MiHomecare hadde ikkje betalt arbeidstakarane sine for å reise mellom kundar, noko som tyder at timarentala deira ikkje var i samsvar med det lovlege minimumsnivået. Richie Lewis, frå Unison-samskiftet, sa at firmaet var "å retta systemiske feil" og verdsett personalet sitt. MiHomecare sa at det hadde teke skritt for å sikre at det ikkje var nokon framtida problem. Unison sa at, som regel, betaler ikkje omsorgsleverandørane arbeidstakarane sine for å reise mellom kundar, og Lewis oppfordra andre selskap til å endra lønningssedlar. "Hjemmeomsorgsar arbeider lange timar under stadig vanskelegare omstende, og det er ofte slik at dei ikkje kan få den omsorg dei treng for å kunne tilby kundane sine", la han til. MiHomecare, som drev Village Home Care, har 6.000 heimeomsorgsarbeidar i England og Wales som tek vare på 10.000 eldre, funksjonshemma og sjuke menneske. "Vi har funne nokre feil ved å beregne lønning for reisturen, og vi har valt å gjere ei engangsbetaling til alle som er ramma", sa ein talsmann. "I juni 2015 tok vi til rettider for å sikre at dette ikkje skulle bli eit problem i framtida, ved å endra nokre lønn og endre pleielista".
Om lag 100 heimearbeidarar i Swansea og Carmarthenshire skal få løna opp til 2.500 pund kvar etter at eit selskap har brutt minimumslønnsreglene.