Den store cache-en var synleg på nettet i nokre dagar i april, men bilorganisasjonen sa at den ikkje inneheldt "sensitiv" informasjon. Men ein tryggleiksforskar som analyserte lekkasjen sa at han fann detaljer som e-postadressar, namn og deler av betalingskortnummer. Han sa at det var ein "veldig seriøs hending" AA måtte ta opp. "Dei identifiserte sårbarheita og problemet vart løst 25. april", sa han. Ein "miskonfigurasjon" av serveren vart skuldbevisa for å gje tilgang til to backup-filar som inneheld informasjon om ordrar for kart og andre produkter frå detaljhandlarar og nokre kunder. AA sa at det etterforskte, prøvde data og, fordi det ikkje var sensitivt og berre hadde få gonger tilgang, avslutta etterforskinga. "Vi tek alle data-problemer svært alvorleg og vil forsikre kundane våre i AA Shop om at betalingsdetaljene deira ikkje har vorte kompromitterte", sa King. Tryggleiksanleggeren Troy Hunt varde BBC om leken i forrige uke. På den tida sa AA at det hadde med bestelingar i butikkar å gjera og at det ikkje var nokon sensitiv informasjon i det. Mr Hunt, som dreiv ein nettside dedikert til databrot som heiter Have I Been Pwned, heldt fram med undersøkelsen, fekk ei kopi av backup-opps og underviste dei for ein djupare analyse. Han fann 117.000 unike e-postadressar i dei, og òg namn, nettadressar og kredittkorttyper, utløpsdato og dei siste fire siffra på kortet. Ei særskild analyse av forskaren Scott Helme for Motherboard-nettstedet fann dei same data i cache-lagren. "Eg har bekreftat med mange av abonnentane til Have I Been Pwned i data og dei har verifisert at det er nøyaktig", sa Hunt. "Dei er kunder av AA og dei har aldri motteke ei melding om dataeksponering. "I inga tilfelle anerkjenner AA-uttala si alvoret av dei avsløyte opplysingane, og dei har heller ikkje meldt kundane når dei fekk vita om det", sa han. Han la til at samtalen med informasjonskommisjonen kan ta ein "veldig annan tone" då dei fekk vita om opplysingane i cache-lagren.
AA har vorte kritisert for korleis dei har handsama eit brot i data som innebar 13 gigabytes med data.