Tjenesten sa at det mangla 24 personel - det motsvarande 12 ambulansepersonale - som kunne ha ført til forsinkingar for "mindre seriøse samtaler". Det sa at det blei søkt om støtte frå frivillige og private ambulansepersonale. Mangelen var på grunn av faktorer som roster, sjukdom, ledige skift og avlyste overtid. John McPoland frå NIAS sa at mangelen lét tjenesten gå ned med rundt 20% på dei vanlege 60 mannskapane som det hadde von på å ha på plass for ein lørdagskveldsskift. Han la til at mangelen på personel var eit pågående problem. "Vi har vanskeligheter i helga og vi har sett på frivillige mannskap og på privata ambulanse", sa han. "Vi er òg avhengige av at personelen vår kjem inn og gjer overtid. "Vi har hatt med slike situasjonar i ei stund. "Vi er absolutt ikkje glade for det, men vi vil ta grep for å prøve å løysa det". Han la til at den reduserte tenesta mest ville bli følt av pasientar "som ikkje er i ein situasjon som umiddelbart eller potensielt truer livet".
Ambulanseforsyninga i Nordirland (NIAS) har sagt at dei måtte ha ein redusert mengd av dekning lørdagskveld på grunn av mangel på personell.