Folk som bur nær anlegget i Monkton Lane, Farnham, har klaga at stanken har vorte verre i det siste. Thames Water, som forvaltar anlegget, sa at nødarbeid kan vera årsaken, men at dei hadde skrive til innbyggjarane for å forklare situasjonen. Lokalrådsmann Roger Steel sa at han hadde vorte oversvømd med klager, men firmaet sa at det ikkje var klar over nokon. Han sa at Farnham Sewage Treatment Works vart bygd for 100 år sidan og luktproblemet var ikkje nytt. "I sommar kan ikkje busetjarane opna vinda, når det er varmt, og born kan ikkje leika i hagen". "Lukten får seg inn i kleda deira, til og med tapet", sa Steel. "Det har vore utilstrekkeleg i årevis og årevis", sa han. "Vi beklager om borgarane har merka ein auke i lukt, men vi er ikkje klar over klager og [har] ikkje merka nokon forskjell". "Vi sende eit høflegbrev for å vita borgarane at vi ville gjera eit stykke reinsarbeid, utanfor den daglege operasjonen". "Arbeidet vart kunngjort sist tirsdag, og det går bra - vi er føre planen".
Innbyggjarar i ein by i Surrey har hevda at livet deira vert gjort til eit elendig liv på grunn av lukten frå kloakverksverksverksverksemda i nærheten.