Denne buggy-oppdateringen - som vart levert via ein trådlaus overføring - gjer at infotainment-systemene til dei ramma kjøretøyene slutta å fungere. Dette hindrar sjåførar i å få navigasjonsinstruksjonar, klimakontroll og digital radio. Toyota-divisjonen har innrømma problemet og sagt at eigarane treng å ta med bilene sine. "Forklarande data som vart utsendt av trafikk- og veideredata-tjenestleverandøren vår, vart ikkje handsama som forventet av mikro-datamaskinane i navigasjonsheaden (midt på skjermen) på kjøretøyene Lexus-kjøretøyene frå modellåret 2014-16 og Toyota Land Cruiser frå modellåret 2016", forklarte ei talsmann. "I nokre tilfelle kan dette føre til at hovudenhetene omstarter på nytt, og dette kan påverka drift av navigasjonssystemet (hvis det er utstyrt med dette), lyd og klimakontrollfunksjonar. Data som er mistenkt for å vera kjelda til feilen, vart korrigert i går kveld". Firmaet sa at "mange" kjøretøy hadde vorte ramma. Det bekreftet at problemet berre hadde påverka sjåførar i USA som var abonnent på Enform, ein datatrafiktjeneste som ikkje er tilgjengelig i Europa. Ei av eiarane har sagt at når dei har koppla av bilen sin, har batteriet sett seg tilbake og fått den til å fungere igjen. Men andre har sagt at dette berre gir ei midlertidig løysing ettersom problemet kjem tilbake fleire timar seinare. "Redigeringa er ein tvungen tilbakestilling og rensing av feil data frå systemet", forklarte Lexus seinare. "Eigevarar av Toyota og Lexus som har hendjelid med desse problemane, bør venda seg til forhandlaren sin for å få ein gratis systemsetjings- og ein bekrefting på systemet. Vi beklager alle ubehag". Dette problemet truer med å skjemma omdømet til Lexus. "Lexus har eit utmerkt rykte for tillit, men i dag handlar det ikkje berre om å ha pålitelege mekaniske delar, men òg elektronikk og programvare", kommenterer professor David Bailey frå Aston Business School. "Det finst vanlegvis fleire kodeinjer i ein bil enn i eit fly, og du må berre misbruka ein del for å få dette til å vera problemet".
Ein feil datautsending gjer at eigarane av Lexus-bilar i USA får problemer.