I november sist sa Whirlpool - eigaren av Hotpoint, Indesit og Creda - at tørkerane kunne vera farlege fordi dei tillèt at lint byggjer seg opp mot oppvarmingselementet. Selskapet har kontaktert meir enn tre millionar kunder som tilbyr reparasjon eller pengar av ein erstatning. Men nokre eigarar står overfor ein 11-månedars venta. Leon Livermore, sjefeksjef for Chartered Trading Standards Institute, sa til 5 Live Breakfast: "Fakta om at handelsstandarder sit inne i lokalstyresmakt tyder at dei ofte er strekte for ressursar. "Sentralregjeringa har sjølve reservekraft til å tvinga folk til å tilbakekall og ta aksjon. Så vi vil be regjeringa, særleg Departementet for forretningsinnovasjon og ferdigheter, om å ta aksjon før nokon døyr". Han la til: "Eg trur det er indikativt for korleis Storbritannia ser på forbrukerfråga. Ein talsmann for Department for Business sa: "Folk fortjener rett og slett å få forsikring om at om dei kjøper eit produkt som viser seg å vera utrygt, kan dette raskt rettleggjast. Regjeringa legg høgt vekt på tryggleiken til forbrukarane, men industrin har òg ei avgjørende rolle å spela i å verna forbrukarane. "Ministrane er ivrige etter at næringslivet samarbeider for å gje løysingar og forbetra systemane slik at vi kan redusere talet på hendingar og halda folk trygge". Whirlpool sa at dei prøvde å ordna problemet så raskt som mulig og har ansett 300 ekstra ingeniørar, ein auke på 30 prosent. I ei uttale sa selskapet: "Skalaen av dette modifikasjonsprogrammet er stor, og vi veit at kundane våre opplever lengre ventetider enn vi ville. "Vi unnskyld for denne ubehag og arbeider hardt for å forbedre responstidene våre". Kundane vil venta i rundt 10 veker for å få ein tid til modifikasjon, som for tida kan vera så langt borte som januar 2017, sa Whirlpool. "Vi er likevel sikre på at denne tidslinjen vil bli redusert ettersom vi held fram med å rekruttere fleire ingeniørar og auke ressursane til samtale-senteret vårt", la han til. "Trading Standards-offiserar var involvert i beslutningen om å gjennomføre eit reparasjonsprogram i staden for ein fullstendig tilbakekalling". I ein nyleg uttale til ein komité av parlamentarikarar sa Trading Standards: "Felaga held fram med å halde regelmessig dialog med myndigheita, der framgangen blir overvåka og gjennomgå. "Del av avtalen var å organisera ein reparasjonskampanje for å endre dei berørte produktane, i staden for å kalle tilbake produktane".
Me treng meir handling for å trilla tilbake Whirlpool sine brandrisika tømmeskurar før nokon døyr, ifølge ein leiar av handelsstandarden.