把下面的这个回复用更加通俗直接且口语化的方式表述出来，抓住重点，能短则短：
我们注意到这个问题已经有一段时间了，目前已经在积极展开相关的研究和讨论。预计在未来的三个月内给出具体解决方案。对于由此给用户带来的不便，我们深感抱歉，并恳请用户给予理解和支持。同时，我们将不遗余力地继续推进问题解决进程，以确保用户的需求得到满足和回应。

注意突出时间节点和积极解决态度：
user
问题我们已经知道挺久了，正在努力研究解决。三个月内肯定给答案。给你添麻烦了，不好意思！麻烦你再等等，我们会拼尽全力搞定！
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