extracted_text:
МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
тЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНСТИТУТ КУЛЬТУРЫ

УТВЕРЖДАЮ

___________________Акулич Е. М.
(декан
  факультета)
«_____»__________________2016 г.

Рабочая программа
дисциплины

Моделирование и
анализ бизнес процессов

Направление
подготовки
38.03.05
«Бизнес - информатика»

Профили подготовки

Квалификация
(степень) выпускника
Бакалавр

Форма обучения
очная

Тюмень, 2016

Рабочая
программа рассмотрена на заседании кафедры ____индустрии туризма___
(наименование кафедры)
протокол
№_____ от ___________________________

Заведующий
кафедрой _________________________С. М. Молоков
(подпись)

СОГЛАСОВАНО
Заведующий
выпускающей кафедрой ______________________ С. М. Молоков
 (подпись)

Рабочая
программа разработана Шибеко М. Н., преподавателем кафедры индустрии туризма
 (Ф.И.О.,
ученая степень, звание)
__________________________
(подпись
разработчика)

Содержание:

№ п/п

Разделы программы

№ страницы

1.

Перечень планируемых результатов
  обучения по дисциплине «Моделирование и анализ бизнес процессов»,
  соотнесенных с планируемыми результатами освоения образовательной программы
  38.03.05 «Бизнес-информатика»

4

2.

Указание места дисциплины в
  структуре образовательной программы

4

3.

Компетенции обучающегося,
  формируемые в результате освоения дисциплины (модуля)

4

4.

Объем, структура и содержание
  дисциплины

4

5.

Перечень учебно-методического
  обеспечения для самостоятельной работы обучающихся (задания для
  самостоятельной работы)

6

6.

Перечень основной и дополнительной
  учебной литературы, необходимой для освоения дисциплины

8

7.

Перечень ресурсов
  информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», необходимых для освоения
  дисциплины

8

8.

Методические указания для
  обучающихся по освоению дисциплины

8

9.

Перечень информационных технологий,
  используемых при осуществлении образовательного процесса по дисциплине,
  включая перечень программного обеспечения и информационных справочных систем

8

10.

Материально-техническое обеспечение
  дисциплины

8

11.

Приложение: Фонд оценочных средств для
  проведения промежуточной аттестации обучающихся по дисциплине.

8

1. Перечень планируемых результатов
обучения по дисциплине (модулю), соотнесенных с планируемыми результатами
освоения образовательной программы (ООП) 38.03.05 «Бизнес-информатика»:
Программа дисциплины «Моделирование и анализ бизнес
процессов» разработана в соответствии с требованиями Федерального
государственного образовательного стандарта высшего образования по направлению
подготовки 38.03.05 «Бизнес-информатика» (уровень бакалавриата). Целью изучения
дисциплины «Моделирование и анализ бизнес процессов» формирование знаний в
области основ моделирования и анализа бизнес-процессов, изучение основных
стандартов моделирования бизнес-процессов, технологии управления бизнес-процессами
для кардинального изменения и улучшения модели бизнеса, инструментальных
средств и систем, используемых для описания и анализа бизнес-процессов, а также
приобретение студентами практических навыков моделирования и анализа
бизнес-процессов. К задачам дисциплины относятся обучение студентов
теоретическими знаниями и практическими навыками, необходимыми для формирования
системного представления о основных понятий, принципов и особенностей
моделирования бизнес-процессов, в том числе о организации и ведении различных
методов моделирования бизнес- процессов, о навыках моделирования, анализа и
совершенствования бизнес-процессов, о приобретение практических привычек
анализа, оценки, выбора и работы с современными CASE-технологиями в электронной
коммерческой деятельности, о навыках применения методов и инструментальных
системам моделирования и управления бизнес-процессами.

2.
Указание места дисциплины (модуля) в структуре образовательной программы:
Дисциплина дисциплины Б1.Б.22 «Моделирование и анализ
бизнес процессов» входит в базовую часть блока профессиональных дисциплин.
Изучение данной дисциплины базируется на следующих
дисциплинах:
- Архитектура предприятия;
- Управление жизненным циклом информационных систем;
- Менеджмент;
- IT-инфраструктура предприятия.

3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате
освоения дисциплины (модуля):
В результате освоения дисциплины «Моделирование и
анализ бизнес процессов» у студента должна быть сформирована следующая
профессиональная компетенция:
ПК-12 - Умение выполнять технико-экономическое
обоснование проектов по совершению и регламентацию бизнес-процессов и
ИТ-инфраструктуры предприятия.

4. Объем, структура и содержание дисциплины:
Общая трудоемкость дисциплины «Моделирование и анализ
бизнес процессов» составляет 2 зачетных единицы, 72 часов.

№

Форма обучения

Курс

Семестр

Всего часов

Лекц.

Практ. (сем).

Инд.

СРС

1

ОФО

4

8

72

9

18

-

45

Тематический план дисциплины «Моделирование и анализ
бизнес процессов»
8 семестр 7 недель

Раздел дисциплины, тема

Всего часов

Аудиторные

СРС

Форма отчетности

Лекц.

Практ
(сем).

Инд

Раздел
  1. Функциональный и процессный подходы к управлению организацией

15

1.1. Функциональный подход
  к управлению организацией

1

4

1.2. Возникновение и
  развитие процессного подхода

1

2

5

Защита выполненных заданий

1.3. Процессный подход и
  процессно-ориентированная организация

2

Защита выполненных заданий

Раздел
  2. Основные понятия процессного подхода

18

2.1. Рассмотрение
  организации как системы

1

6

2.2. Процесс и его
  компоненты

2

Защита выполненных заданий

2.3. Процессы производства
  и процессы управления

1

2

6

Тестирование, защита выполненных заданий

Раздел
  3. Методы и средства моделирования бизнес-процессов

21

3.1. Классификация моделей

1

3.2. Структурные
  методологии моделирования

6

3.3.
  Объектно-ориентированный язык моделирования UML

1

3.4. Методологии
  имитационного моделирования

2

Тестирование, защита выполненных заданий

3.5. Интегрированные
  методологии моделирования

1

2

6

Тестирование, защита выполненных заданий

3.6. Инструментальные
  системы для моделирования бизнеса

2

Тестирование, защита выполненных заданий

Раздел
  4. Анализ и совершенствование бизнес-процессов

18

4.1. Виды анализа и
  измерения бизнес-процессов

1

6

4.2. Методы анализа
  окружения бизнеса

4.3. Методы анализа
  процессов

1

2

6

Защита выполненных заданий

4.4. Совершенствование
  бизнес-процессов

2

Защита выполненных заданий

72

9

18

45

Зачёт

Содержание дисциплины «Моделирование и анализ бизнес
процессов»:
Раздел 1. Функциональный и процессный подходы к
управлению организацией
1.1. Функциональный подход к управлению организацией
Введение в предмет «Моделирование и анализ
бизнес-процессов». Предпосылки создания функционально-ориентированных
организаций. Становление и развитие функционального подхода.
Линейно-функциональная организационная структура. Эволюция бизнеса. Новые
тенденции («Три К»). Необходимость новых подходов в организации деятельности
предприятия.

1.2. Возникновение и развитие процессного подхода
Новый взгляд на организацию деятельности –
процессно-ориентированный. Понятие процесса. Системы менеджмента в рамках
процессного подхода: концепции CPI (Непрерывное усовершенствование процессов),
TQM (Глобальное управление качеством), BPR (Реинжиниринг бизнес-процессов).
Отражение процессного подхода в международных стандартах (стандарты ИСО).
Концепция BPM (Business Process Management). Сравнение функционального и
процессного подходов.

1.3. Процессный подход и процессно-ориентированная
организация
Процессная организационная структура. Роли и
обязанности владельцев процессов, владельцев ресурсов, операторов процессов.
Типы команд процессов. Преимущества процессно-ориентированных организаций.
Последствия перехода на процессное управление.

Раздел 2. Основные понятия процессного подхода
2.1.
Рассмотрение организации как системы
Понятие системы. Окружающая среда (макро- и
микро-среда). Связи организации с внешней средой. Структуры системы и ее
свойства. Структурный объект и связь. Виды структур. Детализация структурного
объекта (декомпозиция). Понятия свойства, состояния, функционирования. Принцип
эмерджентности. Цель системы.

2.2.
Процесс и его компоненты
Определения процесса. Свойства бизнес-процесса.
Принципы выделения бизнес-процессов. Компоненты бизнес-процесса (иерархия
понятия «процесс»). Основные элементы процесса и его окружение. Определение
цели процесса, границ и интерфейсов, входов и выходов, потребителей и
поставщиков, ресурсов и ресурсного окружения. Владелец процесса. Определение
ключевых показателей результативности (КПР). КПР результата и КПР процесса.

2.3.
Процессы производства и процессы управления
Классификация процессов Основные бизнес-процессы.
Жизненный цикл продукта. Вспомогательные бизнес-процессы. Теоретические основы
управления процессами. Задание процесса как объекта управления. Процессы: цикл
управления. Процессы развития (оптимизации). Технология постоянного
совершенствования процессов (цикл Деминга). Технология реинжиниринга.
Моделирование, как основной инструмент анализа и совершенствования
бизнес-процессов. Модель «Как есть» и «Как должно быть». Документирование
процесса. Мониторинг процесса. Анализ и оптимизация процесса.
Раздел 3. Методы и средства моделирования
бизнес-процессов
3.1.
Классификация моделей
Общие принципы моделирования деятельности. Понятие
модели, ее свойства. Виды моделей. Эталонные и референтные модели. Языки
описания моделей. Методологии описания деятельности. Предметные области в
деятельности организации и уровни описания. Содержание модели бизнеса.
Классификация и сравнительный анализ методологий моделирования бизнеса.

3.2.
Структурные методологии моделирования
Методология IDEF0. Основные компоненты
IDEF0-диаграммы. Иерархия диаграмм. Типы связей между блоками. Методология
IDEF3. Основные компоненты IDEF3-диаграммы. Типы перекрестков. Правила создания
перекрестков. Методология DFD. Основные компоненты и правила создания модели.

3.3.
Объектно-ориентированный язык моделирования UML
Моделирование бизнеса на языке UML. Прецедентная модель
бизнес-процесса. Внешняя модель (диаграмма вариантов использования). Описание
прецедента в виде потока событий (диаграмма деятельности). Способы
структурирования прецедентов. Объектная модель бизнес-процесса. Классы
объектов, связи между классами (диаграмма классов). Модель взаимодействия
объектов (диаграмма последовательности и диаграмма кооперации).

3.4.
Методологии имитационного моделирования
Основные понятия имитационного моделирования. Язык
имитационного моделирования SIMAN. «Проигрывание» моделей. Анализ результатов
имитационного моделирования.

3.5.
Интегрированные методологии моделирования
Интегрированная методология ARIS. Виды моделей ARIS.
Взаимосвязь моделей ARIS (механизм интеграции и механизм детализации). Методики
описания различных предметных областей деятельности. Подходы к описанию
организационной структуры. Подходы к описанию предметных областей деятельности
организации (цели, продукты, ИТ-системы, документы, данные, технические
ресурсы). Ресурсное окружение процессов на разных уровнях описания.

3.6.
Инструментальные системы для моделирования бизнеса
Требования к инструментальным системам для
моделирования бизнеса (функциональные возможности, методология, ориентация на
пользователя, технические характеристики, цена). Сравнительный анализ
инструментальных средств. Характеристика интегрированной среды ARIS.

Раздел 4. Анализ и совершенствование бизнес-процессов
4.1.
Виды анализа и измерения бизнес-процессов
Классификация по объекту анализа, по цели анализа, по
методам анализа. Измерение параметров и характеристик процессов. Виды измерений
(объективные и субъективные). Методы выявления мнений экспертов. Контроллинг и
мониторинг процессов. Обработка результатов измерений (обработка мнений
экспертов, статистическая обработка результатов).

