Severn Trent gav ut ei varsel i Derbyshire og Leicestershire fredag etter at det blei funne høge nivåer av kjemikaliet i eit reservoar. Om lag 3.700 eigedomar er påverka i postkodeområda DE11, DE15, DE65, DE73 og LE65. Det er vonde om at vatnet vil vera trygt å bruka seinare, men selskapet sa at kundane no kan spola toalettane sine. Severn Trent har delt ut gratis flaskar med vatn til kunder i Sainsbury's i Swadlincote, Derbyshire, og Tesco i Ashby-de-la-Zouch, Leicestershire. Nigel Thornylowe, som bur i Woodville med dei to borna sine, sa at det var eit "mareritt". "Vi vart grepet av vanviden i går og dessverre... vi har ikkje fått flaskevatn", sa han. "Vi har freista oss forgjeves, men alle supermarkane har gått ut". Han sa at situasjonen var dårleg og flaskar med vatn burde verte til fleire stader enn berre dei to supermarkane. Men andre bustader har vore ute etter naboane sine med eit par som fylte opp vatnet i romsvogna si og dela det ut til eldre naboar. Og ei anna kvinne sa at ho klarte seg fredag kveld ved å "drikka spritzer" i staden for vatn. I ei uttale prøvde selskapet å trygge kundane som kan ha drikk vatnet at, dersom dei ikkje la merke til ein sterk lukt eller smak av klor, så var det "ungeleg at det hadde påført nokon skade". Men det la til at alle som hadde bekymringar burde snakke med ein lege. "Vi beklager veldig mykje for ubehagene dette har påført, men vi vil trygge kundane at dette er eit forsiktighetstiltak på grunn av nivået av klor i vatnet", sa det.
Tusenvis av menneske vert framleis fortalt at dei ikkje skal bruka vatnet deira pga det høge nivået av klor.