file_name: Лекции 2 курс.docx

description:
ЛЕКЦИИ
ИНФОРМАТИКА

description:
2
Оглавление
Раздел 1. Автоматизированная обработка информации.......................................3
Тема 1.1. Информация. Представление информации........................................3
Тема 1.2. Информационные системы и технологии...........................................8
Тема 1.3. Автоматизированные системы...........................................................19
Раздел 2. Компьютер и программное обеспечение.............................................31
Тема 2.1. Общий состав и структура персональных ЭВМ и вычислительных
систем..................................................................................................................31
Тема 2.2. Программное обеспечение вычислительной техники......................39
Тема 2.3. Организация размещения, обработки, поиска, хранения и передачи
информации.........................................................................................................40
Раздел 3. Системное программное обеспечение.................................................42
Тема 3.1. Операционные системы и оболочки..................................................42
Тема 3.2. Защита информации от несанкционированного доступа................55
Тема 3.3. Антивирусные средства защиты информации..................................56
Раздел 4. Компьютерные сети...............................................................................59
Тема 4.1. Локальные и глобальные вычислительные сети..............................59
Тема 4.2. Сетевые технологии обработки информации. Информационно-
поисковые системы.............................................................................................59
Раздел 5. Системное программное обеспечение.................................................65
Тема 5.1. Текстовый процессор..........................................................................65
Тема 5.2. Табличный процессор.........................................................................72
Тема 5.3. Система управления базой данных...................................................80
Тема 5.4. Электронные презентации.................................................................83
Тема 5.5. Графический редактор.......................................................................84

description:
3
РАЗДЕЛ 1. АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ ОБРАБОТКА ИНФОРМАЦИИ
Тема 1.1. Информация. Представление информации
Информатика – это область человеческой деятельности, связанная с процессами
преобразования информации с помощью компьютеров и их взаимодействием со средой
применения.
ИЗМЕРЕНИЕ И ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ
Информация – сведения об объектах и явлениях окружающей среды, их параметрах,
свойствах и состоянии, которые уменьшают имеющуюся о них степень неопределенности,
неполноты знаний.
Данные – не используемая хранящаяся информация, представленная в форме, пригодной
для постоянного хранения, передачи и (автоматизированной) обработки.
Автоматизированная обработка данных – это обработка данных, выполняемая в основном
средствами вычислительной техники
по способам
восприятия
визуальная
аудиальная
тактильная
обонятельная
вкусовая
ВИДЫ ИНФОРМАЦИИ
по форме представления
по общественному значению
текстовая
числовая
графическая
звуковая
Чаще всего используется
комбинированная форма
представления
информации.
массовая
специальная
 личная
обыденная
общественно


политическая








эстетическая
научная
производственная
техническая
управленческая
знания, умения
прогнозы, планы
чувства, интуиция
СВОЙСТВА ИНФОРМАЦИИ
1. Объективность информации. Информация объективна, если она не зависит от чьего
либо мнения, суждения.
2. Достоверность информации. Информация достоверна, если она отражает истинное
положение дел. Объективная информация всегда достоверна, но достоверная информация
может быть как объективной, так и субъективной.
3. Полнота информации. Информацию можно назвать полной, если ее достаточно для
понимания и принятия решения.
4. Актуальность (своевременность) информации – важность, существенность для
настоящего времени.
5. Полезность или бесполезность (ценность) информации. Самая ценная для нас
информация – достаточно полезная, полная, объективная, достоверная и новая.

description:
6. Понятность. Информация понятна, если она выражена на языке, доступном для
получателя.
4
ЕДИНИЦА ИЗМЕРЕНИЯ КОЛИЧЕСТВА ИНФОРМАЦИИ
За единицу количества информации принято такое количество информации, которое
содержит сообщение уменьшающее неопределенность знания в два раза. Такая единица
названа бит.
Следующей по величине единицей является байт. Компьютер оперирует числами не в
десятичной, а в двоичной системе счисления, поэтому в кратных единицах измерения
количества информации используется коэффициент 2n:
1 байт =23 бит = 8 бит
1 Кбайт = 210 байт = 1024 байт
1 Мбайт = 210 Кбайт= 1024 Кбайт
1 Гбайт = 210 Мбайт = 1024 Мбайт
Информация и языки. Информация хранится, передается, обрабатывается в символьной
(знаковой) форме. Одна и та же информация может быть представлена в разной форме, с
помощью различных знаковых систем.
Язык – это определенная знаковая система представления информации.
Существуют естественные (разговорные) языки и формальные языки. Естественные языки
носят национальный характер. Формальные языки чаще всего относятся к специальной
области человеческой деятельности. Примеры формальных языков: язык музыки (нотная
грамота), язык математики (цифры и математические знаки) и др. В некоторых случаях
разговорную речь может заменять язык мимики и жестов, язык специальных знаков
(например, дорожные знаки).
Одно и то же сообщение можно закодировать разными способами, т.е. выразить на разных
языках. В процессе развития человеческого общества люди выработали большое число
языков. К ним относятся:






слепых и др.).
В специальных языках особо выделим языки программирования. Программирование –
кодирование информации на языке, “понятном” компьютеру.
Итак, одну и ту же информацию мы можем выразить разными способами.
Например, каким образом вы можете сообщить об опасности?

крикнет “Неlр me!”).

предупреждающий знак (рисунок).

помощью жестов.

помощью мимики и жестов.

разговорные языки (русский, английский, хинди и др. – всего более 2000);
язык мимики и жестов;
язык рисунков и чертежей;
язык науки (математические, химические, биологические и другие символы);
язык искусства (музыки, живописи, скульптуры и т. д.);
специальные языки (эсперанто, морской семафор, азбука Морзе, азбука Брайля для
В театре пантомимы вся информация передается зрителю исключительно с
Если ваш корабль тонет, то вы передадите сигнал “SОS” (...– – –...).
Если на вас напали, вы можете просто крикнуть: Караул!!” (англичанин
Если прибор находится под высоким напряжением, то требуется оставить
На оживленном перекрестке регулировщик помогает избежать аварии с

description:
5
На флоте помимо азбуки Морзе используют также семафорную и флажковую
алфавит кириллических букв (А, Б, В, Г, Д, Е, ...)
алфавит латинских букв (А, В, С, D, Е, F, ...)
алфавит десятичных цифр(0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9)
алфавит знаков зодиака (^ , _ , ` , a , b , c , d , e , f , g , h , i ) и др.

сигнализацию.
В каждом из этих примеров мы должны знать правила, по которым можно отобразить
информацию об опасности тем или иным способом. Такое правило назовем кодом.
Обычно каждый образ при кодировании (иногда говорят – шифровке) представлен
отдельным знаком.
Знак – это элемент конечного множества отличных друг от друга элементов. Знак вместе с
его смыслом называют символом.
Набор знаков, в котором определен их порядок, называется алфавитом.
Существует множество алфавитов.




Имеются, однако, наборы знаков, для которых нет какогото общепринятого порядка:




Особенно важное значение имеют наборы, состоящие всего из двух знаков:




Как бы вы назвали такие наборы знаков?
Правильно вы подумали: их называют двоичными. Рассмотрим более подробно двоичный
алфавит (0, 1). Чтобы отличить входящие в его состав знаки от привычных (десятичных)
нуля и единицы, про каждый знак мы должны сказать: знак “0” из двоичного набора знаков;
знак “1” из двоичного набора знаков. Удобнее было бы сказать: двоичный знак, но тогда
нам безразлично – “0” это или “1”, главное, что это какойто один из двух знаков двоичного
алфавита. Двоичный знак (англ. binary digit) получил название “бит”.
Компьютер может обрабатывать числовую, текстовую, графическую видео и звуковую
информацию. Возникает вопрос: “Как, каким образом процессор обрабатывает столь
различающиеся по восприятию человеком виды информации?”
Все эти виды информации кодируются в последовательности электрических импульсов:
есть импульс (1), нет импульса (0), т. е. в последовательности нулей и единиц. Такое
кодирование информации в компьютере называется двоичным кодированием, а
логические последовательности нулей и единиц — машинным языком.
набор знаков азбуки Брайля (для слепых);
набор китайских идеограмм;
набор знаков планет;
набор знаков генетического кода (А, Ц, Г, Т).
пара знаков (+, – );
пара знаков “точка”, “тире” (., – )
пара цифр (0, 1).
пара ответов (да, нет);
При двоичном кодировании текстовой информации каждому символу сопоставляется его
код  последовательность из фиксированного количества нулей и единиц. В большинстве

description:
6
современных ЭВМ каждому символу соответствует последовательность из 8 нулей и
единиц, называемая "байтом" (англ. byte). Всего существует 256 разных
последовательностей из 8 нулей и единиц  это позволяет закодировать 256 различных
символов, например, большие и малые буквы русского и латинского алфавитов, цифры,
знаки препинания и т. д. Соответствие байтов и символов задается с помощью таблицы, в
которой для каждого кода указывается соответствующий символ. Вот фрагмент такой
таблицы для кодировки КОИ8:
00100000
00110000
01000000
01010000
пробел
@
0
Р
00100001
00100010
00100011
00100100
00100101
00100110
00100111
00101000
00101001
00101010
00101011
00101100
00101101
00101110
!
“
#
$
%
&
'
(
)
*
+
,

.
00110001
00110010
00110011
00110100
00110101
00110110
00110111
00111000
00111001
00111010
00111011
00111100
00111101
00111110
1
2
3
4
5
6
7
8
9
:
;
<
=
>
01000001
01000010
01000011
01000100
01000101
01000110
01000111
01001000
01001001
01001010
01001011
01001100
01001101
01001110
А
В
С
D
Е
F
G
Н
I
J
К
L
М
N
01010001
01010010
01010011
01010100
01010101
01010110
01010111
01011000
01011001
01011010
01011011
01011100
01011101
01011110
Q
R
S
Т
U
V
W
Х
Y
Z
[
\
]
/
?
О
…
01001111
00111111
00101111
В вычислительной технике в настоящее время широко используется двоичное кодирование
с алфавитом (0,1). Наиболее распространенными кодами являются АSCII (Аmerican
standart code for information interchange – американский стандартный код для обмена
информацией) и КОИ8 (код обмена информации длиной 8 бит).
Кодовая таблица  это внутреннее представление символов в компьютере. Для хранения
двоичного кода одного символа выделен 1 байт = 8 бит. Учитывая, что каждый бит
принимает значение 0 или 1, количество их возможных сочетаний в байте равно 28 = 256.
Значит, с помощью 1 байта можно получить 256 разных двоичных комбинаций и отобразить
с их помощью 256 различных символов. Эти комбинации и составляют таблицу ASCII.
Например, вы нажимаете на клавиатуре латинскую букву S. В этом случае в память
компьютера записывается код 01010011. Для вывода буквы S на экран в компьютере
происходит декодирование  по этому двоичному коду строится его изображение.
Коды ASCII порусски произносят как аэсцэи или аскикоды.

