Det vaksande problemet treng "ein brått reaksjon" koordinert av heimestyret, sa sjefen for NAO, Sir Amyas Morse. Nesten to millionar cyber-relaterte svindeltilfeller er sett på å ha skjedd i fjor, la han til. Joint Fraud Taskforce ved Innenriksdepartementet, som blei lansert i februar 2016, var eit positivt skritt, "men det er enno mykje arbeid som må gjelde", sa han. "I dette stadiet er det vanskeleg å døma om svaret på nett-svindel er proporsjonalt, effektivt eller effektivt". Analys: BBC-korrespondent Danny Shaw for inndelspolitikk Men National Audit Office seier at berre ein av 150 politibetjenter spesialiserer seg på svindel - og det finst ikkje ein ein tredjedel av planane for politiarbeid utgjeven av lokale politi- og kriminalitetskommisjonar. NAO kritiserer òg ein arbeidsgruppe frå Innenriksdepartementet som vart oppretta i fjor for å takle nett-svindel, og seier at den er for fokusert på bankverkstad, manglar rett styring og ikkje har etablert måtar for utføringa si. I året til 30. september 2016 vurderte Office for National Statistics at det var 1,9 millionar hendingar med nettfrod i England og Wales, eller 16% av alle hendingar med kriminalitet. Online-frod inkluderer kriminelle som har tilgang til bankkontoar til borgarar og bedrifter, bruker kredittkortopplysning eller lurer dei til å overføre pengar. Innre representantane for EU-regjeringa har sagt at han er ein av dei som har sett fram til at EU-regjeringa skal vera ein av dei største og mest effektive, og at han vil gje den ein "gjennomtrengande" utløpstid for å fullføra den gjeldande regjeringa. Tom Ironside frå British Retail Consortium sa: "Nå skal det finnast ein tynnare samarbeid mellom regjeringa, lovhåndheving og industrin for å bekjempe nett-svindel".
Online svindel har vorte "oversett" av regjeringar, politi og næringsliv, ifølge den nasjonale revisjonsinstitusjonen, som overvåker utgiftene til offentleg sektor.