extracted_text:
Оглавление
Введение. 2
Глава 1. Теоретические основы
дистанционных образовательных технологий  6
1.1
Дистанционное обучение как одна из форм организации учебного процесса. 6
1.2.       Принципы и средства
дистанционного обучения. 9
1.3         Организация системы дистанционного обучения. 18
1.4         Техническое обеспечение дистанционного обучения. 27
Выводы по первой главе. 36
Глава 2. Разработка организационных и
технологических мероприятий организации системы дистанционного обучения. 38
2.1. Особенности дистанционного
обучения в учреждениях дополнительного образования. 38
2.2. Внедрение дистанционного
обучения в учреждении дополнительного образования. 44
2.3. Организация среды дистанционного
обучения в учреждении дополнительного образования. 52
Выводы по второй главе. 61
Заключение. 63
Список литературы. 67

Введение
Среди задач, которые поставило в
1994 году Европейское сообщество, была задача по построению информационного
общества. За истекшие 20 лет достигнуты значительные успехи в реализации Плана
действий (Europe and the global information society, 1994) [15]. Поэтому, с
учетом уже достигнутых результатов, перед европейским сообществом ставятся
новые задачи, среди которых задача развития «непрерывного образования».
Осознаны в настоящее время
предпосылки и реальные пути формирования и развития информационного общества и
развития на его основе системы непрерывного образования и в России. Этот
процесс носит глобальный характер, вхождение нашей страны в мировое
информационное пространство неизбежно, как неизбежно и то, что процесс
оптимизации учебного процесса, идущий в странах Европы, во многом будет
повторен и в нашей стране.
В настоящее время говорится о необходимости
перехода к обучению в течение всей жизни. В этом направлении работает
инициатива «Обучение в информационном обществе». Все более жесткий ритм жизнедеятельности
практически не оставляет времени у взрослого человека для посещения занятий с
целью получения дополнительного образования. Растут и нагрузки у школьников.
Выходом является система дистанционного обучения, позволяющая получать
образование в удобное время и в удобном месте.
История развития дистанционного обучения в настоящее время
насчитывает более 100 лет. Родоначальником считается Исаак Питман, начавший в
1840 году с помощью почтовых отправлений обучать стенографии студентов в
Объединенном Королевстве. Сегодня же активное развитие информационных
технологий и увеличение пропускной способности информационных сетей позволяют
передавать знания с континента на континент в огромных объемах и, что важно,
происходит это почти мгновенно.
C развитием средств коммуникации интерес к различным методам
дистанционного обучения повысился в учебных заведениях всех уровней.
Инфраструктура системы дистанционного образования активно используется в
подавляющем большинстве вузов, в колледжах, школах, в иных учебных заведениях.
Организационные и педагогические возможности дистанционного
обучения в настоящее время реализуются с помощью практически всех доступных
телекоммуникационных сервисов, таких как электронная почта, электронные журналы,
чат, WEB-конференции и т. д. Можно встретить множество разнообразных программных
продуктов и материально-технического оснащения, предназначенных для организации
дистанционного обучения.
Организация системы дистанционного образования особенно
актуальна для учреждений дополнительного образования, поскольку они должны
следовать общим тенденциям развития системы образования. Выбор же
организационной и технологической структуры, а также программной среды для
подразделения дистанционного образования для этих учреждений особенно труден.
Они в меньшей степени, чем иные образовательные учреждения могут опираться на
накопленный опыт других учреждений дополнительного образования, поскольку, в
настоящее время этого опыта накоплено меньше, чем, например, накоплено вузами.
Несмотря на уже вполне приличный опыт проведения
дистанционного обучения, накопленный российскими учебными заведениями, общего
рецепта по его внедрению и осуществлению не существует. Это обуславливает актуальность
нашего исследования. Каждая образовательная организация,  намереваясь
внедрить в образовательный процесс систему дистанционного обучения, решает
вопрос – какова будет организационная, технологическая структура подразделения
дистанционного обучения и  на какой основе будет строиться воспитателно-образовательный
процесс. Выбор определяется индивидуальными особенностями образовательной организации,
её финансовыми возможностями, уже существующими образовательными методиками,
традициями и множеством иных причин.
Цель - на основе теоретических представлений о
центре дистанционного обучения создать и использовать его в образовательной
деятельности системы дополнительного образования.
Объект исследования – процесс
управления дистанционным обучением в системе дополнительного образования.
Предмет исследования – процесс организации обучения в дистанционной
форме в  учреждении дополнительного образования.
Гипотеза исследования: улучшение качества
образовательного процесса с использованием дистанционных образовательных
технологий:
·
будет создана соответствующая материально-техническая база;
·
изучена и проанализирована документация;
·
на основе тщательного анализа существующих систем дистанционного
обучения, будут даны рекомендации по организации программной среды
дистанционного обучения в учреждении дополнительного образования.
Цель и гипотеза дипломной работы обусловили постановку и
решение следующих задач:
·
определить
понятие "дистанционное обучение";
·
исследовать теоретические основы организации системы
дистанционного обучения;
·
изучить существующие различные варианты технического обеспечения
дистанционного образовательного процесса;
·
исследовать особенности процесса дистанционного обучения в
учреждениях дополнительного образования;
·
дать характеристику процедуры внедрения системы дистанционного
обучения в учреждении дополнительного образования.
Для реализации поставленной цели и решения задач
использовались следующие методы:
·
теоретический анализ, социологической, технической и
психолого-педагогической литературы, а также литературы по организации
дистанционного обучения;
·
вторичный анализ результатов исследований, ранее проведенных в
этой области;
·
изучение и анализ документации;
·
изучение особенностей и специфики работы систем дистанционного
обучения;
·
моделирование.

