Roy og Shirley Erskine frå Dunblane sa til Radio Times at dei hadde fått "ein eller to stygg brev" om niben sin. Dottera deira Judy sa at dei skulle kasta dei, og at dei hadde angrepet den 29-åringens oppførsel på retten og kritisert hans aksent. Mrs Erskine, 84, sa til magasinet: "Vi har fått eit eller to styggbrev. "Eit om at Andy skulle stryka på retten, og eit anna om aksenten hans, som sa at han høyrde amerikansk ut. "Sjå på slike kommentarer, men dei forstyrrar deg. Judy ville seia: 'Sett det i søpla, gløym det berre.' "Hun ville fortelje meg at det alltid vil finnast slike menneske". Mrs Erskine sa at nokre av brevene gav lett letting, med ein mann som skreiv til dei og sa at han meinte Murray treng å eta meir bakte bønnar. Mannen hennar sa at han er ein av dei hardaste kritikarane av Murray på kurten og vil helst sjå han på TV enn å sjå han i live medan han strevar med å halda språket sitt inne. "Om eg er heime, kan eg sparka på kaffebordet og bruke noko språk som eg nok ikkje burde". Paret avslørte at Murray, som vann ein rekord femde titel på Queen's på søndagen, klarte å ta ein løype nesten ubemerkte på Boxing Day. Han sprang frå heimen til mor si i Bridge of Allan til Dunblane i nærheten, forkludd i ein beaniehat, og så besøkte han tennisbanene der han såg ein familiemespill, før han vart kjend. Mrs Erskine sa: "Andy gjekk på banen og slo med dei. Det må ha vore eit vakkert øyeblikk for desse borna".
Morfar og besteforeldra til Andy Murray seier at dei vart "oppstyrte" etter å ha motteke hat-post som kritiserte tennissteinen.