Oxfordshire Healthwatch legg fram redsle for at "arbeidsstyrket presserer" og gjer det vanskelegare for dei å gje akseptabelt nivå av omsorg. Rapporten, som er skriven med Age UK, var basert på 161 pasienter og 57 arbeidstakarar som fylte ut spørreskjema, og seks fokusgrupper og 10 tilfeldsstudier. Ho sa: "Eg vart bedøvt og dei andre forsømde mitt helsebehov". Ein anna skildra at dei fann svigermoer si, som har Alzheimers, "sunken, skiten" og ignorert av sykepleiarar. Ei kvinne som lider av trigeminal nevralgi, ein tilstand som fører til kraftig andels smerte, sa at medan ho normalt vart behandlet med respekt, vart ho ein gong kalla "urren" av ein medarbeidar når ho hadde for mykje smerte til å vaska. Healthwatch fann òg at folk ofte var motvillege til å klaga og ikkje alltid følte seg behørig involvert i beslutninger om omsorg. Men 93% av pasientene som svara sa at dei hadde vorte behandla med verde eller respekt "noe gonger", "mest av tida" eller "aldri". Sjølv om pasientene fekk "ett høgt nivå av verdighet i omsorg", sa Rachel Coney, sjef for Healthwatch, at det "endå er mykje som kan forbedrast i måten folk blir behandlet på". Rapporten, som er skrive i samarbeid med velgjeringsorganet Age UK, seier at omsorgsorganisasjonane i fylket har forplikta seg til å forbedre.
"Sjokkende" tilfelle av at pasientar ikkje blir behandlet med verdighet i helsestandarden, har blitt avdekka av ein helsestandarden.