Problemet påverkar tale-over-internet-protokol (VoIP) telefonar, som vanlegvis er installerte av bedrifter, når det vert brukt standardluter. Snom, produsenten som telefonane til er brukt i forskinga, har sagt at angrepet påverkar gammal programvare. Ein talsmann sa at den testa firmwareen "aldri var i brei sirkulasjon". Forskaren gjennomførte test på ein telefon som var tilbaksett til "standard" fabriksinstitusjonar. Ved å røra eit par linjer med kode på ein nettside som brukaren har sett, har forskarane vist at dei kan gjera høgt prissamtale. Ved å utnytte det faktum at Voip-telefonar og skrivebordsdatamaskiner er tilknýtte til det same internett-nettverket i mange organisasjonar, kan angriparar ofte få tilgang til telefonane og bruka dei sjølv utan at eigaren blir klar over det. "Det er utrolig enkelt å gjere", sa sikkerhetsforskaren Per Thorsheim, som var involvert i demonstrasjonen av forskarkollega Paul Moore. Men ein talsmann for Snom sa: "Den interne undersøkelsen til Snom avslører at den skrivebordstelefonen som vart brukt i eksperimentet til Paul Moore var ein gammal telefonmodell frå 2008 som brukte utgjevne beta-firmware... som aldri var i brei kringgang". Den siste og gjeldende firmware er versjon 8.7.5.35 og det har vore fleire utgjevingar av firmware sidan den utgjevne beta-utgjevinga". Talsmannen la til at Snom telefonar etter vilkåra vil at både brukarar og nettverksadministratorar set passord under installasjon. "Om eit passord ikkje er sett, blir det lys på ei kontinuerleg, endeløs visuell varsel på skjermen til enheten", sa han. Mr. Thorsheim forklarte at den testa telefonen kunne bli kompromittert om brukaren vitja ei nettside som inneheld eit par radar med Javascript-webbkode. Prof Alan Woodward, ein sikkerhetsekspert ved University of Surrey, sa at angrep på Voip-telefonar var eit "betydande problem" og peika på at ved å bruka nettverktøy kunne han finna mange døme på telefonar som kunne ha blitt tiltrekkte ved hjelp av denne metoden. "Det vi veit er at det vert brukt mykje, er på grunn av bedragar som har høgt pris. Det finst mange som bruker telefonen din til å ringje på eit nummer som er høgt pris. Vi snakkar om å tenkja millionar på det". Det er ein mengd forsking som viser at det er blitt blitt vanlegare å bruka telefonlinjer som er betalt av selskapa for å gjera dyre samtaler for lite eller ikkje noko gebyr, ifølge ein undersøking utført av nettitude, som er ein sikkerhetskonsulent. Prof Woodward sa at problemet liknar feil som er funne i nett-tilknyttede enheter og advarte om at med opphavet til tingenes internett, vil liknande triks sannsynlegvis bli meir og meir vanlege. "Det er ein stor vekeskel for alle som byggjer enheter med innbygde programvare", sa han.
Forskarar på sikkerhetsområdet har hacka ein telefon for å visa at det er mogleg å lyttare til samtalar og gjere høgt lønna samtaler på ein annan persons telefon.