Dei nye lønarrata for tusenvis av arbeidarane sine skal trå i kraft frå nyår, sa selskapet. Sports Direct - som er kontrollert av den rike forretningsmannen Mike Ashley - sa at det ville kosta £10 millionar i året. Men fagforeningen Unite beskylde selskapet for eit "PR-stunt" og "gulag" arbeidsomstendingar på hovudkvarteret sitt. Denne overtiden gjorde at den gjennomsnittlege timelønta var så låg som 6,50 pund i timen, i staden for den nasjonale minimumsløna på 6,70 pund. "Vi har ansvar for å setja ein høg moralsk standard", sa Mike Ashley i eit intervju i Daily Mirror. "Eg vil sjå Sports Direct bli den beste detaljhandelen på High Street etter John Lewis", sa han. "Dette syndige lovnaden frå Sports Direct om å betale litt over minimumsløna, burde ikkje avvega frå den 'viktorianske' arbeidspraksis på det store depotet i Shirebrook, "sa Luke Primarolo, regional sjef for Unite. "Dette burde heller ikkje hindra HMRC frå å utreda den sannsynlege ikkje-utbetalinga av minimumsløna til dei tusenvis av agenturansettane som gjer sitt levebrød på området". I intervjua sa Mike Ashley at arbeidarar over 21 år no skal tenna "om lag" 6,85 pund i timen. Når den nye nasjonale levande løna på 7,20 pund trekkjer i kraft i april 2016, vil personalet over 21 år vinna 7,35 pund. Aksjonærar, inkludert Royal London Asset Management, var blant dei som kritiserte selskapet, saman med TUC og politikarar. Den tidlegare skuggesekretæren, Chuka Umunna, kalla detaljhandelen "ein dårlig annonse for britiske forretningsdrift". Tidlegare i år fortalde ei gruppe medarmar til BBC-programmet Inside Out at dei var for redde for å ta sjuklege dagar, av frykt for å mista jobben sin, men selskapet avviste anklagene og sa at dei som ikkje kunne nå målene for utførslane, blei bjóðað støtte og opplæring.
Eit selgeföretag, Sports Direct, har kunngjort at det vil betale arbeidstakarane sine meir enn minimumsløna, etter at det har vorte kritisert for arbeidspraksisa.