description:
7
азбука Морзе;
набор знаков второго международного телеграфного кода (телекс).
Важнейшие технические коды возникли с появлением электрического телеграфа, например


Код используется для представления информации в виде, удобном для хранения и
передачи.
Кодировать можно и звуки, графическую информацию.
КОДИРОВАНИЕ ГРАФИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ
Создавать и хранить графические объекты в компьютере можно двумя способами — как
растровое изображение или как векторное изображение. Для каждого типа изображения
используется свой способ кодирования.
Растровое изображение представляет собой совокупность точек, используемых для его
отображения на экране монитора. Объем растрового изображения определяется
умножением количества точек на информационный объем одной точки, который зависит от
количества возможных цветов. Для чернобелого изображения информационный объем
одной точки равен 1 биту, т.к. она может быть либо черной, либо белой, что можно
закодировать двумя цифрами — 0 или 1.
Рассмотрим, сколько потребуется бит для отображения цветной точки: для 8 цветов — 3
бита; для 16 цветов — 4 бита; для 256 цветов — 8 битов (1 байт). В табл. 1.12 показано
кодирование цветовой палитры из 16 цветов. Разные цвета и их оттенки получаются за счет
наличия или отсутствия трех основных цветов (красного, синего, зеленого) и их яркости.
Каждая точка на экране кодируется с помощью 4 битов.
Векторное изображение представляет собой графический объект, состоящий из
элементарных отрезков и дуг. Положение этих элементарных объектов определяется
координатами точек и длиной радиуса. Для каждой линии указывается ее тип (сплошная,
пунктирная, штрихпунктирная), толщина и цвет. Информация о векторном изображении
кодируется как обычная буквенноцифровая и обрабатывается специальными
программами.
Таблица. Кодирование 16пветной палитры
Цвет
Яркость
Черный
0
Синий
0
Зеленый
0
Голубой
0
Красный
0
Фиолетовый
0
Коричневый
0
Белый
0
Серый
1
Светлосиний
1
Светлозеленый
1
Светлоголубой
1
Светлокрасный
1
Светлофиолетовый 1
Желтый
1
Красный
0
0
0
0
1
1
1
1
0
0
0
0
1
1
1
Зеленый
0
0
1
1
0
0
1
1
0
0
1
1
0
0
1
Синий
0
1
0
1
0
1
0
1
0
1
0
1
0
1
0

description:
Яркобелый
8
1
1
КОДИРОВАНИЕ ЗВУКОВОЙ ИНФОРМАЦИИ
1
1
Звуковая информация может быть представлена последовательностью элементарных
звуков (фонем) и пауз между ними. Каждый звук кодируется и хранится в памяти. Вывод
звуков из компьютера осуществляется синтезатором речи, который считывает из памяти
Гораздо сложнее преобразовать речь человека в код, т. к. живая речь имеет большое
разнообразие оттенков. Каждое произнесенное слово должно сравниваться с
предварительно занесенным в память компьютера эталоном, и при их совпадении
происходит его распознавание и запись.
I.
II.
III.
Закрепление.
Задача № 2. Предположим, что на "марсианском" языке выражение lot do may означает
кот съел мышу; may si – серая мышь; ro do – он съел. Как написать на "марсианском"
языке серый кот?
Ответ: lot si.
Домашнее задание. Выучить опорный конспект, решить задачу 3,4.
Задача № 3. Закодируйте сообщение “MURMANSK”, используя КОИ8.
Задача № 4. Раскодируйте сообщение, переданное с помощью азбуки Морзе:
.. . ..    … .  .     ..
Тема 1.2. Информационные системы и технологии
Представление об информационном обществе
Роль и значение информационных революций
В истории развития цивилизации произошло несколько информационных революций
преобразований общественных отношений изза кардинальных изменений в сфере
обработки информации. Следствием подобных преобразований являлось приобретение
человеческим обществом нового качества.
Первая революция связана с изобретением письменности, что привело к гигантскому
качественному и количественному скачку. Появилась возможность передачизнаний от
поколения к поколениям.
Вторая (середина XVI в.) вызвана изобретением книгопечатания, которое радикально
изменило индустриальное общество, культуру, организацию деятельности.
Третья (конец XIX в.) обусловлена изобретением электричества, благодаря которому
появились телеграф, телефон, радио, позволяющие оперативно передавать и накапливать
информацию в любом объеме.
Четвертая (70е гг. XX в.) связана с изобретением микропроцессорной технологии и
появлением персонального компьютера. На микропроцессорах и интегральных схемах
создаются компьютеры, компьютерные сети, системы передачи данных (информационные
коммуникации). Этот период характеризуют три фундаментальные инновации:

description:
9
переход от механических и электрических средств преобразования информации к
электронным;
миниатюризация всех узлов, устройств, приборов, машин;
создание программноуправляемых устройств и процессов.
Для создания более целостного представления об этом периоде целесообразно
познакомиться с приведенной ниже справкой о смене поколений электронно
вычислительных машин (ЭВМ) и сопоставить этисведения с этапами в области обработки и
передачи информации.
Справка о смене поколений ЭВМ 1е поколение (начало 50х гг.). Элементная база –
электронные лампы. ЭВМ отличались большими габаритами, большим потреблением
энергии, малым Быстродействием, низкой надежностью, программированием в кодах.
2е поколение (с конца 50х гг.). Элементная база – полупроводниковые элементы.
Улучшились по сравнению с ЭВМ предыдущего поколения все технические
характеристики. Для программирования используются алгоритмические языки.
3е поколение (начало 60х гг.). Элементная база – интегральные схемы, многослойный
печатный монтаж. Резкое снижение габаритов ЭВМ, повышение их надежности, увеличение
производительности. Доступ с удаленных терминалов.
4е поколение (ссередины 70х гг.). Элементная база – микропроцессоры, большие
интегральные схемы. Улучшились технические характеристики. Массовый выпуск
персональных компьютеров. Направления развития: мощные многопроцессорные вы
числительные системы с высокой производительностью, создание дешевых микроЭВМ.
5е поколение (с середины 80х гг.). Началась разработка интеллектуальных компьютеров,
пока не увенчавшаяся успехом. Внедрение во все сферы компьютерных сетей и их
объединение, использование распределенной обработки данных, повсеместное применение
компьютерных информационных технологий.
Последняя информационная революция выдвигает на первый план новую отрасль
информационную индустрию, связанную с производством технических средств, методов,
технологий для производства новых знаний. Важнейшими составляющими
информационной индустрии становятся все виды информационных технологий, особенно
телекоммуникации. Современная информационная технология опирается на достижения в
области компьютерной техники и средств связи.
Информационная технология (ИТ)  процесс, использующий совокупность средств и
методов сбора, обработки и передачи данных (первичной информации) для получения
информации нового качества о состоянии объекта, процесса или явления.
Телекоммуникации  дистанционная передача данных на базе компьютерных сетей и
современных технических средств связи.
Примечание. Подробный анализ видов информационных технологий рассмотрен в
подразделах 3.3 и 3.4.
Усложнение индустриального производства, социальной, экономической и политической
жизни, изменение динамики процессов во всех сферах деятельности человека привели, с
одной стороны, к росту потребностей в знаниях, а с другой – к созданию новых средств и
способов удовлетворения этих потребностей.
Бурное развитие компьютерной техники и информационных технологий послужило
толчком к развитию общества, построенного на использовании различной информации и
получившего название информационного общества.
Как понимают ученые информационное общество
Японские ученые считают, что в информационном обществе процесс компьютеризации
даст людям доступ к надежным источникам информации, избавит их от рутинной работы,
обеспечит высокий уровень автоматизации обработки информации в производственной и

description:
10
социальной сферах. Движущей силой развития общества должно стать производство
информационного, а не материального продукта. Материальный же продукт станет более
информационно емким, что означает увеличение доли инноваций, дизайна и маркетинга в
его стоимости.
В информационном обществе изменятся не только производство, но и весь уклад жизни,
система ценностей, возрастет значимость культурного досуга по отношению к
материальным ценностям. По сравнению с индустриальным обществом, где все направлено
на производство и потребление товаров, в информационном обществе производятся и
потребляются интеллект, знания, что приводит к увеличению доли умственного труда. От
человека потребуется способность к творчеству, возрастет спрос на знания.
Материальной и технологической базой информационного общества станут различногорода
системы на базе компьютерной техники и компьютерных сетей, информационной
технологии, телекоммуникационной связи.
Информационное общество – общество, в котором большинство работающих занято
производством, хранением, переработкой и реализацией информации, особенно высшей ее
формы – знаний
В реальной практике развития науки и техники передовых стран в конце XX в. постепенно
приобретает зримые очертания созданная теоретиками картина информационного
общества. Прогнозируется превращение всего мирового пространства в единое
компьютеризированное и информационное сообщество людей, проживающих в
электронных квартирах и коттеджах. Любое жилище оснащено всевозможными
электронными приборами и компьютеризированными устройствами. Деятельность людей
будет сосредоточена главным образом на обработке информации, а материальное
производство и производство энергии будет возложено на машины.
Уже опубликован ряд фактических материалов, свидетельствующих, что это не утопия, а
неизбежная реальность недалекого будущего.
Пример 1.1. По данным социологического исследования, проведенного в США, уже сейчас
27 млн. работающих могут осуществить свою деятельность, не выходяиздома, а 1/3 всех
недавно зарегистрированных фирм основана на широком использовании самостоятельной
занятости. В США к категории самостоятельно занятых были отнесены: в 1980 г. – 5,7 млн.
человек, в 1989 г. – 14,6 млн., а в 1995 г. – 20,7 млн. человек.
При переходе к информационному обществу возникает новая индустрия переработки
информациина базе компьютерных и телекоммуникационных информационных технологий.
Ряд ученых выделяют характерные черты информационного общества:
решена проблема информационного кризиса, т.е. разрешено противоречие между
информационнойлавиной и информационным голодом;
обеспечен приоритет информации по сравнению с другими ресурсами;
главной формой развития станет информационная экономика;
в основу общества будут заложены автоматизированные генерация, хранение, обработка и
использование знаний с помощью новейшей информационнойтехники и технологии;
информационная технология приобретет глобальный характер, охватывая все сферы
социальной деятельности человека;
формируется информационное единство всей человеческойцивилизации;
с помощью средств информатики реализован свободный доступ каждого человека к
информационным ресурсам всей цивилизации;
реализованы гуманистические принципы управления обществом и воздействия на
окружающую среду.
Кроме положительных моментов прогнозируются и опасные тенденции:
все большее влияние на общество средств массовой информации;

