Putt forlét heimen sin i Thornleigh, Lower Gornal, den 1. september 2003, og etterlét den 11 veker gamle sonen sin i huset med slektningane. Det var siste gongen nokon rapporterte at dei hadde sett den 17 år gamle. West Midlands Police sa at saken var open og at alle trugelege opplysningar ville bli undersøkt. Detektivsjef Matt Morgan sa: "Det er en undersøking av forsvinnande fordi det finst inga bevis for at ho er myrd og absolutt ingenting som tyder på at ho var sjølvmordskrevende på tida ho forsvann". Natalie hadde vore ute med ein ven dagen før ho forsvann. Ein 18 år gamal mann vart arrestert i 2004 i samband med forsvinninga hennar, men blei seinare sett fri utan skuld. Politiet segla privat jord i Wombourne, sør i Staffordshire, tidlegare i år etter at nokon minnt seg at han hadde sett ein mann grava nær staldar der Natalie skal ha hatt hestar. Det Sgt. Morgan sa: "Forensiske team gjennomførte omfattande søk og arkeologar brukte spesialistradarutstyr for å avdekke eventuelle gravlagde gjenstandar, eller [avdekke] om jorda hadde vorte forstyrra. "Någre mistenkeleg blei ikkje oppdaga, og søkja vart avlyst etter tre dagar". Natalie vart skildra som kvit, av smale kroppsbygging, og litt over 1,5 meter høg. Ho hadde på seg ein halskjed med orda "noe spesiell" gravert på.
Dei søkjer informasjon om ei tenåringsmor som forsvant i West Midlands for ti år sidan.