Joanna Michael, 25 år, frå St Mellons i Cardiff, ringte 999 to gonger før Cyron Williams knivsto henne til døde i 2009. Den uavhengige politisk klagekommisjonen (IPCC) dømde at ho var mislykt av Sør-Wales- og Gwent-politiet. Familien hadde håpa at Høgsteretten ville avskaffa dommen, men vart skuffa onsdag då dommarane ved ein 5-2-meirilyt avgjev at appellen til familien skulle avvisast. Ho la til: "Eg vert trøysta av at appellen kan føra dette problemet fram for folket. Det er uakseptabel i det moderne Storbritannia at ein lege kan drepa ein pasient gjennom ein forsømslaus handling eller utelating og skal betale erstatning, men der politiet mislykkast og nokon døyr, er dei immun for forsømslaushet". Dei sju dommarane avviste òg ein samdøming av kryssappel som var gjort av sjefstjende i Sør-Wales og Gwent-politiet. Dei ville blokkera den tilknyttede dommen til appelldomstolen om at familien skulle få lov til å gå vidare med ei påstand om at rettane deira i artikkel 2 i Den europeiske menneskerettskonvensjonen var brutt av ein mangel på politi til å verna livet til Joanna. Ho ringte 999 klokka 02:29 BST og sa til politiet i Gwent at Williams var i huset og hadde truga å drepa henne. Ropet gjekk gjennom til Gwent Police, men vart vidarebevist til South Wales, styrken som dekker området der Michael bodde. Politiet kom til 02:51 BST, men i dei 22 minutta det tok dei å svara på det første samtalet, hadde moren til to barn blitt knivstega 72 gonger.
Familien til ei kvinne som vart skoten av kjæresten hennar etter eit forsinkingstiltak er blitt fortald at dei ikkje kan saksøke to politibetjentar for uaktsomhet.