4.2.
Методы анализа окружения бизнеса
Состав окружения бизнеса. Анализ требований клиентов:
выявление запросов клиентов; оценка степени удовлетворенности клиентов. Анализ
ресурсного окружения процессов. Анализ конкурентов (бенчмаркинг).

4.3.
Методы анализа процессов
Определение приоритетных процессов. Логический анализ.
Оценка шагов. Анализ характеристик процесса (анализ данных мониторинга). Анализ
результатов аттестации и аудита. Функционально-стоимостной анализ. Анализ
процесса по метрикам времени. Анализ рисков процесса.

4.4.
Совершенствование бизнес-процессов
Управление совершенствованием бизнес-процессов.
Типовая организационная структура управления проектом. Обязанности основных
участников проекта. Этапы непрерывного совершенствования бизнес-процессов.
Этапы реинжиниринга бизнес - процессов. Эвристические правила реконструкции
бизнеса. Роль новых информационных технологий в развитии бизнеса.

5. Перечень учебно-методического обеспечения для
самостоятельной работы обучающихся по дисциплине «Моделирование и анализ бизнес
процессов» (задания для самостоятельной работы):
Раздел 1. Функциональный и процессный подходы к
управлению организацией
Практическое задание №
1.
Задание:
Знакомство с основами методологии IDEF0.
Создание диаграмм корневого и первого уровня
Цель
работы: Ознакомиться с основами
методологии IDEF0 и основами работы с пакетом Design/IDEF. Создать диаграммы
корневого и первого уровня для бизнес- процесса, заданного в качестве
индивидуального задания.
Форма
отчетности: Созданные диаграммы корневого
и первого уровня для бизнес- процесса
Практическое задание № 2.
Задание: Создание диаграмм декомпозиции
Цель
работы: Закончить создание диаграммы первого уровня для
моделируемого бизнес-процесса и создать диаграмму декомпозиции на базе
диаграммы первого уровня.
Форма
отчетности: Созданные диаграммы
декомпозиции на базе диаграммы первого уровня.
Раздел 2. Основные понятия процессного подхода
Практическое задание № 3.
Задание:
Создание словаря данных для IDEF-модели
Цель
работы: Создать словарь данных для
IDEF-модели, созданной на предыдущих практических работах, в котором будет
храниться информация о графических объектах модели.
Форма
отчетности: Созданные словарь данных
для IDEF-модели
Практическое задание № 4.
Задание: Дополнительные возможности пакета «Design/IDEF»
Цель
работы: Ознакомиться с
дополнительными возможностями пакета Design/IDEF (создание текстовых и
FEO-страниц, вычисление стоимости функций IDEF-диаграмм, создание и работа с
деревом узлов). Применить дополнительные возможности к IDEF-модели, созданной
на предыдущих практических работах.
Раздел 3. Методы и средства моделирования
бизнес-процессов
Практическое задание № 5.
Задание: Знакомство с UML и Rational Rose. Создание диаграммы
вариантов использования
Цель
работы: Ознакомиться с основными
возможностями языка моделирования UML и основами работы с CASE-средством
Rational Rose. Создать диаграмму вариантов использования для бизнес-процесса,
заданного в качестве индивидуального задания, с помощью инструментального
средства Rational Rose.
Форма отчетности: Созданная диаграмма бизнес-процесса с помощью
инструментального средства Rational Rose
Практическое задание № 6.
Задание: Создание диаграммы деятельности
Цель работы: Создать диаграмму деятельности (Activity diagram)
для моделируемого бизнес - процесса с помощью инструментального средства
Rational Rose.
Форма отчетности: Созданная диаграмма деятельности (Activity diagram)
для моделируемого бизнес - процесса
Раздел 4. Анализ и совершенствование бизнес-процессов
Практическое задание № 7.
Задание: Создание диаграмм взаимодействия объектов
Цель работы: Создать диаграмму последовательностей взаимодействий
(Sequence diagram) и диаграмму кооперации (Collaboration diagram) для
моделируемого бизнес - процесса с помощью инструментального средства Rational
Rose.
Форма отчетности: Созданная диаграмма последовательностей взаимодействий
с помощью инструментального средства Rational Rose
Практическое задание № 8.
Задание: Создание диаграммы классов
Цель работы: Создать диаграмму классов (Class diagram) для моделируемого
бизнес - процесса с помощью инструментального средства Rational Rose.
Форма отчетности: Созданная диаграмма последовательностей взаимодействий с помощью
инструментального средства Rational Rose
Для выполнения работ студенту
выдается индивидуальное задание. Варианты индивидуального задания:
1.
Ремонт квартир
2.
Ремонт автомобилей
3.
Проведение праздничных мероприятий
4.
Организация турпоездок
5.
Пошив и ремонт верхней одежды
6.
Проведение рекламных компаний
7.
Оказание услуг по операциям с недвижимостью
8.
Гостиничное обслуживание
9.
Организация выставок и ярмарок
10.Издание
печатной продукции
11.Продажа
и ремонт компьютеров
12.Производство
и продажа мебели на заказ
13.Трудоустройство
14.Организация
обучения и консультирования
15.Оказание
жилищно-коммунальных услуг
16.Оказание
услуг по автоперевозкам (пассажирским и/или грузовым)
17.Организация
спортивных мероприятий
18.Изготовление
кондитерских изделий
19.Выпуск
газеты
20.Оказание
медицинских услуг
21.Оказание
маркетинговых услуг
22.Организация
выборных компаний
23.Оказание
услуг брачного агентства
24.Производство,
продажа и сопровождение программной продукции
25.Строительство
гаражей, садовых домиков.
Выполнение работы включает в
себя:
-
изучение методического материала по теме работы (в методических указаниях для
выполнения практических и самостоятельных работ по дисциплине «Моделирование и
анализ бизнес процессов»);
-
выполнение заданий, описанных в методических указаниях;
-
выполнение индивидуального задания.
Защита выполняется путем демонстрации
созданной модели и собеседования.

6.Фонд оценочных средств для проведения
промежуточной аттестации обучающихся по дисциплине:
(В соответствии с «Положением о текущем
контроле успеваемости и промежуточной аттестации студентов федерального государственного
бюджетного образовательного учреждения высшего образования «Тюменский
государственный институт культуры» к основным видам фонда оценочных средств
(ФОС) в вузе отнесены: курсовые работы, коллоквиумы, контрольные работы,
рефераты, тесты, эссе, просмотры, технические зачеты, академические концерты,
прогоны и пр.)
Данный раздел выполняется в
виде Приложения к рабочей программе по дисциплине «Моделирование и анализ
бизнес процессов», см. Приложение.

7.Перечень основной и дополнительной
учебной литературы, необходимой для освоения дисциплины:
*литература,
представленная в фонде научной библиотеки ТГИК
а) основная литература:
Доступны
в ЭБС «Инфра-М»:
1. Абдикеев, Н. М.
Управления знаниями корпорации и реинжиринг бизнеса : учеб.ник / Н. М.
Абдикеев, А. Д. Киселев. – Москва : Инфра-М, 2013. – 382 с.
2. Абдикеев, Н. М.
Интеллектуальный анализ динамики бизнес-систем / Н. М. Абдикеев и др. – Москва
: Инфра-М, 2010. – 320 с.
3. Гобарева, Я. Л.
Бизнес-аналитика средствами Excel : учеб. пособие / Я. Л. Гобарева, О. Ю.
Городецкая, А. В. Золотарюк. – Москва : Инфра-М, 2013. – 336 с.
б) дополнительная
литература:
1. Алгазинов, Э.К.
Анализ и компьютерное моделирование информационных процессов и систем: учебное
пособие / Э.К. Алгазинов, А.А. Сирота. – Москва : ДИАЛОГ-МИФИ, 2009 – 416c.
2. Елиферов, В.Г.
Бизнес-процессы: регламентация и управление : учеб. пособ. для слушателей
образоват. учрежд., обуч. по МВА и др. программам подготовки управленческих
кадров / В.Г. Елиферов, В.В. Репин ; Ин-т экономики и финансов «Синергия» .—
Москва : Инфра - М, 2011.— 319с.
3. Маклаков, С.В.
Моделирование бизнес-процессов с AIIFusion Process Modeler (BPwin 4.1) / С.В.
Маклаков. – Москва : ДИАЛОГ-МИФИ, 2004 - 240c.
4. Тельнов, Ю.Ф.
Инжиниринг предприятия и управление бизнес-процессами. Методология и технология
[Электронный ресурс]: учебное пособие для студентов магистратуры, обучающихся
по направлению «Прикладная информатика»/ Ю.Ф.Тельнов, И.Г.Фёдоров — Электрон.
текстовые данные.— М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015.— 207 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/34456.—
ЭБС «IPRbooks».

8.Перечень ресурсов
информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сеть «Интернет»),
необходимых для освоения дисциплины:
1. Аналитический ресурс в области ИТ - URL : http://www.gartner.com
/ Gartner
2. Информационный портал Betec - «Бизнес-
инжиниринговые технологии» - URL : http://www.betec.ru /
3. Портал iTeam – Технологии корпоративного управления
- URL : http://www.iteam.ru /
4. Информационный портал Betec.Ru.
Информационно-методические материалы по построению систем управления, примеры
бизнес-моделей и процессов организаций - URL : http://www.betec.ru

9.Методические указания
для обучающихся по освоению дисциплины:
1. Алгазинов, Э.К.
Анализ и компьютерное моделирование информационных процессов и систем: учебное
пособие / Э.К. Алгазинов, А.А. Сирота. – Москва : ДИАЛОГ-МИФИ, 2009 – 416c.
2. Елиферов, В.Г.
Бизнес-процессы: регламентация и управление : учеб. пособ. для слушателей
образоват. учрежд., обуч. по МВА и др. программам подготовки управленческих
кадров / В.Г. Елиферов, В.В. Репин ; Ин-т экономики и финансов «Синергия» .—
Москва : Инфра- М, 2011.— 319с.

10.
Перечень информационных технологий, используемых при осуществлении
образовательного процесса по дисциплине (модулю), включая перечень программного
обеспечения и информационных справочных систем:
Лицензионное программное обеспечение: пакет программ Microsoft Office (MS PowerPoint, MS Word, MS Excel), BPwin

11.Материально-техническое обеспечение дисциплины:
Стандартно оборудованные аудитории для проведения
интерактивных лекций и семинаров: видеопроектор, экран настенный, мультимедийные
средства.

Приложение

МИНКУЛЬТУРЫ РОССИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
Тюменский
государственный институт культуры

УТВЕРЖДАЮ:
Декан факультета
___________________Акулич Е. М.

«_____»__________________2016
  г

.

Фонд оценочных
средств

По дисциплине
Моделирование и
анализ бизнес процессов

Направление подготовки
38.03.05
«Бизнес - информатика»

Профили подготовки

Квалификация
(степень) выпускника
Бакалавр

Форма обучения
очная

Тюмень, 2016

Паспорт фонда оценочных средств по дисциплине
«Моделирование и анализ бизнес процессов»

1. Перечень компетенций,
формируемых дисциплиной «Моделирование и анализ бизнес процессов», и этапы
формирования компетенций

Код компетенции

Наименование компетенции

Структурные элементы компетенции

Этапы формирования компетенции

Виды занятий  для формирования компетенции

Виды оценочных средств для определения сформированности
  компетенции

1

2

3

4

5

6

ПК-12

Умение выполнять технико-экономическое обоснование
  проектов по совершению и регламентацию бизнес-процессов и ИТ-инфраструктуры
  предприятия

Знать: основные концепции процессного подхода к управлению
  организацией; основные понятия процессного подхода; методы и средства
  моделирования бизнес-процессов; методы анализа бизнес-процессов и окружения;
  методы совершенствования бизнес-процессов.