description:
11
информационные технологиимогут разрушить частную жизнь людей и организаций;
существует проблема отбора качественной и достоверной информации;
многим людям будет трудно адаптироваться к среде информационного общества.
Существует опасность разрыва между "информационной элитой" (людьми, занимающимися
разработкой информационных технологий) и потребителями.
Ближе всех на пути к информационному обществу стоят страны с развитой
информационной индустрией, к числу которых следует отнести США, Японию, Англию,
Германию, страны Западной Европы.В этих странахуже давно одним из направлений
государственной политики является направление, связанное с инвестициями и поддержкой
инноваций в информационную индустрию, в развитие компьютерных систем и
телекоммуникаций.
Понятие информационной системы
Под системой понимают любой объект, который одновременно рассматривается и как
единое целое, и как объединенная в интересах достижения поставленных целей
совокупность разнородных элементов. Системы значительно отличаются между собой как
по составу, так и по главным целям.
Пример 3.1. Приведем несколько систем, состоящих из разных элементов и направленных
на реализацию разных целей.
Система
Элементы системы
Главная цель
системы
Фирма
Компьютер
Телекоммуникационная
система
Информационная
система
Люди, оборудование,
материалы, здания и др.
Производство
товаров
Электронные и
электромеханические
элементы, линии связи и др.
Компьютеры, модемы,
кабели, сетевое
программное обеспечение и
др.
Компьютеры,
компьютерные сети, люди,
информационное и
программное обеспечение
Обработка данных
Передача
информации
Производство
профессиональной
информации
В информатике понятие "система" широко распространено и имеет множество смысловых
значений. Чаще всего оно используется применительно к набору технических средств и
программ. Системой может называться аппаратная часть компьютера. Системой может
также считаться множество программ для решения конкретных прикладных задач,
дополненных процедурами ведения документации и управления расчетами.
Добавление к понятию "система" слова "информационная" отражает цель ее создания и
функционирования. Информационные системы обеспечивают сбор, хранение, обработку,
поиск, выдачу информации, необходимой в процессе принятия решений задач из любой
области. Они помогают анализировать проблемы и создавать новые продукты.

description:
12
Информационная система  взаимосвязанная совокупность средств, методов и персонала,
используемых для хранения, обработки и выдачи информации в интересах достижения
поставленной цели.
Современное понимание информационной системы предполагает использование в качестве
основного технического средства переработки информации персонального компьютера. В
крупных организациях наряду с персональным компьютером в состав технической базы
информационной системы может входить мэйнфрейм или суперЭВМ. Кроме того,
техническое воплощение информационной системы само по себе ничего не будет значить,
если не учтена роль человека, для которого предназначена производимая информация и без
которого невозможно ее получение и представление.
Внимание! Под организацией будем понимать сообщество людей, объединенных общими
целями и использующих общие материальные и финансовые средства для производства
материальных и информационных продуктов и услуг. В тексте на равноправных началах
будут употребляться два слова: "организация" и "фирма".
Необходимо понимать разницу между компьютерами и информационными системами.
Компьютеры, оснащенные специализированными программными средствами, являются
технической базой и инструментом для информационных систем. Информационная
система немыслима без персонала, взаимодействующего с компьютерами и
телекоммуникациями.
Структура информационной системы
Типы обеспечивающих подсистем
Структуру информационной системы составляет совокупность отдельных ее частей,
называемых подсистемами.
Подсистема  это часть системы, выделенная по какомулибо признаку.
Общую структуру информационной системы можно рассматривать как совокупность
подсистем независимо от сферы применения. В этом случае говорят о структурном
признаке классификации, а подсистемы называют обеспечивающими. Таким образом,
структура любой информационной системы может быть представлена совокупностью
обеспечивающих подсистем (рис. 3.4).
Рис. 3.4. Структура информационной системы как совокупность обеспечивающих
подсистем
Среди обеспечивающих подсистем обычно выделяют информационное, техническое,
математическое, програмное, организационное и правовое обеспечение.
Информационное обеспечение
Назначение подсистемы информационного обеспечения состоит в современном
формировании и выдаче достоверной информации для принятия управленческих решений.

description:
13
Информационное обеспечение  совокупность единой системы классификации и
кодирования информации, унифицированных систем документации, схем информационных
потоков, циркулирующих в организации, а также методология построения баз данных.
Примечание. Системы классификации и кодирования информации рассмотрены в гл. 2.
Унифицированные системы документации создаются на государственном,
республиканском, отраслевом и региональном уровнях. Главная цель  это обеспечение
сопоставимости показателей различных сфер общественного производства. Разработаны
стандарты, где устанавливаются требования:
к унифицированным системам документации;
к унифицированным формам документов различных уровней управления;
к составу и структуре реквизитов и показателей;
к порядку внедрения, ведения и регистрации унифицированных форм документов.
Однако, несмотря на существование унифицированной системы документации, при
обследовании большинства организаций постоянно выявляется целый комплекс типичных
недостатков:
чрезвычайно большой объем документов для ручной обработки;
одни и те же показатели часто дублируются в разных документах;
работа с большим количеством документов отвлекает специалистов от решения
непосредственных задач;
имеются показатели, которые создаются, но не используются, и др.
Поэтому устранение указанных недостатков является одной из задач, стоящих при
создании информационного обеспечения.
Схемы информационных потоков отражают маршруты движения информации и ее
объемы, места возникновения первичной информации и использования результатной
информации. За счет анализа структуры подобных схем можно выработать меры по
совершенствованию всей системы управления.
Пример 3.10. В качестве примера простейшей схемы потоков данных можно привести
схему, где отражены все этапы прохождения служебной записки или записи в базе данных о
приеме на работу сотрудника  от момента ее создания до выхода приказа о его зачислении
на работу.
Построение схем информационных потоков, позволяющих выявить объемы информации и
провести ее детальный анализ, обеспечивает:
исключение дублирующей и неиспользуемой информации;
классификацию и рациональное представление информации.
При этом подробно должны рассматриваться вопросы взаимосвязи движения информации
по уровням управления (см. рис. 3.2 ). Следует выявить, какие показатели необходимы для
принятия управленческих решений, а какие нет. К каждому исполнителю должна поступать
только та информация, которая используется.
Методология построения баз данных базируется на теоретических основах их
проектирования. Для понимания концепции методологии приведем основные ее идеи в
виде двух последовательно реализуемых на практике этапов:
1й этап  обследование всех функциональных подразделений фирмы с целью:
понять специфику и структуру ее деятельности;
построить схему информационных потоков:
проанализировать существующую систему документооборота;
определить информационные объекты и соответствующий состав реквизитов (параметров,
характеристик), описывающих их свойства и назначение.
2й этап  построение концептуальной информационнологической модели данных для
обследованной на 1м этапе сферы деятельности. В этой модели должны быть установлены

description:
14
и оптимизированы все связи между объектами и их реквизитами. Информационно
логическая модель является фундаментом, на котором будет создана база данных.
Примечание. С теорией и технологией построения информационнологической модели
можно познакомиться в гл. 15.
Для создания информационного обеспечения необходимо:
ясное понимание целей, задач, функций всей системы управления организацией;
выявление движения информации от момента возникновения и до ее использования на
различных уровнях управления, представленной для анализа в виде схем информационных
потоков,
совершенствование системы документооборота;
наличие и использование системы классификации и кодирования;
владение методологией создания концептуальных информационнологических моделей,
отражающих взаимосвязь информации;
создание массивов информации на машинных носителях, что требует наличия
современного технического обеспечения.
Техническое обеспечение
Техническое обеспечение  комплекс технических средств, предназначенных для работы
информационной системы, а также соответствующая документация на эти средства и
технологические процессы
Комплекс технических средств составляют:
компьютеры любых моделей;
устройства сбора, накопления, обработки, передачи и вывода информации;
устройства передачи данных и линий связи;
оргтехника и устройства автоматического съема информации;
эксплуатационные материалы и др.
Документацией оформляются предварительный выбор технических средств, организация
их эксплуатации, технологический процесс обработки данных, технологическое оснащение.
Документацию можно условно разделить на три группы:
общесистемную, включающую государственные и отраслевые стандарты по техническому
обеспечению;
специализированную, содержащую комплекс методик по всем этапам разработки
технического обеспечения;
нормативносправочную, используемую при выполнении расчетов по техническому
обеспечению.
К настоящему времени сложились две основные формы организации технического
обеспечения (формы использования технических средств): централизованная и частично
или полностью децентрализованная.
Централизованное техническое обеспечение базируется на использовании в
информационной системе больших ЭВМ и вычислительных центров.
Децентрализация технических средств предполагает реализацию функциональных
подсистем на персональных компьютерах непосредственно на рабочих местах.
Перспективным подходом следует считать, повидимому, частично децентрализованный
подход  организацию технического обеспечения на базе распределенных сетей, состоящих
из персональных компьютеров и большой ЭВМ для хранения баз данных, общих для любых
функциональных подсистем.
Математическое и программное обеспечение
Математическое и програмное обеспечение  совокупность математических методов,
моделей, алгоритмов и программ для реализации целей и задач информационной системы,
а также нормального функционирования комплекса технических средств.

description:
15
К средствам математического обеспечения относятся:
средства моделирования процессов управления;
типовые задачи управления;
методы математического программирования, математической статистики, теории
массового обслуживания и др.
В состав программного обеспечения входят общесистемные и специальные программные
продукты, а также техническая документация.
К общесистемному программному обеспечению относятся комплексы программ,
ориентированных на пользователей и предназначенных для решения типовых задач
обработки информации. Они служат для расширения функциональных возможностей
компьютеров, контроля и управления процессом обработки данных.
Специальное программное обеспечение представляет собой совокупность программ,
разработанных при создании конкретной информационной системы. В его состав входят
пакеты прикладных программ (ППП), реализующие разработанные модели разной степени
адекватности, отражающие функционирование реального объекта.
Техническая документация на разработку программных средств должна содержать
описание задач, задание на алгоритмизацию, экономикоматематическую модель задачи,
контрольные примеры.
Организационное обеспечение
Организационное обеспечение  совокупность методов и средств, регламентирующих
взаимодействие работников с техническими средствами и между собой в процессе
разработки и эксплуатации информационной системы.
Организационное обеспечение реализует следующие функции:
анализ существующей системы управления организацией, где будет использоваться ИС, и
выявление задач, подлежащих автоматизации;
подготовку задач к решению на компьютере, включая техническое задание на
проектирование ИС и техникоэкономическое обоснование ее эффективности;
разработку управленческих решений по составу и структуре организации, методологии
решения задач, направленных на повышение эффективности системы управления.
Организационное обеспечение создается по результатам предпроектного обследования на
1м этапе построения баз данных, с целями которого вы познакомились при рассмотрении
информационного обеспечения.
Правовое обеспечение
Правовое обеспечение  совокупность правовых норм, определяющих создание,
юридический статус и функционирование информационных систем, регламентирующих
порядок получения, преобразования и использования информации.
Главной целью правового обеспечения является укрепление законности.
В состав правового обеспечения входят законы, указы, постановления государственных
органов власти, приказы, инструкции и другие нормативные документы министерств,
ведомств, организаций, местных органов власти. В правовом обеспечении можно выделить
общую часть, регулирующую функционирование любой информационной системы, и
локальную часть, регулирующую функционирование конкретной системы.
Правовое обеспечение этапов разработки информационной системы включает нормативные
акты, связанные с договорными отношениями разработчика и заказчика и правовым
регулированием отклонений от договора.
Правовое обеспечение этапов функционирования информационной системы включает:
статус информационной системы;
права, обязанности и ответственность персонала;
правовые положения отдельных видов процесса управления;

