restos jah, aga juuksurile? Massöörile? Müüjale? (Kassas ei tohi, vähemalt selveris mitte.)Aga kui ma ise kooli kõrvalt Selveri kassas töötasin... Noh, siis ma sain teada, et mu tööks ongi solgipang olla, et inimesed töölt tulles saaks oma paha päeva kuhugi tühjaks valada, et ei peaks seda koju kallitele viima. Kui sellest aru sain, oli ikka palju lihtsam see töö.
#000002
Ma pean muidugi tunnistama, et isegi olen varasemalt müüjatele/juuksuritele nähvanud, sest paha päev oli. Hiljem muidugi vabandasin ja nüüd ikka püüan oma paha tuju endale (või just kallitele:D) hoida. See on üks asi. Aga pahatahtlikult halvustavalt ei ole ma ameti pärast küll suhtunud. See on mu meelest äärmiselt lame. Mõni rekkajuht oskab peast Kalevipoega või võiks Kuldvillaku kinni panna, aga ei ole sellist esinemisoskust. Mõni ehitaja on laiema silmaringiga kui jumal teab, kes. Jne jne jne.
#000003
Mul on juba pikemat aega vastumeelsus minna Tartu Sunoreki poodi. Ma ei ole nii ülbet teenindajat, kui seal üks naisterahvas on juba pikka aega kohanud. Ta on oma olekult juba kuidagi nii halvustav. Võibolla on ta seal juhataja või mingi kõrgem tegelane, aga alati kui tema seal nina vingus ringi tänitab, siis mul tekib tunne, et ma ei tule elus siia enam. Kahjuks mul on vaja uut aknakatet ja pean ikka sammud sinnapoole viima :DViimatine imelik kogemus oli ka Tartu Lõunakeskuse Euronicsis ühe meesmüüjaga, kes jubedalt semutseda tahtis ja mingeid veidraid kilde viskas. Tahtsin endale perkolaatorit osta - olen juba 5a kasutanud ja olen rahul sellega ja kui hea kohv saab. Müüja siis kaagutas, et ikka nii kahjulik kohv saab sellega ja kolesteroolist ja millest veel. Ma siis podisesin vastu, et kohvi joomine on üleüldse kahjulik. Too müüja siis kekutas, et tema küll on niiiiii tervislike eluviisidega ja ei joo alkoholi ega kohvi ega suitseta. Ma oleks tahtnud talle öelda, et eriti aru küll saada pole - ta tõesti nägi üsna halb välja :DMa ikka tahaks klienditeenindajalt asjalikke soovitusi ja nõuandeid, mitte niisama semutsemist. Tulemus on see, et järgmised asjad ma tellisin neti teel Euronicsist, poodi ma enam minna ei taha :D
#000004
Eestis on see välimuse järgi lahterdamine üldse väga naljakas. Läheb nendesse poodidesse Soomes koristaja ametit pidav Guessi riides tibin, tehakse kõik ette-taha ära. Kui lähen näiteks mina oma perega- täiesti tavalistes riietes, siis vaadatakse samamoodi ülalt alla, mis siis, et reaalselt oleksime meie võibolla majanduslikult paremal järjel kui Guessi tibi :).Palju on selliseid juhtumeid, kus öeldakse, et teenindaja, koristaja jms on see nö alamklass, aga oi kui palju on juhtumeid, kus Tallinki laeval mõni koristaja minusugusele tavalisele pereemale ülalt alla vahib ja nagu aidsi-haigest möödub :D. Lai ja kirev maailm :)Kokkuvõttes on ju iga töö selle aluseks, et keegi teine saaks tööd teha. :)
#000008
eile oli juhus tallinna kaubamaja (viru keskuse) kohvikuga. tahtsin mina tellida, vaatan 2 teenindajale otsa, ütlen tere selges eestikeeles, et sooviksin osta. tibid joovad! mahla, jultunult ise mulle otsa vaadates:-O vabandasin siis nende ees, et ei tahaks neid sugugi tülitada, soovisin ilusat tööpäeva jätku ja läksin teise kohvikusse. on kohti kus teenindus ongi eesti teeninduskultuuri alla viinud :-( olen isegi lihtlabane kokk. aga kui teenindada inimesi ei taha, siis ära tee seda tööd. terv.i
#000010
Liikuv diivan ehk märtsist juulini
"Võttes keskpäraselt inimeselt ära tema eluvale, hävib ka tema lootus õnnele" - H. Ibsen Metspart
See hetk kui ma tean, et targem oleks vait olla, aga ma ei oska
Miks just mina?/ Hvorfor jeg?
Kohutavas vaesuses elamine /Living in awful poverty
#000013