Модуль I. Функциональный и процессный
  подходы к управлению организацией
(4 недели)

Лекции,
семинары

опрос,
тестирование,
защита выполненных заданий

Уметь: создавать модели бизнес-процессов с использованием
  современных методологий и инструментальных средств моделирования бизнеса;
  анализировать окружение бизнеса и бизнес-процессы; перепроектировать
  бизнес-процессы.

Модуль II. Основные понятия процессного подхода
(4 недели)

Лекции,
семинары

опрос,
тестирование,
защита выполненных заданий

Модуль III.
Методы и средства моделирования бизнес-процессов (5
  недель)

Владеть: навыками моделирования с помощью компьютерных
  инструментальных средств; навыками анализа бизнес-процессов с помощью методов
  функционально-стоимостного анализа, логического анализа, календарного
  планирования; приемами совершенствования и реконструкции бизнес-процессов.

Модуль IV. Анализ и совершенствование
  бизнес-процессов
(5 недель)

Лекции,
семинары

опрос,
тестирование,
защита выполненных заданий

2. Планируемые уровни
сформированности компетенций по дисциплине «Моделирование и анализ бизнес
процессов»

Этапы формирования компетенции
(по отношению ко времени прохождения дисциплины)

Уровни сформированности компетенции
(качество сформированности компетенции)

Основные признаки (показатели) достижения
  определенного уровня – критерии (дескрипторы)

Оценка достигнутого уровня (баллы)

Модуль I. Функциональный и процессный подходы к управлению
  организацией
(4 недели)

Начальный уровень:
знание основных стандартов,
  технологий и нотаций моделирования бизнес-процессов

Знает: основные концепции процессного подхода к управлению
  организацией

Начальный уровень:
10 - 15 баллов

Базовый уровень:
владение терминологией из
  области моделирования бизнес-процессов

Базовый уровень:
20 - 25 баллов

Продвинутый уровень:
осуществляет управленческие
  функции в рамках проектов и программ по совершенствованию бизнес-процессов

Продвинутый уровень:
30 - 35 баллов

Модуль II.
  Основные понятия процессного подхода
(4 недели)

Начальный уровень:
знание основных понятий,
  принципов и особенностей моделирования бизнес-процессов

Знает: основные
  понятия процессного подхода

Умеет: создавать
  модели бизнес-процессов с использованием современных методологий и
  инструментальных средств моделирования бизнеса

Владеет: навыками
  моделирования с помощью компьютерных инструментальных средств

Начальный уровень:
40 – 45 баллов

Базовый уровень:
владение навыками
  моделирования бизнес-процессов

Базовый уровень:
50- 55 баллов

Продвинутый уровень:
использует современные
  инструментальные системы, используемых для описания бизнес-процессов

Продвинутый уровень:
60-65
  баллов

Модуль III.
Методы и средства моделирования бизнес-процессов
  (5 недель)

Начальный уровень:
знание методов анализа и
  моделирования бизнес-процессов

Знает: методы и
  средства моделирования бизнес-процессов

Умеет: создавать
  модели бизнес-процессов с использованием современных методологий и
  инструментальных средств моделирования бизнеса

Владеет: приемами
  совершенствования и реконструкции бизнес-процессов

Начальный уровень:
66 – 70 баллов

Базовый уровень:
владение
  методами построения, анализа и документирования моделей бизнес- процессов

Базовый уровень:
71 – 76 баллов

Продвинутый уровень:
проводит
  анализ существующего бизнес-процесса на основе его модели

Продвинутый уровень:
77
  – 82 баллов

Модуль IV.
Анализ и совершенствование бизнес-процессов
(5 недель)

Начальный уровень:
знание
  инструментальных систем, используемых для описания и анализа бизнес-процессов

Знает: методы анализа бизнес-процессов и окружения

Умеет: анализировать
  окружение бизнеса и бизнес-процессы

Владеет: навыками
  анализа бизнес-процессов с помощью методов функционально-стоимостного
  анализа, логического анализа, календарного планирования

Начальный уровень:
83
  – 88 баллов

Базовый уровень:
анализирует
  бизнес-процессы, используя различные методы

Базовый уровень:
89 – 94 баллов

Продвинутый уровень:

владение
  технологией использования CASE-средств для моделирования и анализа
  бизнес-процессов

Продвинутый уровень:
95
  – 100 баллов

3.
Критерии оценки промежуточной аттестации студентов по дисциплине «Моделирование и анализ бизнес процессов»

Критерии оценки зачёта

Оценка «отлично»

в рейтинговых баллах:
86-100

Студент
  достиг продвинутого уровня сформированности компетенции (ПК-12). Успешно
  выполнил все практические задания по каждой теме дисциплины в течение
  семестра, выступал на всех семинарских занятиях, практически не допустил
  ошибок при тестировании, выполнении и защите итоговой работы.

Оценка «хорошо»

в рейтинговых баллах:
66-85

Студент
  успешно выполнил все практические задания по отдельным темам в течение
  семестра, выступал на семинарских занятиях, допустил незначительные ошибки
  при тестировании, выполнении и защите итоговой зачётной работы.

Оценка «удовлетворительно»

в рейтинговых баллах:
51-65

Студент
  выполнил не все практические, контрольные работы по отдельным темам курса в
  течение семестра, выступал не на всех семинарских занятиях, допустил большое
  количество ошибок в итоговой зачётной работе.

Оценка «неудовлетворительно»

в рейтинговых баллах:
менее 50-ти

Студент
  выполнил не все практические задания по отдельным темам курса в течение
  семестра, не выступал на семинарских занятиях, не подготовил итоговой работы,
  допустил большое количество ошибок на зачёте.

4.
Типовые контрольные задания или иные
материалы, необходимые для оценки знаний, умений, навыков и (или) опыта
деятельности, характеризующих этапы формирования компетенций в процессе
освоения образовательной программы
4.1. Примерный перечень тем семинарских занятий
Раздел 1. Функциональный и процессный подходы к
управлению организацией
Семинарское занятие №1.
Функциональное управление организацией
Семинарское занятие №2. Функционально-ориентированная
организация
Раздел 2. Основные понятия процессного подхода
Семинарское занятие №3. Процессный
подход. Управленческие циклы.
Семинарское занятие №4. Бизнес-процесс.
Процессное управление организацией
Раздел 3. Методы и средства моделирования
бизнес-процессов
Семинарское занятие №5. Методологии
моделирования бизнес-процессов.
Семинарское занятие №6. Программные
средства моделирования бизнес-процессов.
Семинарское занятие №7. Методики
описания различных предметных областей деятельности организации.
Раздел 4. Анализ и совершенствование бизнес-процессов
Семинарское занятие №8. Методы
анализа бизнес-процессов.
Семинарское занятие №9. Контроллинг
и мониторинг процессов.
4.2. Перечень обязательных практических заданий
Раздел 1. Функциональный и процессный подходы к
управлению организацией
Практическое задание № 1. Создание функциональной модели предметной области
Задание.
Необходимо создать функциональную
модель процесса привлечения и размещения ресурсов банка. Собрать информацию по
отделениям банка, проверить и при необходимости скорректировать показатели
полученного сводного плана ресурсов, составить планы привлечения и размещения
ресурсов по банку в целом и по его отделениям.
Форма отчетности: Построена контекстная диаграмма
Практическое задание № 2. Создание модели бизнес процессов предметной области
Задание. Необходимо создать сценарий процесса привлечения и
размещения ресурсов банка. Собрать информацию по отделениям банка, проверить и
при необходимости скорректировать показатели полученного сводного плана
ресурсов, составить планы привлечения и размещения ресурсов по банку в целом и
по его отделениям.
Форма отчетности: Созданный сценарий процесса привлечения и размещения
ресурсов банка
Раздел 2. Основные понятия процессного подхода
Практическое задание № 3. Диаграмма потоков данных (DFD)
Задание. Необходимо создать сценарий процесса привлечения и
размещения ресурсов банка. Собрать информацию по отделениям банка, проверить и
при необходимости скорректировать показатели полученного сводного плана
ресурсов, составить планы привлечения и размещения ресурсов по банку в целом и
по его отделениям.
Форма отчетности: Созданный сценарий процесса привлечения и размещения
ресурсов банка.
Практическое задание № 4. Функционально-стоимостной анализ
Задание. Необходимо провести оценку процесса привлечения и
размещения ресурсов банка. Собрать информацию по отделениям банка, проверить и
при необходимости скорректировать показатели полученного сводного плана
ресурсов, составить планы привлечения и размещения ресурсов по банку в целом и
по его отделениям.
Форма отчетности: Оценка процесса привлечения и размещения ресурсов
банка.
Раздел 3. Методы и средства моделирования
бизнес-процессов
Практическое задание №5. Управление организацией на основе бизнес-процессов
Задание. Составить перечень показателей, которые войдут в
«Справку о ходе процесса»
Форма отчетности: Перечень показателей
Практическое задание №6. Моделирование и анализ бизнес-процессов
Задание. На основании данных о процессах и их владельцах
составьте матрицу распределения ответственности.
Форма отчетности: Матрица распределения ответственности
Практическое задание №7. Методики моделирования бизнес-процессов
Задание. Проанализировать процесс, сформировать укрупненную
схему процесса, предложить мероприятия по реорганизации бизнес-процесса,
составить перечень показателей оценки процесса, составить перечень контрольных
точек, необходимых для измерения показателей.
Форма отчетности: Качественно подготовленный акт приема - передач
Раздел 4. Анализ и совершенствование бизнес-процессов
Практическое задание №8.
Задание. Рассмотреть
вопрос перераспределения функций между процессами. На рисунке 18 представлена
исходная ситуация. Рассматривается некоторый бизнес-процесс «А». У этого
бизнес-процесса есть владелец, отвечающий за его результативность и
эффективность. Процесс выполняется по определенной технологии. Представим себе,
что некоторый документ (или продукт), формируемый по ходу выполнения процесса
«А», должен быть изменен (проверен, доработан и т.п.) в процессе «Б» (функция
«X). В данном случае бизнес-процесс «Б» фактически является субподрядчиком (или
поставщиком процесса «А») бизнес-процесса «А».
Если процессы «А» и «Б» находятся в разных
функциональных подразделениях (владельцы процессов «А» и «Б» подчиняются
руководителям разных функциональных структур), то часто возникают проблемы при
взаимодействии между процессами: срыв сроков предоставления документов, ошибки
и несоответствия в оформлении и т.п. В результате увеличивается время
выполнения работ по процессу «А», снижается качество его продуктов и т.п. Как
быть в такой ситуации владельцу процесса «А»?
Форма отчетности: Решенная задача
Практическое задание №9.
Задание
1. Разработать модель «Организация
учебного процесса в Тюменском государственном институте культуре».
Задание
2. Разработать модель «Производство
продукции» (Предметная область на выбор студента»), провести декомпозицию на
нескольких уровнях иерархии.
Задание
3. Провести стоимостной анализ
(АВС-анализ) всех процессов, функций, операций производственной деятельности
предприятия (Предметная область выбирается студентом самостоятельно), можно
воспользоваться моделями, разработанными в задании 2.
Задание 4. Разработать модель в нотации IDEF3. можно
воспользоваться моделями, разработанными в задании 1 или 2.
Форма отчетности: Разработанная модель
4.3. Перечень обязательных домашних заданий
1.
Построить IDEF0-модель бизнес-процесса обработки заказа и продажи продукта.
Модель должна документировать функции продажи продукта от момента запроса на
поставку продукта до осуществления поставки продукта курьером (фронт-офис). В
процессе обработки поступившего запроса производится проверка состоятельности
потребителя. На основании этой оценки возможен диалог с потребителем, который
завершается пересмотром заказа в сторону сокращения количества позиций и/или
общего количества элементов в отдельной позиции заказа. Обработка выставленных
счетов к оплате и оплата счетов поставщика находится вне границ рассмотрения
модели.
2.
Построить средствами IDEF функциональную модель проезда перекрестка
автомобилем.
3.
Бизнес-процесс подключения услуги связи некоторой телекоммуникационной компании
включает в себя этапы: оценки технической возможности подключения, регистрации
заявки, планирования и осуществления подключения, коррекции подключения при
необходимости, настройки биллинга и активации услуги. В организационной структуре
компании имеются отделы: продаж, проектирования, организации подключения,
учета, биллинга и активации услуг. Система OSS/BSS компании включает модули:
CRM, Inventory, биллинговая система, система активации. С помощью нотации EPC
построить модель бизнес-процесса, отразив на диаграмме его этапы, ответственные
подразделения, задействованные информационные системы (модули OSS/BSS) и
документы.
4.
Построить дерево функций для процесса «Рассмотрение вопроса повестки заседания
кафедры».
5.
С помощью диаграммы целей можно описать цели компании и построить их иерархию.
Цель в ARIS – это определение будущих задач компании, которые предполагается
выполнить при поддержке способствующих успеху факторов и реализации новых
бизнес-процессов. Факторы успеха при достижении сформулированной цели можно
определить, выстроить иерархию этих факторов и установить их соответствие
целям. Построить диаграмму целей некоторой коммерческой компании.
6.
Построить диаграмму цепочки добавленной стоимости для типового процесса производства.

