Vancouver Aquarium sa at familien til jenta hadde kontakt etter at personalet hadde sett fram bekymringar for "seal finger", som kan føre til amputasjonar. Jenta led av ei 10 cm (4 in) såret då dyret greip henne med kjaven, sa faren til CBC News. Han avviste påstandar om at ho hadde prøvd å mate sjødyret. Videoen med ho som vart dregd ut av kledda frå kaien i Richmond, British Columbia, og deretter berga av bestefaren hennar, har vorte mykje delt på sosiale medier, og det har fått nokre brukarar til å seia at familien hadde prøvd å føda sjøleiar. "Det var nokon ved sida av dei som prøvde å føda dei", sa faren, som berre gav namnet sitt, Lau, for å hindre at jenta blei identifisert. Men han innrømde at dottera hans hadde kome for nær då ho flytta seg framover for å sjå nærare. "Det er ei leksjon ho tok og ho har teke den leksjonen på ein hard måte", sa han. Talespersonen for akvariet Deana Lancaster for ABC News at familien hadde kome i kontakt etter at personalet hadde gjeve intervjuar om risikoene for "seal finger" infeksjon. Bakteri som bur i munnen til sel og sjøleiar kan forårsake den smertefulle og potensielt alvorlige tilstanden, med symptomer som cellulitis og svekkjande leddbetenning. Han sa at familien hadde vorte "forstyrra" av videoen som vart viral, men var hovudsakleg lett lettast over at jenta var i trygglegan stand. "Det einaste eg bryr meg om er: Gud, ho er i trygglegan stand", sa Mr Lau. "Eg kunne ha halde til begravelsen i staden for å ta ein intervju".
Ein jente som vart slept ut av kaiet av ein sjølei, blir behandlet med antibiotika fordi dei tyder at ho kan smitast.