Serco vann ein kontrakt på 70 millionar pund i april 2015 for å overta HR og økonomisk støtte til Lincolnshire County Council. Lincoln's Bishop King Primary School sa at rundt 30 ansatte var påverka, med fire som ikkje mottok lønn i det heile. Serco sa at det var "verdileg lei for effekten" den siste feilen hadde hatt på personalet på skulen. Abi Tierney, leveringsdirektør for Serco, sa at det har vore nokre "betydande problem" med delar av tjenesten. Ho sa at firmaet "gjev mykje arbeid for å gje endringar og gjera forbedringar", men nekta anklager om at kontrakta var for stor for selskapet å kunne hantera. Meir om dette og andre lokale historier frå heile Lincolnshire I mai blei Serco bøtelagt med over 1 million pund etter å ha ikkje betalt regning til leverandørane og la personellet utan løn. Paula Colburn, forretningsleiar ved Bishop King, sa at personalet hadde vorte "late i tårar" og sett under unødvendig stress. "Vi kan ikkje fortsette å arbeide slik - eg kan ikkje la det vera til skade for helsestandarden". I ei uttale sa Lincolnshire County Council: "Serco har forplikta seg til å retta lønnene i slutten av oktober, og vi er tilfredse med at dei gjer gode framgang for å oppnå dette".
Eit selskap som er ansvarleg for lønnstjenestene til kommunen har be om unnskylding etter at ein personell på ein skule vart sett tilbake utan lønn, eller lønna var uriktige.