Глава 1. Теоретические основы дистанционных
образовательных технологий
1.1  Дистанционное обучение как одна из форм
организации учебного процесса
Исследование содержания научной, учебно-педагогической литературы,
нормативно-правовых документов, касающихся образования, а также текстов
журнальных статей и многочисленных выступлений на конференциях и семинарах,
показали, что отсутствует единое толкование сущности и содержания понятия
"дистанционное обучение" (ДО). Существуют многочисленные трактовки
этого понятия, отражающие многообразие подходов к его пониманию. Прежде, чем
сформулировать свое видение определения ДО, приведем наиболее известные
трактовки этого термина.
В Концепции создания и развития дистанционного обучения в РФ
приводится следующее определение: дистанционное образование - комплекс
образовательных услуг, предоставляемых широким слоям населения в стране и за
рубежом с помощью специализированной информационной образовательной среды,
базирующейся на средствах обмена учебной информацией на расстоянии (спутниковое
телевидение, радио, компьютерная связь и т.п.). ДО является одной из форм
непрерывного образования, которое призвано реализовать права человека на
образование и получение информации.
В решении коллегии Госкомвуза 1993 года "О создании системы
дистанционного образования в РФ" говорится: "Дистанционное образование
- это форма образования, обеспечивающая использования новейших технических
средств и информационных технологий для доставки учебных материалов и
информации непосредственно потребителю независимо от его местоположения".
Дистанционное обучение - совокупность информационных технологий,
обеспечивающих доставку обучаемым основного объема изучаемого материала,
интерактивное взаимодействие обучаемых и преподавателей в процессе обучения,
предоставление студентам возможности самостоятельной работы по освоению
изучаемого учебного материала, а также в процессе обучения.
Дистанционное обучение - это новая ступень заочного обучения, на
которой обеспечивается применение информационных технологий, основанных на
использовании персональных компьютеров, видео - и аудио-, космической и
оптоволоконной техники.
Дистанционное обучение - систематическое целенаправленное
обучение, которое осуществляется на некотором расстоянии от места расположения
преподавателя. При этом процессы преподавания и обучения разделены не только в
пространстве, но и во времени.
Дистанционное обучение - тип обучения, основанный на
образовательном взаимодействии удаленных друг от друга педагогов и учащихся,
реализующемся с помощью телекоммуникационных технологий и ресурсов сети
Интернет. Для дистанционного обучения характерны все присущие учебному процессу
компоненты системы обучения: смысл, цели, содержание, организационные формы,
средства обучения, система контроля и оценки результатов.
Анализ приведенных определений позволяет прийти к выводу, что наиболее
приемлемым определением понятия "дистанционное обучение" является то,
которое дала Евгения Семеновна Полат: "это форма обучения, при которой
взаимодействие учителя и учащихся и учащихся между собой осуществляется на
расстоянии и отражает все присущие учебному процессу компоненты (цели,
содержание, методы, организационные формы, средства обучения), реализуемые
специфичными средствами Интернет-технологий или другими средствами,
предусматривающими интерактивность".
Почему именно это определение представляется наиболее приемлемым?
Обучение - это двухсторонний процесс, в котором взаимодействуют обучаемый и
обучающийся и, в ходе которого планомерно и целенаправленно осуществляется
образование, воспитание и развитие человека. Это значит, если мы говорим об
обучении, мы предполагаем наличие в этом процессе преподавателя. В этом
принципиальная разница, концептуальное отличие от систем и программ
самообразования, самообучения, с которыми мы имеем дело при работе с курсами на
видеокассетах, в телевизионных и радио курсах, при работе с компьютерными
программами и даже программами на CD-ROM. В этих программах, курсах
пользователь может рассчитывать лишь на собственные силы, на собственное
восприятие и осмысление программы. Процесс же обучения характеризуется в первую
очередь тем, что он интерактивен в своей организации, т.е. во взаимодействии
учителя и ученика.
Е.С. Полат подчеркивает в своем определении дистанционного
обучения, что это новая форма обучения, наряду с очной, заочной, экстернатом.
Автор считает неоправданным и то, что в законе РФ "Об образовании"
дистанционное обучение представлено как некие дистанционные технологии, что,
соответственно, не требует дополнительного финансирования. Дистанционное
обучение - это специфичная форма обучения, поскольку она предполагает основную
опору на средства новых информационных и коммуникационных технологий,
мультимедийных средств, средств видеосвязи, иную форму взаимодействия учителя и
учащихся, учащихся между собой. Вместе с тем, как любая форма обучения, любая
система обучения она имеет тот же компонентный состав: цели, обусловленные
социальным заказом для всех форм обучения; содержание, также во многом
определенное действующими программами, стандартами для конкретного типа
учебного заведения, методы, организационные формы, средства обучения.
Кроме того, следует отметить неправомерность отождествления
некоторыми авторами понятий "дистанционное обучение" и
"дистанционное образование". Образование - более широкое понятие,
включающее в себя:
образование как ценность;
образование как систему;
образование как процесс;
образование как результат
Поэтому дистанционное образование - это система, в которой
реализуется процесс дистанционного обучения и осуществляется индивидуумом
достижение и подтверждение образовательного ценза. Таким образом, дистанционное
обучение следует рассматривать в общей системе образования, причем непременно в
системе непрерывного образования, предусматривая тем самым не просто
определенную систему, но преемственность отдельных ее звеньев.
1.2.
Принципы и средства дистанционного обучения
В настоящее время интенсивно происходит процесс
информатизации учебного процесса. При этом в стороне не остаются, ни
общеобразовательные учреждения, ни вузы или колледжи, ни многочисленные
учреждения дополнительного образования. На основе
информационно-коммуникационных технологий рождена и развивается концепция
дистанционного обучения.
Развитие компьютерной техники и средств связи сделало их
доступными для широкого круга пользователей и это привело к тому, что острота
необходимости в личном ежедневном контакте преподавателя и обучающегося
значительно снизилась. Это привело к становлению системы дистанционного
обучения, при котором развиваются столь важные навыки самостоятельной работы с
учебными материалами. В процессе дистанционного обучения у преподавателя
освобождается дополнительное время на повышение квалификации, на разработку и
обновление учебных курсов, ученик же имеет возможность выбора времени и места
обучения.
Дистанционное обучение основано на современных технологических
решениях и дополняет традиционные формы обучения – очную или заочную или даже
способно заменять их. Последнее актуально для учащихся, проживающих в удаленной
местности либо не имеющих возможности в силу занятости обучаться очно или
заочно, а также для лиц с ограниченными физическими возможностями.
Система дистанционного обучения быстро развивается и к
настоящему времени разработаны и используются довольно многочисленные формы и
методы проведения дистанционного образовательного процесса. Учебный материал
может быть представлен различными средствами обучения (печатные издания, аудио,
видео и др.). Преподаватель должен уметь использовать возможности этих средств,
формировать из них учебный комплект («кейс»).
Анализ источников и собственные исследования показывают, что
к основным средствам дистанционного обучения относятся:
1.   Учебная литература в
печатном или электронном виде.
2.   Сетевые
учебно-методические пособия.
3.   Компьютерные обучающие
системы.
4.   Аудиоматериалы.
5.   Видеоматериалы.
6.   Лабораторные
дистанционные практикумы.
7.   Тренажеры с удаленным
доступом.
8.   Базы данных удаленного
доступа.
9.   Электронные
библиотеки.
Процесс дистанционного обучения проводится с широким
использованием технических средств, прежде всего компьютеров и подразумевает
использование новых информационных технологий. Использование той или иной технологии
определяет, каковы будут формы избранные для проведения дистанционного
образовательного процесса. К основным формам следует отнести следующие:
1.
Обучение на основе кейс-технологий.
Подобная система обучения подразумевает самостоятельное освоение
обучающимися разнообразных печатных и электронных учебных материалов, которые
подаются в форме кейса. Кейс представляет собой цельный учебно-методический
комплекс, отдельные части которого связаны и дополняют друг друга. В кейсе
присутствуют, как теоретические материалы, так и практические задания – задачи
и примеры, тесты, справочные материалы.
Самостоятельные занятия при освоении учебных материалов
дополняются посещением учащимися очных установочных лекций, консультаций, семинаров
и тренингов. Контроль знаний проводится, как в очной форме, так и в заочной.
Широко используются такие формы учебной деятельности, как занятия
и консультирование через Интернет, консультирование по электронной почте,
виртуальные деловые игры и тренинги, конференции.
2.
Курсы на основе компьютерных сетевых технологий.
Основу таких курсов составляют интерактивные электронные
учебные материалы, дополняемые учебно-методическими материалами на бумажных и
электронных носителях. Процесс обучения происходит в виде телеконференций и по
интенсивности и насыщенности приближается к очной форме обучения. Также для
выдачи заданий и контрольных мероприятий используется электронная почта. Для
разработки и проведения дистанционных занятий создаются специализированные
программные продукты, делающие процессы обучения и проведения текущего и
итогового контроля более эффективными.
3.
Обучение с использованием спутниковых каналов передачи данных и телевизионных
сетей.
Лекции могут проводиться с использованием каналов
спутникового и кабельного телевидения. Довольно часто такие лекции встраиваются
и в расписание занятий при очном обучении. Как правило, это выступления
известных ученых, политиков, бизнесменов, общественных деятелей.
Модели дистанционного обучения.
1.
Единичная модель.
Строится, с точки зрения организационной структуры, только
на дистанционном обучении и работе с дистанционными учащимися. Очные занятия не
являются необходимыми, все обучение может проходить на расстоянии. При этом
студенты имеют специальную поддержку в лице преподавателя, к которому они
прикреплены. Существует система региональных представительств, при которых
учащиеся могут получить консультацию или сдать итоговый экзамен.
При такой модели дистанционного обучения учащимся дается
большая свобода в выборе форм и методов учебной деятельности, не существует
жестких временных ограничений и расписания учебных занятий.
Пример: Открытый университет Великобритании (United
Kingdom Open University).
2.
Двойная модель.
Образовательное учреждение обучает и очных учащихся, и
учащихся, обучающихся частично очно, частично – по дистанционным программам. И
у тех, и у других похожее расписание, программы обучения, одинаковые экзамены и
оцениваются они по одним критериям.
Как правило, в таких образовательных учреждениях количество
очных учащихся значительно больше, чем дистанционных. При этом ставка делается на
эксперимент, исследование инноваций в педагогике и методике.
Пример: дистанционное обучение в Университете Новой
Англии в Австралии (University of New England, Australia, http://www.une.edu.au
).
3.
Смешанная модель.
Эта модель предполагает различные формы дистанционного
обучения учащихся, а точнее – интеграцию различных форм, например, учащиеся
очного отделения изучают часть предлагаемых по программе предметов в
дистанционной форме последовательно или параллельно с этими же очными курсами.
При такой модели возможна интеграция отдельных форм занятий в рамках
традиционных курсов в виде виртуальных уроков, семинаров, презентаций, лекций.
Пример: Университет Массей в Новой Зеландии (Massey
University, New Zealand http://www.massey.ac.nz )
4.
Консорциум.
Данная модель представляет собой объединение двух
организаций, при котором они обмениваются учебными материалами и распределяют
между собой некоторые функции, например одна организация занимается разработкой
учебных материалов для дистанционного обучения, а другая обеспечивает учебные
группы учителями и проводит официальную аккредитацию программ дистанционного
обучения.
Такими партнерами могут быть университеты, их отдельные
центры или государственные предприятия, работающие на рынке образовательных
услуг.
Консорциумы эффективны лишь при условии жесткого централизованного
управления и соблюдения авторских и имущественных прав на создаваемые ресурсы.
Пример: Открытое учебное агентство в Канаде (Open
Learning Agency, Canada, http://www.ola.bc.ca )
5.
Франчайзинг.
Партнерские организации передают друг другу свои
дистанционные курсы. При этом одна из них может передавать право проводить
курсы, разработанные в ней, другим организациям партнерам, которые еще только
начинают свою деятельность в сфере дистанционного обучения и не имеют опыта
самостоятельной разработки электронных учебных ресурсов.
Учащиеся, записываясь на обучение в своем образовательном
учреждении, получают образовательные услуги в том же объеме и того же качества,
что и ведущего учреждения консорциума, то же самое происходит с выпускными
документами при завершении обучения. Атрибутика ведущего учреждения
сохраняется.
Пример: Бизнес-школа Отрытого  университета
Великобритании и ее взаимодействие с университетами Восточной Европы (Open
University Business School, Great Britan).
6.
Удаленные аудитории.
Уроки, учебные курсы, семинары и лекции, проводящиеся в
стенах какого-либо вуза, транслируются в виде синхронной телепередачи,
видеоконференции на удаленные учебные аудитории, где также собираются учащиеся.
Один преподаватель работает с огромной аудиторией.
Пример: Университет центрального радио и телевидения
в Китае (China Central Radio and TV University).
Дидактические аспекты дистанционного
обучения.
При разработке курсов дистанционного обучения следует
обратить внимание на соблюдение следующих требований:
1.   Во введении
представлять:
•      общую
характеристику дисциплины, ее значимость в общественной жизни;
•      учебную
программу по дисциплине;
•      инструкцию
по самостоятельной работе слушателя, включающую цели и задачи изучения
дисциплины.
2.   Курс должен
содержать:
•      алгоритм
изучения конкретной дисциплины с приблизительным временным графиком проведения
самостоятельной работы и указанием трудозатрат обучаемого;
•      общие
приемы самостоятельной работы со спецификой изучаемой дисциплины (планирование,
поиск информации, работа с литературой);
3.   Организация
самостоятельной работы предполагает:
•      мотивацию
обучения, практическую направленность и возможность применения знаний, умений
и  навыков в реальной профессиональной деятельности;
•      многократное
закрепление умений для получения навыка;
•      переход,
при изучении курса, от наглядных практических методов обучения к
проблемно-поисковым методам самостоятельной работы;
•      дифференцированный
подход к объему и оценке деятельности учащегося, наличие стандарта,
предъявляемого учителю и обучающемуся, а именно: модульность построении курса,
возможность вариации тем и объемов; создание конечного продукта по тематике
спецпредмета специальности.
4.   Наиболее типичными
дидактическими ошибками при создании электронных учебных пособий являются:
•      Курс
создается по типу традиционной «книги», с использованием некоторого количества
иллюстраций или гиперссылок, но отсутствует возможность обратной связи
преподавателя и слушателя.
•      Не
контролируется работа слушателя в тренировочных режимах. При создании курса авторы
не задумываются ни о внешней (с преподавателем, другими слушателями группы,
экспертами и пр.), ни о внутренней обратной связи (результаты онлайновских
тестов, самостоятельно выполненных упражнений и пр.), без которых процесс
обучения превращается в самообразование.
Особенности создания курсов дистанционного
обучения.
Отличительной особенностью дистанционного обучения является
интерактивность, то есть способ реакции электронного учебного пособия на
пользователя – слушателя или преподавателя.
Интерактивность позволяет создать разнообразные
педагогические ситуации:
•      выбирать
траекторию работы с учебным пособием и переход с уровня на уровень в
зависимости от знаний и навыков обучаемого;
•      изучать
курс в любом порядке, выявляя те области, которые можно будет изучать позднее;
•      задавать
вопросы на понимание,
•      сразу
же или с определенной временной задержкой давать ответы;
•      вовлекать
обучаемого в активную деятельность;
•      учиться
в своем темпе;
•      привлекать
игровые моменты, которые нарушают монотонность линейного курса;
При создании курсов дистанционного обучения следует
соблюдать следующие рекомендации:
•      не
стоит давать звуковую обратную связь (кроме игры для маленьких детей или курса
обучения иностранному языку);
•      отдавать
приоритет обучающей обратной связи;
•      учитывать
специфику аудитории при подготовке обратной связи;
•      не
выходить за рамки знаний учащихся;
•      давать
оперативную обратную связь, например, избегать заставлять обучаемого писать
ответы на много вопросов, если он делает ошибку в первом;
•      использовать
как можно больше интерактивных элементов;
•      не
заставлять возвращаться назад, лучше дать более подробные сведения в том
разделе, где допущена ошибка;
•      давать
свободный доступ к информации, не мешать перемещаться в другие разделы курса,
если они не может ответить на вопрос;
•      не
просить учащихся давать длинные ответы (в противном случае давать ответы через
электронную почту).
Учебные ресурсы дистанционного образования.
В зависимости от роли, выполняемой в процессе обучения,
учебные материалы можно разделить на следующие типы:
•      учебники;
•      учебные
пособия;
•      практикумы
и справочники лабораторных работ;
•      справочники;
•      методические
указания;
•      сборники
типовых задач и упражнений;
•      типовые
вопросы и ответы на них;
•      прикладное
программное обеспечение;
•      ролевые
игры и обучение в условиях виртуальной реальности.
Основная форма материалов – электронная, хотя часто возможно
использовать твердые копии.
Одной из интегрированных форм учебных материалов в
традиционных формах обучения является учебно-методический комплекс (УМК),
объединяющий большинство из названных материалов. В обучающей системе аналогом
УМК становиться электронный учебный курс (ЭУК).
1.3
Организация системы дистанционного обучения
Для правильной организации системы дистанционного обучения,
ровно, как и для организации любого другого проекта, необходимо четко поставить
цели и сформулировать задачи, служащие достижению данной цели. В настоящее
время существуют определенные критерии, которым должна соответствовать качественная
система дистанционного образования. Само по себе дистанционное обучение не имеет
смысла, если не преследует определенные цели, которые сформулированы
специалистами, занимающимися проблемами дистанционного обучения [17]:
1.   Цель максимальной
индивидуализации обучения. Преследует возможность достижения улучшения
качества обучения. Учитываются индивидуальные способности и склонности учащихся
и сравниваются со среднестатистическими. Поэтому, говоря о цели
индивидуализации обучения, часто говорят об адаптивном обучении. Дистанционные
технологии дают великолепные возможности для достижения данной цели.
2.   Персонализация
учебного процесса. Подразумевает не групповое обучение, где все работают в
едином режиме, а обучение в соответствии с индивидуальным графиком. Данный
подход гибок и график может оперативно изменяться в соответствии с занятостью
учащегося и его восприятием учебного материала.
3.   Повышение
эффективности использования преподавательского ресурса. Дает возможность
преподавателю сэкономить свое время, а высвободившееся – использовать более
эффективно. Кроме того, достижение этой цели подразумевает привлечение
контингента преподавателей из сторонних организаций, являющихся
высококвалифицированными специалистами в своей области.
4.   Повышение качества
обучения. Возможно за счет использования передовых дистанционных
технологий, использования новых педагогических приемов и технических средств, открывающих
доступ к нетрадиционным учебным материалам.
5.   Расширение
контингента обучаемых и освоение новых сегментов рынка образовательных услуг (например,
на удаленных территориях). Дистанционное обучение открывает доступ к
получению образования учащимся, которые ранее его в связи с занятостью,
стоимостью, удаленностью или же в силу проблем со здоровьем.
6.   Возможность
сохранения уникальных учебных курсов и обмена опытом методики преподавания.
Многие высококачественные авторские учебные курсы со временем часто бывают
утеряны, потому что не архивируются и не сохраняются. Технологии дистанционного
обучения предоставляют возможности для записи и сохранения учебных курсов и
обмена педагогическим опытом.
7.   Цель удешевления учебного
процесса. Реально достижима при дистанционном обучении в силу действия
множества факторов, например, за счет подачи учебных материалов в электронной,
а не печатной форме.
Перечисленные цели предусматривают решение множества задач,
которые необходимо решить в ходе организации дистанционного обучения.
Последовательность решения задач определяется целью
внедрения дистанционного обучения, существующей инфраструктурой, оборудованием
и бюджетом. Основными задачами являются следующие:
1.   Соответствие дистанционного
обучения традиционным формам обучения, принятым в учебном заведении. Изменения
организации учебного процесса не должны негативно отразиться на существующей системе
проведения занятий и не должны отрицательно повлиять на деятельность
преподавателей. Систему дистанционного обучения можно, в том числе,
рассматривать не как независимую альтернативную систему обучения, а как
дополняющую традиционную и позволяющую оптимизировать учебный процесс с точки
зрения нагрузки преподавателя. В этом случае административные компоненты
учебного процесса окажутся вторичными по отношению к информационным ресурсам,
средствам общения и системе тестирования.
2.   Доставка учебного
материала учащимся. Доставка материала производится через Интернет,
интранет (внутреннюю частную сеть организации), ADSL,
CD-ROM, видеокассеты, case-технологии (инструменты автоматизации процессов
проектирования и разработки программного обеспечения), а также рассылкой по
почте полиграфической и иной учебной продукции. Решая задачу доставки учебных
материалов, необходимо обратить внимание на то, какой тип информации
преобладает – текстовая, графическая или иная, а также на объем информации,
необходимый для адекватного обеспечения учебного процесса.
3.   Контроль знаний,
который в традиционном очном или заочном обучении существует в виде зачетов и
экзаменов, в системах дистанционного обучения реализуется с помощью
интерактивных тестов, результаты которых обрабатываются автоматически. Контрольные
работы, зачеты и экзамены могут быть реализованы и в режиме offline. Выбор этой
формы контроля обоснован тогда, когда есть уверенность в том, контрольные
задания выполнены учащимся без посторонней помощи. В настоящее время ни одно из
дистанционных средств не обеспечивает стопроцентной гарантии этого. От решения
данной задачи зависит развитие системы дистанционного обучения. Существует два возможных
решения:
•      оборудование
специально выделенного учебного класса, обслуживающий персонал которого
гарантирует идентификацию учащихся, режим их индивидуальной работы в момент
сертификации и проверки знаний;
•      личная
заинтересованность самого учащегося, мотивированная, к примеру, оплатой за
результаты обучения.
1.   Налаживание
обратной связи с учащимися в процессе обучения. Здесь идет речь о помощи
учащемуся в ходе учебного процесса. Подразумевается текущая корректировка
учебного процесса и его индивидуализация. Поэтому возрастает актуальность
постоянного оперативного контакта между преподавателем и учащимся, дающего
возможность проведения консультационных бесед и помощи преподавателя при разборе
непонятных мест в выданных заданиях и анализе ошибок. Для этого можно
проводить, как личные встречи, так и использовать каналы дистанционной связи.
2.   Проведение учебного
процесса. Требует
организации гибкого подхода к ученикам и преподавателям. Обучающиеся могут
предъявлять требования к характеру материала, к ясности его изложения, им
немаловажна требуемая скорость его освоения. Также им интересен характер контактов
с преподавателем и их частота. У преподавателей существует своя точка видения
на необходимость отдельных частей учебных курсов и широту их охвата. Существуют
свои требования и у администрации. Ей необходимо наличие текущей статистики
учебного процесса, отслеживания успеваемости, качества преподавания и обучения.
Перечисленные задачи являются, пожалуй, самыми актуальными,
но далеко не единственными.
Организация дистанционного обучения, предоставляющего
большие возможности по организации обучения персонала, является сложной
технологической и организационной задачей, требующей высоких финансовых затрат.
Независимо от того для каких целей организуется дистанционное обучение,
необходимо выполнить следующие основные мероприятия:
•
создать техническую инфраструктуру для организации дистанционного
обучения;
•
выстроить эффективную службу поддержки;
•
выстроить эффективный процесс управления дистанционным обучением;
•
выстроить систему мотивации слушателей дистанционного обучения;
•
сформировать учебный контент для проведения дистанционного обучения.
Организация дистанционного обучения предполагает широкое
использование информационных технологий. В первую очередь организация
дистанционного обучения требует развертывания системы дистанционного обучения,
являющейся центральным звеном проведения и управления дистанционным обучением.
Кроме того может потребоваться развертывание дополнительных информационных
систем, в случае, если функционал системы дистанционного обучения не будет
охватывать каких-то аспектов организации дистанционного обучения. Например,
информационная система, которая позволит организовать взаимодействие между
участниками дистанционного обучения (форум, чат, видеоконференции, аудио
конференции, виртуальные классные комнаты и т.д.).
Организации информационных систем требует:
•      наличия
современного Центра обработки данных;
•      каналов
передачи данных высокой пропускной способности;
•      персонала,
который может обеспечить сопровождение информационных систем.
В целом (в зависимости от того какой технической
инфраструктурой обладает организация, которая хочет организовать дистанционное
обучение) для организации дистанционного обучения нужно будет реализовать ряд
сложных проектов, направленных на создание технической инфраструктуры, а также
обеспечение в дальнейшем высокого уровня IT-сервисов[1],
которые будут оказываться на базе созданной технической инфраструктуры.
Альтернативой может стать передача создания технической
инфраструктуры для организации дистанционного обучения на аутсорсинг, или
покупка необходимого программного обеспечения в соответствии с принципом SaaS[2].
Аутсорсинг или покупка программного обеспечения в соответствии с принципом SaaS
позволит значительно минимизировать издержки, связанные с созданием технической
инфраструктуры необходимой для организации дистанционного обучения.
Организация дистанционного обучения предполагает, как
описано выше, эксплуатацию сложной технической инфраструктуры. Как результат,
одним из обязательных условий успешного проведения дистанционного обучения
является создание эффективной службы поддержки. Отсутствие таковой может легко
привести к значительному снижению эффективности дистанционного обучения.
Создание современной службы поддержки потребует:
•        внедрение современной информационной системы «Service
Desk»[3];
•        создание call-центра;
•        внедрения процессного подхода в рамках оказания
технической поддержки пользователям в соответствии со стандартом ITIL[4];
•        проведения обучения персонала Service Desk.
Организация дистанционного обучения требует построения
эффективного процесса управления дистанционным обучением, который должен быть
интегрирован с общим процессом управления обучением организации решившей
использовать в учебном процессе технологии дистанционного обучения.
Обучение в дистанционной форме имеет ряд особенностей,
которые требуют специфического подхода в рамках управления обучением. Основные
особенности дистанционного обучения следующие:
•      большой
объем самостоятельной работы, выполняемой обучаемым;
•      удаленное
взаимодействие всех участников дистанционного обучения;
•      отсутствие
синхронизации прохождения обучения слушателями дистанционного обучения;
•      возникновение
технических сбоев при прохождении обучения.
Как результат, подход к управлению дистанционным обучением
несколько отличается от управления обучением проводимым в очной форме. Важным
аспектом управления обучением при организации дистанционного обучения является
построение эффективного мониторинга прохождения обучения слушателями.
Большинство необходимых инструментов для управления
дистанционным обучением предоставляет система дистанционного обучения. Однако,
может возникнуть потребность использования дополнительных средств управления
дистанционным обучением. Например, создания системы видеомониторинга работы слушателей
дистанционного обучения.
Проведение дистанционного обучения предполагает, что большую
часть времени слушатели дистанционного обучения работают самостоятельно. В
результате этого часто возникает ситуация, что при прохождении дистанционного
обучения, слушатели снижают к себе требования, что приводит к снижению
эффективности проводимого обучения. Организация эффективного дистанционного
обучения в обязательном порядке требует внедрения системы мотивации слушателей
дистанционного обучения.
В качестве модели мотивации слушателей при организации
дистанционного обучения может использоваться модель Дж. Келлера (рисунок 1).