5. Методические
материалы, определяющие процедуры оценивания знаний, умений, навыков и (или)
опыта деятельности, характеризующих этапы формирования компетенций:
5.1. Оценка работы студентов в рейтинговых баллах

Тип контроля

Форма контроля

Максимальное количество баллов

Модуль 1

Модуль 2

Модуль 3

Модуль 4

Итого

Текущий

Семинар, опрос, тестирование

0-5

0-5

0-5

0-5

0-20

Самостоятельная работа
  (индивидуальные практические задания)

0-10

0-10

0-20

0-20

0-60

Защита выполненных заданий
  (презентация, аналитический доклад, проект)

0-5

0-5

0-5

0-5

0-20

Итого

max 20

max 20

max 30

max 30

max 100

Самостоятельная работа
  (индивидуальные практические задания):

5 – своевременное, правильное
  выполнение индивидуального практического задания;

4 - правильное,
  самостоятельное выполнение с незначительными ошибками или с незначительным
  опозданием (не более 1 недели)

3 – правильное,
  самостоятельное выполнение с недостаточной полнотой и с опозданием (более 2
  недель)

2 – работа, выполненная
  правильно наполовину и с опозданием (более 2 недель)

0 – работа, выполненная
  правильно менее чем наполовину и с опозданием (более 3 недель)

Защита
  выполненных заданий (выполненные задания в прикладных программах): по 5 баллов за защиту:

5 – работа (презентация,
  доклад, проект) аргументировано, защищена (даны ответы на все вопросы
  преподавателя и аудитории)

4 – неполный правильный ответ
  (даны ответы не на все вопросы преподавателя и аудитории)

3 – работа представлена
  (презентация показана, доклад зачитан), но не защищена (не даны ответы не на
  вопросы преподавателя и аудитории)

0 – отказ отвечать

Семинар, опрос:

5 – участие во всех
  семинарах, даны ответы на все вопросы, дополнения, сделаны самостоятельные
  выводы

4 – участие во всех
  семинарах, дан неполный ответ, дополнение других ответов

3 – участие во всех
  семинарах, только дополнение других ответов

0 – отказ отвечать

Тест: 5 баллов Оценка «отлично» ставится, если даны
  правильные ответы не менее чем на 95% вопросов.
Оценка «хорошо» ставится,
  если даны правильные ответы не менее чем на 80% вопросов.
Оценка «удовлетворительно»
  ставится, если даны правильные ответы не менее чем на 65% вопросов.
Оценка «неудовлетворительно»
  – даны правильные ответы менее чем на 55% вопросов.

Порядок формирования рейтинговых баллов

1. Усвоение каждой изучаемой студентом
в течение семестра дисциплины максимально оценивается в 100 рейтинговых баллов
(«100% успеха»).
2. Учебная дисциплина разбита в
семестре на 5 модулей – 100 баллов. Сумма баллов за модули складывается из
баллов, набранных выполнение практических работ и других видов текущего
контроля.
3. Студент, набравший по результатам
текущего контроля от 0 до 50 баллов, к экзамену по данной дисциплине не
допускается.
4. Студент, набравший по результатам
текущего контроля 90–100 баллов, претендует при явке на зачет/экзамен на оценку
«отлично».
5. Сумма баллов по итогам текущего
контроля (70–89 баллов) служит бонусом при выставлении оценки на зачете/экзамене.
6. Оценка на зачете выставляется
ведущим преподавателем (профессором, доцентом) с учетом мнения всех
преподавателей, ведущих данную дисциплину в текущем семестре.
7. В случае пропусков занятий по
уважительным причинам студент имеет право отработать их путем выполнения
индивидуального задания, включающего теоретические вопросы, практические
задания, самостоятельные задания по всем пропущенным темам, входящим в
дисциплинарный модуль.
8. Неявка студента на текущий контроль
в установленный срок без уважительной причины (прогул), пропуск занятий,
систематический отказ отвечать на семинарских занятиях, невыполнение задания на
практических и проверочных занятиях влияет на сумму баллов текущего контроля и
итоговую оценку.
9. Повторная сдача зачетных тем с целью
повышения оценки не разрешается.
10. В зачетную книжку и зачетную
экзаменационную ведомость выставляется академическая оценка или «зачтено».
5.2. Требования
к итоговой (зачётной) работе по дисциплине «Моделирование и анализ бизнес
процессов»
(для студентов очной
формы обучения)
I. Задача: На основании предлагаемого варианта
предметной области, используя методологию SADT, построить функциональную
модель, описывающую протекающие в ней основные бизнес – процессы.
II. Компетенции, которые необходимо подтвердить в ходе
защиты проекта:
ПК-12 - Умение выполнять
технико-экономическое обоснование проектов по совершению и регламентацию
бизнес-процессов и ИТ-инфраструктуры предприятия.
III. Примерная тематика проектов:
Варианты предметных областей
1. Страховая компания
Описание предметной области
Вы работаете в страховой компании.
Вашей задачей является отслеживание финансовой деятельности компании.
Компания имеет различные филиалы по
всей стране. Каждый филиал характеризуется названием, адресом и телефоном.
Деятельность компании организована следующим образом: к Вам обращаются
различные лица с целью заключения договора о страховании. В зависимости от
принимаемых на страхование объектов и страхуемых рисков, договор заключается по
определенному виду страхования (например, страхование автотранспорта от угона,
страхование домашнего имущества, добровольное медицинское страхование). При
заключении договора Вы фиксируете дату заключения, страховую сумму, вид
страхования, тарифную ставку и филиал, в котором заключался договор.
2. Гостиница
Описание предметной области
Вы работаете в гостинице. Вашей задачей
является отслеживание финансовой стороны работы гостиницы.
Ваша деятельность организована
следующим образом: гостиница предоставляет номера клиентам на определенный
срок. Каждый номер характеризуется вместимостью, комфортностью (люкс, полулюкс,
обычный) и ценой. Вашими клиентами являются различные лица, о которых Вы
собираете определенную информацию (фамилия, имя, отчество и некоторый
комментарий). Сдача номера клиенту производится при наличии свободных мест в
номерах, подходящих клиенту по указанным выше параметрам. При поселении
фиксируется дата поселения. При выезде из гостиницы для каждого места
запоминается дата освобождения.
3. Ломбард
Описание предметной области
Вы работаете в ломбарде. Вашей задачей
является отслеживание финансовой стороны работы ломбарда.
Деятельность Вашей компании
организована следующим образом: к Вам обращаются различные лица с целью
получения денежных средств под залог определенных товаров. У каждого из
приходящих к Вам клиентов Вы запрашиваете фамилию, имя, отчество и другие паспортные
данные. После оценивания стоимости принесенного в качестве залога товара Вы
определяете сумму, которую готовы выдать на руки клиенту, а также свои
комиссионные. Кроме того, определяете срок возврата денег. Если клиент
согласен, то Ваши договоренности фиксируются в виде документа, деньги выдаются
клиенту, а товар остается у Вас. В случае если в указанный срок не происходит
возврата денег, товар переходит в Вашу собственность.
4. Реализация готовой продукции
Описание предметной области
Вы работаете в компании, занимающейся
оптово-розничной продажей различных товаров. Вашей задачей является
отслеживание финансовой стороны работы компании.
Деятельность Вашей компании
организована следующим образом: Ваша компания торгует товарами из определенного
спектра. Каждый из этих товаров характеризуется наименованием, оптовой ценой,
розничной ценой и справочной информацией. В Вашу компанию обращаются
покупатели. Для каждого из них Вы запоминаете в базе данных стандартные данные
(наименование, адрес, телефон, контактное лицо) и составляете по каждой сделке
документ, запоминая наряду с покупателем количество купленного им товара и дату
покупки.
5. Ведение заказов
Описание предметной области
Вы работаете в компании, занимающейся
оптовой продажей различных товаров. Вашей задачей является отслеживание
финансовой стороны работы компании.
Деятельность Вашей компании
организована следующим образом: Ваша компания торгует товарами из определенного
спектра. Каждый из этих товаров характеризуется ценой, справочной информацией и
признаком наличия или отсутствия доставки. В Вашу компанию обращаются
заказчики. Для каждого из них Вы запоминаете в базе данных стандартные данные
(наименование, адрес, телефон, контактное лицо) и составляете по каждой сделке
документ, запоминая наряду с заказчиком количество купленного им товара и дату
покупки.
6. Бюро по трудоустройству
Описание предметной области
Вы работаете в бюро по трудоустройству.
Вашей задачей является отслеживание финансовой стороны работы компании.
Деятельность Вашего бюро организована
следующим образом: Ваше бюро готово искать работников для различных
работодателей и вакансии для ищущих работу специалистов различного профиля. При
обращении к Вам клиента-работодателя, его стандартные данные (название, вид
деятельности, адрес, телефон) фиксируются в базе данных. При обращении к Вам
клиента-соискателя, его стандартные данные (фамилия, имя, отчество,
квалификация, профессия, иные данные) также фиксируются в базе данных. По
каждому факту удовлетворения интересов обеих сторон составляется документ. В
документе указываются соискатель, работодатель, должность и комиссионные (доход
бюро).
7. Нотариальная контора
Описание предметной области
Вы работаете в нотариальной конторе.
Вашей задачей является отслеживание финансовой стороны работы компании.
Деятельность Вашей нотариальной конторы
организована следующим образом:
Ваша фирма готова предоставить клиенту
определенный комплекс услуг. Для наведения порядка Вы формализовали эти услуги,
составив их список с описанием каждой услуги. При обращении к Вам клиента, его
стандартные данные (название, вид деятельности, адрес, телефон) фиксируются в
базе данных. По каждому факту оказания услуги клиенту составляется документ. В
документе указываются услуга, сумма сделки, комиссионные (доход конторы),
описание сделки.
8. Фирма по продаже запчастей
Описание предметной области
Вы работаете в фирме, занимающейся
продажей запасных частей для автомобилей. Вашей задачей является отслеживание
финансовой стороны работы компании.
Основная часть деятельности, находящейся
в Вашем ведении, связана с работой с поставщиками. Фирма имеет определенный
набор поставщиков, по каждому из которых известны название, адрес и телефон. У
этих поставщиков Вы при обретаете детали. Каждая деталь наряду с названием
характеризуется артикулом и ценой (считаем цену постоянной). Некоторые из
поставщиков могут поставлять одинаковые детали (один и тот же артикул). Каждый
факт покупки запчастей у поставщика фиксируется в базе данных, причем
обязательными для запоминания являются дата покупки и количество приобретенных
деталей.
9. Курсы по повышению квалификации
Описание предметной области
Вы работаете в учебном заведении и
занимаетесь организацией курсов повышения квалификации.
В Вашем распоряжении имеются сведения о
сформированных группах студентов. Группы формируются в зависимости от
специальности и отделения. В каждой из них включено определенное количество
студентов. Проведение занятий обеспечивает штат преподавателей. Для каждого из
них у Вас в базе данных зарегистрированы стандартные анкетные данные (фамилия,
имя, отчество, телефон) и стаж работы. В результате распределения нагрузки Вы
получаете информацию о том, сколько часов занятий проводит каждый преподаватель
с соответствующими группами. Кроме того, хранятся также сведения о виде
проводимых занятий (лекции, практика), предмете и оплате за 1 час.
10. Определение факультативов для
студентов
Описание предметной области
Вы работаете в высшем учебном заведении
и занимаетесь организацией факультативов.
В Вашем распоряжении имеются сведения о
студентах, включающие стандартные анкетные данные (фамилия, имя, отчество,
адрес, телефон). Преподаватели Вашей кафедры должны обеспечить проведение
факультативных занятий по некоторым предметам. По каждому факультативу
существует определенное количество часов и вид проводимых занятий (лекции,
практика, лабораторные работы). В результате работы со студентами у Вас
появляется информация о том, кто из них записался на какие факультативы.
Существует некоторый минимальный объем факультативных предметов, которые должен
прослушать каждый студент. По окончанию семестра Вы заносите информацию об
оценках, полученных студентами на экзаменах.
11. Туристическая фирма
Описание предметной области
Вы работаете в туристической компании.
Ваша компания работает с клиентами, продавая им путевки. Вашей задачей является
отслеживание финансовой стороны деятельности фирмы.
Работа с клиентами в Вашей компании
организована следующим образом: у каждого клиента, пришедшего к Вам, собираются
некоторые стандартные данные – фамилия, имя, отчество, адрес, телефон. После
этого Ваши сотрудники выясняют у клиента, куда он хотел бы поехать отдыхать.
При этом ему демонстрируются различные варианты, включающие страну проживания,
особенности местного климата, имеющиеся отели разного класса. Наряду с этим,
обсуждается возможная длительность пребывания и стоимость путевки. В случае если
удалось договориться, и найти для клиента приемлемый вариант, Вы регистрируете
факт продажи путевки (или путевок, если клиент покупает сразу несколько путевок),
фиксируя дату отправления. Иногда Вы решаете предоставить клиенту некоторую
скидку.
12. Грузовые перевозки
Описание предметной области
Вы работаете в компании, занимающейся
перевозками грузов. Вашей задачей является отслеживание стоимости перевозок с учетом
заработной платы водителей.
Ваша компания осуществляет перевозки по
различным маршрутам. Для каждого маршрута Вы определили некоторое название,
вычислили примерное расстояние и установили некоторую оплату для водителя. Информация
о водителях включает фамилию, имя, отчество и стаж. Для проведения расчетов Вы
храните полную информацию о перевозках (маршрут, водитель, даты отправки и
прибытия). По факту некоторых перевозок водителям выплачивается премия.
13. Прокат автомобилей
Описание предметной области
Вы являетесь руководителем коммерческой
службы в фирме, занимающейся прокатом автомобилей. Вашей задачей является
отслеживание финансовых показателей работы пункта проката.
В Ваш автопарк входит некоторое
количество автомобилей различных марок, стоимостей и типов. Каждый автомобиль
имеет свою стоимость проката. В пункт проката обращаются клиенты. Все клиенты
проходят обязательную регистрацию, при которой о них собирается стандартная
информация (фамилия, имя, отчество, адрес, телефон). Каждый клиент может
обращаться в пункт проката несколько раз. Все обращения клиентов фиксируются,
при этом по каждой сделке запоминаются дата выдачи и ожидаемая дата возврата.
14. Занятость актеров театра
Описание предметной области
Вы являетесь коммерческим директором
театра, и в Ваши обязанности входит вся организационно-финансовая работа,
связанная с привлечением актеров и заключением контрактов.
Вы поставили дело следующим образом:
каждый год театр осуществляет постановку различных спектаклей. Каждый спектакль
имеет определенный бюджет. Для участия в конкретных постановках в определенных
ролях Вы привлекаете актеров. С каждым из актеров Вы заключаете персональный
контракт на определенную сумму. Каждый из актеров имеет некоторый стаж работы,
некоторые из них удостоены различных наград и званий.
15. Интернет-магазин
Описание предметной области
Вы являетесь сотрудником коммерческого
отдела компании, продающей различные товары через Интернет. Вашей задачей является
отслеживание финансовой составляющей работы компании.
Работа Вашей компании организована
следующим образом: на Интернет-сайте компании представлены (выставлены на
продажу) некоторые товары. Каждый из них имеет некоторое название, цену и
единицу измерения (штуки, килограммы, литры). Для проведения исследований и
оптимизации работы магазина Вы пытаетесь собирать данные с Ваших клиентов. При
этом для Вас определяющее значение имеют стандартные анкетные данные, а также
телефон и адрес электронной почты для связи. В случае приобретения товаров на
сумму свыше 5000р. клиент переходит в категорию «постоянных клиентов» и получает
скидку на каждую покупку в размере 2%. По каждому факту продажи Вы автоматически
фиксируете клиента, товары, количество, дату продажи, дату доставки.
Форма отчетности: проект (15-25 стр. печатного текста); электронная
презентация проекта (формат Microsoft PowerPoint) построенная
функциональная модель.
5.3. Примерные вопросы к
зачёту:
1. Специфика современных проблем
управления.
2. Недостатки функционального
управления.
3. Эволюция организационных структур.
4. Рассмотрение организации как
системы.
5. Свойства социально-экономической
системы.
6. Классификация систем.
7. Системный анализ.
8. Определения бизнес-процесса.
9. Свойства бизнес-процесса.
10. Понятие бизнес-процесса.
1. Классификация бизнес-процессов (по
уровню значимости, структуре, назначению).
12. Классификация бизнес-процессов (по
отношению к клиентам, уровню подробности рассмотрения, уровню сложности).
13. Элементы бизнес-процесса.
14. Понятие процессного подхода.
15. Управление бизнес-процессами. ВРМ.
16. Отражение процессного подхода в
международных стандартах.
17. Принципы качества Деминга.
18. Цикл Деминга (PDCA-цикл).
19. Японские подходы к улучшению
бизнес-процессов.
20. Концепция улучшения
бизнес-процессов. Методика быстрого анализа решения (FAST), бенчмаркинг
процесса.
21. Концепция улучшения
бизнес-процессов. Перепроектирование процесса, реинжиниринг процесса.
22. Понятие моделирования
бизнес-процессов.
23. Основные принципы моделирования
бизнес-процессов.
24. Эталонные и референтные модели.
25. Понятие метода моделирования
процессов.
26. Описание процессов при помощи
блок-схем.
27. Моделирование процессов в нотации
DFD.
28. Моделирование процессов в нотации
IDEF0.
29. Моделирование процессов в нотации
IDEF3.
30. Моделирование бизнес-процессов в
нотации ARIS.
31. Сравнительный анализ методологий
моделирования.
32. Функциональные возможности ARIS
Toolset и BPWin.
33. Особенности применения
инструментальных средств моделирования бизнес-процессов.
34. Требования к инструментальным
системам для моделирования бизнеса.
35. Принципы выделения
бизнес-процессов.
36. Подходы к описанию различных
предметных областей деятельности организации (цели, орг. структура).
37. Подходы к описанию различных
предметных областей деятельности организации (данные, продукты, входы, выходы).
38. Методики анализа бизнес-процессов
(на основе субъективных оценок, анализ результатов аттестации и аудита,
логический анализ).
39. Методики анализа бизнес-процессов
(анализ ресурсного окружения, характеристик процесса, результатов имитационного
моделирования, рисков).
40. Цели контролинга и мониторинга БП.
41. Показатели процесса и результата.
42. Измерение параметров и
характеристик процесса. Обработка результатов измерения.

