请将以下IT领域的例句翻译成正式的书信用语格式：
我们有几个员工遇到存储空间不足的问题。他们不知道如何扩展服务器上的存储容量。
user
尊敬的相关负责人：

我们恳请贵方协助处理以下事宜：近日，我司若干员工反馈在使用过程中遭遇存储空间不足之困扰，且对如何在服务器上扩展存储容量缺乏了解。为确保工作正常进行，我们亟需贵方的指导与支持。

期待您的回复，万分感谢！

此致
敬礼

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