Рисунок
1 – Модель мотивации к обучению Дж. Келлера
Как видно из рисунка 1, модель Дж. Келлера включает четыре
этапа:
•      внимание
(attention);
•      значимость
(relevance);
•      уверенность
(confidence);
•      удовлетворение(satisfaction).
Рассмотрим эти этапы:
1.   Внимание.
Необходимо обеспечить первоначальное внимание обучаемого и удержать это
внимание на протяжении всего обучения. Удержание внимания слушателя дистанционного
обучения требует больших усилий. В первую очередь необходимо максимально
разнообразить процесс обучения и учебный контент (включить практические
задания, использовать интерактивные элементы и т.д.).
2.   Значимость.
Необходимо обеспечить понимание слущателем дистанционного обучения практической
ценности для него проводимого обучения. Необходимо объяснить слушателю, почему
оно для него важно. Целесообразно максимально приблизить материалы
дистанционного обучения к практической деятельности слушателя, используя
знакомую ему терминологию, практические примеры и т.д.
3.   Уверенность.
Слушатель дистанционного обучения на всех этапах обучения должен сохранять
уверенность в себе. Он должен быть уверен, что он успешно осваивает материал,
справляется с поставленными целями. Для повышения уверенности слушателей
целесообразно включать в дистанционный курс большое количество промежуточных
тестов, которые будут показывать слушателю дистанционного обучения, что он
успешно проходит обучение.
4.   Удовлетворение.
В конце дистанционного обучения необходимо сформировать у слушателя
удовлетворение от пройденного обучения. С этой целью необходимо предусмотреть
мероприятия, которые повысят степень удовлетворения у слушателей.
Построение качественной системы мотивации слушателей при
организации дистанционного обучения позволит обеспечить высокую эффективность
обучения. Ошибки, допущенные при построении системы мотивации в рамках
организации дистанционного обучения, могут привести к значительному снижению
эффективности дистанционного обучения.
Важнейшей задачей в рамках организации дистанционного
обучения является задача формирования учебного контента. Учебный контент
дистанционного обучения может быть сформирован несколькими способами:
•      необходимый
для организации дистанционного обучения контент может быть приобретен у
сторонних производителей;
•      также
контент необходимый для организации дистанционного обучения может быть
разработан сторонними организациями на заказ;
•      контент
для организации дистанционного обучения может быть разработан силами своих
специалистов.
Какой из вариантов формирования учебного контента для
организации дистанционного обучения предпочтителен, зависит от задачи, которую
необходимо решить. Например, если речь идет о типовом дистанционном курсе, его
проще приобрести или взять в аренду. Если речь идет об уникальном для
организации обучении, дистанционные курсы необходимые для организации
дистанционного обучения целесообразно разработать. Необходимо, однако,
отметить, что в случае если нет ограничений по безопасности, значительно
эффективнее заказать дистанционные курсы у компании, специализирующейся на
разработке дистанционных курсов. Это позволит значительно уменьшить сроки и
стоимость разработки дистанционных курсов.
1.4
Техническое обеспечение дистанционного обучения
Одна из форм дистанционного обучения, подразумевающая использование
телекоммуникаций для пересылки учебных материалов по электронной почте и
компьютеров для их чтения и распечатки не меняет сути – основным носителем
учебной информации является неинтерактивный текст, изменяется лишь среда
передачи информации.
Если в дистанционном обучении используются кейс-технологии,
в которых обучающийся получает учебно-практические пособия по изучаемым
дисциплинам, то такая форма также не требует больших технических ресурсов. Для
получения электронной почты достаточно сеансового подключения к Интернет.
Невысоки и требования к компьютеру и скорости соединения.
Однако существует и иной подход к построению системы
дистанционного образования – идти к ней нужно не от заочной формы, а от очной.
При этом меняется постановка задачи. Вместо задачи «дополнить традиционные
технологии заочного обучения телекоммуникационными для повышения его качества»
ставится задача «разработать педагогические технологии, позволяющие сохранить
качество и авторский характер очного обучения при сокращении объема аудиторных
занятий и увеличении объема самостоятельной работы» [1, С. 16-29].
При подобной форме организации в очное образование вводится
дистанционная компонента и резко возрастают требования к применяемым
технологиям, оборудованию и программному обеспечению. Из вспомогательного
устройства, роль которого сводится к получению электронной почты и распечатке
учебных материалов, компьютер превращается в основной дидактический инструмент,
обеспечивающий интерактивную работу с мультимедийной учебной информацией.
Поскольку эта информация может быть размещена не только на компьютере, но и
представлять собой Интернет-ресурсы, возрастают требования к
телекоммуникационным каналам: необходимо постоянное, а не сеансовое подключение
к сети Интернет.
Перенос части образовательного процесса из образовательного
центра на периферию требует создания инфраструктуры системы дистанционного
образования (рисунок 2).