description:
16
порядок создания и использования информации и др.
Классификация по степени автоматизации
В зависимости от степени автоматизации информационных процессов в системе
управления фирмой информационные системы определяются как ручные, автоматические,
автоматизированные (рис. 3.9).
Ручные ИС характеризуются отсутствием современных технических средств переработки
информации и выполнением всех операций человеком. Например, о деятельности
менеджера в фирме, где отсутствуют компьютеры, можно говорить, что он работает с
ручной ИС.
Автоматические ИС выполняют все операции по переработке информации без участия
человека.
Автоматизированные И С предполагают участие в процессе обработки информации и
человека, и технических средств, причем главная роль отводится компьютеру. В
современном толковании в термин "информационная система" вкладывается обязательно
понятие автоматизируемой системы.
Автоматизированные ИС, учитывая их широкое использование в организации процессов
управления, имеют различные модификации и могут быть классифицированы, например, по
характеру использования информации и по сфере применения.
Пример 3.16. Роль бухгалтера в информационной системе по расчету заработной платы
заключается в задании исходных данных. Информационная система обрабатывает их по
заранее известному алгоритму с выдачей результатной информации в виде ведомости,
напечатанной на принтере.
Рис. 3.9. Классификация информационных систем по разным признакам
Классификация по характеру использования информации
Информационнопоисковые системы (см. рис. 3.9) производят ввод, систематизацию,
хранение, выдачу информации по запросу пользователя без сложных преобразований
данных. Например, информационнопоисковая система в библиотеке, в железнодорожных и
авиакассах продажи билетов.

description:
17
Информационнорешающие системы осуществляют все операции переработки
информации по определенному алгоритму. Среди них можно провести классификацию по
степени воздействия выработанной результатной информации на процесс принятия
решений и выделить два класса: управляющие и советующие.
Управляющие ИС вырабатывают информацию, на основании которой человек принимает
решение. Для этих систем характерны тип задач расчетного характера и обработка
больших объемов данных. Примером могут служить система оперативного планирования
выпуска продукции, система бухгалтерского учета.
Советующие ИС вырабатывают информацию, которая принимается человеком к сведению
и не превращается немедленно в серию конкретных действий. Эти системы обладают более
высокой степенью интеллекта, так как для них характерна обработка знаний, а не данных.
Пример 3.17. Существуют медицинские информационные системы для постановки
диагноза больного и определения предполагаемой процедуры лечения. Врач при работе с
подобной системой может принять к сведению полученную информацию, но предложить
иное по сравнению с рекомендуемым решение.
Классификация по сфере применения
Информационные системы организационного управления (см. рис. 3.9) предназначены
для автоматизации функций управленческого персонала. Учитывая наиболее широкое
применение и разнообразие этого класса систем, часто любые информационные системы
понимают именно в данном толковании. К этому классу относятся информационные
системы управления как промышленными фирмами, так и непромышленными объектами:
гостиницами, банками, торговыми фирмами и др.
Основными функциями подобных систем являются: оперативный контроль и
регулирование, оперативный учет и анализ, перспективное и оперативное планирование,
бухгалтерский учет, управление сбытом и снабжением и другие экономические и
организационные задачи.
ИС управления технологическими процессами (ТП) служат для автоматизации функций
производственного персонала. Они широко используются при организации для
поддержания технологического процесса в металлургической и машиностроительной
промышленности.
ИС автоматизированного проектирования (САПР) предназначены для автоматизации
функций инженеровпроектировщиков, конструкторов, архитекторов, дизайнеров при
создании новой техники или технологии. Основными функциями подобных систем
являются: инженерные расчеты, создание графической документации (чертежей, схем,
планов), создание проектной документации, моделирование проектируемых объектов.
Интегрированные (корпоративные) И С используются для автоматизации всех функций
фирмы и охватывают весь цикл работ от проектирования до сбыта продукции. Создание
таких систем весьма затруднительно, поскольку требует системного подхода с позиций
главной цели, например получения прибыли, завоевания рынка сбыта и т.д. Такой подход
может привести к существенным изменениям в самой структуре фирмы, на что может
решиться не каждый управляющий.
Понятие информационной технологии
Технология при переводе с греческого (techne) означает искусство, мастерство, умение, а
это не что иное, как процессы. Под процессом следует понимать определенную
совокупность действий, направленных на достижение поставленной цели. Процесс должен
определяться выбранной человеком стратегией и реализоваться с помощью совокупности
различных средств и методов.

description:
18
Информационная технология  процесс, использующий совокупность средств и методов
сбора, обработки и передачи данных (первичной информации) для получения информации
нового качества о состоянии объекта, процесса или явления (информационного продукта).
Цель информационной технологии  производство информации для ее анализа
человеком и принятия на его основе решения по выполнению какоголибо действия.
Известно, что, применяя разные технологии к одному и тому же материальному ресурсу,
можно получить разные изделия, продукты. То же самое будет справедливо и для
технологии переработки информации.
Информационная технология обработки данных
Информационная технология обработки данных предназначена для решения хорошо
структурированных задач, по которым имеются необходимые входные данные и известны
алгоритмы и другие стандартные процедуры их обработки. Эта технология применяется на
уровне операционной (исполнительской) деятельности (см. рис. 3.3) персонала невысокой
квалификации в целях автоматизации некоторых рутинных постоянно повторяющихся
операций управленческого труда. Поэтому внедрение информационных технологий и
систем на этом уровне существенно повысит производительность труда персонала,
освободит его от рутинных операций, возможно, даже приведет к необходимости
сокращения численности работников.
На уровне операционной деятельности решаются следующие задачи:
обработка данных об операциях, производимых фирмой;
создание периодических контрольных отчетов о состоянии дел в фирме;
получение ответов на всевозможные текущие запросы и оформление их в виде бумажных
документов или отчетов.
Пример 3.25. Примеры рутинных операций:
операция проверки на соответствие нормативу уровня запасов указанных товаров на
складе. При уменьшении уровня запаса выдастся заказ поставщику с указанием потребного
количества товара и сроков поставки;
операция продажи товаров фирмой, в результате которой формируется выходной
документ для покупателя в виде чека или квитанции.
Пример контрольного отчета: ежедневный отчет о поступлениях и выдачах наличных
средств банком, формируемый в целях контроля баланса наличных средств.
Пример запроса: запрос к базе данных по кадрам, который позволит получить данные о
требованиях, предъявляемых к кандидатам на занятие определенной должности.
Существует несколько особенностей, связанных с обработкой данных, отличающих данную
технологию от всех прочих:
выполнение необходимых фирме задач по обработке данных. Каждой фирме предписано
законом иметь и хранить данные о своей деятельности, которые можно использовать как
средство обеспечения и поддержания контроля на фирме. Поэтому в любой фирме
обязательно должна быть информационная система обработки данных и разработана
соответствующая информационная технология;
решение только хорошо структурированных задач, для которых можно разработать
алгоритм;
выполнение стандартных процедур обработки. Существующие стандарты определяют
типовые процедуры обработки данных и предписывают их соблюдение организациями всех
видов;
выполнение основного объема работ в автоматическом режиме с минимальным участием
человека;

description:
19
использование детализированных данных. Записи о деятельности фирмы имеют детальный
(подробный) характер, допускающий проведение ревизий. В процессе ревизии деятельность
фирмы проверяется хронологически от начала периода к его концу и от конца к началу;
акцент на хронологию событий;
требование минимальной помощи в решении проблем со стороны специалистов других
уровней.
Основные компоненты
Представим основные компоненты информационной технологии обработки данных (рис.
3.12) и приведем их характеристики.
Сбор данных. По мере того как фирма производит продукцию или услуги, каждое ее
действие сопровождается соответствующими записями данных. Обычно действия фирмы,
затрагивающие внешнее окружение, выделяются особо как операции, производимые
фирмой.
Рис. 3.12. Основные компоненты информационной технологии обработки данных
Обработка данных. Для создания из поступающих данных информации, отражающей
деятельность фирмы, используются следующие типовые операции:
классификация или группировка. Первичные данные обычно имеют вид кодов, состоящих
из одного или нескольких символов. Эти коды, выражающие определенные признаки
объектов, используются для идентификации и группировки записей.
Пример 3.26. При расчете заработной платы каждая запись включает в себя под
(табельный номер) работника, код подразделения, в котором он работает, занимаемую
должность и т. п. В соответствии с этими кодами можно произвести разные группировки.
сортировка, с помощью которой упорядочивается последовательность записей;
вычисления, включающие арифметические и логические операции. Эти операции,
выполняемые над данными, дают возможность получать новые данные;
укрупнение или агрегирование, служащее для уменьшения количества данных и
реализуемое в форме расчетов итоговых или средних значений.
Хранение данных. Многие данные на уровне операционной деятельности необходимо
сохранять для последующего использования либо здесь же, либо на другом уровне. Для их
хранения создаются базы данных.
Создание отчетов (документов). В информационной технологии обработки данных
необходимо создавать документы для руководства и работников фирмы, а также для
внешних партнеров. При этом документы или в связи с проведенной фирмой операцией так
и периодически в конце каждого месяца, квартала или года.
Тема 1.3. Автоматизированные системы
Назначение и виды автоматизированных рабочих мест (АРМ)

description:
20
Основное предназначение рабочих мест управленческих, инженерных и иных
работников – обеспечить условия для комфортной, высокопроизводительной и
качественной работы. Для этой цели рабочее место специалиста должно быть оптимально
спланировано, оснащено всем необходимым, гарантирующем безопасность работы и
обеспечивающим бесперебойную информационную поддержку и рациональную
организацию труда.
Рабочие места управленческих работников можно разделить на индивидуальные и
групповые. Индивидуальные рабочие места характерны для руководителей различных
рангов, групповые – для лиц готовящих информацию с целью её дальнейшего
использования и принятия управленческих решений (финансисты, бухгалтеры,
делопроизводители и др.).
По степени автоматизации рабочие места можно классифицировать на ручные,
механизированные и автоматизированные (рис. 5.1.1).
При ручном (немеханизированном) рабочем месте работник сферы
организационного управления пользуется столом, специальной мебелью, телефоном,
линейкой, таблицами и другими подсобными средствами.
Механизированное рабочее место характеризуется включением в рабочий процесс
простейших и программируемых калькуляторов.
Создание автоматизированных рабочих мест (АРМ) предполагает, что основные операции
по накоплению, хранению, переработке информации возлагаются на вычислительную
технику, специалист же выполняет определенную часть ручных операций и деятельность,
требующую творческого подхода при подготовке управленческих решений.
Вычислительная техника при этом работает в тесном взаимодействий с пользователем,
который контролирует её действие, меняет значение отдельных параметров в ходе решения
задачи, а также вводит исходные данные для решения задач и функций управления. На
практике для каждой группы работников управления такие функции регламентируются
должностными инструкциями, положениями, законодательными актами и др.
АРМ включат вычислительную систему, предназначенную для автоматизации
профессиональной деятельности. Основу АРМ составляет ЭВМ (персональный компьютер
или рабочая станция), снабженная специализированным программным обеспечением.
Наибольшее распространение получили АРМ для проектировщиков, конструкторов,
технологов, бухгалтеров, администраторов и т.д. АРМ позволяет существенно увеличить
производительность труда профессионала. Для пользователей в сфере экономической
деятельности обработка информации предполагает обязательное выполнение функций
учета, анализа и прогнозирования.
В АРМ, предназначенных для решения задач учетноаналитического и прогнозного
характера, требующих выполнения различных операций группировки, выборки,

