Somerset Choices-nettstedet, som vert driven av Somerset County Council, vil sjå godkjend og verifiserte omsorgspersonar lista dei typar av tenester dei kan tilby. National Care Association sa at om oppførte omsorgspersonar vart sjuke eller tok ferie, kunne det vera kløpp i tenesta. Somerset County Council sa at det var på plass skritt for å mildra dette. Ved lov må rådslamminga utvikla nye markeder som kan tilby eit utvalg av val for dei som treng omsorg. "Det er uro for kontinuiteten i tenesta", sa Nadra Ahmed, formann for National Care Association. "Om dette er einaste arbeidsgivare med ein" einaste "rolle, om noko skjer med dei, skal vi då finna folk som blir att i kritiske tidsperioder utan støtte?" Ho sa at det òg er problem med kor godt opplærde den sjølvstendig næringsdrivende omsorgspersonen er. Gareth O'Rourke, senior manager ved rådslaget, sa: "[Tjenesten] er for ei gruppe menneske som har ei svært god forståing av behovene sine og ei sterk forståing av korleis dei vil at behovene deira skal oppfyllast". Han la til at dei som er på registeret var granska, forsikra og oppfylte kriteriane for sjølvstendig arbeid. Det er ikkje kjent kor mange som treng omsorg i fylket, sidan nokre betaler for det privat og ikkje har kontakt med sosialtjenestene.
Eit prosjekt for å auka talet på "samehandlar" som bryr seg om eldre, kan la folk att utan støtte, har ein omsorgssamfunn sagt.