Sports Direct kom timar etter at det sa at det ville avskaffa noltimarskontraktene for den direkte ansette, tilfeldige detaljhandelen. Det vil no ansette dei i minst 12 garanterte timar i uken i staden. Men nesten alle arbeidarane på det problemfulle Shirebrook-lageriet til selskapet er agenturarbeidarar og er ikkje kvalifiserte. Sports Direct sa at representanten for arbeidarane ville "gje arbeidarane ei røyst på høgaste nivå og hjelpa til med å sikre at alle arbeidarane blir behandla med verde og respekt". Det er ikkje greitt korleis representanten skal veljast, men det er vonde at han eller ho skal veljast. Skaparen av butikken, Mike Ashley, sa at flytta til styresett vil gje "en stor nytte" og gje "innlegg som er uvurderleg". "Eg trur det vil vera den einaste som Sports Direct burde ha gjort", sa han i eit video-intervju som Sports Direct gav ut på tisdagskveld. "Eg vil vera pioner i å få det til å skje... eg skal få det til å skje". Investorar: Sports Direct treng ein ny styreformann Arbeidarane i Sports Direct delte sine erfaringer Tidlegare på dagen, i ein rapport som var bestilla av selskapet, bad Sports Direct om unnskylding for omstenda i Shirebrook og innrømde "alvorlege manglar" i arbeidspraksis. Det gav lovlege rådgjevarane sine, Reynolds Porter Chamberlain, i oppdrag å gjennomføre granskinga etter at parlamentarikarar beskylde selskapet for å ikkje behandle personalet som menneske, med arbeidsprakseter som var nærare "det som er i eit viktoriansk arbeidssteds enn det som er i ein moderne butikk". Tilbodet om garanterte timar til firmaet vil gjelde for 18.250 avdelingsarbeidarane som arbeider i butikkane. I fotball, som i dei fleste idretter, er timing alt. Mike Ashley, milliardæreigenaren til Newcastle United og kontrollande aksjonæren til Sports Direct, veit dette altfor godt. Utgjerda i morges av den uavhengige anmeldinga kjem berre ein dag før han står overfor rasande aksjonærar på den årlege generalforsamlinga. Dei og fagforeningane, bagar etter blod, og medan rapporten kanskje ikkje mildar dei, endrar det naturen til overskrifter dagen før oppkjempelet. Mange hadde forutsei ein whitewash, ettersom advokatfirmaet Reynold Porter Chamberlain gjer anna arbeid for Sports Direct. I ei uttale lovar selskapet òg ein omprøve av selskapsstyringa si og å engasjere seg med aksjonærane. I fjor viste ein undersøking av Guardian at personalet på lageret var utsett for lange ransakingar som i nokre tilfeller førte til at løna deira gjekk under den lovlege minimumsløna. Og ei undersøking av BBC fann at ambulanse vart kalla ut til Sports Direct sitt kompleks i Shirebrook, Derbyshire, 76 gongar på to år. I rapporten frå tirsdag sa selskapet at det å ikkje betale ein del av personalet i lageret i Shirebrook, den minsta løna, var "uanleg men uforsett", men han sa at han hadde ein ny lønnpolicy. Han sa òg at han ville be byråane om å avbryta sitt "seks streik-system" for misbrot, der personalet fekk "ein streik" for å ha vore på toalettet for lenge, for å ha snakka for mykje eller ta ein sjukdag. Rapporten fann at systemet "i tider bidrog til ein hierarkisk og potensielt undertrykkende modell". Andre endringar som selskapet har lova er: Rapporten sa at eigaren av Sports Direct, Mike Ashley, "tek det ytterste ansvaret for alle aspekter av arbeidspraksisa som var utilfredssame". Aksjonærane har kalla på milliardærgrunnleggaren av selskapet, som òg eig Newcastle United FC, for å forbetra både bedriftsstyring og arbeidspraksisa i selskapet. Men selskapet varna om at det "kunne oppnåst så mykje" i dei tre månadene sidan det byrja å reformera verksemda si, og det innrømde at det ville ta "mange tid å betra den generelle kulturen". I juni, i ein framtreding for den utvalgte komiteen for næringsliv, innovasjon og ferdigheiter som undersøkte arbeidsvilkårene i selskapet, innrømde Ashley at selskapet "sannsynleg" hadde overgått hans evne til å leia det. Han sa då at mykje av det han hadde funne ut, etter å ha byrja ein intern undersøking av korleis personellet i Shirebrook blei behandlet for seks månader sidan, var ei "ungelukkeleg overrasking".
Sports Direct, den seljaren som er under kritikk for korleis han behandler arbeidarane sine, seier at han no vil setja ein representant for arbeidarane i styresmaktene sine.