description:
21
сопоставления, должны применятся достаточно развитые языковые средства,
обеспечивающие оперирование числовыми, текстовыми и графическими данными. При
этом языковые средства общения в таких АРМ должны быть максимально упрощены,
поскольку пользователями выступают специалисты и руководители различных
экономических, не являющиеся специалистами в области вычислительной техники.
Таким образом, АРМ представляет собой совокупность аппаратных, программных
и языковых средств, обеспечивающих автоматизацию функций пользователя в некоторой
предметной области и позволяющих оперативно удовлетворять его информационные и
вычислительные потребности, используя программное и информационные обеспечения, т.
е. образует вместе с персоналом информационную систему.
Информационная система – это совокупность средств, методов и персонала,
использующих для хранения, обработки и передачи информации современные технические
средства и телекоммуникации.
По степени автоматизации информационные системы можно классифицировать на
ручные, механизированные и автоматизированные (рис. 5.1.1).
АРМ работают либо автономно, либо в составе локальной  вычислительной сети.

Информационные системы
Ручные
Автоматизированные
Автоматические
По сфере применения
Интегрированные
Организационного
управления
Управления ТП
САПР
По характеру информации
Информационно-поисковые
Информационно-решающие
Управляющие
Советующие
Рис. 5.1.1. Классификация информационных систем

description:
22
Обеспечение АРМ
Функционирование АРМ требует наличия различных видов обеспечения (рис. 5.1.2).
Структура АРМ как совокупность
обеспечивающих подсистем
Техническое
обеспечение
Эргономическое
обеспечение
Информационное
обеспечение
Математическое
обеспечение
Информационная
система
Организационное
обеспечение
Программное
обеспечение
Правовое
обеспечение
Технологическое
обеспечение
Рис. 5.1.2. Структура автоматизированного рабочего места
Информационное обеспечение (ИО) АРМ – совокупность единой системы
1)
классификации и кодирования информации, унифицированных систем документации, схем
информационных потоков, циркулирующих в организации, а также методология
построения баз данных.
Назначение ИО состоит в своевременном формировании и выдачи достоверной
информации для принятия управленческих решений. Унифицированные системы
документации создаются на государственном, республиканском, отраслевом и
региональном уровне. Их цель – обеспечение сопоставимости показателей различных сфер
общественного производства.
Схемы информационных потоков отражают маршруты движения информации и его
объемы, места возникновения первичной информации и использование результатов
информации. Например, простейшая схема потока данных, где отражены все этапы

description:
23
прохождения служебной записки или записи в базе данных о приёме на работу сотрудника
– от момента её создания до выхода приказа о его зачисления на работу.
Технологическое обеспечение АРМ – представляет собой некоторую, четко
2)
установленную, совокупность проектных решений, определяющих последовательность
операций, процедур, этапов в соответствующей сфере деятельности пользователя.
Например, специалист может выполнять на АРМ:
 ввод данных;
 приём данных по каналам связи;
 редактирование данных;
 поиск, обновление, защиту данных;
 накопление данных;
 вывод на печать…
Математическое и программное обеспечение АРМ – совокупность математических
3)
методов, моделей, алгоритмов и программ для реализации целей и задач пользователя, а
также нормального функционирования технических средств.
К средствам математического обеспечения АРМ относятся средства моделирования
процессов управления, типовые задачи управления, методы математического
программирования, математической статистики, теории массового обслуживания.
В состав программного обеспечения (ПО) АРМ входят общесистемные и специальные
программные продукты, а также техническая документация.
К общесистемному ПО относятся комплексы программ, управляющих работой
компьютера и расширяющих функциональные возможности ЭВМ.
Специальное программное обеспечение АРМ, состоит из функциональных пакетов
прикладных программ.
Техническая документация на разработку программных средств должна содержать
описание задач, задания на алгоритмизацию, экономико–математическую модель задачи,
контрольные примеры.
Организационное обеспечение – совокупность методов и средств,
4)
регламентирующих взаимодействия работников с техническими средствами и между собой
в процессе разработки и эксплуатации АРМ. При этом возникает необходимость
определить функции и задачи каждого специалиста, регламентировать взаимодействие
работников, обеспечить персонал инструктивными материалами на всех технологических
операциях автоматизированной обработки информации.

description:
24
Правовое обеспечение включает систему нормативноправовых документов,
5)
которые должны четко определить права и обязанности специалистов в условиях
функционирования АРМ. Должен быть разработан комплекс документов,
регламентирующих порядок хранения и защиты информации, правила развития данных.
6)
Техническое обеспечение – комплекс технических средств, предназначенных для
работы АРМ, а также соответствующая документация на эти средства и технологические
процессы. Состав технического обеспечения:
 компьютеры любых моделей;
 устройства сбора накопления, обработки, передачи и вывода информации;
 устройства передачи данных и линий связи;
 оргтехника и устройства автоматического съема информации;
 эксплутационные материалы.
7)
Эргономическое обеспечение (ЭО) АРМ – комплекс мероприятий, выполнения
которых должно создавать максимально комфортные условия для использования АРМ
специалистами. Выбор мебели организацию хранения бумажных и магнитных носителей.
Задача ЭО – уменьшить отрицательное воздействие на человека со стороны ПЭВМ.
Программное обеспечение АРМ
Программное обеспечение (ПО) любого АРМ определяет его интеллектуальные
возможности, профессиональную направленность, возможность применения различных
технических устройств. Под программным обеспечением АРМ понимается совокупность
программных и документальных средств для создания и эксплуатации систем обработки
данных средствами вычислительной техники.
ПО любого АРМ можно разделить на базовое ПО и прикладное ПО (рис. 5.1.3).
Операционная система (ОС) предназначена для управления выполнениям программ
пользователя, планирования и управления вычислительными ресурсами компьютера.
Операционные системы делятся на однозадачные и многозадачные.
В однозадачных ОС пользователь работает в данное время с одной конкретной
программой, например, ОС МS – DOS.
Многозадачные ОС позволяют параллельно работать с несколькими программами.
Количество таких программ зависит от мощности системы, например, ОС всех версий
Microsoft Windows, UNIX (корпорации Bell Laboratory).

description:
25
Сетевые ОС предназначенные для доступа ко всем ресурсам вычислительной сети.
Примером таких систем являются Novell Netwere, Microsoft Windows – NT, UNIX.
Сервисное программное обеспечение включает программные продукты, обеспечивающие
пользователю предоставление дополнительных услуг в работе с компьютером и
расширяющих возможности ОС. Набор сервисных программ является расширением
базового программного обеспечения. Эти программы часто называют утилитами.
Программное обеспечение АРМ
Базовое ПО
Прикладное ПО
Операционные системы
ПО общего назначения
Сервисное ПО
Программы
технического
обслуживания
Проблемноориентированное
ПО
Методоориентированное
ПО
Интеллектуальные системы
Инструментальное ПО
ПО для глобальных сетей
и другие
Рис. 5.1.3. Классификация ПО АРМ
Утилиты – программы, служащие для выполнения вспомогательных операций
обработки данных или обслуживания компьютеров (диагностики, тестирования аппаратных
и программных средств, оптимизации использования дискового пространства,
восстановления разрушенной на магнитном диске информации т.п.)
Наибольшее распространение сегодня имеют комплекты утилит:
Norton Utilities – фирма Symantec;
Check it Pro Deliuxe 2.0 – фирма Touch Stone;
PC Tools for Windows 2.0;
программа резервного копирования НР Colorado Backup for Widows 95.
ПО функциональным возможностям сервисные средства можно подразделять на
средства, улучшающие пользовательский интерфейс, защищающие данные от разрушения и
несанкционированного доступа, восстанавливающие данные, ускоряющие обмен данными, а
также программы архивации – дезархивации и антивирусные средства.

description:
26
Антивирусные продукты оцениваются по ряду критериев:
 точность обнаружения (идентификация) вируса;
 возможность защиты данных от инфицирования;
 эффективное устранение обнаруженных вирусов (восстановление файлов);
 простота использования;
 стоимость;
 способность работы в локальных сетях;
 возможность обнаружения и устранения boot – вирусов – дисков.
Наиболее известные антивирусные программы:
Virex (Microcom inc.) – резидентный, сканирует известные вирусные модификации,
использует метод контрольных сумм для снижения и контроля состояния файлов и
каталогов, ограниченно используются в сетях;
Anti–virus (central Point Software inc.) – обнаружение завирусованных файлов без
исправления, используются как в среде DOS, так и Windows;
Антивирусный комплект №2 «Диалог – наука»;
Антивирус Касперского;
NOD32;
Norton Antivirus for Windows 95 – автоматическое создание резервных копий данных boot –
секторов и критических файлов.
Программы технического обслуживания включают совокупность программно –
аппаратных средств для диагностики и обнаружения ошибок в процессе работы
компьютера и автоматизированного рабочего места в целом.
В качестве примера тестовой программы можно привести Doctor Hardware, пакет
CheckIt для Windows.
Инструментальное программное обеспечение включает системы программирования,
предназначенные для автоматизированной разработки и выполнения программы на данном
языке. Система программирования включает в себя входной язык программирования,
транслятор, машинный язык, библиотеки стандартных программ, средства отладки
оттранслированных программ и компоновки их в единое целое. Наиболее известные
системы программирования для ПК: Visual Studio фирмы Microsoft, поддерживающая
языки программирования Basic, Java, C++; Delphi фирмы Inspires и др.

intro: Конспект лекций дисциплины "Информатика" и «Информатика и информационно-коммуникационные технологии» (Информатика и ИКТ) разработан для использования в учреждениях среднего профессионального образования 2 курса специальностей технического и гуманитарного профилей, а так же учеников 10 и 11 классов общеобразовательных учреждений. Конспект лекций охватывает весь курс дисциплины "Информатика"

