改写这段话，使其更专业：

我们公司在学习了很多关于人工智能的内容后，决定开发智能助手，以改进客户服务。然而，我们十分清楚地认识到，当前的AI技术还无法替代人工，有些人还怀疑AI的可行性。但是，通过不断的优化调整，在某些特定场景下，智能助手的使用还是有希望使得客服变得更加高效的，尤其是在人类客服忙不过来的情况下。
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在深入研究人工智能领域并积累了丰富知识后，本公司决定开发智能助手，以提升客户服务的质量。尽管我们明确认识到当前AI技术尚无法完全替代人工服务，并且仍存在对AI可行性的质疑，但通过持续的技术优化与调整，智能助手在特定应用场景中有望显著提高客服效率，特别是在人类客服资源紧张的情况下。
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