Рисунок 2 – Инфраструктура системы дистанционного обучения
В составе инфраструктуры системы дистанционного обучения
находятся: центр базового образовательного учреждения и периферийные центры, а
также связывающие их телекоммуникационные каналы и размещенные в центрах
информационные ресурсы [8, С. 192-194]. Центр имеет выделенный канал
соединения, который связывает центр дистанционного обучения, периферийный центр
дистанционного обучения и обучающихся. Пропускная способность канала играет
существенную роль для эффективного функционирования системы дистанционного
обучения.
На рисунке 3 представлена техническая база центра
дистанционного обучения.

Рисунок 3 – Техническая база периферийного центра
дистанционного обучения
Техническая база периферийного центра дистанционного обучения
должна обеспечивать выполнение текущих телекоммуникационных потребностей
учебного процесса.
Следует отметить, что в настоящее время функции
периферийного центра дистанционного обучения часто стали выполнять хорошо
технически оснащенные компьютерные классы учебных заведений. Поэтому,
периферийные центры дистанционного обучения становятся неотъемлемой частью при
очном обучении. Совершенствование телекоммуникационных технологий привело к
возможности обучения «на дому». Основная роль, выполняемая
телекоммуникационными технологиями в дистанционном обучении – обеспечение
учебного диалога. Обучение без обратной связи, без постоянного диалога между
преподавателем и обучаемым невозможно.
Если при очном обучении возможность диалога определяется
самой формой организации учебного процесса, присутствием преподавателя и
обучаемого в одном месте в одно время, то при дистанционном обучении режим диалога
достигается с помощью телекоммуникационных технологий. В отличие от очного
обучения, где диалог ведется в режиме реального времени (online), при
дистанционном обучении он может идти и в режиме с отложенным ответом (offline).

К технологиям offline относятся электронная почта, списки
рассылки и телеконференции. Разница между ними состоит в том, что электронное
письмо имеет автора и носит личный характер. Списки рассылки также имеют
адресатов, однако с их помощью отправляется обезличенная информация,
представляющая интерес для адресата. Рассылка происходит автоматически, в
соответствии со списком, для включения в который необходимо направить почтовому
роботу письмо определенного содержания. Сообщение, отправленное в телеконференцию,
попадает на новостной сервер, где его может прочитать любой пользователь, подписанный
на данную конференцию.
Все эти технологии могут быть эффективно использованы при дистанционном
обучении. С помощью почтового робота может быть организована рассылка учебной
информации, с помощью электронной почты устанавливается личное общение между
преподавателем и студентом, а телеконференция позволяет организовать
коллективное обсуждение какого-либо вопроса.
К online технологиям относятся Talk, Chat, аудио- и
видеоконференции, ориентированные на диалог между людьми.
Прежде всего, нужно отметить обмен текстовыми сообщениями в
чате. В простейшем случае общение происходит между двумя пользователями. Для
коллективной беседы необходимо подключаться к специальному серверу. Тогда при
работе пользователь видит перед собой экран, на котором отображаются сообщения,
с указанием, кто именно отправил данное сообщение.
Аудиоконференции – это обмен в режиме online голосовыми
сообщениями между несколькими пользователями.
Наибольшее же приближение к режиму реального общения дает
видеоконференция.
Кроме обеспечения учебного диалога, телекоммуникационные
технологии могут быть использованы для доставки учебного материала или
организации контролируемого доступа к нему. Кроме списка рассылки, позволяющего
направлять информацию по инициативе преподавателя, дополнительная учебная
информация может быть размещена в режиме анонимного или авторизованного
доступа.
В настоящее время сформировались комплексные системы
дистанционного образования, о которых следует сказать отдельно. Перечислим
основные:
1.
Система «Learning Space».
Это продукт фирмы Lotus является одной из наиболее развитых
программных систем дистанционного обучения. Learning Space обеспечивает легкое
внедрение в создаваемые курсы видео и аудио фрагментов, позволяет реализовать
весь диапазон услуг – от самообучения до коллективного синхронного обучения.
Преподаватели и учащиеся получают доступ к этой системе, как из клиента Notes
(в локальной сети учебной аудитории), так и из Web-браузера (дистанционное
обучение). Базовая архитектура этого пакета основывается на пяти главных базах
данных, которые используются для управления различными аспектами, как создания
курсов, так и их сопровождения:
·
Schedule – менеджер списков.
·
Media Center – менеджер библиотеки курсовых мультимедийных
материалов.
·
The Course Room – инструмент электронного взаимодействия,
позволяющий создавать как общие студенческие форумы, так и специализированные.
·
The Profile Manager – содержит базовую информацию о
участниках.
·
The Assessment Manager – инструмент тьютора для проведения
конфиденциальных тестирований, оценки их результатов и отсылки результатов
испытуемым. Он также позволяет создавать журнал успеваемости всех обучаемых
данного курса.
Пакет LearningSpace включает инструменты для просмотра web-документов
и средства для включения мультимедиа материалов в документы данного пакета.
Связи могут быть установлены из пакета Learning Space к мультимедийному
содержимому web-документов. Асинхронные коммуникационные средства основываются
на электронной почте, которая используется для проведения конфиденциальных
дискуссий, а также создания форумов Course Room, где приватные и публичные
дискуссии могут комментироваться и сопровождаться тьютором.
Синхронные коммуникации поддерживаются различными
средствами, совместно с Learning Server 2.0, такие как чат, видео- и
телеконференции. Вдобавок к этому учебные ресурсы и другие материалы могут быть
пересылаться посредством Media Center. Студенты могут иметь курсовую папку,
содержащую записи о выполненных работах, а также заданиях, которые необходимо
выполнить в ходе изучения учебного курса. Инструктор может сделать архивную
копию полного курса для дальнейшего использования. Портфель (рабочая папка)
содержится в профайле каждого участника процесса обучения. Это защищенная
область, которая обеспечивает конфиденциальность общения тьютора и обучаемого.
2.
Система «Hot Potatoes».
Этот пакет является одним из наиболее удобных
инструментальных средств создания тестовых скриптов. Данный продукт является
бесплатным для личного использования и для применения его образовательными
учреждениями в некоммерческих целях. Данный пакет предоставляет возможность
создания различных видов тестов, имеет интуитивно понятный и весьма удобный
интерфейс. Hot Potatoes содержит заготовки на HTML и JavaScript, при помощи
которых легко создать тесты (с пятью вариантами ответов и комментариями к
каждому из них), опросники, анкеты, обучающие кроссворды 20х20, задания по
проверке правописания (орфография и синтаксис) и знания синонимов, антонимов и
пр. Каждое из заданий преподаватель может сопроводить системой подсказок и
построить по многовариантной схеме. К сожалению, разработчики не предусмотрели
возможность использования расширенной кодировки кириллицы. Символы кириллицы
заменяются спецсимволами языка HTML. Данная проблема легко решается в
современных HTML-редакторах, таких как HomeSite и FrontPage. При этом
необходимо просто дать команду заменить все спецсимволы на символы выбранной
расширенной кодировки. В результате работы формируется готовая страница,
использующая JAVA скрипт и содержащая тесты, элементы управления (навигации) и
контроля правильности ответов.
Другим возможным подходом для организации промежуточного и
итогового контроля знаний является использование универсальной системы
тестирования. Если такая система используется в различных учебных заведениях,
то появляется возможность сопоставления сложности контрольных мероприятий и
уровней подготовки специалистов в учебных заведениях одного профиля. Внешний
вид, навигация и некоторые другие параметры и функции настраиваются при
создании теста учебника, что позволяет, как реализовать замысел конкретного
разработчика, так и согласовать дизайн теста с общим дизайном. Последняя версия
пакета использует новые возможности спецификации HTML 4.0 – динамический HTML.
3.
Система дистанционного обучения «Доцент».
Эта система представляет собой комплекс
программно-методических средств дистанционного обучения, переподготовки и тестирования
слушателей. Комплекс программно-методических средств основан на современных
Интернет-технологиях и методиках образования на базе компьютерных обучающих
программ и тестирующих систем. В состав системы входят:
•      автоматизированная
система дистанционного обучения, переподготовки и тестирования слушателей;
•      инструментальные
средства создания обучающих и контролирующих программ;
•      графическая
оболочка для создания и генерации индивидуальных тестов заданной сложности;
•      набор
обучающих программ;
•      средства
поддержки централизованной базы данных учебного центра для ведения учета и
статистики, ведения разнообразных форм отчетности;
•      автоматизированные
рабочие места: «АРМ Администратор», «АРМ Куратор», «АРМ Преподаватель», «АРМ
Слушатель», обеспечивающие процесс функционирования Виртуального учебного
центра.
4.   Система
дистанционного обучения «Прометей».
Система дистанционного обучения «Прометей» позволяет
преподавателю всесторонне контролировать процесс обучения слушателя, сдачу
экзаменов и прохождение тестов. Обучающийся получает возможность приобрести
качественные знания. В системе, кроме электронной почты предусмотрены обычный и
звуковой чаты, видеоконференции.
Выводы по первой главе
В первой главе рассмотрены
основные проблемы организации работы центров дистанционного обучения в
образовательном учреждении, определены перспективные направления развития.
Анализ
литературы и исследований показал, что организация процесса
дистанционного обучения является достаточно сложной проблемой, которую
необходимо решать комплексно, с учетом специфики образовательного учреждения,
существующих образовательных программ и исходя из технических и финансовых
возможностей. Организация дистанционных занятий требует решения целого ряда
вопросов административного, финансового, методического, технологического и
психологического характера. У системы дистанционного обучения имеются, как
достоинства, так и недостатки. К основным достоинствам, на наш взгляд, следует
отнести следующие:
·
свобода выбора учащимся места занятий, а в ряде случаев и
времени;
·
самостоятельность учащегося, предполагающая выполнение им
большого объема индивидуальной работы;
·
возможность получения учащимся у преподавателя дистанционной
консультации;
·
отсутствие у преподавателя необходимости личного присутствия.
К основным же недостаткам, на наш взгляд, следует отнести
следующие:
·
отсутствие личного контакта между учителем и учеником;
·
ограниченные возможности выполнения практических работ,
следовательно, ограниченные возможности приобретения навыков;
·
сам процесс дистанционного обучения подразумевает наличие у
учащихся достаточных навыков работы с техническими средствами обеспечения
образовательного процесса.
С учетом упомянутых недостатков, следует заметить, что
образовательный процесс будет организован эффективно, если дистанционное
обучение будет в необходимой мере сопровождаться традиционными формами
обучения.
По степени связанности очного и дистанционного обучения
можно выделить следующие варианты:
1.   Дистанционное обучение
как альтернатива очному обучению.
2.   В учебном процессе
дистанционное обучение является основным, а очное – дополняющим. Очные занятия
проводятся, в основном, при установочных занятиях и при контроле приобретенных
учащимися знаний.
3.   В учебном процессе
очное обучение является основным, а дистанционное – дополняющим.
4.   Дистанционное обучение
являются неотъемлемой частью учебного плана.
5.
Дистанционные курсы предлагаются на выбор в дополнение к основной
обязательной программе.
             Анализ
вышеизложенного позволяет определить проблему, которая заключается в поиске и разработке
организационных и технических мероприятий для организации работы центра
дистанционного обучения в современной образовательной организации.