информатика

group: Дисциплины

title: Конспект лекций дисциплины Информатика


extracted_text:
Консультация для родителей
РЕБЕНОК ЯБЕДНИЧАЕТ
Коулмен П.  Как рассказать ребенку о… /Пер. с англ. О.Цветковой.
– М.; Издательство института психотерапии, 2002
Что нужно принять во внимание
Большинство   родителей   возражают   против   того,   что   ребенок   ябедничает.
Однако родители не должны оставлять без внимания информацию, которую выдает
им ябедник. Поэтому им приходится оказываться в двойственной ситуации.
Обычно ябедничать склонны дети в возрасте до шести лет.
Детям, которые ябедничают, редко делают замечания, хотя эта склонность не
поощряется.
Родители,   повидимому,   хотят   получить   от   ябеды   информацию,   но   не
приветствуют его эгоистичных побуждений (почувствовать себя более значимым,
расстроить брата или сестру и т.д.).
Большинство   детей   «вырастают»   из   того,   чтобы   ябедничать.   За
необоснованные наговоры обычно наказывает тот, кого оговорили: чаще всего он
находит чтото, чем можно отомстить своему обидчику. Естественный результат
ябедничанья  это еще большие оговоры.
Как нужно говорить
•
Вы хотите отбить у детей охоту играть в шпионов, офицеров полиции и
родителей в миниатюре и приучить их «докладывать» только о серьезных и опасных
ситуациях. Учтите, что ребенок еще не умеет четко различать эти моменты — так,
как умеете это делать вы. «Анна, я знаю, что ты любишь докладывать мне, когда
твой   брат   делает   чтото   недозволенное.   Пожалуйста,   говори   мне   только   в   том
случае, если он когото обижает или находится в опасности».
•
«Если ты ябедничаешь только ради того, чтобы расстроить сестру, то
знай, я этого не люблю».
•
•
«Если ты не уверен, стоит ли говорить мне об этом, то лучше скажи».
«Если   ты   говоришь   мне   о   чемто,   что,   помоему,   тебя   касаться   не
должно, то я скажу «спасибо», но, возможно, ничего не стану делать».
•
Исследуйте причины, заставляющие ребенка ябедничать. «Иногда дети
любят ябедничать просто потому, что им от этого становится лучше, или потому,
что на когото злы. Скажи мне, какие у тебя причины». •
«Ты   только   что   наябедничала   на   брата,   что   он   отдал   собаке   свой
бутерброд с ветчиной. Почему ты это сделала?»
•
ПООЩРЯЙТЕ   уместные   сообщения.   «Спасибо,   что   сказала   мне,   что
твой брат ушел кататься на каноэ, не взяв с собой спасательного жилета. Ведь этот
жилет может спасти ему жизнь».
Как не нужно говорить
•
«Ябед никто не любит». Этим вы не научите ребенка различать между
«уместными» и «неуместными» сообщениями.
•
«Кому, как не тебе, знать, что ябедничают только маленькие дети». На
самом   деле,   когда   ребенок   становится   старше,   он   начинает   лучше   распознавать
опасные и безопасные ситуации, а также то, когда ябедничать «уместно».
•
«Я   так   рада,   что   ты   сказала   мне,   что   твой   брат   не   чистит   зубы».
Поощрять «доклады» о мелких нарушений  не самая лучшая идея. Вы воспитаете
чудовище.
•
«Ты хорошая помощница, когда говоришь мне, что твой брат делает
плохо». Не поощряйте за это ребенка.
               Материал  подготовлен  педагогомпсихологом – Е.М.Бондарь

file_name: -- Консультация для родителей - РЕБЕНОК ЯБЕДНИЧАЕТ.docx

intro: В консультации для родителей - РЕБЕНОК ЯБЕДНИЧАЕТ, говорится о том, что большинство родителей возражают против того, что ребенок ябедничает. Однако родители не должны оставлять без внимания информацию, которую выдает им ябедник. Поэтому им приходится оказываться в двойственной ситуации. Обычно ябедничать склонны дети в возрасте до шести лет. Детям, которые ябедничают, редко делают замечания, хотя эта склонность не поощряется. Родители, по-видимому, хотят получить от ябеды информацию, но не приветствуют его эгоистичных побуждений (почувствовать себя более значимым, расстроить брата или сестру и т.д.). Большинство детей «вырастают» из того, чтобы ябедничать. За необоснованные наговоры обычно наказывает тот, кого оговорили: чаще всего он находит что-то, чем можно отомстить своему обидчику. Естественный результат ябедничанья - это еще большие оговоры.В консультации для родителей - РЕБЕНОК ЯБЕДНИЧАЕТ, говорится о том, что большинство родителей возражают против того, что ребенок ябедничает. Однако родители не должны оставлять без внимания информацию, которую выдает им ябедник. Поэтому им приходится оказываться в двойственной ситуации. Обычно ябедничать склонны дети в возрасте до шести лет. Детям, которые ябедничают, редко делают замечания, хотя эта склонность не поощряется. Родители, по-видимому, хотят получить от ябеды информацию, но не приветствуют его эгоистичных побуждений (почувствовать себя более значимым, расстроить брата или сестру и т.д.). Большинство детей «вырастают» из того, чтобы ябедничать. За необоснованные наговоры обычно наказывает тот, кого оговорили: чаще всего он находит что-то, чем можно отомстить своему обидчику. Естественный результат ябедничанья - это еще большие оговоры.

родителям

group: Педагогика


extracted_text:
ПРЕОДОЛЕНИЕ КОНКРЕТНЫХ ТРУДНОСТЕЙ ОБЩЕНИЯ, ПОРОЖДЕННЫХ
ЗАСТЕНЧИВОСТЬЮ.
Прорабатывая   первый   раздел   книги,   вы,   наверное,   уже   начали   замечать
некоторые положительные сдвиги в поведении своего ребенка. Постепенно он стал
активнее включаться в игру, больше фантазировать, свободнее чувствовать себя при
показе сценок. Истинно застенчивые дети, кстати сказать, легко соглашаются на
игру   в   заданных   рамках,   не   стремятся   кардинально   изменить   сюжет   и   характер
главного   героя.   Наоборот,   они   бывают   счастливы,   обнаружив   в   нем   созвучие   с
собственным характером и собственными переживаниями. И радуются возможности
побыть  артистами.  Их  надо  только  постоянно  подбадривать   и хвалить. Упорное
сопротивление и тем более, желание играть по своим, а не по чужим правилам,
свидетельствует   о   том,   что   застенчивость   ребенка   вторична.   Главное   же   в   его
характере      претензии   на   лидерство.   А   часто   и   повышенная   демонстративность
(одно с другим тесно сцеплено). Однако не спешите закрыть книгу. Вашему ребенку
тоже не повредит раскрепоститься и приобрести полезные навыки общения.
Разумеется,   не   для   всех   детей   в   равной   степени   актуальны   те   или   иные
поведенческие трудности. Поэтому этот раздел не надо «пропахивать» целиком, а
стоит выбрать те игры и упражнения, которые помогут вашему вполне конкретному
ребенку справиться со своими психологическими проблемами.
Раскрепощающие игры и упражнения
Пожалуй, первое, что бросается в глаза при встрече с застенчивым ребенком,
это его невероятная скованность, напряжен, неуклюж, лицо его маловыразительно,
голос   тусклый,   порой   даже   сдавленный.   Конечно,   когда   родительский   прессинг
ослабевает, а самооценка ребенка повышается, он начинает чувствовать себя более
свободно, однако до настоящей раскованности ему еще далеко, многие родители
пытаются отдать застенчивых сыновей и дочек в какуюнибудь спортивную секцию,
надеясь,   что   поможет   им   раскрепоститься.   Но,   как   правило,   подобие   попытки
заканчиваются неудачей. Характер у таких детей совершенно не соревновательный,
а жесткая дисциплина, без которой спорт невозможен, только еще больше подавляет
их и без того подавленную личность. Бальные танцы, на которые уповают многие
мамы,   тоже   вряд   ли   смогут   на   этом   этапе.   Особенно   мальчикам.   Ведь   в   наши
дни бальные танцы при всем желании не отнести к престижным мужским занятиям.
Это вам не карате и не токвандо. Застенчивый мальчуган и такто переживает, что
«как   девчонка»   (благо   и   взрослые,   и   дети   не   преминут   лишний   раз   об   этом
напомнить!), а тут его еще и заставляют заниматься «девчоночьим делом». Конечно,
ребенок с подавленной волей часто не рискует роптать и покорно отправляется в
танцкласс, поэтому у родителей может создаться впечатление, что он ходит туда с
удовольствием. Но уверяю вас, он вовсе не об этом мечтает в тишине перед сном. Лучше идти от простого к сложному. Как и в любом другом деле. Займитесь
сначала   сами   раскрепощением   своего   малыша.   Как?        Начните   с   МИМИКИ   и
ЖЕСТОВ.
1. «УГАДАЙ ЭМОЦИЮ» (для детей 410 лет). Тут чуть ли не важнее всего
правильно замотивировать необходимость игры. Дело в том, что дети, о которых
идет речь, обычно стесняются своего лица. И уж тем более им стыдно кривляться на
людях. А данное упражнение будет восприниматься ими как кривлянье. Поэтому вы
должны   взять   на   себя   активную   роль   и   подавать   ребенку   пример.   Кроме   того,
поскольку застенчивые дети обычно рады побыть в роли артистов (конечно, когда
убеждаются, что у них это
выходит),   вы   можете   представить   мимические,   пантомимические   и   прочие
упражнения как полезную актерскую тренировку. Сперва играйте вдвоем. Затем,
когда   он   уже   будет   без   труда   справляться   с   заданиями,   вовлекайте   в   игру   его
приятелей. Правила игры очень просты: ведущий показывает мимикой какуюнибудь
эмоцию, а игроки называют ее и стараются воспроизвести. Кто сделает это первым,
получает очко. Начните с легко угадываемых эмоций: удивления, страха, радости,
гнева,   печали.   Показывать   их   надо   утрированно,   даже   карикатурно.   Постепенно
расширяйте   диапазон   чувств,   вводите   различные   оттенки   эмоций   (скажем,
раздражение, возмущение, гнев). Детям постарше можно давать задание не только
отгадать эмоцию, но и разыграть экспромтом маленькую сценку (либо в куклах,
либо «в живом плане») с соответствующим сюжетом.
2. «ЖИВАЯ ИЛЛЮСТРАЦИЯ» (для детей 510 лет). Для этой игры идеально
подходят стихи А.Барто. У нее очень много стихотворных жанровых зарисовок,
точно   передающих   разнообразные   детские   переживания   и   окрашенных   мягким
юмором, который часто оказывается для нервных детей целебней любых лекарств.
Один   игрок   читает   стихотворение,   а   другой   мимикой   и   жестами   иллюстрирует
описываемые события и эмоции. Учите ребенка постепенно улавливать и передавать
тонкие   оттенки   чувств.   Стихи   Барто   предоставляют   для   этого   богатейший
материал. Малышам больше подойдут стишки типа «Мишка», Бычок», «Мячик».
Детям постарше  «Обида», "Любочка», «Сонечка», «По дороге в класс» и многие
другие.
Если   игроков   несколько   (а,   повторяю,   ваша   цель   постепенно   выводить
застенчивого   ребенка   из   замкнутого   мирка   семьи),   то   можно   ввести   элемент
соревновательности.
  Пусть   ведущий   оценивает   выступления   и   награждает
победителей. Но, естественно, взрослый не должен забывать об основной цели игры
и поощрять застенчивого ребенка, даже, если он окажется не на высоте. Ваша задача
в данном случае  психокоррекция, а не установление справедливости.
3.«ИЗОБРАЗИ   ЖИВОТНОЕ»  (для   детей   410лет).  Эта   игра   используется
многими специалистами. Детей просят пантомимически показать различных зверей
и птиц. Тут важно учитывать два момента. Вопервых, надо постараться создать вы

