Dominic Colella vart kalla ut den 9. mars 2013 då den 85-årige mannen kollapsade i kø ved ei avdeling i London. Ein kollega fortalde på ein disiplinær høring at Colella hadde kome tilbake til ambulansa med to "full pose med shopping" etter 20 minutt. Han var ikkje til. Ho fortalde for panelet at ho hadde undra seg over kvar kollegaen hennar hadde gått etter å ha venta ei tid i ambulansa. "Kvinna var forståeleg uroleg over kva som hadde hendt med mannen hennar, og undra seg om kvifor vi ikkje gjekk av stad for å gå til sjukehusa", sa ho. "Han kom så tilbake med to fulle sekker med inkjøp og la dei inn foran ambulansa og sa med flaksyning: 'Vil du då gå til sjukehusa?' " Det er sjølvinnlysande at eg vilde gå til sjukehusa for ei tid sidan. Eg venta 20 minuttar på Mr Colella medan eg var åleine i ambulansebilen", la ho til. I eit anna tilfelle er det påstått at Mr Colella har fått ein hårklipp i staden for å ta ein hodelid til sykehuset.
Ein medisinsk klinikkar døyper etter ein eldre pasient med blodforgifting som ventar i ei ambulanse.