Глава 2. Разработка организационных и
технологических мероприятий организации системы дистанционного обучения
2.1. Особенности дистанционного обучения в
учреждениях дополнительного образования
Яркой отличительной чертой учреждений дополнительного
образования является добровольность их посещения. Добровольность подразумевает
самостоятельный выбор вида предметной деятельности и длительности обучения. Так
как многочисленные учреждения дополнительного образования предлагают различные
услуги, в них наиболее ярко проявляется характер отношений, при которых обучаемый
выступает в качестве заказчика образовательной услуги. Отношения заказчик –
исполнитель создают предпосылки для выбора предметной направленности
деятельности в учреждениях дополнительного образования. Отсюда возникает такая
специфическая черта учреждений дополнительного образования как постоянная
ориентированность на привлечение учащихся, так как от этого зависит возможность
реализовать образовательную программу. Принцип добровольности подразумевает создание
мотивации к обучению. Поэтому процесс обучения должен сопровождаться педагогической
деятельностью, направленной на стимулирование интереса к процессу обучения.
Фактор добровольности не теряет актуальности и при
дистанционном обучении. Обучаемый, выбирая учебный курс в соответствии со
своими склонностями и интересами, получает прекрасную возможность
самореализации. Благодаря этому, повышается эффективность результатов обучения.

Тем не менее, существует вероятность, что в процессе
обучения склонности к изучению того или иного предмета будут меняться. Поэтому,
при организации дистанционных курсов в учреждениях дополнительного образования
следует предусмотреть, насколько это возможно, максимально гибкие учебные
курсы, позволяющие переключаться с одного предмета деятельности на другой в
рамках одной программы. Дистанционное обучение некоторой степени позволяет
сделать, так как имеется возможность индивидуализации сроков обучения и темпов
выполнения учебных заданий.
Существенную роль в образовательных учреждениях дополнительного
образования играет такой фактор как отсутствие жестких образовательных
стандартов. Поскольку учреждение заинтересовано в том, чтобы обучающийся не
прекращал занятий, а его интерес не зависел от академических успехов, педагог
должен подходить к педагогическому процессу творчески, с учетом индивидуальных
особенностей ученика. Индивидуализация воспитательного процесса позволяет
регулировать время, темп и организацию учебного процесса. В отличие от школы,
которая, как правило, готовит выпускника к следующей ступени – профессиональной
подготовке, для учреждения дополнительного образования детей возможен вариант,
на первый взгляд, не имеющий практической ценности. Это вариант, при котором
обучающийся не приобретает навыки подготовки к будущей профессии, но
приобретает навыки социального общения, получает опыт самостоятельной работы в
различных сферах деятельности, удовлетворяет собственные познавательные
интересы. Поэтому как долго и насколько интенсивно обучаемый осваивает
дополнительную образовательную программу, становится фактором второстепенным. Диалоговый
характер взаимоотношений между педагогом и учеником в учреждениях
дополнительного образования позволяет вести индивидуальную педагогическую деятельность
по широкому кругу проблем.
Таким образом, обучение в учреждениях дополнительного
образования имеет специфику, выражающуюся в индивидуальности образования, его
многообразии и вариативности. Если анализировать развернуто, то следует дать
следующий перечень особенностей организации образовательного процесса в
учреждениях дополнительного образования [16]:
•      отсутствие
государственного образовательного стандарта для программ дополнительного
образования дает возможность варьировать содержание и темпы освоения программы
обучения;
•      деятельность
учреждений дополнительного образования не сопровождается большим количеством
нормативно-правовых документов;
•      отношения
преподавателя и обучающегося строятся на образовательной программе,
ориентированной, в первую очередь, на интерес обучающегося;
•      присутствует
выраженная практическая направленность программ дополнительного образования;
•      реализуются
разнообразные методы обучения, что стимулирует интерес к обучению;
•      в
зависимости от направленности программ, в учебном процессе может принимать
участие большое количество мужчин – педагогов;
•      разновозрастный
состав обучающихся.
Материальная база. Как правило, создавалась
десятилетиями и соответствует специфике учреждений дополнительного образования.
Это могут быть туристские базы, спортивные полигоны, лагеря и т. д. Инвентарь
и оборудование – спортивное, туристское, альпинистское и прочее снаряжение. От
материального обеспечения во многом зависит побуждение интереса к занятиям.
Программно-методическое обеспечение учреждений
дополнительного образования часто содержит уникальную литературу по
краеведению, прикладному творчеству, спортивному ориентированию, туризму и пр.
Разработаны и реализуются типовые дополнительные образовательные программы,
рекомендованные Министерством образования и науки, Министерством спорта,
туризма и молодежной политики, Министерством культуры Российской Федерации.
Тем не менее, в настоящее время уровень
программно-методического обеспечения системы дополнительного образования
требует серьезных преобразований. Уровню развития образования уже не
соответствуют большинство типовых программ, да и таковые разработаны не по всем
направлениям дополнительного образования.
Организационное обеспечение включает профильность,
систему мероприятий, межведомственное взаимодействие. Профильность
дополнительного образования позволяет обучающемуся выбрать вид деятельности, в
котором он может совершенствовать свои знания и навыки. Сложившаяся система
массовых мероприятий содержит календарь традиционно проводимых у натуралистов,
туристов, альпинистов, юных техников и пр. К ним относятся олимпиады,
конференции, собрания, походы, слеты, первенства, чемпионаты и пр. Участие в
таких мероприятиях позволяет обучаемым проследить связь между теорией и
практикой.
Межведомственное взаимодействие позволяет учащемуся через
учреждение дополнительного образования вступать в контакт с государственными
структурами, учреждениями культуры, спорта, туризма, что создает вокруг него
единое образовательное пространство.
Особенность психолого-педагогического сопровождения
состоит в том, что процесс обучения часто носит неформальный и субъектный
характер. Участие в группах, контакты с различнми людьми и организациями
способствуют социализации обучающегося, снимает многие внутренние
психологические проблемы.
Процесс обучения в учреждениях дополнительного образования
носит деятельностный характер. Учащиеся включаются в трудовую и
общественную деятельность, что формирует такие качества как организованность,
ответственность, отзывчивость и терпимость.
Таким образом, благодаря многогранности сферы деятельности
учреждений дополнительного образования, они обладают уникальным воспитательным
и образовательным потенциалом, Помимо образовательного пространства, существует
и жизненное, и именно в адаптации обучаемого в этом пространстве проявляется
уникальный потенциал учреждений дополнительного образования.
Гибкость
Обучающиеся,
в основном, не посещают регулярных занятий в виде лекций, семинаров. Каждый
может учиться столько, сколько ему лично необходимо для освоения курса,
дисциплины и получения необходимых знаний по выбранной специальности.
Модульность
В
основу программ дистанционного обучения закладывается модульный принцип. Каждая
отдельная дисциплина или ряд дисциплин, которые освоены обучающимся, создают
целостное представление об определенной предметной области. Это позволяет из
набора независимых учебных курсов формировать учебный план, отвечающий
индивидуальным или групповым потребностям.
Параллельность
Обучение
может проводиться при совмещении основной профессиональной деятельности с учебой,
т.е. «без отрыва от производства».
Дальнодействие
Расстояние
от места нахождения обучающегося до образовательного учреждения (при условии
качественной работы связи) не является препятствием для эффективного
образовательного процесса.
Асинхронность
Подразумевается
тот факт, что в процессе обучения обучающий и обучаемый могут реализовывать
технологию обучения и учения независимо во времени, т.е. по удобному для
каждого расписанию и в удобном темпе.
Охват
Эту
особенность иногда называют «массовостью». Количество обучающихся в СДО не
является критичным параметром. Они имеют доступ ко многим источникам учебной
информации (электронным библиотекам, базам данных), а также могут общаться друг
с другом и с преподавателем через сети связи или с помощью других средств ИТ.
Рентабельность
Под
этой особенностью подразумевается экономическая эффективность ДО. Средняя
оценка зарубежных и отечественных образовательных систем ДО показывает, что они
обходятся приблизительно на 10-50% дешевле, в основном за счет более эффективного
использования существующих учебных площадей и технических средств ИТ, а также
представления более концентрированного и унифицированного содержания учебных
материалов и ориентированности технологий ДО на большое количество обучающихся
и других факторов.
Преподаватель
Речь
идет о новой роли преподавателя (в СДО - тьютора), когда на него возлагаются
такие функции, как координирование познавательного процесса, корректировка
преподаваемого курса, консультирование, руководство учебными проектами и т.д.
Взаимодействие с обучающимися осуществляется, в основном, асинхронно с помощью
почты или систем связи. Допускаются и приветствуются также и очные контакты.
Обучающийся
Точнее,
новая роль обучающегося, или, как более принято в системе дистанционного
обучения, слушателя. Для того, чтобы пройти дистанционное обучение, от него
требуется исключительная самоорганизация, трудолюбие и определенный стартовый
уровень образования.
НИТ
(Новые информационные технологии)
В
СДО используются, преимущественно, НИТ (компьютеры, аудио- видеотехника,
системы и средства телекоммуникаций и др.)

