请将以下内容改写为更加礼貌的表达方式：

对于访问者是否存在身体残疾或已经领取残疾证书这一情况，我们不需要了解具体情况。如果有特殊需求，比如需要无障碍通道，请让访客自己告诉我，我会安排。

一般情况下，我不会主动了解访客是否与身体条件相关的信息，但是如果访客有实际需求或者困难需要支持，欢迎随时向我们反映。
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我们尊重每位访客的隐私，不会主动询问与身体状况相关的信息。如果有特殊需求，例如需要无障碍通道等支持，请访客自行告知，我们将竭诚为您安排。

我们一贯注重保护访客的个人隐私，通常不会主动收集与身体条件相关的信息。然而，如果访客有任何实际需求或困难需要我们的协助，我们随时欢迎您提出，并会尽力提供支持。
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