请将下列反馈邮件改写成简短、清晰突出问题重点的申请邮件：
尊敬的客户：
您好！我是贵公司产品某商品的消费者，我于上月购买了贵公司的某一产品。在使用过程中，我发现该产品存在一些严重的使用问题。具体来说，我的产品无法正常连接到网络，导致我无法使用其重要功能。我已经尝试了多次重置和重启，但问题依然存在。
鉴于上述情况，我希望贵公司能够为我替换一个新的产品或者给予我必要的产品维修服务。请您收到此邮件后立即与我联系，并告知我后续的解决方案。感谢您的帮助和支持。祝您工作顺利，生活愉快！
此致
敬礼
【您的名字】
user
主题：申请产品替换或维修服务

尊敬的客户服务团队，

我于上月购买了贵公司的一款产品，但在使用过程中遇到了严重问题：产品无法正常连接网络，导致重要功能无法使用。尽管多次尝试重置和重启，问题仍未解决。

因此，我申请替换新产品或进行必要的维修服务。请尽快回复并告知后续解决方案。

感谢您的帮助。

此致  
敬礼  
【您的名字】
李华

123456789@qq.com
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