121 pasienter ringte på sjukehusa 4. og 5. januar - 46 meir enn året før. Spiken samanstode med eit influensautbrot som tvinga til stengning av avdeling 12. "I løpet av dei siste vekene har det vore pålagt nødhjelpstiltak for å takle den forventande ekstra etterspurnaden etter tjenesten, særleg over festlege avgangane". "Vi hadde planlagt å halda ikkje-nødvendige valglege operasjonar til eit minimum i denne travle tida". Ho sa at trass i opptakspressar hadde dei kunne "haldne pasientfløya gjennom heile tjenesten". "Dera har vist seg å ha stor nytte av sitt engasjement, sitt støtte og evne til å arbeide under press", sa ho.
Hovudane for NHS har roste personalet som har hjelpt til med å takle ein økning på 60 prosent i talet på akuttilføringar til Dumfries Infirmary i byrjinga av det nye året.