2.2. Внедрение дистанционного обучения в учреждении
дополнительного образования
Внедрение дистанционного обучения в учреждении
дополнительного образования требует выполнения следующих мероприятий:
1.   Формирование
структуры и штатного расписания.
Для того, чтобы система дистанционного образования
эффективно работала, необходимым шагом является создание в учреждении
дополнительного образования центра дистанционного образования (ЦДО). При разработке
структуры и штатного расписания ЦДО необходимо учитывать содержание и основные
направления деятельности учреждения дополнительного образования. В штате ЦДО, в
зависимости от профильных направлений деятельности учреждения, могут быть
предусмотрены различные должности. Это могут быть: методист, педагог-психолог,
социального педагог, педагог дополнительного образования, оператор, техник,
инженер IT[5],
инженер-программист, системный администратор, социолог, лаборант и др.
Введение в штатное расписание специалистов
инженерно-технической службы обосновано тем, что они выполняют необходимые для
эффективной деятельности ЦДО функции, в том числе:
•      осуществляют
техническое администрирование информационной среды ЦДО, контролируют и
поддерживают ее работоспособность;
•      обучают
и консультируют разработчиков курсов по вопросам создания учебного контента в
информационной среде;
•      обеспечивают
техническое сопровождение оборудования и информационных сетей;
•      осуществляют
аппаратную и программную поддержку педагогов, обеспечение их
специализированными техническими средствами;
•      консультируют
учащихся, их законных представителей, педагогический состав ЦДО по вопросам
использования специализированного программного обеспечения, компьютерного и
периферийного оборудования, используемого при обучении.
Обоснование введения в штат ЦДО сотрудников других
специальностей вытекает из содержания и основных направлений деятельности учреждения
дополнительного образования.
2.   Формирование
образовательной программы.
Содержание образовательного процесса определяется программой
дополнительного образования. Мы уже упоминали выше, что существующие программы
дополнительного образования, в связи с развитием и совершенствованием учебного
процесса требуют регулярной ревизии. Дистанционное же образование вносит свою
специфику и поэтому разработка программы дистанционного обучения является
необходимостью. От качества разработки программы дистанционного зависит
полноценное функционирование, как ЦДО, так и всей образовательной организации,
поскольку именно в образовательной программе закладываются основные подходы к
обучению по дистанционным технологиям.
3.
Формирование образовательной политики.
При формировании образовательной политики необходимо, прежде
всего, четко определить ее основные принципы. Все принципы, лежащие в основе
образовательной программы, должны быть ориентированы на личность обучаемого, на
создание условия для развития его способностей, на готовность его сотрудничества
с педагогами, а также на взаимодействие содержания образования по всем учебным направлениям.
Основными принципами образовательной политики следует
считать следующие:
•
Принцип развития. Подразумевает стимулирование и поддержку
эмоционального, духовно-нравственного и интеллектуального развития и
саморазвития, создание условий для проявления самостоятельности,
инициативности, развитие творческих способностей.
•
Принцип успешности обучения. Индивидуальная
образовательная траектория обучающегося спроектирована таким образом, чтобы
обучение было успешным.
•
Принцип гуманизации. Подразумевает соблюдение прав,
уважение личности обучаемого.
•
Принцип гуманитаризации. Преследует цель придания особого
значения предметам гуманитарного цикла: усиление гуманитарной направленности
предметов естественнонаучного и математического циклов.
•
Принцип междисциплинарной интеграции. Его соблюдение дает
возможность осознания учащимся разнообразных связей между объектами и
явлениями, формирования умения видеть с разных сторон один и тот же предмет.
•
Принцип вариативности. Подразумевает возможность
сосуществования различных подходов к отбору содержания и технологий обучения,
при этом сохранение инвариантного минимума образования.
•
Принцип непрерывного образования. Преследует цель
подготовки обучаемого к интеграции в систему непрерывного образования и обеспечение
преемственности знаний.
4.
Обеспечение контроля качества выполнения образовательной
программы.
Для нормального функционирования системы дистанционного
образования необходим мониторинг и контроль качества. Этот процесс должен
охватывать всех участников: обучающихся, педагогов, методистов, администрацию,
учебно-вспомогательный и технический персонал, а также представителей
партнерских организаций, научных сообществ, государства, общественности.

5.
Обеспечение функционирования каналов связи.
Необходимым мероприятием для обеспечения процесса
дистанционного образования является обеспечение непрерывного функционирования
каналов связи и открытие доступа к образовательным ресурсам для учащихся.
Преподаватели также должны быть подключены из дома и на работе, и должны иметь
возможность ведения образовательного процесса в любое время суток. Данное
требование не стоит считать излишним, поскольку у обучающихся могут быть разные
возможности плане времени суток для связи и выполнения учебных заданий. В
рамках оказания дистанционной образовательной услуги должны быть обеспечены стандартизованные
интерфейсы взаимодействия и стандартизованные протоколы для обмена данными. Также,
в рамках оказания услуг должны быть обеспечены возможности использования
базовых сетевых сервисов: доступ к Интернет-ресурсам (протокол HTTP) и
электронной почте (протокол SMTP, РОРЗ), обмен файлами (протокол FTP),
управление и контроль сетевых устройств. Должно быть обеспечено резервирование
основных каналов доступа к сети «интернет» для обеспечения отказоустойчивости.
Немалую роль играет обеспечение контент-фильтрации доступа к
Интернет-ресурсам, несовместимым с образовательными задачами. Кроме того, должна
быть обеспечена информационная безопасность инфраструктуры предоставления
базовых сервисов от атак типа «отказ в обслуживании» с возможностью интеграции
в системы обеспечения информационной безопасности сетей передачи данных и уполномоченных
государственных органов.
6.
Формирование информационной среды.
Одним из самых важных направлений деятельности ЦДО является
создание и развитие информационной среды, в которой происходит и фиксируется
весь образовательный процесс. Информационная среда существенно расширяет
возможности каждого участника образовательного процесса и расширяет сам состав
участников. На рисунках 4 – 8 показана предлагаемая схема деятельности
участников дистанционного образовательного процесса.

Рисунок
4 – Деятельность обучаемого в среде дистанционного обучения

Рисунок
5 – Деятельность педагога в среде дистанционного обучения

Рисунок
6 – Деятельность куратора в среде дистанционного обучения

Рисунок
7 – Деятельность методиста в среде дистанционного обучения

Рисунок
8 – Деятельность администратора в среде дистанционного обучения

2.3. Организация среды дистанционного обучения в
учреждении дополнительного образования
Перед специалистами ЦДО учреждения дополнительного
образования стоит серьезная задача подбора адекватных программных продуктов и
иных технологических средств, обеспечивающих эффективную реализацию
дистанционного обучения. Но, несмотря на то, что задача является технической,
ее необходимо решать, опираясь на существующую организационную и методическую
составляющие образовательного процесса.
При выборе программных продуктов, обеспечивающих
дистанционное обучение, рекомендуется строить их анализ на следующих возможных
линиях сравнения:
•      количество
выпущенных версий;
•      особенности
лицензирования;
•      количество
пользователей, которых поддерживает система дистанционного обучения;
•      трафик
(необходимые параметры доступа в Интернет);
•      популярность
версии в мире и в России (карты распространения системы дистанционного обучения);
•      многоязыковой
интерфейс;
•      поддержка
русского языка;
•      поддержка
SCORM[6];
•      архитектура
приложения;
•
возможность
расширения без необходимости приостановки (сколько-нибудь длительного
отключения);
•
необходимость
использования дополнительного программного обеспечения;
•
поддерживаемые
платформы;
•
наличие
системы автоматизированного тестирования (автоматизированной проверки знаний);
•
техническая
надежность;
•
среда
разработки и редактирования контента;
•
система
отчетности.
Выше мы уже давали краткий обзор средств дистанционного
обучения. Теперь, дадим более детальную характеристику потенциальным
«претендентам» на роль системы дистанционного обучения в учреждении
дополнительного образования.
Первым требованием, которые мы предъявили к системе –
кандидату – его бесплатность, то есть, режим свободного распространения. Еще
одними немаловажными критериями мы сочли степень поддержки системы и
многоязыковое сопровождение. После анализа многочисленных предложений свободно
распространяемых LMS\LCMS[7], мы
ограничили перечень системами ATutor, Claroline,
Dokeos, LAMS, Moodle,
OLAT, OpenACS и Sakai. Дадим краткую характеристику этих ресурсов.
ATutor (http://www.atutor.ca/)
представляет собой свободно распространяемую web-ориентированную систему
управления учебным контентом, разработанную с учетом идей доступности и
адаптируемости. Администраторы могут обновить или инсталлировать Atutor за
несколько минут, разработать собственные шаблоны оформления системы.
Преподаватели могут быстро собирать, структурировать содержание учебного
материала для проведения занятий online. Обучаемые работают с гибкой,
адаптивной средой обучения.
Claroline (http://www.claroline.net/)
(Classroom Online) – платформа построения сайтов дистанционного обучения,
созданная с учетом пожеланий преподавателей. Приложение было создано в
институте педагогики и мультимедиа католического университета в Лувене. Продукт
бесплатен и доступен. Она может принять до 20000 учащихся. Claroline позволяет
создавать уроки, редактировать их содержимое, управлять ими. Приложение
включает генератор викторин, форумы, календарь, функцию разграничения доступа к
документам, каталог ссылок, систему контроля за успехами обучаемого, модуль
авторизации.
Dokeos (http://www.dokeos.com/)
– платформа построения сайтов дистанционного обучения, основанная на ветке
(fork) Claroline (версии 1.4.2.). Ветка представляет собой клон свободно
распространяемого программного продукта, созданный с целью изменить
приложение-оригинал в том или ином направлении. Этот продукт – результат
работы некоторых членов первоначальной команды разработчиков Claroline, которые
задумали: изменить ориентацию приложения. Теперь оно более подходит
организациям, чем учебным заведениям.
LAMS (http://www.lamscommunity.org). Спецификация
IMS Learning Designбыла подготовлена в 2003 году. В ее основу положены
результаты работы Открытого университета Нидерландов (Open University of the
Netherlands – OUNL) по языку образовательного моделирования «Educational
Modelling Language» (EML), при помощи которого описывается «метамодель»
разработки учебного процесса.
На основе данной
спецификациибыла создана «Система управления последовательностью учебных
действий» Learning Activity Management System (LAMS). LAMS предоставляет
преподавателям визуальные средства для разработки структуры учебного процесса,
позволяющие задавать последовательность видов учебной деятельности.
Данный продукт является
революционно новым приложением для создания и управления электронными
образовательными ресурсами. Он предоставляет преподавателю интуитивно понятный
интерфейс для создания образовательного контента, который может включать в себя
различные индивидуальные задания, задания для групповой работы и фронтальную
работу с группой обучаемых.
OLAT (http://www.olat.org). Разработка
системы началась еще в 1999 году в University of Zurich, Switzerland, где она является основной образовательной платформой
электронного обучения.
OpenACS (http://openacs.org)
(Open Architecture Community System) это система для разработки масштабируемых,
переносимых образовательных ресурсов. Она является основой для многих компаний
и университетов, занимающихся использованием технологий электронного обучения.
Sakai (http://sakaiproject.org/)
представляет собой онлайн систему организации учебного образовательного
пространства. Sakai является системой с полностью открытым исходным кодом,
которая поддерживается сообществом разработчиков. В систему интегрирована
поддержка стандартов и спецификаций IMS Common Cartridge, SCORM.
Moodle (Modular Object-Oriented Dynamic
Learning Environment) (http://moodle.org/)
Moodle – среда дистанционного обучения, предназначенная для создания
качественных дистанционных курсов. Этот программный продукт используется более
чем в 100 странах мира университетами, школами, компаниями и независимыми
преподавателями. По своим возможностям Moodle выдерживает сравнение с
известными коммерческими системами управления учебным процессом, в то же время
выгодно отличается от них тем, что распространяется в открытых исходных кодах,
что дает возможность подстроить ее под особенности каждого образовательного
проекта, дополнить новыми сервисами.
Преимущества Moodle:
•      распространяется
в открытом исходном коде, что дает возможность подстраивания под особенности
конкретного образовательного проекта, разработки дополнительных модулей,
интеграции с другими системами;
•      ориентирована
на коллаборативные технологии обучения[8], что
позволяет организовать обучение в активной форме, в процессе совместного
решения учебных задач, взаимообмена знаниями;
•      широкие
возможности для коммуникации: обмен файлами любых форматов, рассылка, форум,
чат, возможность рецензировать работы обучающихся, внутренняя почта и др.;
•      возможность
использовать любую систему оценивания (балльную, словесную);
•      полная
информация о работе обучающихся (активность, время и содержание учебной работы,
портфолио);
•      соответствует
разработанным стандартам и предоставляет возможность вносить изменения без
тотального перепрограммирования;
•      программные
интерфейсы обеспечивают возможность работы людям разного образовательного
уровня, разных физических возможностей (включая инвалидов), разных культур.
В системе Moodle существует три типа форматов курсов: форум,
структура (учебные модули без привязки к календарю), календарь (учебные модули
с привязкой к календарю). Курс может содержать произвольное количество ресурсов
(веб-страницы, книги, ссылки на файлы, каталоги) и произвольное количество
интерактивных элементов курса.
К таким элементам относятся:
•      Wiki,
который позволяет создавать документ несколькими людьми сразу с помощью
простого языка разметки прямо в окне браузера, то есть, с его помощью учащиеся
могут работать вместе, добавляя, расширяя и изменяя содержимое. Предыдущие
версии документа не удаляются и могут быть в любой момент восстановлены.
•      Анкеты.
Этот элемент предоставляет собой несколько способов обследования, которые могут
быть полезны при оценивании и стимулировании обучения в дистанционных курсах.
•      Глоссарий.
С помощью него создается основной словарь понятий, используемых программой, а
также словарь основных терминов каждой лекции.
•      Задания
позволяют преподавателю ставить задачу, которая требует от учащихся подготовить
ответ в электронном виде (в любом формате) и загрузить его на сервер.
•      Опрос.
Одно из его применений – проводить голосование среди учеников. Это может быть
полезным в качестве быстрого опроса, чтобы стимулировать мышление или найти
общее мнение в процессе исследования проблемы.
•      Пояснение.
Этот элемент позволяет помещать текст и графику на главную страницу курса. С
помощью такой надписи можно пояснить назначение какой-либо темы, недели или
используемого инструмента.
•      Тесты.
Этот элемент позволяет учителю создать набор тестовых вопросов. Вопросы могут
быть в закрытой форме (множественный выбор), с выбором верно / не верно, на
соответствие, предполагать короткий текстовый ответ, а также числовой или
вычисляемый. Все вопросы хранятся в базе данных и могут быть впоследствии
использованы снова в этом же курсе (или в других).
•      Урок
(лекция) преподносит учебный материал в интересной и гибкой форме. Он состоит
из набора страниц. Каждая страница обычно заканчивается вопросом, на который
учащийся должен ответить. В зависимости от правильности ответа учащийся
переходит на следующую страницу или возвращается на предыдущую.
Варьируя сочетания различных элементов курса, преподаватель
организует изучение материала таким образом, чтобы формы обучения
соответствовали целям и задачам конкретных занятий.
Практически во всех ресурсах и элементах курса в качестве
полей ввода используется удобный и интуитивно понятный WYSIWYG HTML редактор[9],
кроме того, существует возможность ввода формул в формате TeX или Algebra. С
помощью фильтров системы на всех страницах курса осуществляется автоматическое
создание ссылок на существующие ресурсы и записи глоссариев.
Для всех элементов курса возможно оценивание, в том числе по
произвольным, созданным преподавателем, шкалам. Все оценки могут быть просмотрены
на странице оценок курса, которая имеет множество настроек по виду отображения
и группировки оценок. Для курса существует удобная страница просмотра последних
изменений в курсе, где за выбранный промежуток времени преподаватель может
увидеть новых зачисленных студентов, новые сообщения в форумах, законченные
попытки прохождения тестов и других элементов курса.
Кроме того, на странице блогов можно детально просмотреть,
какие действия выполнялись в курсе различными участниками. В Moodle активно
используется e-mail–рассылки копий сообщений с форумов, отзывов учителей, есть
возможность отправки e-mail сообщений произвольной группе участников курса.
Web-сайт Moodle бесплатно оказывает пользователям платформы
качественную поддержку. Этому способствует многочисленное российское сообщество
пользователей данной системы.
На основании анализа особенностей перечисленных OpenSource
LMS\LCMS мы составили таблицу 1, где во второй строке таблицы указан рейтинг
систем.

