Justisdepartementet kunngjorde ein ny formel for å berekna kompensasjonsutbetalingar for dei som lid langtidsskader, som tyder at forsikringsselskap må auke utbetalingar. Som eit resultat sa Direct Line at vinninga for 2016 hadde falle 30% til £353m. Men det sa at det hadde sett ein sterk vekst i heim- og bilforsikring. Då endringa av utbetalingsformulen vart kunngjort, sa ei mengd forsikringsselskap at vinninga deira ville bli skadda. Justisdepartementet sa at det reduserte det som er kjent som diskonteringsraten frå 2,5% til minus 0,75%.
Forsikringsselskapet Direct Line seier at endringane i forrige uke i kompensasjonane til ulykkesoffrene har redusert fortjenesten sin til 217 millionar pund.