请简述以下问题对应的解决方案：一些厂商因为歧视行为受到批评后，该如何应对这种危机，以维护品牌声誉，避免进一步影响业绩？
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针对厂商的歧视行为危机，建议采取以下措施：

1. **立即道歉**：迅速、真诚地向受影响的群体公众道歉，承认错误并表达悔意。

2. **内部调查**：启动内部审查，查明歧视行为的根源，并采取措施防止类似事件再次发生。

3. **透明沟通**：公开透明地向公众和媒体通报调查结果和整改措施。

4. **员工培训**：加强员工培训，特别是关于多样性和包容性的教育，提升企业文化。

5. **社会责任**：积极参与社会公益活动，修复品牌形象，增强公众信任。

6. **法律合规**：确保所有商业行为符合相关法律法规，避免法律风险。

通过以上步骤，厂商可以有效应对危机，维护品牌声誉，避免对企业业绩产生进一步的负面影响。
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