Tallet er inneholdt i ein rapport frå National Audit Office om dei regjeringsreforma til prøvesystemet, som vart innført i 2014. Det seier at store arbeidsbelastingar har "redusert" overvakinga og opplæringa som personalet mottek og den tenesta dei veit. Justisdepartementet sa at det nye prøvesystemet var "fortsette å forbetra". Regjeringsendringane har sett prøveservice delt i to, med Community Rehabilitation Companies (CRC) som overser låg- og mellomrisikobrytarar og ein ny National Probation Service (NPS) som overtar tilsynet med høyrisikobrytarar. Rapporten sa at NPS "ikke enda fungerte som ein sann nasjonalt, bærekraftig" tjeneste og var underprestasjonar i 11 av 18 målnivå. Det fann òg at CRC ikkje nådde målene sine i 12 av 19 måtar der "robust" data var tilgjengeleg. To av dei 21 CRC-ane, som er drevne av organisasjonar frå privat- og frivillig sektor, fekk 78.000 pund trekk frå dei i alt av Justisdepartementet fordi dei ikkje oppfylte måla sine for å fullføra straffavgjørd i fellesskap. "NPS har ein høgare saksomfang enn forventa og står overfor ei vanskelegare endringsperiode om det skal kunna spela ei fullt effektiv rolle i den omforma og nasjonale prøvesystemet", seier National Audit Office. "Dens frontlinjeleiarar står overfor økende press, inkludert å ha å gjera med ein større arbeidsbelastning enn forventet, no av høgarisikobrotsmenn, medan dei assimilerer ein kraftig innflod av lærarar, som vil ta tid for å bli fullt effektive yrkesverksame". "Måttalande av dei fleste lovbrottrengjarane fann at tenesteverket hadde vorte stabilt eller blitt betre sidan reforma. Takket være desse reforma, mottar lovbrottrengjarar som har vore i fengsel i mindre enn 12 månader, støtte frå prøveservice for første gong. "Men vi er ikkje samde og tek opp problemene som er identifisert. Fellesvern er hovudprioriteten vår, og vi vil halde fram å støtta personalet i å gje dei desse viktige endringane".
Nokre prøvelovningspersonell som overvåkar lovbrotarar i England og Wales, handtekker meir enn 70 saker samstundes.