<transcript><audio_110> ¿Qué dificultad ya tenemos todos? Problemas.</transcript><transcript><audio_111> a un ritmo y a unos hechos y a unas situaciones concretas, pues más aún si cabe pacientes que claramente están poniendo unas expectativas en un futuro, en un tratamiento o en un cambio.</transcript><transcript><audio_112> esa situación inicial y lo que un poco rápidamente entre todos y ahí quiero compartirlo con todos porque fue lo que hicimos también desde un principio, ponernos también las distintas unidades</transcript><transcript><audio_113> en contacto unos con otros para movilizarnos, para realizar webinars sobre cómo y qué herramientas se pueden ir utilizando. Anteriormente, ahora todo el mundo ya</transcript><transcript><audio_114> plataforma de WebEx, de Teams, de anteriormente algunos, tal vez utilizábamos alguna en algún entorno virtual, pero realmente lo que realizábamos era la utilización de entornos presenciales, es decir, supuestamente</transcript><transcript><audio_115> que ahora después lo comentaremos, también supuso, por supuesto, para pacientes. Lo que en principio ya nos preocupaba era cómo todos lo íbamos afrontando, cómo íbamos afrontando esa situación.</transcript><transcript><audio_116> o el distanciamiento físico, tal vez teníamos claro desde el principio, teníamos que combatirlo con acercamiento social. Es decir, acercamiento aunque fuese virtual, realizando, si cabe, mayor comunicación.</transcript> generated I understand when they will find themselves, it generated many fears, many anxieties, many situations of uncertainty. at a pace and at some concrete facts and situations, even more so if possible patients who are clearly placing expectations in the future in a treatment or in a change, what we really saw was that initial situation and what a little quickly between everyone and  There I want to share it with everyone because what was also what we did from the beginning, we also put the different units and the different devices in contact with each other to mobilize ourselves to hold webinars on how and what tools can be used previously to everyone now.  talks about zoom talks about any webex platform from ting previously some of us maybe used one in a virtual environment but really what we did in the use of face-to-face environments was an important change that now we will comment on later it also meant of course for patients And what initially worried us was how we were all facing it, how we were facing that situation and how perhaps physical isolation or physical distancing, perhaps we were clear from the beginning, we had to combat it with a social approach, that is, an approach even if it was virtual. carrying out, if possible, greater communication
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