иное

животное?
(Например,
обстановку безудержного веселья, чтобы каждое выступление встречалось взрывом
хохота   и   аплодисментами,   а   вовторых,   не   давать   слишком   трудных   заданий.
Попробуйте всякий раз сначала представить себе: а как бы вы сами изобразили то
или
сможете
похоже   изобразить   броненосца   или   бегемота?)   Старайтесь   выбирать   животных   с
яркими отличительными признаками и легко узнаваемыми повадками. Обязательно
обсуждайте потом с детьми, какой характер у показанного животного. Застенчивые
дети испытывают трудности при общении с окружающими. И неумение правильно
выразить
чувства,
скованность   и   неловкость   играют   здесь   далеко   не   последнюю   роль.   Некоторые
психологи   уверяют,   будто   бы   ребенок   почти   до   самой   школы   остается
невербальным
Т.е.
он в основном общается не на словесном уровне, а на уровне мимики и жестов. Я,
правда, думаю, что это несколько преувеличено, но, конечно, мимика и жесты очень
важны   для   полноценного   общения.   Считается,   что   дети   с   маловыразительными,
«неподвижными» лицами теряют при общении не менее 1015% информации. Они не
улавливают   полностью,   что   им   сообщается   на   бессловесном   уровне,   и   зачастую
неправильно оценивают отношение окружающих к себе. Так что пантомимические
игры помогут вашему ребенку не только раскрепоститься, но и лучше понять других
людей.
существом.
свои

4. «ГДЕ МЫ БЫЛИ — МЫ НЕ СКАЖЕМ, А ЧТО ДЕЛАЛИ   ПОКАЖЕМ»
(для   детей   510   лет).  Задача   этой   распространенной   детской   игры      без   слов
показать какоелибо действие. Если ребят много, можно длиться на две команды.
Одна показывает, другая отгадывает. Затем они меняются местами.
5.  «ПАНТОМИМИЧЕСКИЕ СЦЕНКИ» (для детей 510 лет)
Ведущий   вкратце   обрисовывает   ситуацию,   а   ребенок   или   несколько   детей,
распределивших между собой роли, изображают ее пантомимой. Ситуации должны
быть нешкольными и эмоционально окрашенными. Например:
  Мальчик   катается   на   коньках.   Падает.   Хочет   заплакать,  но   сдерживается,
вспомнив о том, что мальчику следует быть мужественным и даже улыбается. Хотя
и с трудом.
 Ребенок замечает на тарелке фрукт. Осторожно оглядывается  не видит ли
его мама, а то она сердиться, ведь мама разрешает ему есть фрукты только после
обеда. Он сует кусочек фрукта в рот и кривится  оказывается, на тарелке лежал
лимон. (Сыграйте маму, а затем поменяйтесь ролями с ребенком. Чем больше ролей
переиграет
малыш,
тем лучше).
застенчивый

   Драчун   замахивается   на   другого   ребенка.   Тот   сначала   пугается,   хочет
убежать, но потом собирается с духом и дает ему сдачи. Драчун плачет.

Ребенок выходит во двор и видит играющих детей.
Сначала он не решается подойти   к ним, но потом всетаки подходит и знакомится (без слов, только жестами).

Девочка   гуляет   по   лесу,   собирает   грибы,
разглядывает деревья, восхищается красивыми цветами. Потом чуть не наступает в
муравейник.   Стряхивает   ползающих   по   ноге   муравьев.   Ой!   Муравей   укусил   ее.
Больно! (Можно предложить ребенку самому продолжить эту историю).
6.   «РАЗГОВОР   С   ГЛУХОЙ   БАБУШКОЙ»  (вариант   игры,   предложенной
М.И.   Чистяковой)   (для   детей   410   лет).  Ребенок   разговаривает   с   глухой
бабушкой.   Она   говорит,   а   он   объясняется   с   ней   жестами,   потому   что   бабушка
ничего не слышит. Естественно, игра с детьми школьного возраста должна больше
усложняться   и   окрашиваться   юмором.   Например,   четырехлетнему   малышу
достаточно просто показать, где лежат бабушкины очки, а третьеклассник способен
изобразить   жестами   и   сами   очки   и   то,   что   они   сломались,   так   как   ктото   по
неосторожности на них сел. В этой игре, как и в предыдущей, вариантов может быть
великое множество. Все зависит от вашей коллективной фантазии.
  Чтобы   помочь   вам   настроиться   на   нужную   волну,   привожу   небольшой
фрагмент такой игры:  Бабушка открывает внуку дверь
Бабушка: Ты где пропадал, озорник?
Внук жестами показывает, что играл в футбол.
Бабушка: Ну и как настроение?
Внук поднимает большой палец кверху  дескать, отлично.
Бабушка: А почему ты хромаешь?
Внук машет рукой: дескать, пустяки, не обращай внимания
Бабушка: Нет, всетаки... Ты что, упал?
Внук показывает без слов, как он ловил мяч и упал, расшибив коленку. Ему
было   больно,   но   он   не   подавал   виду.   Самый   простой   прием   для   создания
комических  ситуаций   это  если  внук о  чемто  просит бабушку  жестами,  а она
понимает его неправильно и делает не то. Здесь, разумеется очень многое зависит от
находчивости и артистизма взрослого. Помните: чем больше будет в игре юмора,
тем скорее ваш ребенок расслабится и раскрепостится.
7.«ЧЕРЕЗ СТЕКЛО» (игра, предложенная Н.Кухтиной; подходит для детей
610 лет).  Представьте себе, что вы общаетесь с кемто через звуконепроницаемое
стекло   и   должны   без   слов,   пантомимой   передать   ему   какоелибо   сообщение.
Например: «Ты забыл надеть шапку, а на улице очень холодно», «пойдем купаться,
вода сегодня теплая», « принеси стакан воды, я хочу пить» и т.п. Можно угадывать
сообщение и получать за это очки, а можно, наоборот, выполнять задание ведущего.
В таком случае он должен оценить, правильно ли передан жестами смысл его слов.
Как   и   другие   подобные   игры,   эта,   кроме   всего   прочего,   развивает
сообразительность.
8. «РАЗЛИЧНАЯ ПОХОДКА» (упражнение, предложенное В.Леви; годится для детей 710 лет). Предложите стеснительному мальчику или девочке походить
как:

свои первые шаги,

малыш, который недавно встал на ножки и делает
глубокий старик,
 пьяный,
 лев,

горилла,
артист на сцене.
(Разумеется, вариантов может быть намного больше).
Упражнения на выразительность речи
Многие стеснительные дети, получив возможность самовыражения в игре за
ширмой кукольного театра, почти сразу же начинают говорить гораздо свободней и
выразительней, чем раньше. Многие, но не все. Сверхзастенчивые дети и за ширмой
говорят еле слышно, а о богатстве интонаций в их случае нечего и мечтать. Поэтому
им стоит предложить специальные речевые игры и упражнения.
1. «КТО БОЛЬШЕ?» (для детей 712 лет). Надо произнести какоелибо слово
или фразу с разными интонациями. Например, коротенькое «дай» можно сказать
требовательно, просительно, умоляюще, робко, испуганно, возмущенно, обиженно и
т.д. А «здравствуй»  но или уныло, удивленно или разочарованно, с любовью,
с   ненавистью,   равнодушно,   высокомерно,   униженно,
  презрительно,
многообещающе, таинственно…
•
Уровень сложности этой игры зависит прежде всего от интеллектуального развития
ребенка. По наблюдениям многих психологов, современные дети, особенно те, кто
воспитывается   на   комиксах   и   стереотипных   западных   фильмах,  довольно   плохо
различают оттенки эмоций. И уж тем более затрудняются их называть.
Так   что   это   упражнение   будет   для   них   не   только   раскрепощающим,   но   и
развивающим.   Детям   старше   10   лет   (а   в   принципе   в   эту   игру   можно   играть   и
подросткам)   я   бы   рекомендовала   вкратце   обрисовывать   и   ситуацию,   в   которой
уместна та или иная интонация.
  2.  «УГАДАЙ, ЧТО ЭТО ЗНАЧИТ» (для детей 712 лет) Когда игра «Кто
больше?» будет как следует освоена, приобретенное ребенком умение распознавать
интонационные оттенки даст ему возможность справиться и с этой игрой. Суть ее в
следующем:   ведущий,   не   размыкая   губ,   «мычит»   какоето   слово   или   короткую
фразу, а игроки угадывают, что он хотел сказать. Естественно, чтобы не потонуть в
безбрежном   море   слов,   стоит   заранее   очертить   рамки   игры.   К   примеру,
договориться, что слова будут называть предметы, имеющиеся в комнате или во
дворе дачи. А можно заранее сообщить игрокам список слов (от 10 до 30, так, чтобы
детям было не слишком трудно, но и не чересчур легко). Что касается фраз, то
лучше,   чтобы   они   были   эмоционально   окрашенными   и   различными   по темпоритмическому рисунку: «Хороший мальчик!», «Отстань!», «Пожалуйста, не
сердись!» «Мама, он меня обижает!», «Ура!», «Бедненький мой», «Вот это да!» и
проч.   Научившись   улавливать   и   воспроизводить   чужие   интонации,   замкнутые,
застенчивые дети перебросят еще один мостик от себя к окружающим.
3. «РАЗНЫЕ ГОЛОСА» (для детей 4 7 лет) Лучше всего использовать этот
прием   при   игре   в   кукольный   театр.   Инсценируя   сказки,   поручайте   ребенку
несколько   ролей   и   учите   его   изменять   голос,   когда   он   говорит.
  Дети
преддошкольного   возраста   могут,   изображать   персонажей   сказок   мимикой   и
жестами, а также придумывать и разыгрывать на ширме диалоги между сказочными
героями. Например:
 МышкаНорушка рассказывает ЛягушкеКвакушке, как однажды ее чуть не
поймала Сова, а ЛягушкаКвакушка ей сочувствует;
 звери, от которых убежал Колобок, негодуют и жалуются на него друг другу;
 персонажи   «Кошкиного   дома»   возвращаются   к   себе   осуждают   прием,
который им устроила Кошка;
 Котята мерзнут на улице и стараются подбодрить друга, рассказывая веселые
истории.

