Los horarios de atención de los bancos en oficinas y canales virtuales para fin de año
Los horarios de atención de los bancos en oficinas y canales virtuales para fin de año . Scotiabank Colpatria, Banco de Bogotá, Bancolombia, Davivienda, Banco de Occidente, anunciaron sus horarios para la temporada
La República
Durante la temporada navideña, muchas instituciones bancarias realizan ajustes en sus horarios habituales para adaptarse a las festividades y las necesidades de sus clientes.

Por ejemplo, Scotiabank Colpatria informó que el martes 24 de diciembre de 2024, la red de oficinas del banco operará de 8:30 a.m. a 2:00 p.m., mientras que las oficinas con jornada adicional no prestarán servicio. Por su parte, el call center estará disponible de 6:00 a.m. a 8:00 p.m., con atención exclusiva para bloqueos de tarjetas de crédito y débito las 24 horas del día. Sin embargo, el servicio de chat no estará disponible en esa fecha.

El lunes 30 de diciembre de 2024, la atención en las oficinas será de 8:30 a.m. a 4:00 p.m., con horarios habituales para las oficinas que ofrecen jornada adicional. El call center operará como de costumbre, incluyendo soporte 24/7 para bloqueos de tarjetas. Además, el servicio de chat estará activo entre las 8:00 a.m. y las 6:00 p.m.

El martes 31 de diciembre de 2024, las oficinas no abrirán al público. El call center estará disponible de 6:00 a.m. a 6:00 p.m., con soporte continuo para bloqueos de tarjetas. Nuevamente, el Chat no prestará servicio ese día. Durante los días festivos del miércoles 25 de diciembre de 2024 y miércoles 1 de enero de 2025, ni las oficinas ni el chat estarán activos. No obstante, el call center operará de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., manteniendo la atención 24/7 para emergencias relacionadas con bloqueos de tarjetas.

Scotiabank Colpatria recordó que sus clientes pueden acceder a más de 45.000 corresponsales bancarios y 620 cajeros automáticos en todo el país, de los cuales 177 son multifuncionales, permitiendo realizar pagos y depósitos en línea.

Horarios de Bancolombia

Bancolombia aseguró que, durante la temporada de Navidad y fin de año, mantendrá sus servicios en los horarios habituales, salvo el 25 de diciembre y el 1 de enero, pues el banco no ofrecerá atención en ninguna de sus oficinas o sucursales. Sin embargo, los canales digitales estarán disponibles las 24 horas, permitiendo a los usuarios realizar sus operaciones en línea sin interrupciones durante estas festividades.

Horarios de Banco de Bogotá

El Banco de Bogotá anunció los horarios de atención para la temporada de fin de año. Según informó la entidad, los días 24 y 30 de diciembre ofrecerán servicio en su horario regular, sin extensiones. No obstante, el 25 y 31 de diciembre, así como el 1 de enero, no habrá atención en ninguna de sus oficinas.

Las operaciones en las sucursales se reanudarán con normalidad a partir del 2 de enero de 2025.

Banco de Occidente

Para el martes 24 de diciembre, las oficinas prestarán servicio en jornada continua hasta la 1:00 p.m., sin extender el horario durante la tarde. El jueves 26 y viernes 27 de diciembre, la atención se mantendrá en los horarios habituales.

El lunes 30 de diciembre, las sucursales abrirán en su horario regular, pero no contarán con jornada extendida. Las oficinas permanecerán cerradas el martes 31 de diciembre y el miércoles primero de enero. A partir del jueves 2 de enero de 2025, se retomará el horario habitual en todas las oficinas del país.

En Cali y los municipios de Palmira, Yumbo, Santander de Quilichao y Puerto Tejada, las oficinas tendrán un horario especial durante la semana de las festividades de Cali. Los días 25, 26, 27 y 30 de diciembre se atenderá en jornada continua hasta la 1:00 p.m., en línea con las tradiciones locales.

En Tunja, las oficinas también ajustarán sus horarios debido a las celebraciones de fin de año. Los días 16, 17, 19 y 20 de diciembre, la atención al público comenzará a partir de las 9:00 a. m. El 18 de diciembre, las sucursales funcionarán en sus horarios habituales.

Banco de Occidente recomienda a sus clientes planificar sus transacciones con anticipación, teniendo en cuenta estos cambios. Asimismo, los canales digitales estarán disponibles las 24 horas para realizar operaciones como transferencias, pagos y consultas.

Horarios de Davivienda

Banco Davivienda aseguró que la atención será hasta la 1:00 p. m. para oficinas de jornada continua y desde las 8 a. m. o 9 a. m. dependiendo de su horario habitual (las oficinas que cierran a las 11:30 a. m. no volverán a abrir).

Para el lunes 30 de diciembre, las oficinas atienden en su horario habitual; y el martes 31 de diciembre no se prestará servicio.

Agregaron que Cali tendrán el siguiente horario, martes 24, jueves 26, viernes 27 y lunes 30 de diciembre horario de atención de 8:00 am a 1:00 p.m. y el martes 31 de diciembre no tendrán atención al público.
Colombia
Noticias La República
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2024-12-10
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Scotiabank Colpatria, Banco de Bogotá, Bancolombia, Davivienda, Banco de Occidente, anunciaron sus horarios para la temporada
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