Dale un giro creativo a tus retos con SCAMPER
Dale un giro creativo a tus retos con SCAMPER . Con ejemplos, Alberto Tovar explica la técnica SCAMPER mediante el caso de Cirque du Soleil.
El Financiero
En el coaching de equipos, uno de los mayores desafíos es estimular la creatividad para enfrentar los problemas y retos. A menudo se piensa que esto se logra únicamente con la “inspiración”, cuando en realidad existen métodos que ayudan con el pensamiento creativo, como el brainstorming o el enfoque del Océano Azul. Hoy quiero compartir una metodología eficaz llamada SCAMPER, diseñada para facilitar la generación de soluciones innovadoras mediante un proceso deliberado y estructurado.

SCAMPER es una técnica de generación de ideas desarrollada a principios de los setenta. Su nombre es un acrónimo que representa siete acciones clave: sustituir, combinar, adaptar, modificar, poner en otro uso, eliminar y reorganizar. Así, cualquier persona o equipo es capaz de analizar un reto desde múltiples perspectivas.

Para explicar mejor su aplicación, tomemos como ejemplo a Cirque du Soleil, una compañía que revolucionó la industria del entretenimiento circense y cuya transformación sirve de modelo en casos como el del Océano Azul.

1.- Sustituir: ¿Qué elementos pueden reemplazarse? En el caso de Cirque du Soleil, se decidió quitar a los animales en sus espectáculos, algo tradicional en los circos. En su lugar, se centraron en el talento humano y las acrobacias, lo que no solo redujo costos, sino que también respondió a las crecientes preocupaciones éticas.

2.- Combinar: ¿Qué elementos pueden fusionarse para generar algo nuevo? Cirque du Soleil integró teatro y danza en sus actuaciones, creando una narrativa única que transforma el espectáculo en una experiencia emocional.

3.- Adaptar: ¿Qué ideas pueden ajustarse para atraer a un nuevo público? Cirque du Soleil adaptó el concepto tradicional del circo, enfocándose en una audiencia adulta. Lejos del show familiar, crearon un espectáculo más sofisticado.

4.- Modificar: ¿Qué puede hacerse para mejorar la presentación o el diseño? La compañía cambió los espacios de actuación, haciéndolos más inmersivos y cómodos para el espectador. Con tecnología avanzada y una escenografía dinámica, transformaron el escenario en un entorno donde el público forma parte de la experiencia visual.

5.- Poner en otro uso: ¿Cómo se puede aprovechar un recurso de manera diferente? Cirque du Soleil puede reutilizar sus instalaciones para eventos corporativos y exposiciones cuando no está en funciones, generando ingresos adicionales y maximizando el uso de sus recursos.

6.- Eliminar: ¿De qué elementos innecesarios puedes deshacerte? Además de suprimir a los animales, prescindió de los payasos clásicos, considerados anticuados, y se centró en actos contemporáneos, más artísticos.

7.- Reorganizar: ¿Cómo se puede modificar la disposición o experiencia? La compañía reorganizó la experiencia, creando un ambiente envolvente donde el público se siente parte del espectáculo.

El método SCAMPER puede aplicarse en diversos campos, desde el desarrollo de productos y el marketing hasta la educación y la resolución de problemas generales. En un equipo, hay una gran riqueza cuando se exploran ideas de manera conjunta, aprovechando la experiencia de cada integrante.

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2024-11-16
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