Таблица 1 – Анализ OpenSource LMS\LCMS

ATutor

Claroline

Dokeos

LAMS

Moodle

OLAT

OpenACS

Sakai

Итоговый рейтинг

5

4

4

6

1

6

3

2

Текущая версия

1.5.3.2 (2006)

1.7.8 (2006)

1.8 (2006)

2.0(2006)

1.6.2(2006)

4.1.4(2006)

5.0.3 (2006)

2.2.2 (2006)

Лицензия

GPL

GNU/GPL

GNU/GPL

Open Source

GNU

Open Source

GNU

ECL

Количество пользователей

300

685

1000

100

130000

100

1000

5000

Рейтинг трафика
  (alexa.com)

103,527

98,771

61,355

517,722

8,091

561,647

56,756

128,842

Популярность
  по версии (google.com)

7

7

7

6

8

7

8

8

Многоязыковой интерфейс

Да (более 30 языков)

Да (более 30 языков)

Да (34 языка)

Да (19 языков)

Да(54 языка)

Да (8 языков)

Нет

Да(10 языков)

Поддержка русского языка

Да

Да

нет

частично

Да

Нет

Нет

Да

Поддержка SCORM

планируется в 2007

Да

Да

нет

да

да

нет

да

Поддержка IMS

планируется

Да

Да

нет

да

да

нет

да

Структура

ядро+набор модулей

монолитная

ядро+набор модулей

монолитная

ядро+набор модулей

монолитная

модульная

ядро+набор модулей

Возможность расширения

Да за счет внешних модулей

зависит от разработчиков

Да за счет внешних модулей

зависит от разработчиков

Да за счет внешних модулей

зависит от разработчиков

зависит от разработчиков

Да за счет внешних модулей

Дополнительное ПО

Apache, MySQL, PHP

Apache, MySQL, PHP

Apache, MySQL, PHP

Apache, JBOSS, Tomcat,
  MySQL

Apache, MySQL, PHP

Java SDK

AOLServer,Oracle,
  PostgreSQL

MySQL, Oracle

Платформа

Windows, Linux, Unix,
  MacOS

Windows, Linux, Unix,
  MacOS

Windows, Linux, Unix,
  MacOS

Windows, MacOS

Windows, Linux, Unix,
  MacOS

Linux, Unix

Windows, Linux, Unix,
  MacOS

Windows, Linux, Unix, MacOS

Система тестирования

да

да

да

да

да

да

да

да

Поддержка внешних тестов

нет

нет

нет

нет

да

да

нет

да

Надежность сервера (0-5
  баллов)

3

3

3

3

4

3

3

4

Стабильность сервера (0-5
  баллов)

3

4

3

4

5

2

3

4

Ограничение на количество
  слушателей

нет

20000

нет

нет

нет

нет

нет

нет

Среда разработки учебного
  материала

встроенная

встроенная

встроенная

встроенная

встроенная

встроенная

встроенная

встроенная

Система проверки знаний

тесты

тесты, упражнения

тесты

тесты

тесты, задания, семинары,
  активность на форумах

тесты, задания

тесты

тесты, задания, активность
  на форумах

Система отчетности

слабо развита

средне развита

средне развита

слабо развита

развита, постоянно
  развивается

слабо развита

слабо развита

развита, постоянно
  развивается

Выводы по
второй главе
•      Системы
с открытым кодом позволяют решать те же задачи, что и коммерческие системы, но
при этом у пользователей есть возможность доработки и адаптации конкретной
системы к своим потребностям и текущей образовательной ситуации.
•      Большинство
систем с открытым кодом являются кросс-платформенными решениями и не привязаны,
ни к конкретных операционным системам, ни к конкретным Web-браузерам.
•      Использование
коммерческих систем дистанционного обучения недоступно большинству российских учебных
заведений по причине их высокой стоимости, необходимости продления лицензии на
каждый учебный год, привязки стоимости лицензий и их продления к количеству
пользователей системы.
•      Современные
тенденции развития OpenSource LMS\LCMS направлены в сторону универсализации и
увеличения функциональности систем. По своим возможностям наиболее продвинутые
системы не уступают коммерческим аналогам, а некоторые даже превосходят.
•      Системы
дистанционного обучения с открытым исходным кодом позволяют реализовать тот же
набор функциональных возможностей, что и коммерческие решения с существенно
меньшими экономическими затратами.
•      Анализ
информационных ресурсов Интернета и отзывов на форумах по проблемам систем
дистанционного обучения показал, что наибольший интерес среди OpenSource систем
представляет система Moodle. Отличительная особенность проекта Moodle состоит в
том, что вокруг него сформировалось наиболее активное международное сетевое
сообщество разработчиков и пользователей, которые делятся опытом работы на
платформе, обсуждают возникшие проблемы, обмениваются планами и результатами
дальнейшего развития среды.
•      Среди
коммерческих LMS\LCMS наибольший интерес представляет Learn eXact итальянской
фирмы разработчика Giunti Interactive Labs а также российская разработка eLearning
Server компании ГиперМетод, однако последний несколько уступает по своим
возможностям первому, но при этом имеет положительный опыт внедрения и
использования в российских вузах, рекомендован министерством образования и
науки РФ, когда как СДО Learn eXact только проходит стадию пробного внедрения в
МЭСИ.
На основании изложенного выше, для внедрения в учреждениях
дополнительного образования в качестве системы дистанционного обучения мы
предлагаем Moodle.

Заключение
В данной выпускной аттестационной работе
было проведено исследование, касающееся организационных и технологических
проблем организации системы дистанционного обучения в учреждении
дополнительного образования.
Выбранная тема является весьма актуальной в
сете развития единого глобального информационного сообщества и развития и
реализации концепции непрерывного образования. Возросшие требования к уровню
подготовки школьников и специалистов, к уровню социальной мобильности, то есть,
к уровню социальной адаптации и «встроенности» в социально-экономические
отношения требуют все большего времени на обучение, которого у современного
человека катастрофически не хватает. Жесткий ритм трудовой деятельности,
возросшие повседневные психологические нагрузки, как в быту, так и в
общественной жизни, требуют от человека соответствующего уровня готовности,
постоянного обучения и развития.
Помочь человеку в условиях крайнего
дефицита времени на обучение и подготовку способна система дистанционного
образования, интенсивно развивающаяся, как во всем мире, так и в России в
частности.
Перед современными образовательными
организациями стоит проблема организации системы дистанционного обучения:
проблема выбора организационной и технологической структуры, проблема выбора
программного и методического обеспечения. Для учреждений дополнительного
образования решение этой проблемы выглядит задачей более сложной, чем для иных
образовательных учреждений. Во-первых, у учреждений дополнительного образования
накоплено меньше подобного опыта, чем, скажем, у вузов. Во-вторых, само по себе
образование в учреждениях дополнительного образования более многофункционально:
оно выполняет, и функцию общей и профессиональной подготовки, и функцию
социальной адаптации, и воспитательную функцию, и функцию развития способностей
к самообучению. Этот перечень можно еще долго продлять.
Проблема выбора системы управления
процессом дистанционного обучения и соответствующего технологического
сопровождения является наиболее острой и актуальной, и именно она решалась в
данной выпускной аттестационной работе.
На основании анализа многочисленных
источников, нами была выбрана организационная схема дистанционного обеспечения.
Также, был проведен анализ систем дистанционного управления систем
дистанционного обучения, в изобилии предлагающихся на рынке или же существующих
в свободном доступе. На основании сравнения характеристик этих систем, нами
дана рекомендация к внедрению в учреждениях дополнительного образования системы
дистанционного обучения «Moodle».
Результаты исследований, проведенных в данной
работе должны помочь руководству и техническому персоналу учреждений
дополнительного обучения в выборе организационной схемы центра дистанционного
обучения и выборе соответствующей системы.

Система LMS,
в идеале, должна предоставлять каждому студенту персональные возможности для
наиболее эффективного изучения материала, а менеджеру учебного процесса —
необходимые инструменты для формирования учебных программ, контроля их
прохождения, составления отчетов о результативности обучения, организации коммуникаций
между студентами и преподавателями. Студент получает от LMS возможности доступа
к учебному порталу, который является отправной точкой для доставки всего
учебного контента, выбора подходящих учебных треков на основе предварительного
и промежуточных тестирований, использования дополнительных материалов с помощью
специальных ссылок.
Инструменты администрирования. LMS должна давать возможность администраторам
управлять регистрацией пользователей и профилями, определять роли, определять
сертификационные диаграммы, назначать тьюторов, авторов курсов, управлять
контентом и администрировать внутренние бюджеты, платежи пользователей и
убытки. Администраторам необходим полный доступ к базе данных обучения,
возможность создавать стандартные и кастмизумые отчеты по индивидуальным и
групповым показателям. Отчеты должны масштабироваться вплоть до возможности
включения всего персонала компании. Система должна давать возможность
составлять расписание для учащихся, инструкторов и учебных классов. По
возможности, все функции должны обладать способностью к управлению через
автоматизированный дружелюбный интерфейс.

