Create, la firma española de electrodomésticos que planta cara a la competencia con diseño y precios bajos
Create, la firma española de electrodomésticos que planta cara a la competencia con diseño y precios bajos . La compañía mantiene un buen ritmo de crecimiento gracias a un portfolio muy completo al que ahora se suman televisores. Leer
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La compañía mantiene un buen ritmo de crecimiento gracias a un portfolio muy completo al que ahora se suman televisores.

Corría el año 2019 cuando Luis Monserrate junto a Pedro Salazar, con el que había coincidido trabajando en el sector textil, decidieron crear una nueva marca de electrodomésticos, Create, donde la estética y precio serían protagonistas. Monserrate y Salazar llegaban a este proyecto tras haber pasado por marcas como Aliexpress, PepeJeans o Inditex, y tenían claro que el modelo de negocio tenía que ser 100% vertical y digital.

Han pasado cinco años, una pandemia mediante, y una etapa de pocas ventas para el sector de los electrodomésticos por la crisis económica, y Create ha conseguido crecer. "En el primer año de vida (2019) facturamos doce millones de euros. El año pasado alcanzamos los 63 millones, un 24% más con respecto al ejercicio anterior de 2022, en el que cerramos con más de 50 millones", asegura Luis Monserrate, CEO de Create. "Nuestro objetivo es superar los cien millones de euros en 2026", añade.

Con sede en Valencia, esta empresa española ha conseguido distinguirse de la competencia por varias razones. La primera es el diseño de sus productos, pues comenzaron lanzando equipos con estética retro muy llamativos y a precios muy asequibles. La segunda es su modelo de venta, definiéndose como la primera marca DNVB (digital native vertical brand) en este segmento.

"Al no vender a través de distribuidores y hacerlo sólo de forma directa al consumidor final, generamos una serie de eficiencias en costes muy importantes que nos permiten ofrecer esa relación calidad-diseño-precio única. La clave es la apuesta por un modelo disruptivo en nuestra industria, un modelo cien por cien vertical que nos permite controlar toda la cadena de valor, así como ofrecer un nivel de diseño en nuestros productos realmente diferencial", apunta el CEO de Create.

Nuevo televisor Create TV Art Matte.

Este modelo ha conllevado la reducción del precio de los productos. "Nos permite eliminar una serie de intermediarios presentes en el modelo de distribución tradicional que tienen un enorme impacto en los costes de distribución y, por lo tanto, en el precio de venta. Esto nos permite ser mucho más eficientes en costes en comparación con los players tradicionales".

Según Monserrate, este formato de distribución y comercialización es lo que ha permitido a la marca un crecimiento exponencial. En 2023, superaron la barrera de los 25 millones de pedidos enviados a clientes.

Create cuenta con más de 170 empleados repartidos entre Madrid, donde se ubican las oficinas centrales, y Valencia, provincia en la que se ubican los almacenes, el taller de calidad y equipos vinculados a ambas áreas. En cuanto a la fabricación de los productos, la firma de electrodomésticos recurre a China para lograr precios más bajos.

Además, "contamos con nuestros propios equipos de operación logística, lo que nos permite ser capaces de entregar en 24-48 horas en cualquier punto de la península española y en 48-72 horas en cualquier otra parte de Europa", añade el directivo.

Actualmente, Create vende en casi una decena de países, principalmente en Europa, con regiones como Italia, Francia, Alemania y Portugal, Alemania, Inglaterra, Polonia, Bélgica o Austria. "Una de nuestras ambiciones es conseguir una proyección global, basada en una sólida presencia en continentes en los que a día de hoy no estamos vendiendo, llegando con distribución directa a todos los hogares de dichos mercados", asegura Monserrate.

Aunque su modelo tiene el canal online como prioritario, desde hace dos años la compañía también experimenta en tiendas físicas. Actualmente, cuentan con un punto de venta en plena Gran Vía que, a pesar de nacer como una pop-up, ya lleva dos años, y una tienda en el centro comercial La Vaguada.

Productos

El pasado mes de octubre, la firma española decidió adentrarse en una nueva categoría de producto con el lanzamiento de sus Smart TV, con dos modelos disponibles: TV Art Matte y TV Color Studio.

Sin olvidarse de su apuesta por el diseño, el primero busca una integración del equipo con los elementos decorativos del salón, convirtiendo la televisión en un cuadro más cuando está apagada. El segundo, TV Color Studio, apuesta por una tecnología QLED de última generación pero integrando color en la propia estructura de la televisión. "Es algo que hasta la fecha no hemos visto en las principales marcas de la competencia", asegura Monserrate, que cree que el de los televisores será una de las categorías principales de venta de la marca.

Además de estos televisores, en el catálogo de Create es posible encontrar pequeño y gran electrodoméstico, productos para el cuidado del cabello, aspiradoras, freidoras de aire, ventiladores de techo... Algunos de ellos son productos conectados para los que la firma española ha creado un ecosistema propio que permite manejarlos a través de una aplicación. De cara al futuro, Monserrate asegura que están trabajando en el desarrollo de otras categorías "para ofrecer una amplia gama de productos que pueda cubrir todas las áreas del hogar (o fuera de él)".
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2024-11-11
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