Selskapet eig eit nettverk av linjer, pollar og understasjonar som fører elektrisitet frå kraftverk til heimar og bedrifter. Det genererer ikkje elektrisitet, og det seljer ikkje elektrisitet til forbrukarar. Det gjer pengar ved å ta betalt frå leverandørane for å bruka infrastrukturen, og kostnaden blir deretter overført til forbrukarane. Sara McClintock frå NIE Networks sa: "Vi veit at det finst ingenting som er meir frustrerende enn å få vita: 'Vi kan ikkje ta imot forespørsla di, du må snakke med nokon andre.' "Dette er kvifor me prøver å avdekke skilnaden mellom NIE Networks og elleverandørane. "Om det er ein strømavbrot, er det oppgåva vår å fiksa det".
Northern Ireland Electricity (NIE) endrar namnet sitt til NIE Networks i eit forsøk på å klargjera rolla si på elmarkedet i Nord-Irland.