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本人，张三，身份证号123456789012345678，户籍所在地位于北京市海淀区，联系电话13812345678，现居住于上海市虹口区XX路XX号XX小区10栋302室，于2021年3月15日购买了华为Mate40 Pro智能手机一部，型号NLS-XXXX，使用过程中发现屏幕右上角存在暗斑，影响了正常使用，已于2021年4月1日向华为公司反馈了该问题，但至今未得到有效解决。
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尊敬的华为客服部门：

您好！

我是张三，身份证号码为123456789012345678，户籍所在地位于北京市海淀区，现联系电话为13812345678。目前，我居住于上海市虹口区XX路XX号XX小区10栋302室。

我于2021年3月15日购买了一部华为Mate40 Pro智能手机，型号为NLS-XXXX。在使用过程中，我发现该手机的屏幕右上角存在暗斑，这严重影响了手机的正常使用。为此，我已于2021年4月1日向贵公司反馈了此问题，但截至目前，该问题尚未得到有效解决。

恳请贵公司尽快处理此问题，以确保我的合法权益得到保障。

此致
敬礼！

张三

[日期]
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