Скачано с
www.znanio.ru

file_name: РП_Моделирование и анализ бизнес процессов.doc

alt: МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ РОССИЙСКОЙ

alt: Рабочая программа рассмотрена на заседании кафедры ____ индустрии туризма___ (наименование кафедры) протокол №_____ от ___________________________

alt: Содержание: № п/п

alt: Продажа и ремонт компьютеров 12

alt: Приложение МИНКУЛЬТУРЫ РОССИИ

alt: Модуль I V . Анализ и совершенствование бизнес-процессов (5 недель)

alt: I . Задача: На основании предлагаемого варианта предметной области, используя методологию

alt: Принципы выделения бизнес-процессов

intro: Моделирование и анализ бизнес процессов

информатика

group: Дисциплины

title: Рабочая программа Моделирование и анализ бизнес процессов


extracted_text:
Содержание
стр.
Введение…………………………………………………………………………...3
Основная часть
1. Характеристика основных вредителей,
особенности их развития
и вредоносность…………………………………………………………………...4
1.1. Стволовые вредители……………………………………………………...…4
1.2. Вредители листвы и хвои…………………………………………………....7
1.3. Вредители корней………………………………………………………...…..9
1.4. Вредители шишек, плодов и семян……………………...…………………10
1.5. Вредители питомников и молодняков……………………………………..11
2. Надзор, учет численности…………………………………………………….12
3. Прогноз развития численности вредителей…………………………………15
Заключение…………………………………………………………………….....20
Список литературы………………………………………………………………22

Введение
Насекомые -
это самый многочисленный по числу видов класс из типа членистоногих, включающий
только в Российской Федерации около 90 тыс. видов. Число видов насекомых в
несколько раз превосходит численность видов всех других классов животных вместе
взятых.
Наиболее
опасными являются хвое - и листогрызущие насекомые. Появляясь в больших
количествах и на значительных площадях, они уничтожают хвою и листву на
деревьях, резко снижают продуктивность и вызывают усыхание лесных насаждений.
Леса зоны
подвергаются наиболее сильному воздействию со стороны человека, нарушившему
природные биоценозы и их защитные свойства.
Факторы,
сдерживающие и подавляющие размножение насекомых насекомоядные птицы и
животные, паразитические и хищные насекомые), находятся здесь на низком уровне
и, наоборот, климатические факторы близки к оптимуму, необходимому для развития
большинства массовых хвое - и листогрызущих вредителей.
Часто
локальные вспышки возникают в насаждениях, в которых производится избыточная
пастьба скота, вызывающая уничтожение цветковой растительности, нектаром
которой кормятся тахины и наездники - враги вредных насекомых, а также
почвозащитного подлеска - приюта насекомоядных птиц, сохраняющего влажность
верхних горизонтов почвы, благодаря которой сохраняются и микроорганизмы,
вызывающие массовые болезни хвое - и листогрызущих насекомых.
Насаждения,
потравленные скотом, являются резервацией данной группы вредителей. При
наступлении засухи они превращаются в первичные очаги, из которых идет
расселение вредителей в окружающие насаждения. В связи с этим вспышки их
массовых размножений в степной и лесостепной зоне наиболее часты. Они
охватывают большие площади лесов, протекают быстро (по типу первичных очагов) и
нередко принимают затяжной характер. Это регионы постоянных массовых
размножений.
Основная часть
1. Характеристика
основных вредителей, особенности их развития и вредоносность
1.1. Стволовые вредители
К стволовым,
или вторичным, вредителям леса относятся насекомые из семейства короедов,
усачей, златок, долгоносиков, рогохвостов, бабочек-древоточцев, стеклянниц. Главная
особенность стволовых вредителей - скрытое обитание внутри ствола и ветвей, в
лубе, камбии и древесине. Они причиняют деревьям физиологический вред, от чего
деревья погибают. Вторичные вредители присутствуют в лесах области, но
распространены в очагах корневой губки и насаждениях, поврежденных пожарами.
Стволовые вредители
представляют сложную по составу группу лесных насекомых. К ней относятся
насекомые, ведущие скрытный образ жизни и протачивающие ходы в лубяном слое
коры и в древесине на стволах, корневых лапах и ветвях деревьев. Данная группа
- обязательный компонент лесных биоценозов. В здоровом лесу насекомые этой
группы выполняют полезную роль, участвуют в процессе разложения отмирающих
деревьев. При нарушении устойчивости лесных насаждений стволовые насекомые
превращаются в фактор отрицательного воздействия на лес, вызывая массовое
усыхание ослабленных, но еще живых деревьев [3].
Некоторые стволовые
вредители наносят большой ущерб лесу при дополнительном питании, повреждая
кору, почки, побеги и хвою деревьев, и являясь переносчиками грибных
заболеваний древесных растений. Многие из стволовых насекомых - технические
вредители.
К стволовым
насекомым относятся представители отряда жесткокрылых (семейства короедов,
усачей, златок, долгоносиков, сверлил), а также перепончатокрылые (рогохвосты).

