Fallas en Yape: usuarios reportan que no pueden ingresar a la billetera digital y demoras en transacciones
Fallas en Yape: usuarios reportan que no pueden ingresar a la billetera digital y demoras en transacciones . Numerosos usuarios de la billetera digital Yape informaron problemas para realizar sus transacciones financieras.
Economía - La República
Fallas en Yape: usuarios reportan que no pueden ingresar a la billetera digital y demoras en transacciones
<p>El servicio de <a href="https://larepublica.pe/economia/2024/10/28/como-recuperar-un-yape-que-hice-por-error-pasos-a-seguir-si-te-equivocas-de-contacto-o-monto-al-yapear-atmpe-1347836">Yape</a>, la billetera digital del <a href="https://larepublica.pe/economia/2024/11/15/bcp-aumenta-la-comision-en-este-producto-desde-cuando-y-quienes-tendran-que-pagarlo-atmp-1011420">Banco de Crédito del Perú (BCP)</a>, registró una nueva interrupción el 18 de noviembre de 2024, impactando a miles de <strong>usuarios a nivel nacional</strong>. Y es que, aproximadamente a las 06:30 p. m., las plataformas X (anteriormente Twitter) y Facebook comenzaron a recibir múltiples quejas de personas que enfrentaron problemas para realizar transferencias y pagos.</p>    <p><a href="https://larepublica.pe/economia/2024/11/16/me-equivoque-al-hacer-una-transferencia-de-yape-bcp-explica-las-probabilidades-de-poder-recuperar-tu-dinero-atmp-784656">Yape</a> fue diseñada para facilitar <strong>transacciones financieras</strong> de manera ágil y sencilla desde dispositivos móviles. Entre sus principales funciones se encuentran el envío y recepción inmediata de dinero, pagos en comercios a través de <strong>códigos QR</strong>, recargas de saldo y pago de servicios públicos.</p>    <blockquote class="wp-block-quote"><p><strong>PUEDES VER</strong>: <a href="https://larepublica.pe/economia/2024/10/28/como-recuperar-un-yape-que-hice-por-error-pasos-a-seguir-si-te-equivocas-de-contacto-o-monto-al-yapear-atmpe-1347836">¿Cómo recuperar un Yape que hice por error? Pasos a seguir si te equivocas de contacto o monto al yapear</a></p></blockquote>    <h2>Yape 2024: usuarios reportan molestias por fallas en la aplicación</h2>    <p>En las&nbsp;<strong>redes sociales</strong>, varios usuarios expresaron su malestar en publicaciones individuales, mientras que otros etiquetaron al&nbsp;<strong>Banco de Crédito del Perú (BCP)</strong>. Un usuario comentó: "A mí no me deja entrar a mi cuenta. Creo que se cayó Yape otra vez". Otro usuario menciona: "A alguien más no le deja pagar con Yape, tarjeta BCP o la de contacto de BCP con Apple?".</p>   <img alt="" height="864" src="https://larepublica.cronosmedia.glr.pe/original/2024/11/18/673bd7cbed32151aa55d9c76.jpg" width="619" /><figcaption> Reportan caída de Yape en X. Foto: captura de pantalla/X</figcaption>    <p>Por otro lado, usuarios de Facebook también expresaron su preocupación por la caída de una de las billeteras digitales más utilizadas del Perú. Usuarios comentaron en la última publicación de <a href="https://larepublica.pe/economia/2024/11/16/prestamos-de-yape-2024-asi-puedes-solicitar-500-soles-para-cualquier-gasto-que-requieras-durante-este-mes-atmp-1384544">Yape</a> por Facebook que: "No funciona, se volvió a caer hasta mi tarjeta" o "Me acabo de transferir a mi cuenta Yape y sin embargo no me llega el dinero y mi saldo está en cero [...]"</p>   <img alt="" height="817" src="https://larepublica.cronosmedia.glr.pe/original/2024/11/18/673bdad359aad3287c62271a.jpg" width="447" /><figcaption>Usuarios reportan fallas en el sistema y disminución de dinero en sus cuentas. Foto: captura de pantalla/Facebook</figcaption>    <blockquote class="wp-block-quote"><p><strong>PUEDES VER</strong>: <a href="https://larepublica.pe/economia/2024/11/15/bcp-aumenta-la-comision-en-este-producto-desde-cuando-y-quienes-tendran-que-pagarlo-atmp-1011420">BCP aumenta la comisión en este producto: ¿desde cuándo y quiénes tendrán que pagarlo?</a></p></blockquote>    <h2>¿Qué dijeron desde Yape?</h2>   <img alt="" height="172" src="https://larepublica.cronosmedia.glr.pe/original/2024/11/18/673c0d575bb6f54c3376ed13.jpg" width="294" /><figcaption> Comunicado de Yape. Foto: captura de pantalla/Yape</figcaption>    <p>Al respecto, <strong>Yape</strong> emitió la misma noche del lunes un comunicado afirmando que es "falso que Yape haya sufrido una caída masiva" y que, en realidad, "lo que ha ocurrido es que se han registrado algunas intermitencias SOLO en las operaciones interoperables, pero ya han sido superadas y Yape se encuentra funcionando con normalidad". Asimismo, debido a estas intermitencias, aseguran haber identificado algunos <strong>cargos duplicados</strong> "que se van a regularizar lo antes posible".</p>    <p>"Pedimos disculpas a nuestros yaperos por los inconvenientes causados", concluyeron.</p>
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2024-11-19
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Numerosos usuarios de la billetera digital Yape informaron problemas para realizar sus transacciones financieras.
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