Selskapet har vore i strid i over eit år med RMT over endringar i rollen til vaktarane på tog. RMT-direktørane såg endringane som ein plan for å få vekk ein annan person på tog. Under endringane i rollen til vaktarane, som òg blei motsett av Aslef-togførarunion, går ansvaret for å opna og stenge dør over til sjåføren og ikkje konduktøren. Dette vil seie at funksjonshemma, eldre og sårbare passasjerar vil få garantert hjelp frå personalet om bord på alle tjenestene utan å måtte reservera på forhånd, sa fagforeningen. "Vi vonar at selskapet vil endå sjå på forslaget vårt for ein prøveperiod på seks månader med ei tilgjengeleghetsgaranti", sa generalsekretæren i RMT, Mick Cash. "Vi vonar at dei vil vera samde i dette fornuftige forslaget ettersom rapporten til konsulenten i Association of Train Operating Companies har sagt at togselskaper bør garantera ei andre person for å overholde lovlege forpliktingar". Men ein talsmann for Southern sa: "Garantien RMT vil ha er garantien for å avbryta tog. Vi vil sette passasjerane først og halda togene i gang. "Drivaren kontrollerar trafikken og tenesteinredinga til dei som treng hjelp, har ikkje forverra seg, medan tenestenivået har blitt stadig betre". Medlemmar av RMT på Southern vil halde ei ny streik neste mandag, medan Aslef har forbodt overtid.
Unionsleiarar har halde samtaler med parlamentsmenn om ein plan som dei hevdar kan få slutt på den langvarige striden på sørbane.