Семейство короеды
Жизнь
короедов тесно связана с деревом. Это мелкие жуки с коротким телом
цилиндрической формы и небольшой головой, самый большой короед длиной 9мм,
самый маленький - 1мм. Цвет жуков коричневый, бурый или черный. Яйца короедов
мелкие, белые, личинки мясистые, безногие, слегка изогнутые, с хорошо заметной
головой. По строению надкрылий короеды делятся на три группы: лубоедов, заболонников
и настоящих короедов.
Короеды в
период размножения создают семью. При этом одни виды имеют моногамную семью,
состоящую из самца и самки, а другие -полигамную, состоящую из одного самца и
нескольких самок. У моногамных видов дерево заселяют самки. Они вбуравливаются
через корковый слой и прокладывают под корой маточный ход. По обе стороны хода
самка откладывает яйца в яйцевую камеру, тщательно прикрывая их утрамбованными
опилками. Вылупившиеся из яиц личинки грызут личиночные ходы, как правило, ходы
не пересекаются, отходят в стороны от маточного и постепенно расширяются по
мере роста личинок, заканчиваются куколочными колыбельками, где личинки
превращаются в куколку, а куколки - во взрослых жуков. Жуки прогрызают летные
круглые отверстия и вылетают.
В полигамной
семье входное отверстие прогрызает самец. Под корой он устраивает брачную
камеру, в нее проникают самки. Каждая из них после оплодотворения приступает к
прокладке своего маточного хода. Ходы расходятся от брачной камеры в различных
направлениях. Рисунок ходов характерен для каждого вида короедов. Встречаются
виды короедов, имеющие короткий маточный ход с расширением, куда самка
откладывает яйца кучками. Личинки грызут общий семейный ход (лубоед
дендроктон).
После выхода
молодые жуки лубоеды часто имеют дополнительное питание в молодых побегах
деревьев. Развитие у большинства видов короедов длится один год, зимовка
происходит в лесной подстилке.
Семейство усачи
Усачи
питаются растениями, причем большая часть усачей живет за счет деревьев и
называется дровосеками. Размеры усачей колеблются от 3 до 60 мм. Тело
удлиненное, ноги длинные, голова свободная. Усики длиннее половины тела и часто
превосходят его в 1,5 - 2 раза. Надкрылья покрывают все брюшко. Большинство
усачей способны издавать скрипучий звук. Личинки цилиндрические, белые, часто
безногие, передвигаются в ходах за счет "мозолей". Голова и челюсти
твердые, коричневого цвета.
Откладка яиц
осуществляется жуками с помощью ложного яйцеклада в специально выгрызенное
отверстие - насечку. Отродившаяся личинка питается лубом, прокладывая широкий
ход. Буровая мука состоит из грубых огрызков, напоминающих опилки, часто
выбрасывается наружу. Личинки ряда наиболее хозяйственно значимых видов, начав
прокладку хода под корой, продолжают ее в толще древесины ствола. У черных
хвойных усачей ходы в древесине пронизывают ствол насквозь. Зимуют личинки в
древесине, окукливаются здесь же недалеко от поверхности коры. Молодые жуки
часто проходят дополнительное питание ветвями и побегами. Развитие усачей часто
заканчивается в 2-3 года [2].
Семейство златки
Жуки имеют плоское,
удлиненное, суженое к концу тело, металлически блестящее, с ярко окрашенными
твердыми надкрыльями. Голова маленькая, ноги короткие, усики пильчатые, полет
очень быстрый, жуки исключительно свето - и теплолюбивы.
Самки
откладывают яйца в трещины коры обычно в южной части стволов деревьев. Личинки
златок сильно удлиненные, неокрашенные, желтовато-белые, безногие с характерным
расширением и уплощенным сверху и снизу переднегрудным сегментом, голова
маленькая. Ходы личинок извилистые, плоские, забитые буровой мукой.
Окукливаются в древесине, летные отверстия очень характерны: овальные с одной
осью симметрии. Развитие длится 1-2 года.
Семейство долгоносики
Слоники-смолевки
имеют округленную головотрубку. К середине головотрубки прикрепляются усики.
Жуки немного крупнее короедов. Надкрылья в пятнах, образуемых чешуйками.
Личинки белые, с желто-бурой головой, изогнутые.
Жуки
откладывают яйца в специально выгрызенные отверстия по нескольку штук.
Отродившиеся личинки грызут в живых тканях ходы, расходящиеся в разные стороны.
Ходы забиты экскрементами и заканчиваются куколочными колыбельками,
углубленными в древесину. Окукливание происходит в кокончике из мелких огрызков
древесины.
При
дополнительном питании молодые жуки повреждают молодые деревья, прогрызая на
стволиках ранки, из которых сочится смола, могут питаться почками и хвоей.
Развитие
длится, в основном, один год, а взрослые жуки могут жить несколько лет, проходя
возобновительное питание.
Семейство рогохвосты
Рогохвосты относятся
к перепончатокрылым насекомым, тело имеют длинное, у самок с выдающимся, часто
длинным яйцекладом. Личинки белые, цилиндрические, имеют грудные ноги, а на
конце тела ступенчатый острый отросток.
При помощи
яйцеклада самка просверливает кору и откладывает яйца вглубь древесины. Личинки
проделывают в древесине круглые отверстия, плотно забитые буровой мукой.
Окукливаются в древесине недалеко от поверхности коры. Рогохвост прогрызает
летное отверстие от поверхности коры идеально круглой формы. Развитие длится
обычно один год.
1.2. Вредители листвы и
хвои
Хвое- и листогрызущие
вредители особенно разнообразны и многочисленны; включают представителей
различных отрядов лесных насекомых, питающихся листьями (хвоей). Листву и хвою
повреждают в основном личинки бабочек (гусеницы), реже личинки пилильщиков, в
единичных случаях - жуки (из сем. листоедов) и некоторые др. насекомые. В
личиночной и взрослой стадиях они ведут открытый образ жизни (только некоторые
в фазе личинки живут внутри листьев), поэтому на них непосредственно влияют
разнообразные климатические факторы. Для одних из хвое- и листогрызущих
насекомых (бабочек, пилильщиков, ткачей) характерны большие колебания
численности; для других (листоедов, слоников, нарывников и др.) более
умеренные; они образуют очаги преимущественно в молодых насаждениях, парках и
полезащитных полосах. При благоприятных условиях вредители леса периодически
дают вспышки массового размножения.
Каждая вспышка занимает
обычно 7 поколений вредителей и состоит из 4 фаз: начальной (численность
вредителя увеличивается незначительно), нарастания численности (формируются
очаги вредителей), собственно вспышки (вредители леса появляются в массе и
сильно объедают кроны деревьев), кризиса (вспышка затухает). Во время вспышки
массового размножения хвое- и листогрызущие насекомые в сравнительно короткие
сроки способны распространяться на сотни тыс. га и наносить лесам сильные
повреждения, вызывая потерю прироста, сильное ослабление и последующее усыхание
деревьев или целых насаждении. Древесные породы переносят объедание кроны
по-разному. Наиболее чувствительны к этому повреждению темнохвойные породы -
пихта, кедровая сосна и ель, у которых потеря 70 - 80% хвои приводит к
неизбежной гибели дерева. Сосна обыкновенная, как правило, благополучно
переносит однократное полное объедание, а лиственница - двукратное. Значительно
более устойчивы лиственные породы [4].
Причины вспышек
размножения листо- и хвоегрызущих насекомых до сих пор не вполне ясны.
Хвоегрызущие насекомые обычно сильнее повреждают несколько ослабленный
древостой, для листогрызущих этого доказать пока не удается. Вспышки или хотя
бы подъемы численности многих древесных вредителей (напр., непарного
шелкопряда, сосновой совки, сосновой пяденицы, соснового пилильщика)
повторяются с интервалом 10 - 12 лет и строго приурочены к определенным фазам
11-летнего цикла солнечной активности, однако механизм этого явления до сих пор
неизвестен. По воздействию на растения во многом сходны с листогрызущими
вредителями сосущие насекомые - тли, кокциды, листоблошки и др.
Против хвое- и
листогрызущих вредителей, кроме санитарно-профилактических, применяют
химические меры борьбы. Насаждения обрабатывают инсектицидами, как правило, во
время нарастания численности В. л., когда личинки находятся в младших
возрастах, менее устойчивы к ним и когда наносится незначительный ущерб полезной
фауне.
Из биологических мер
борьбы применяют покровительство насекомоядным птицам и привлечение их в леса,
охрану и расселение лесных муравьёв. Разрабатываются способы использования
паразитических грибов, бактерий, вирусов и других возбудителей болезней.
Среди вредителей наиболее
опасным является сибирский шелкопряд (сибирский коконопряд) – бабочка семейства
коконопрядов. Это крупная бабочка (у самок крылья в размахе 60-80 мм, у самцов
– 40-60 мм), окраска которой варьирует от светло-коричневого до черного цвета.
Встречается от Урала до Приморья. Яйца (200-800 в кладке) самка откладывает на
хвою, ветви и стволы деревьев. Через 2-3 недели появляются гусеницы до 7 см
длиной, питающиеся хвоей и зимующие под лесной подстилкой. Весной они
поднимаются в крону и объедают старую хвою, а осенью вновь уходят на зимовку.
Весной третьего года гусеницы питаются Сибирский коконопряд наиболее интенсивно
и в июне окукливаются в коконе. Через месяц из куколки выходят бабочки. Вспышки
массового размножения возникают после 2-3 засушливых лет и длятся 7-10 лет.
Очаги возникают в изреженных рубками и пожарами лесах.
1.3. Вредители корней
К корневым вредителям
леса относится значительная часть насекомых. Повреждают корни растений обычно
их личинки - личинки хрущей и других пластинчатоусых жуков, щелкунов
(проволочники), чернотелок (ложнопроволочники), а также некоторых других видов,
обитающих и откладывающих яйца в почве, где происходит всё их развитие.
Взрослые насекомые, родившись в почве, выходят на ее поверхность лишь для
дополнительного питания и спаривания. Созревшие самки для откладки яиц вновь
зарываются в почву и затем погибают. Большинство корневых вредителей наносят
особый вред в питомниках и молодых насаждениях.
Выживаемость, рост,
развитие, численность корневых вредителей зависит не только от почвенных
условий, но и от особенностей растительного покрова. На колебание их численности
серьезное влияние оказывают хищные насекомые, другие почвенные беспозвоночные,
а также млекопитающие и птицы. Главным образом жуки семейства пластинчатоусых (хрущи)
и прежде всего майские хрущи чаще всего развиваются на не возобновившихся
вырубках и в дальнейшем сильно и долго затрудняют выращивание на них деревьев.
Из других пластинчатоусых жуков отмечен июньский жук (Amphimallon
solstitialis), повреждающий корни хвойных и лиственных пород. Он распространен
на вырубках и полянах лесов [7].
1.4. Вредители шишек,
плодов и семян
К ним относится обширная
группа насекомых (бабочки - листовертки и огневки, двукрылые - мухи, комары,
жуки - долгоносики) и некоторых других животных, питающихся тканями
репродуктивных органов.
Биологические особенности
этих вредителей определяются спецификой занимаемой ими экологической ниши. В
период питания они ведут скрытый образ жизни и развиваются в соответствии с
фенологическими фазами кормовых пород. Популяции этих вредителей формируются
лишь в насаждениях, вступивших в период регулярного плодоношения. Многие виды
вредителей приспособились к условиям периодического плодоношения деревьев, т.е.
чередованию семенных годов с малоурожайными или неурожайными. Число видов
насекомых из разных семейств и отрядов, ежегодно уничтожают на деревьях
значительную часть шишек и плодов (при низком урожае - почти полностью).
Повреждают генеративные органы древесных пород и нередко наносят большой ущерб
лесному хозяйству, таким образом, заметно препятствуют возобновлению древесных
пород. Кроме насекомых, деревья повреждают и др. животные, но роль их за
немногими исключениями невелика. Клещи, сосущие листья и побеги, вызывают на
них образование галлов. В отдельных случаях вред лесным питомникам и молодым
лесным культурам наносят мыши, полевки и зайцы.
Борьба с этими
вредителями затруднена, так как большую часть времени они ведут скрытый образ
жизни внутри семян и плодов.
1.5. Вредители питомников
и молодняков
В состав группы
вредителей питомников и молодняков входит большое число видов, сильно различающихся
между собой типом питания и характером причиняемого вреда, образом жизни и
особенностями экологии. По эколого-хозяйственным особенностям и образу жизни их
можно разделить на две основные подгруппы: вредные почвообитающие насекомые
(вредители корней) и вредители надземных частей растений. По мере роста и
развития молодняков древесных пород разные виды и группы вредителей
последовательно сменяют друг друга, но часто могут вредить и совместно.
Защита леса от вредителей
осуществляется путем применения систем мероприятий, проводимых под контролем и
при участии специализированной службы защиты леса. Против этих вредителей,
представляющих большую угрозу для питомников, лесных культур и полезащитных
насаждений, применяют предупредительные и истребительные меры борьбы. К
предупредительным относятся лесохозяйственные и лесокультурные, к
истребительным - химические (смешивание семян перед посевом с инсектицидами,
внесение инсектицидов в почву и обработка ими сеянцев, саженцев и черенков,
авиаопыливание насаждений против взрослых хрущей) и некоторые
физико-механические меры борьбы. Применительно к конкретным случаям
разрабатывают системы мероприятий на основе данных специальных обследований
[2].
2. Надзор, учет
численности насекомых
Лесопатологический надзор
- система постоянных и периодических наблюдений, обследований и учетов для
контроля за появлением, развитием и распространением вредителей и болезней и их
очагов и состоянием насаждений, составления обзоров-прогнозов для оценки возможной
угрозы и своевременного планирования, эффективной организации и проведения
лесозащитных мероприятий.
Надзор за появлением и
распространением вредителей и болезней леса составляет необходимую и
обязательную часть лесопатологического мониторинга. Это система постоянных или
периодических наблюдений и учетов для контроля за появлением, распространением
и развитием очагов вредителей, распространением болезней и состоянием леса в
целях своевременного планирования и осуществления лесозащитных мероприятий. Надзор
также выполняют с помощью дистанционных и наземных методов и подразделяют на
общий и специальный (рекогносцировочный и детальный).
Общий лесопатологический
надзор проводится всеми лесными специалистами и арендаторами лесных
территорий в процессе их повседневной работы. Он заключается в выявлении
случаев массового усыхания и повреждения леса вредителями и поражения болезнями
с оповещением - сигнализацией о наблюдаемых явлениях органов управления лесным
хозяйством с проверкой этих сигналов специалистами защиты леса.
Граждане и юридические
лица, осуществляющие использование, охрану, защиту и воспроизводство лесов, в
случае обнаружения погибших или поврежденных вредными организмами, иными
природными и антропогенными воздействиями лесных насаждений обязаны в 5-дневный
срок с даты обнаружения таких насаждений проинформировать об этом органы
государственной власти или органы местного самоуправления, предоставившие
лесные участки для использования или являющиеся заказчиками соответствующих
работ по охране, защите, воспроизводству лесов. Эти органы при получении
информации, обязаны организовать лесопатологическое обследование с целью
уточнения состояния лесных насаждений и учета численности и распространения
вредных организмов.
После получения
информации о результатах обследования в 30-дневный срок определяют необходимые
мероприятия по защите лесов.
Специальный надзор выполняют
специалисты лесозащиты. Это система сбора, анализа и использования информации о
вредителях и болезнях леса, о состоянии насаждений в их очагах с целью
получения показателей для прогноза развития очагов, своевременного планирования
и осуществления лесозащитных мероприятий. Он устанавливается за определенными
объектами надзора, какими могут быть опасные и распространенные в регионах или
природных зонах виды вредителей и болезней, и другие факторы негативного
воздействия на леса. Специальный надзор также подразделяется на
рекогносцировочный и детальный.
Рекогносцировочный
лесопатологический надзор осуществляется дистанционными и наземными методами
по визуальным признакам повреждения или поражения в периоды, когда эти признаки
наиболее заметны. Он проводится на заранее выбранных маршрутах и участках
насаждений, где ранее были замечены, действуют или ожидаются очаги вредителей
или имеются насаждения с нарушенной устойчивостью. Информация, полученная при
надзоре, используется для назначения срочных мероприятий и для выбора мест
проведения детального надзора.
Детальный
лесопатологический надзор осуществляется преимущественно наземными методами на
участках постоянного наблюдения. На них ежегодно или периодически проводится
учет численности популяций вредителей, анализ их структуры и жизнеспособности.
Методы детального лесопатологического надзора разработаны применительно к
разным группам и видам вредителей, они соответствуют их биологии и особенностям
распространения в лесах [1].
Детальный надзор
организуется с целью ведения многолетних наблюдений за изменением численности
вредных насекомых и их энтомофагов, а также за развитием и распространением
болезней леса и осуществляется специалистами учреждения
"Беллесозащита" и инженерами-лесопатологами ПЛХО, лесхозов, а также
специалистами других ведомств.
Информация детального
надзора используется для оценки фазы развития очагов и динамики численности
вредителей леса. На основании материалов детального лесопатологического обзора
осуществляется прогноз развития очагов, определяется угроза предстоящего
повреждения лесов, их возможного ослабления и усыхания, и принимается решение о
целесообразности назначения лесозащитных мероприятий. Наиболее часто
принимаемые показатели, характеризующие популяции лесных насекомых:
1)  плотность популяции;
2) встречаемость доля выборочных единиц
учета (площадок, палеток, модельных ветвей) с вредителем от всей выборки;
3) коэффициент размножения - соотношение
между числом (плотностью) особей молодого поколения к числу (плотности) особей
родителей;
4) выживаемость отношение числа выживших
особей к числу отродившихся
5) смертность величина обратная
выживаемости;
6) структура популяции;
7) масса г яиц, куколок, коконов;
8) плодовитость самок (потенциальная и
фактическая), шт. яиц.
Очагами вредных
организмов считаются территории лесов, на которых численность вредных
организмов и повреждения, нанесенные ими, угрожают жизнеспособности лесных
насаждений. Отнесение территории лесов к очагам вредных организмов
осуществляется по результатам лесопатологического обследования или
лесопатологического мониторинга. Для решения вопроса о необходимости проведения
мероприятий по локализации и ликвидации очагов вредных организмов
осуществляется контрольное лесопатологическое обследование, по результатам
которого принимается решение о целесообразности их проведения и сроках и
объемах работ [1].
3. Прогноз развития
численности вредителей
Прогноз - вероятностная
оценка динамики численности вредителей и развития болезней леса для определения
потенциальной угрозы предстоящего повреждения (поражения) или усыхания
насаждений.
По результатам
специального лесопатологического надзора осуществляют прогноз – вероятностную
оценку динамики численности вредителей, развития болезней леса, определение
потенциальной угрозы предстоящего повреждения (поражения) насаждений или
размера их усыхания. По результатам прогноза устанавливают целесообразность
проведения, объем и оптимальные сроки лесозащитных мероприятий. Прогнозирование
опирается на данные мониторинга лесных экосистем.
В лесозащите обычно
используют сверхдолгосрочный, долгосрочный и краткосрочный прогнозы,
охватывающие периоды от нескольких лет до одного года или одного сезона.
Сверхдолгосрочный (многолетний) и долгосрочный виды прогноза основаны на знании
закономерностей динамики численности насекомых и развития болезней,
особенностей биологии видов вредных организмов, взаимосвязей между живыми организмами
и факторами среды. Многолетнее прогнозирование тесно связано с развитием
метеорологии и гелиобиологии, поскольку начало и конец цикла любого явления в
лесных экосистемах и популяционная динамика живых организмов чаще всего
определяются погодной ситуацией, в свою очередь тесно связанной с циклами
солнечной активности.
Сверхдолгосрочное
(многолетнее) и долгосрочное прогнозирование основано на знании закономерностей
динамики численности насекомых и развития болезней, особенностей биологии видов
вредных организмов, взаимосвязей между живыми организмами и факторами среды.
Необходимо при этом уделять внимание циклическим процессам в лесных экосистемах
- периодически повторяющимся вспышкам массового размножения ряда
насекомых-фитофагов, промысловых животных, смене растительных формаций,
периодичности плодоношения и др. Цикличность объясняется повторяющимися
макроциркуляционными процессами в атмосфере, солнечной активностью.
Пока еще нет единой
теории использования гелиофизических предикторов для прогнозирования указанных
выше явлений, хотя связь между ними и солнечной активностью обоснована большим
и достаточно разнообразным материалом. Имеются два пути влияния солнечных
агентов на экологические системы - прямой (через восприятие магнитного поля и
космического излучения) и опосредствованный метеорологическими условиями.
Все эти и многие другие
примеры долгосрочных прогнозов динамики популяций насекомых основаны на
признании модифицирующего влияния климатических факторов на плотность популяции
насекомых как через состояние кормовых пород, так и прямым воздействием на
выживаемость и смертность насекомых.
Принципы прогнозирования
массовых размножений насекомых для группы хвое- и листогрызущих насекомых с
учетом зависимости их реакции от отдельных типов атмосферной циркуляции
разработал А.И.Воронцов.
А.И.Ильинский критерием
долгосрочного прогнозирования считал единый комплексный агрометеорологический
показатель, Б.В.Флеров использовал для этой цели дефицит влажности и В.И.
Бенкевич - гидротермический коэффициент в сочетании с показателем жесткости
зимы. Ю.П. Кондаков при прогнозе массового размножения сибирского коконопряда
использовал интегральный показатель засушливости (ИПЗ), выраженный в баллах.
Этот показатель характеризует продолжительность засушливого периода и
определяется как число засушливых триад (трехдекадных периодов) при ГТК<1 за
период развития вредителя.
О.А.Катаев (1984)
проанализировал связь роста численности короедов в ельниках европейской части
СССР с периодами солнечной активности и изменяющимися в определенной
последовательности после них погодными условиями.
Для долгосрочного
прогнозирования динамики численности насекомых чаще всего используются
следующие метеорологические показатели.
Коэффициент водности -
количество выпавших осадков за определенный период, выраженное в процентах от
среднего многолетнего за этот же период; он определяется за календарный год, за
гидрологический год (за период от октября предшествующего года по сентябрь
текущего включительно), по скользящим периодам в 2-3 года, за 3 летних месяца
(июнь, июль, август) и т. д [5].
Гидротермический
коэффициент (ГТК) (по Г.Т. Селянинову) учитывает не только выпавшие осадки, но
и температурный режим. Его вычисляют путем деления суммы осадков за 3 летних
месяца (июнь, июль, август) на сумму среднесуточных температур всех 92 дней
этого периода. Полученное частное от деления умножают на 10. Величина ГТК более
1,3 говорит об избыточном увлажнении, а менее 1 – о недостаточном.
ГТК можно определять для
любого отрезка времени в пределах вегетационного периода
Относительный дефицит
влажности определяют, суммируя среднемесячные дефициты влажности воздуха в
гектопаскалях (миллибарах), установленные на 12 ч дня, и находят отклонение (в
%) от такой же суммы по средним многолетним данным. Отклонение в большую
сторону на 10-15%, особенно в течение 2 лет подряд говорит об угрозе массового
размножения вредителей.
Интегральный показатель
засушливости (ИПЗ) предложен для прогноза очагов сибирского коконопряда, но
может быть использован и в других случаях. Он представляет собой отношение
числа засушливых декад (Д) за период с температурой воздуха выше +10°С к сумме
гидротермических коэффициентов в июне и июле.
Величина ИПЗ,
определяющая степень угрозы, в различных районах неодинакова. Поэтому для конкретных
условий представляется целесообразным определять отклонение ИПЗ от
установленного по материалам средних многолетних температур и осадков.
Отклонение в большую сторону на 15-20 % свидетельствует о возникновении опасной
ситуации.
С целью прогноза развития
очагов анализируют состояние погоды за многолетний период, хотя бы за
предшествующее десятилетие, по материалам метеостанции, находящейся поблизости
от центра обследуемого или наблюдаемого лесного массива. Для повышения
достоверности прогнозов необходимо располагать данными об изменении погодной
ситуации за возможно более длительный период, сопоставляя их с данными об
уровне численности и площади очагов вредителей.
Долгосрочное
(многолетнее) прогнозирование с использованием метеорологических показателей
пока еще несовершенно. Оно помогает наметить лишь тенденцию развития очагов.
Многолетнее прогнозирование тесно связано с развитием метеорологии и
гелиобиологии, поскольку начало и конец цикла любого явления в лесной
экосистеме или популяционной динамике живых организмов чаще всего определяется
погодной ситуацией, характеризующейся обычно конкретными метеорологическими
параметрами, которые влияют возбуждающе или вызывают депрессию и массовую
смертность особей. Изучение циклических процессов в лесных экосистемах не
исключает необходимости глубокого познания взаимодействий организмов на
внутрипопуляционном и межвидовом уровнях и совершенствования их математического
моделирования. Прогнозирование, в свою очередь, опирается на данные мониторинга
лесных экосистем.
Для целей лесозащиты
большее значение имеют краткосрочные методы прогноза – определение
численности насекомых следующего поколения и угрозы предстоящего повреждения
лесов. Большой вклад в развитие краткосрочных методов прогноза хвое- и
листогрызущих насекомых внес А.И. Ильинский. На основе своих наблюдений и
исследований и с привлечением многочисленных литературных данных, в том числе
классика немецкой лесной энтомологии Ф. Швердтфегера, он создал систему таблиц
и расчетов для определения угрозы повреждения крон насекомыми с учетом их
численности и кормовых норм. Таблица «критических чисел» А.И. Ильинского до сих
пор используется в лесозащите [1].
Ф.Н. Семевский предложил
свою формулу прогноза предстоящего повреждения в очагах хвое- и листогрызущих
насекомых с учетом динамики смертности видов в процессе развития, уточненных
кормовых норм и использованием данных об экологической плотности особей
(количества личинок младшего возраста на 100 г зеленой массы хвои или листвы).
Идеи Ф.Н. Семевского развил и довел для практического использования А.В.
Голубев (2004).
Прогноз динамики
состояния насаждений строится на основании данных долгосрочных наблюдений на
постоянных пробных площадях в насаждениях с нарушенной биологической
устойчивостью. По этим данным для каждой категории сотояния деревьев определяют
вероятность усыхания. При том, что в устойчивых насаждениях для деревьев эта
вероятность очень невелика (не более 0,001), то в очагах вредителей и болезней,
на гарях, в техногенно нарушенных лесах и т. п. она возрастает.
В среднем одногодовая
вероятность усыхания в насаждениях с нарушенной устойчивостью у деревьев разных
категорий колеблется: у деревьев 1-й категории – от 0,01 до 0,3; у 2-й – от 0,1
до 0,15, у 3-й она увеличивается до значений от 0,3 до 0,5, а у 4-й – от 0,6 до
0,8. Зная эти коэффициенты и используя данные о соотношении деревьев разных
категорий в насаждениях, можно определить количество деревьев, которые могут
усохнуть через год.
Прогноз динамики развития
очагов вредителей леса целесообразно рассматривать отдельно по отношениям к
вредитялям разных экологических групп. В наибольшей степени он разработан для
группы хвое- и листогрызущих насекомых [6].

