Dette er prinsippet om at alle nettsteder og apper skal vera like tilgjengelege. Reiseportal Cleartrip.com og mediagigant Times Group kunngjorde begge at dei ville trekkja seg frå tjenesten, med påstand om konkurranse. Men Facebook-sjefen Mark Zuckerberg forsvarte målene til Internet.org. Tjenesten har som mål å utvide internetttjenestene til utviklingsland ved å tilby eit utvalg av apper og nettsteder gratis til forbrukarar. Telekommunikasjonsselskapar absorberer datakostnadene som er knytt til å hantera trafikk på Internet.org. Men mange selskap fryktar at dette forvrengjer markedet og gjer det vanskelegare for små selskap å få produktane sine sett av offentligheten. I dag kan indiske besøkande på Internet.org få tilgang til nesten 40 avdekte tjenestene, inkludert jobbsider, helsesteder, nyhetssider og utdanning. Times Group blogga at det var ein apelar "til alle forleggarar å trekkje seg saman frå Internet.org" og sa at Times of India avis ville trekkje seg tilbake "om dei direkte konkurrentane - India Today, NDTV, IBNLive, NewsHunt og BBC - òg trekkje seg ut". BBC har enno ikkje svara på oppfordringa. Ein talsmann for Times Group sa: "Vi støttar nettneutralitet fordi det skaper ein rettferdig, likverdig vilkår for alle selskap - store og små - for å produsera den beste tjenesten og tilby den til forbrukarane. "Vi vil leia arbeidet mot eit nøytrale Internett, men vi treng at våre medpublisharar og innhaldsleverandørar gjer det òg, slik at leiringsområdet vert framleis lik". Cleartrip sa at debatten kring nettneutralitet hadde gjeve han ein "pause for å endå tenkja" på Internet.org. "Det som byrja med å gje dei ein enkel søk, har no fått oss til å påvirke valmøte for kundane, noko som er i strid med vårt kjerneneste DNA", skrivar Subramanya Sharma, sjefmarkedsdirektør for Cleartrip. I India, kom problemet i hovudskrifta denne uken etter at telekommunikasjonstjenesten Bharti Airtel sa at det ville gje utviklarane av mobilprogram høve til å betale dataavgiftar som gjer det mulig for brukarane å få tilgang til appene gratis. Facebook lanserte Internet.org i India i februar etter å ha samarbeidd med den indiske telekommunikasjonsselskapet Reliance Communications. India har den tredje største internetbefolkningen i verda og er det første asiatiske landet som får tjenesten. Mr Zuckerberg forsvarte initiativet i ein artikkel for Hindustan Times, og sa: "Nettneutralitet er ikkje i strid med å arbeide for å få fleire menneske til å knyta seg til. "Vi vil aldri hindra folk i å få tilgang til andre tjenester, og vi vil ikkje bruka hurtigbaner".
Ein gruppe indiske teknologiselskaper og Internett-selskaper har trekt seg frå Facebook sitt initiativ til Internet.org, fordi dei fryktar at dette truar prinsippet om "nettnøytralitet".