и

4. «РАССКАЖИ СТИХОТВОРЕНИЕ» (игра, предложная В.Леей, подходит для
детей 812 лет). Это ролевая гимнастика, дающая ребенку возможность мысленно
«примерить» на себя разные ситуации и проанализировать впечатление, которое он
может произвести на окружающих, находясь в той или иной роли. Предложите ему
рассказать какойнибудь стишок (простенький, чтобы он не напрягался, вспоминая
слова,
сосредоточить
все внимание на нужной интонации). Но рассказать стишок нужно не просто, а

шепотом,
с максимальной громкостью.
с пулеметной скоростью,
со скоростью улитки,
как робот,
как иностранец.
мог

При желании можете, естественно, включить в задание и свои варианты.
Комплексные игры, снимающие страх публичных выступлений
1. «ЦАРЕВНАНЕСМЕЯНА» (для детей 610 лет)
Один игрок изображает царевнуНесмеяну, а остальные, как умеют, пытаются
его рассмешить (можно пантомимой, а можно и словесно). Тот, кому это удастся,
сам становится царевной.
2. «ЗООПАРК» (для детей 712 лет). Надо стараться, чтобы в этой игре было
как
можно
больше выдумки и юмора. Хорошо бы привлечь к ней еще когонибудь из взрослых. Взрослые будут посетителями в зоопарке, а  ведущий (ребенок)  экскурсоводом, а
остальные   дети   должны   изображать   животных.   Надо   дать   ребятам   время  на
подготовку.   Пусть   придумают,   кто   кого   будет   изображать,   и   договорятся   с
«экскурсоводом»,
который
постарается   подготовить   какието   смешные   пояснения,   которые   должны
подбадривать ребят шутками и одобрительными замечаниями, а когда игра будет
окончена, отметить особенно удачные выступления.

3. «ФАНТЫ» (для детей 614 лет)
Эта   игра,   особенно   популярная   до   революции,   неизменно   вызывает   у   детей
восторг. Фанты можно придумывать вместе, а можно оставить это на усмотрение
взрослых. Главное, постараться, чтобы в заданиях было как больше юмора и чтобы
они
силам.
Стеснительному   ребенку   при   малейшем   затруднении   надо   помогать,   ни   в   коем
случае не укоряя его за робость, а то я игра станет для него еще одним источником
мучительных переживаний.
детям
были
Кроме  обычных   просьб   прочитать   стихотворение,   спеть,   покукарекать,
похрюкать   и   рассказать   анекдот,   в   записках,   которые   играющие   выуживают   из
шапки,   могут   содержаться   просьбы   изобразить:   обезьяну,   льва,   ежика   или
дикообраза, павлина, ворону, БабкуЕжку, пьяницу, хулигана, дряхлого старичка,
маленького   капризного   ребенка,   сварливую   рыночную   торговку,   рассерженную
маму, грозного папу, пирата, лунатика, мага, первобытного человека.

по

Материал подготовлен педагогомпсихологом – Е.М.Бондарь

file_name: ПРЕОДОЛЕНИЕ КОНКРЕТНЫХ ТРУДНОСТЕЙ ОБЩЕНИЯ, ПОРОЖДЕННЫХ ЗАСТЕНЧИВОСТЬЮ..docx

intro: В КОНСУЛЬТАЦИИ ДЛЯ ПЕДАГОГОВ - ПРЕОДОЛЕНИЕ КОНКРЕТНЫХ ТРУДНОСТЕЙ ОБЩЕНИЯ, ПОРОЖДЕННЫХ ЗАСТЕНЧИВОСТЬЮ, говорится о том, что Разумеется, не для всех детей в равной степени актуальны те или иные поведенческие трудности. Поэтому этот раздел не надо «пропахивать» целиком, а стоит выбрать те игры и упражнения, которые помогут вашему вполне конкретному ребенку справиться со своими психологическими проблемами.В КОНСУЛЬТАЦИИ ДЛЯ ПЕДАГОГОВ - ПРЕОДОЛЕНИЕ КОНКРЕТНЫХ ТРУДНОСТЕЙ ОБЩЕНИЯ, ПОРОЖДЕННЫХ ЗАСТЕНЧИВОСТЬЮ, говорится о том, что Разумеется, не для всех детей в равной степени актуальны те или иные поведенческие трудности. Поэтому этот раздел не надо «пропахивать» целиком, а стоит выбрать те игры и упражнения, которые помогут вашему вполне конкретному ребенку справиться со своими психологическими проблемами.

title: КОНСУЛЬТАЦИЯ ДЛЯ ПЕДАГОГОВ - ПРЕОДОЛЕНИЕ КОНКРЕТНЫХ ТРУДНОСТЕЙ ОБЩЕНИЯ, ПОРОЖДЕННЫХ ЗАСТЕНЧИВОСТЬЮ.


extracted_text:
Классный час
Михальченко Н.В.
МБОУ СОШ №4
г.Липецк
Классный час.
Липецк – мой любимый город.
      Наша Родина – Россия. Столица нашего государства – город Москва. У
нашего государства есть герб, флаг, гимн . Во главе государства стоит
президент.
Кто сейчас является президентом нашей страны? Но у каждого из нас есть малая Родина. Это город, село, деревня, где
человек родился.
     Нашей малой Родиной является Липецк.
У города Липецк тоже есть свой герб. В центре герба на золотом фоне
находится темнозеленое дерево. Это липа. Именно ей наш город обязан
своим именем. Липа стоит на зелёном холме.
Город Липецк  имеет богатую  300 летнюю историю.
Сегодня мы с вами совершим экскурсию по родному городу.
      Перед нами здание администрации Липецка. Здесь работают руководители
города .Раз в 4 года липчане выбирают главу администрации – человека,
который руководит жизнью Липецка.
 Кто знает кто сейчас является главой администрации города?
У главы администрации много обязанностей. Он принимает решения, от
которых зависит будущее города. Глава администрации следит за тем, чтобы в
городе строились новые дома, в них были свет и тепло, чтобы работали
детские сады и школы, больницы и магазины, а автобусы и троллейбусы
вовремя перевозили пассажиров. И это далеко не всё! Городское хозяйство
очень большое и требует постоянного внимания.
       Вот уже два века символом нашего города является памятник Петру
Великому, установленный на одноимённом спуске в 1839 году. Чугунная
пирамида украшена барельефами с изображением богатств земли Липецкой и
событиями из её истории.
Но увидеть эти барельефы липчане смогли совсем недавно, после реставрации
памятника. В течение многих лет его не ремонтировали, а просто красили
черной краской. В  конце концов возникла опасность разрушения.
Несколько лет назад памятник на некоторое время исчез с Петровского
спуска. Его отвезли на ремонтный завод Новолипецкого комбината. Была
проведена сложная работа.
Некоторое время спустя памятник Петру I  вернулся на прежнее место. Ему
был возвращен первоначальный вид: вновь появились барельефы, а шпиль
покрыли позолотой. На территории Нижнего парка, который был заложен ещё во времена
Петра I, располагается единственный в Черноземье зоопарк.
Зоопарк был открыт 6 ноября 1973 года. Это настоящий островок живой
природы, где собраны  1800 экземпляров животных и птиц.  Здесь по
соседству с забавными обезьянками живут тигры и львы, лисицы и бурые
медведи.
Сотрудники зоопарка занимаются сохранением и разведением редких видов
животных. Некоторые из представленных видов занесены в Красную Книгу.
Посещая зоопарк, нужно помнить и соблюдать простое правило четырех
«нельзя».
НЕЛЬЗЯ:
 Кормить животных
 Перелезать через ограждения
 Дразнить, пугать и трогать животных
 Заходить в служебные помещения.
          Украшением центра Липецка долгое время по праву считалась часовня
святых Петра и Павла, построенная в 1885 году. Рядом с ней находиться
источник минеральной воды. Старая легенда рассказывает , что он был открыт
самим царём Петром I.
В начале прошлого века многие храмы, в том числе и часовня святых Петра и
Павла , были разрушены.Но  в 1994 году липецкие мастера выстроили её
заново, и сегодня часовня опять радует своей красотой взрослых и детей.
        Рядом с Нижним парком находиться площадь Петра Великого, на
которой находится памятник Петру I. Памятник  открыт в октябре 1996 года
в ознаменование 300 – летия  Русского флота . Он отлит новолипчанами, для
которых царь Петр I, прежде всего, основатель металлургических заводов.
        В нашем городе есть театр драмы имени Льва Николаевича Толстого. Он
считается одним из лучших театров в России. Вот уже более 80 лет здесь
ставятся спектакли по произведениям русских и зарубежных писателей. В
детский репертуар включены самые лучшие сказки мира: «Красная Шапочка»,
«Принцесса на горошине», «Кот в сапогах», «Золушка» и многие другие.
Наряду с профессионалами артистами в них заняты и совсем юные актеры,
которые учатся в школе – студии, открытой при театре. В городе есть места связанные с воинской славой . Мемориал на площади
Героев – памятник всем липчанам, погибшим в годы Великой Отечественной
войны. Победа досталась нашей стране большой ценой: в боях за Родину
погибло 27 миллионов человек. Горе коснулось всех россиян.
Список имен липчан – героев хранится в капсуле под Вечным огнем,
зажженным в центре Липецка.
Около огня в почетном карауле стоят лучшие школьники города. Это  дань
памяти всем защитникам нашего Отечества.
       В нашем городе располагается металлургический комбинат, один из
самых крупных в России. Именно поэтому Липецк называют городом
металлургов. НЛМК был построен в 1931 году на левом берегу реки Воронеж.
Первый металл был получен спустя три года. Сегодня НЛМК является
главным промышленным предприятием в нашем городе. Здесь работают более
40 тысяч липчан.
        Но не только металлургия принесла славу нашему городу. Липецк –
город курорт. Лечебные грязи  и минеральная вода вернули здоровье многим
людям.

Липецк – жемчужина Черноземья.
Это самый благоустроенный город России!
Люби и береги свой город!

file_name: Классный час Мой город Липецк.docx

intro:
Я знаю есть места получше. Где лучше лес, где моря гладь,
Где климат мягче, воздух чище. И где такая благодать!
Но я люблю природу нашу. Какая есть, пусть знает свет.
Что лучше места, где родился, для человека в мире нет.
Цели: воспитание чувства патриотизма и любви к родному краю; расширение и обобщение знаний обучающихся  об интересных фактах из истории  г. Липецка.Классный час на тему: Липецк - мой город" (2-4 класс)