Mandy og Pete Garland frå Weston-super-Mare sa at Thomson hadde delt heimadressane, telefonnumra og datoane for flygene deira i ein e-post. Thomson bad om unnskylding for feilene. Information Commissioner's Office (ICO) sa at det hadde undersøkt og ikkje teke meir tiltak. Mr og Mrs Garland var blant 458 kundar som hadde delt bookingsdetaljene sine den 15. august. Paret boka ein to-ukersreise til Dominikanske republikken i januar, men fekk seinare ein påminnings-e-post om saldoen med eit regneark vedleggt som inneheld detaljer om nesten 500 kundar frå "Skotland til Cornwall", sa Garland. "Mitt største bekymring var kor mange som stod på lista ville vera viljuge til å visa desse detaljene? "Kvar som har litt hjerne ville kunna sjå på lista og seia: 'Det er ei ganske god sjanse for at huset skal vera tom i minst ei veke'. "Då var mi største bekymring tryggleiken i huset". Ein talsmann for Thomson sa at e-posten "var identifisert veldig raskt og blei kalla tilbake". Paret sa at dei ikkje hadde motteke "no ein skuff og ingen pengar tilbake". Dei sa at å endra ferda "var ikkje eit alternativ" sidan jobben deira ikkje gav dei den fleksibiliteten.
To par som vart avslåra i eit databrot frå ferieselskapet Thomson har avlyst reisa sine til Karibia fordi dei var redde for at dei skulle bli røva.