Loe, kuidas Smart-ID sinu e-teenusele kasulik on
Kui sa veebist abi ei leia, võta meiega ühendust
#000000
Kui sa veebist abi ei leia, võta meiega ühendust
#000002
Kas said teavituse, et sinu Smart-ID konto hakkab peagi aeguma?
#000003
Palju õnne! See tähendab, et oled Smart-ID kasutaja juba 3 aastat ning sind võib tõeliseks eksperdiks pidada! Ühtlasi tähendab see, et peaksid oma Smart-ID kontot värskendama ja selle taas isikustama. Enne konto uuendamist kontrolli, et sinu nutiseadmes oleks Smart-ID rakenduse kõige uuem versioon!
#000004
Millal on mul vaja kontot värskendada?
#000005
Sinu Smart-ID konto kehtib 3 aastat. Aegumistähtaja lähenedes annab äpp sulle sellest ise märku.
#000006
Esimese teavituse Smart-ID konto aegumise kohta saad sa paar kuud varem, viimase 72 tundi enne konto aegumist.
#000007
Kui sa tahad teada, millal su konto aegub, ava äpp ja klõpsa menüüst lahti „Kasutaja info“. „Konto aktiivne kuni“ real näedki, millal on konto uuendamise tähtaeg.
#000008
Mida mul konto värskendamiseks vaja on?
#000009
Vajad kõige uuemat Smart-ID äpiversiooni (v18 või uuem)
Kui sinu nutiseadmes on automaatsed uuendused lubatud, on kõik juba korras. Kui oled automaatuuendused keelanud, peaksid kõige uuema äpiversiooni ise alla laadima.
Kindlasti kontrolli konto uuendamise tehnilisi nõudeid – need on uue konto loomise ja olemasoleva konto värskendamise korral pisut erinevad.
Võimalust oma Smart-ID konto isikustada ehk autoriseerida.
Vali, milline registreerimismeetoditest sulle kõige mugavam on – ID-kaart, mobiil-ID, pangakontori külastus või meie kõige uuem ja ägedam võimalus: biomeetriline isikutuvastus! Loe, kas biomeetriline isikutuvastus on sulle sobiv.NB! Ära alusta konto värskendamist enne, kui oled valmis seda ka isikustama!
Paar minutit segamatut aega: konto värskendamine käib kiirelt, paari minutiga.
#000010
Enne, kui kontot värskendama hakkad, kontrolli kindlasti, et sinu Smart-ID rakendus oleks uuendatud. See teeb kogu konto värskendamise protsessi kiiremaks ja lihtsamaks, lisaks võimaldab see sul abistavaid automaatteavitusi saada!
#000011
Operatsioonisüsteem: Android 5 või uuem
Kettaruum: ~36 MB Android 5.x jaoks, ~24 MB Android 9 jaoks
Ekraani kõrgus: vähemalt 480 px
Ekraani suurus: vähemalt 3,5 tolli
Internetiühendus: töötab ka ainult WiFi-seadmetega, mobiilne internet pole nõutav
#000012
iPod Touch (5. generatsioon) või uuem
#000013
NB! Kui sa kasutad aegunud operatsioonisüsteemi, ei pruugi sul õnnestuda Smart-ID rakenduse uuendamine kõige viimasele versioonile. See tähendab, et sinuni ei pruugi jõuda ka konto aegumisega seotud teavitused! Juhul, kui sinu konto aegub ja sa soovid Smart-ID kasutamist jätkata, tuleks sul siis uus konto registreerida (kasutada mõnda vanemat toetatud äpiversiooni) ja seejärel seni kehtinud konto kustutada.
#000014
Oi! Mida teha, kui unustasid oma konto õigel ajal uuendamata?
#000015
Väga lihtne: registreeri endale uus konto (see tuleks ka isikustada!) ja võid jätkata Smart-ID kasutamist.
#000016
Sama lahendus sobib sulle ka juhul, kui sa ei saa oma kontot või rakendust uuendada näiteks tehnilistel põhjustel. Kõigepealt kustuta äpi menüü kaudu olemasolev konto ning seejärel näed juba ka „Registreeri“ nuppu uue konto avamiseks.
#000017
Kas sul tekkis lisaküsimusi? Loe meie abiinfos ilmunud soovitusi ja juhul, kui vajad veidi personaalsemat abi, võta ühendust Smart-ID klienditeenindusega.
#000018
Kui hästi tunned netiturvalisust? Testi!
#000020
Kelmid saadavad Smart-ID nimel e-kirju, mis sisaldavad pettusega seotud linke, kus kutsutakse Teid sisestama andmeid.
Kontrollige milliselt aadressilt e-kiri on saadetud ning hinnake aadressi ehtsust. Kui e-kirja aadress, kirja sisu ja ülesehitus tundub kahtlane, siis ärge kunagi vajutage e-kirjas sisalduvale lingile ega sisestage mingeid andmeid.
Smart-ID konto aegumine on alati nähtav Smart-ID rakenduses ja konto uuendamine toimub ainult rakenduse kaudu.
#000021