Keith Towler har støtta ei avgjøring om å gjera rådet ansvarleg for eit styresett under kontroll av den walisiske regjeringa. Det følgjer på ein kontrovers etter at det er påstått at born er låst inn i romma. Mr. Towler sa at han allereie hadde fått ein "gjaldt-jern garanti" at rommene no var ute av bruk. Utdanningsminister Leighton Andrews kunngjorde at rådet må svara for Pembrokeshire Ministerial Board etter at han sa at han hadde "lite tillit" til visse høge styresmaktene. Fråga om korleis Pembrokeshire vernar nokre born har ført til ein stor krang med den walisiske regjeringa. I juni 2009 vart det lagd ein klage om at born vart låst inn i rommet, som ikkje hadde naturleg lys eller ventilasjon, ved den elev-referanseenheten i Neyland. Mr Towler fortalde til BBC Radio Wales at "time-out"-rommet på Neyland "ikke var lenger i bruk, og ikkje noko rom som det". "Eg har hatt ein absolutt støysterongstilsyn at rommet aldri skal brukast igjen. "Døren er teke av og ikkje blir brukt. "Familiane må vita at det er uavhengig og at situasjonen aldri skal henda att i Pembrokeshire", la han til. "Han hadde møtt Pembrokeshire-rådet og han følte at "noe framgang" var gjort, men inngrepet frå utdanningsministeren var viktig. " ((Å svara til det spesielle styret) er eit nødvendig skritt av Leighton Andrews", sa Towler. "Eg har sett meg slik at vi må sørge for at alle prosedyrer er så trygge og robuste som dei kan vera for born, og at den walisiske regjeringa og rådsstyret som arbeider saman, vil hjelpa til med å oppnå det". Om dei forbedringane han hadde sett, sa Towler: "Rådsstyret arbeider for å sikre at alle skjønar kva det vil seia å lytte til born i ein beskyttelsessyn". Han la til at "innre saker" som oppstod då påstandar om misbruk vart gjeve, måtte løyst, og han ville ikkje kommentera dei for tida. "Det er klårt at det skjer dei rette tinga, og eg har møtt ein av dei som er involvert i (student-tilførings-enheten) i Neyland for å freista å få ei kjensle av korleis lokalbefolkningen føler seg". Mr. Towler sa at det ikkje ville vera sommarleie for folk som arbeidde for å få ting rett på rådsord. "Foreldra må få tryggleik om at ting blir gjort på det rette nivået", sa han. I september sende ministrane eit ekspertpanel kalla Pembrokeshire Ministerial Board til rådset, etter å ha gjeve den lokale styresmaktene ein siste varsel. Andrews sa på måndag at det styresmaktene og ei rekkje inspektørar har sagt han "gjer lite for å avlaste bekymringane våre". Ledaren for rådset, Jamie Adams, sa at den lokale styresmaktene "gjør gode framgang" på dette problemet. "Vi er framleis forplikta til å gjera alt som me kan forvente å gjera for å halda borna i Pembrokeshire trygge".
Barnekommisjonen i Wales seier at familiane skal vita at elevane aldri meir skal setjast inn i "time-out"-rom etter ein stridig kjensle i Pembrokeshire.