请将以下内容改写为较为专业的邮件正文：我想退《互联网发展趋势》这本书，因为它错漏百出，给我的学习和工作带来了很大的困扰。由于我对购书 improv 规定不熟悉，实际操作时遇到了许多困难。希望工作人员能够指导。谢谢。
user
尊敬的工作人员：

您好！我是贵平台《互联网发展趋势》一书的购书客户。经过认真阅读，我发现该书存在较多错误，这些错漏严重影响了我的学习和工作进程。因此，我希望申请退款。

但由于我对贵平台的退换货政策了解不足，实际操作中遇到诸多困扰。恳请工作人员能够给予指导和支持。衷心感谢您的帮助！

此致
敬礼

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