请将这段合同条款改写得更明确、具体，区分好sender和recipient的责任。在发生合同中描述的问题时，追踪责任以谁开始出现问题为依据。

条款：双方互相道歉，并找出导致冲突的原因。双方必须保持冷静，努力解决冲突以达成共识。任何一方都不得向对方的不利之处施压。丢单方应协助解决问题，避免再次发生同样的问题。
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条款：在发生合同中描述的问题时，责任将基于问题最初出现的环节进行追踪。若问题由sender引发，sender应首先承担责任，并向recipient道歉，同时提供详细的错误原因分析。sender有责任保持冷静，积极与recipient合作，努力解决问题以达成共识。sender不得利用recipient的任何不利情况施加压力。若问题由recipient引发，recipient应首先承担责任，并向sender道歉，同时提供详细的错误原因分析。recipient有责任保持冷静，积极与sender合作，努力解决问题以达成共识。recipient不得利用sender的任何不利情况施加压力。无论责任归属，双方都应协助解决问题，并采取措施防止类似问题再次发生。
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