Rapporten viser at nesten ein fjerdedel av menn og ein sjettedel av kvinner over 55 år som trur dei høyrer godt, faktisk har høyrestørrelse. Og mindre enn ein tredjedel av alle vaksne med høyrestørrelse bruker høyresekk. Velgjerdsorganisasjonen Action on Hearing Loss sa at det tok dei fleste ti år å søkja hjelp. Det er første gong den årlege helsekonsultasjonen, som er gjennomført av NatCen Social Research, har samanlikna folkets oppfatningar om høyrestørrelsen med resultatet av faktiske tester. Dr. Jennifer Mindell frå UCL og ein av forfattarane til avsnittet om hørsel, sa at funna var urovekkende. Ho fortalde til BBC: "Vit ikkje om folk nekter eller berre ikkje veit kva dei ikkje kan høyra". Ho sa at om lag halvparten av dei som hadde sagt at dei hadde "store vanskeligheter" med å høyra, ikkje brukte høyresekk. "Folk trur det er ein normal del av aldring, og nokre vil ikkje ha høyresekk, fordi dei føler at det er stigmatisert på ein måte som folk ikkje gjer med briller". Ubehandla høyresjuke kan føre til sosial ekskludering på grunn av den restriktive effekten på samtale. Rapporten tyder på at: Gemma Twitchen, ein audiolog ved veldedighetsorganisasjonen Action on Hearing Loss, sa: "Uvilje til å innrømma hørselsvård er mykje vanlegare enn vi trur - i gjennomsnitt tar det ti år for folk å leita sær hjelp for å mista høyresjåle". Tidleg diagnose er nøkkelen, og høyresjåler er avgjørende for at folk kan fortsette å kommunisere betre med sysken og slekt. "Vi vil oppfordra alle som er urolege for høyresjåle, til å ta vår gratis høringsprøve".
Om lag to millionar menneske som treng høyresystem, skjønar ikkje ein gong at dei har eit problem, tyder den årlege helsemarkinga i England.