Care Quality Commission (CQC) vitja Haven Nursing Home i september som svar på bekymringar frå personale og slektningar. Det fann ut at heimen, som har ein historie med mislykting av forskrifter, ikkje hadde ein registrert CQC-leiar. Ein ny leiar som tok over sist månad sa at tryggleiken og komforten var forbetra. Inspektørane fann ut at personalet var snill og gjorde sitt beste for å gje omsorg. Det sa òg at slektningar og vener kunne koma til å vitja på kva tid som helst av dagen. Oppdateringar om denne historia og meir frå Coventry og Warwickshire. Heimen kan ta vare på opptil 70 eldre, og ser hovudsakleg etter demenssykke. Inspektørane fann ut: Heimen vil vera i særskilde foranstaltninger og bli halde under kontroll. Maurice Fordy, leiar av Haven Nursing Home sidan 5. oktober, sa: "Rapporten refererer til ei situasjon som var før september i år. "Vi har arbeidd tett med CQC og den lokale myndigheten for å sikre betre tryggleik og komfort for innbyggjarane på huse for eldre. "Sjefen frå den tida er blitt skifta ut, og eg er fornøyd med dei forbedringane vi har gjort hittil".
Eit hjúkhjelp på Coventry har vorte vurdert som "unødig" etter at inspektørane fann ut at det ikkje var nok med arbeidskraft.