Заключение
Защита леса от вредителей
– обязательная составная часть лесозащиты, целью которой является поддержание,
сохранение и повышение ресурсного потенциала и биологического разнообразия
лесов России, являющихся не только отечественным, но и мировым богатством.
Массовые размножения
вредителей, так же как и эпифитотии, представляют собой одну из форм реакции
лесных биогеоценозов на снижение или нарушение их устойчивости под влиянием
внешних и внутренних факторов. Поэтому эффективное воздействие на насекомых и
возбудителей болезней возможно лишь опосредованно через воздействие на лесные
экосистемы в целом, хотя это и не исключает применения для защиты лесов мощного
и разнообразного арсенала методов и средств. Сложилось два стратегических
направления лесозащиты - сохранение биологической устойчивости лесных
биогеоценозов и снижение ущерба от вредителей и болезней путем поддержания
уровня численности вредителей и степени развития болезней ниже хозяйственно
ощутимого порога.
Лесозащитная деятельность
в лесах России регламентируется в соответствии со статьей 55 Лесного кодекса РФ
Правилами санитарной безопасности в лесах, утвержденных Постановлением
Правительства РФ от 29 июня 2007 г. № 414. Правила санитарной безопасности в
лесах для каждого лесного района устанавливаются Министерством природных
ресурсов РФ.
Правила устанавливают
единые порядок и условия организации защиты лесов от вредных организмов, а
также от воздействий на леса других негативных факторов и санитарные требования
к использованию лесов, направленные на обеспечение санитарной безопасности.
В целях обеспечения
санитарной безопасности в лесах осуществляются:
- лесозащитное районирование (определение
зон слабой, средней и сильной лесопатологической угрозы);
- лесопатологические обследования и
лесопатологический мониторинг;
- авиационные и наземные работы по
локализации и ликвидации очагов вредных организмов;
- санитарно-оздоровительные мероприятия
(вырубка погибших и поврежденных лесных насаждений, очистка лесов от
захламления, загрязнения и иного негативного воздействия);
- установление санитарных требований к
использованию лесов.