Последние два года
развивается новый класс систем, реализующих управление учебным контентом
(Learning Content Management System, LCMS). В отличие от LMS, подобные системы
концентрируются на задачах управления содержанием учебных программ, а не на
процессе обучения, и ориентированы не на менеджеров и студентов, а на
разработчиков контента, специалистов по методологической компоновке курсов и
руководителей проектов обучения. В основе LCMS лежит концепция представления
содержания обучения как совокупности многократно используемых учебных объектов
со своей целевой аудиторией и определенным контекстом использования. Как
отмечают аналитики, границу между двумя классами систем со столь похожими
названиями провести все труднее: большинство производителей систем LCMS
включают в них функциональность общего управления обучением, а ведущие решения
категории LMS теперь реализуют и возможности управления учебным контентом.

Learning
Management Systems (LMS) и Learning Content Management Systems (LCMS)
имеют различных цели. Главная
задача LMS - автоматизировать административные аспекты обучения (управление
процессом обучения), а LCMS сосредоточена на управлении контентом "обучающих
объектов" (управление информацией).

Moodle
относится к системам LMS

[1]
SCORM (англ. Sharable Content Object Reference Model, «образцовая модель
объекта содержимого для совместного использования») – сборник спецификаций и
стандартов, разработанный для систем дистанционного обучения. Содержит
требования к организации учебного материала и всей системе дистанционного
обучения. SCORM позволяет обеспечить совместимость компонентов и возможность их
многократного использования: учебный материал представлен отдельными небольшими
блоками, которые могут включаться в разные учебные курсы и использоваться
системой дистанционного обучения независимо от того, кем, где и с помощью каких
средств они были созданы. SCORM основан на стандарте XML.

Список литературы
1.   Вымятнин В.М.
Информационно-технологическое обеспечение ДО / Барнаул: Вестник Ассоциации
«Открытый университет Западной Сибири», Выпуск 1, 2009.
2.   Готская И.Б., Жучков В.М.,
Кораблев А.В.. Выбор системы дистанционного обучения: аналитическая записка /
М.: РГПУ им. А.И Герцена, 2013.
3.   Махмудова, Р. Ш. Роль
сетевых педагогических сообществ в непрерывном об¬разовании // Информатика и
образование. – 2011. - № 6. – С. 103-106.
4.
Домрачев
В.Г. Дистанционное обучение: возможности и перспективы / М.: Высшее образование
в России, 2004.
5.
Калимуллина Г.М. Формы и
методы организации дистанционного обучения в общеобразовательном учреждении:
доклад Центра дистанционного образования
/ Уфа: Институт развития образования Республики Башкортостан, 2014.
6.   Козлова Н.Ю. Роль
учреждений дополнительного образования детей в формировании личности школьника
/ Томск: Вестник Томского государственного университета, № 341, декабрь
2010.
7.   Кукушин В.С. Общие
основы педагогики. Учебное пособие для студентов педагогических вузов /
Ростов-на-Дону, 2002.
8.   Новые педагогические и информационные технологии в
системе образования [Текст]: Учебное пособие для сотрудников пед.вузов и
системы повышения квалификации пед.кадров / Полат Е.С., Бухвркина М.Ю.,
Моисеева М.В., Петров А.Е.; под ред. Полат Е.С. – М.: Издательский центр
«Академия», 2003. – 224с.
9.   Полат Е.С., Бухаркина М.Ю., Моисеева
М.В.. Теория и практика дистанционного обучения: Учеб. пособие / М.: Изд. центр
«Академия», 2004.
10.
Ревушкин А.С., Демкин В.П., Вымятнин В.М Создание региональной системы
дистанционного обучения для довузовской подготовки / Новосибирск: Материалы
Международной научно-практической конференции «Новые информационные технологии
в университетском образовании», 2007.
11.
Егупова М.А. Дистанционное обучение как форма реализации
конституционного права на образование лицами с ограниченными возможностями
здоровья / http://www.sovremennoepravo.ru/m/articles/view/Дистанционное-обучение-как-форма-реализации-конституционного-права-на-образование-лицами-с-ограниченными-возможностями-здоровья
12.
Листопад, Н. И., Петров, С. В., Тавгень, И. А. Базовые требования к
организации процесса удаленного обучения // Материалы: XI конфе-ренция-выставка
«Информационные технологии в образовании» – М.: МИФИ, 2001 – 200 с.
13.
Андреев, А. А. Компьютерные сети в учебном процессе вузов // Материалы
18 научно-методической конференции «Организация и проведение образовательного
процесса при обучении по новым учебным планам и программам» (26-28 ноября, 1996
г., г. Казань).
14.
Андреев, А. А. Средства новых
информационных технологий в образовании: систематизация и тенденции развития :
в сб. «Основы применения информационных технологий в учебном процессе вузов». –
М. : ВУ, 1995.
15.
Андреев, А. А. Телекоммуникации в
образовании : публикация в сети ИНТЕРНЕТ на сервере Центра информатизации
Минобразования ИНФОРМИКА, режим доступа : http://www.informika.ru /windows/ inftech/andr/
16.
Щедровицкий, Г. П. Модели и моделирование
в проектировании систем «человек-машина» // Вопросы методологии. – № 4. – С.
3-9.
17.
Организация виртуальной образовательной среды системы открытого
образования : отчет о научно-исследовательской работе. Код проекта :
1.2.1.1.(122).250. – М., 2001. – 84 с.
18.
Каспржак А.Г., Митрофанов К.Г., Поливанова К.Н. и др. Новые требования к
содержанию и методике обучения в российской школе в контексте результатов
международного исследования PISA-2000–2005 / http://www.orenipk.ru/seminar/trebov.htm

19.
Ершова, Т. В. Концептуальные вопросы
перехода к информационному обществу XXI века, режим доступа :
http://intra.rfbr.ru/pub/vestnik/ V3_99/1_5.htm#4.
20.
Башмаков, А. И., Башмаков, И. А.
Разработка компьютерных учебников и обучающих систем. – М. : Информационно-издательский
дом «Филин», 2003. – 616 с.
21.
Шумилов,
Ю.П. Менеджмент информационных ресурсов // ИРР. – 2005. - № 3/4. – С. 56 – 58.
22.
Кулагин, В. П., Найханов, В. В., Овезов, Б. Б., Роберт, И. В., Кольцова, Г.
В., Юрасов, В. Г. Информационные технологии в сфере образования : справочное
издание для общеобразовательных учебных заведений : Министерство образования и
науки РФ ; Государственный научно-исследовательский институт информационных
образовательных технологий. – М. : Янус-К, 2004.
23.
Скибицкий, Э.Г. Дистанционное обучение: теоретико-методологические основы /
Э.Г.Скибицкий, А.Г. Шабанов. – Новосибирск : Изд-во Сиб. ин-та финансов. и
банк. дела, 2004. – 222 с.
24.
Скибицкий,
Э.Г. Теоретические основы дистанционного обучения: монография / Э.Г. Скибицкий, Л. И.
Холина. – Новосибирск : Изд-во НГПУ, 2002. – 136 с.
25.
Подберезкин А.И., Подберезкин И.И. Информационное общество и государство
/ Информационно-аналитический портал «Наследие». http://www.nasledie.ru/politvne/18_10/article.php?art=18

26.
http://federalbook.ru/files/FSO/soderganie/Tom%209/III/Palyanov.pdf
27.
http://iclass.home-edu.ru/mod/page/view.php?id=507618#introduce
28.
http://www.scherbakov.biz/main/distant/principles.htm
29.
http://www.cyber-rights.org/documents/bangemann.htm

30.
http://www.dopedu.ru/stati/osobennosti-uchrezhdeniy-dopolnitelnogo-obrazovaniya-kak-vospitatelnich-organizatsiy
31.
http://www.elitarium.ru/2006/03/24/organizacija_sistemy_distancionnogo_obrazovanija.html

32.
Скачано с www.znanio.ru

[1]
Сервис информационных технологий (от англ. information technology, IT).

[2]
SaaS (англ. software as a service – программное обеспечение как услуга; также
англ. software on demand – программное обеспечение по требованию) –
бизнес-модель продажи и использования программного обеспечения, при которой
поставщик разрабатывает веб-приложение и самостоятельно управляет им,
предоставляя заказчику доступ к программному обеспечению через Интернет.
Основное преимущество модели SaaS для потребителя услуги состоит в отсутствии
затрат, связанных с установкой, обновлением и поддержкой работоспособности
оборудования и работающего на нём программного обеспечения.

[3]
Service desk – служба технической поддержки или техподдержка. Является сервисной
структурой, разрешающей проблемы пользователей с компьютерами (как аппаратным,
так и программным обеспечением) и оргтехникой.

[4] ITIL –
библиотека инфраструктуры информационных технологий. Позволяет выявить
проблемные участки инфраструктуры IT, оценить эффективность работы
подразделения IT.

[5] Специалист
в области вычислительной техники, современного программного обеспечения,
автоматизации производственных и других процессов. Инженер решает
научно-производственные задачи с помощью ПК; проводит отладку разработанных
программ. Часто инженер-программист занимается обучением персонала для работы с
его программой/

[6]
SCORM (англ. Sharable Content Object Reference Model, «образцовая модель
объекта содержимого для совместного использования») – сборник спецификаций и
стандартов, разработанный для систем дистанционного обучения. Содержит
требования к организации учебного материала и всей системе дистанционного
обучения. SCORM позволяет обеспечить совместимость компонентов и возможность их
многократного использования: учебный материал представлен отдельными небольшими
блоками, которые могут включаться в разные учебные курсы и использоваться
системой дистанционного обучения независимо от того, кем, где и с помощью каких
средств они были созданы. SCORM основан на стандарте XML.

[7]
LMS – система управления обучением (learning management system); LCMS –
система управления учебным контентом (learning content management system).

[8]
Коллаборативное обучение – обучение в сотрудничестве. Представляет собой
совместное исследование, в результате которого учащиеся работают вместе,
коллективно конструируя и продуцируя новые знания.

[9] WYSIWYG (What You See Is What You Get – что видишь, то и получаешь). Генераторы кода
отличаются большой скоростью и простотой использования. Многие из этих
редакторов не требуют никаких знаний языков программирования, генерируемых
программой.

file_name: 001.ДИПЛОМ Кочуганов СА Черемушкина.docx

alt: Для реализации поставленной цели и решения задач использовались следующие методы : · теоретический анализ, социологической, технической и психолого-педагогической литературы, а также литературы по организации дистанционного…

alt: Дистанционное обучение - совокупность информационных технологий, обеспечивающих доставку обучаемым основного объема изучаемого материала, интерактивное взаимодействие обучаемых и преподавателей в процессе обучения, предоставление студентам возможности самостоятельной…

alt: Пример : дистанционное обучение в

alt: Курс должен содержать : • алгоритм изучения конкретной дисциплины с приблизительным временным графиком проведения самостоятельной работы и указанием трудозатрат обучаемого; • общие приемы самостоятельной работы…

alt: Доставка учебного материала учащимся

alt: Уверенность . Слушатель дистанционного обучения на всех этапах обучения должен сохранять уверенность в себе

alt: HTML 4.0 – динамический HTML. 1

alt: Выводы по первой главе В первой главе рассмотрены основные проблемы организации работы центров дистанционного обучения в образовательном учреждении, определены перспективные направления раз вития

alt: Материальная база . Как правило, создавалась десятилетиями и соответствует специфике учреждений дополнительного образования

alt: НИТ (Новые информационные технологии)

alt: Формирование образовательной политики

alt: Принцип непрерывного образования

title: Интернет-зависимость школьников