Список литературы
1. Ильинский А.И. и др. Надзор, учет и
прогноз массовых размножений хвое - и листогрызущих насекомых в лесах СССР - М.:
"Лесная промышленность", 1965. - 526 с.
2. Воронцов А.И. Патология леса. М,:
Лесная промышленность, 1978. 266с.
3. Воронцов А.И. Мозолевская Е.Г.
Практикум по лесной энтомологии 2-е изд. М.: Высшая школа, 1989.
4. Воронцов А.И. Лесная энтомология. М.:
Высшая школа, 1982. 367с..
5. Вредители леса. Справочник. Т. 1. М.-
Л.: изд-во АН СССР, 1955. 1097с.
6.Осмоловский
Г.Е., Бондаренко Н.В. Энтомология. Л., "Колос", 1980
7. Сельскохозяйственная
энтомология. Под ред. А.А. Мигулина и Г.Е. Осмолевского. М., "Колос",
1976

file_name: энтомология.docx

alt: Цвет жуков коричневый, бурый или черный

alt: Надкрылья покрывают все брюшко

alt: Надзор, учет численности насекомых

alt: Прогноз развития численности вредителей

alt: Пока еще нет единой теории использования гелиофизических предикторов для прогнозирования указанных выше явлений, хотя связь между ними и солнечной активностью обоснована большим и достаточно разнообразным…

alt: Таблица «критических чисел» А.И

alt: - лесопатологические обследования и лесопатологический мониторинг; - авиационные и наземные работы по локализации и ликвидации очагов вредных организмов; - санитарно-оздоровительные мероприятия (вырубка погибших и поврежденных…

alt: Список литературы 1. Ильинский

intro:
Введение…………………………………………………………………………...3
Основная часть
1. Характеристика основных вредителей, особенности их развития
и вредоносность…………………………………………………………………...4
1.1. Стволовые вредители……………………………………………………...…4
1.2. Вредители листвы и хвои…………………………………………………....7
1.3. Вредители корней………………………………………………………...…..9
1.4. Вредители шишек, плодов и семян……………………...…………………10
1.5. Вредители питомников и молодняков……………………………………..11
2. Надзор, учет численности…………………………………………………….12
3. Прогноз развития численности вредителей…………………………………15
Заключение…………………………………………………………………….....20
Список литературы………………………………………………………………22
Насекомые - это самый многочисленный по числу видов класс из типа членистоногих, включающий только в Российской Федерации около 90 тыс. видов. Число видов насекомых в несколько раз превосходит численность видов всех других классов животных вместе взятых.

title: Характеристика вредителей леса


extracted_text:
Методические рекомендации к
проведению урока
Цель обучения: Линейное
неравенство с одной переменной. Решение линейных неравенств с одной переменной.
Критерии оценивания:
6.2.2.10
решать линейные неравенства видов  или ;
6.2.2.11
приводить неравенства с помощью алгебраических преобразований к неравенству
вида ,
6.2.2.12
изображать решения неравенств на координатной прямой;
6.2.2.13 записывать решения неравенств в виде числового промежутка
и записывать заданный числовой промежуток в виде неравенства;
Организационный момент. Для повторения пройденного
материала предложите учащимся работу в парах. Разбор домашнего задания.
Учащиеся обмениваются домашним
заданием и выполняют проверку по готовым решениям. В начале урока учитель и учащиеся приветствуют друг
друга. Учитель выполняет с учащимися упражнение на воспитание уверенности в
себе и самоуважению.
 «Круг
радости».
Цель: Создание благоприятного
психологического климата.
Организация: Участники становятся в круг.
Как
это работает:
Ведущий говорит «Повернитесь к соседу и пожелайте ему всего хорошего на
сегодняшний день и пожмите руку». Поменяйте соседа и повторите действие.
Варианты: все берутся за руки и по очереди желают сразу всему классу.
Предложите учащимся ответить на вопросы:
-Сформулировать
определение линейного неравенства с одной переменной?
 -Что
значит решить неравенство?
 -Какие
неравенства называются равносильными?
 -Что
называется решением системы неравенств с одной переменной?
 -Перечислите свойства равносильности, используемые при
решении систем линейных неравенств с одной переменной
Контроль и самопроверка знаний. Предложите учащимся повторить
пройденный материал с помощью метода «Думай – В паре – Делись».
Цель:
Структурированный способ развития идей и мыслей
Как это работает:
Предложите
учащимся задания для решения.
-Ученики
думают и пишут ответы каждый индивидуально.
-Ученики
образуют пары и объединяют свои лучшие вопросы.
-Ученики
делятся своими новыми улучшенными ответами с классом.
Цель:
проверить уровень усвоения темы. Задания
разного уровня сложности. Каждый может выбрать задания своего уровня. За
выполнение определенного задания вы получаете определенное количество баллов.
І уровень
№1. Изобразить
решение двойного неравенства на координатной прямой (3 балла)

file_name: 7.Методические рекомендации к проведению урока. Вариант 2.docx

alt: Решение: ІІ уровень №3

alt: Цель: Актуализация знаний учащихся, способствующий накоплению знания и навыков по определенной теме