Det er første gong eit ikkje-premium-varumerk har kome først i den årlege studien av konsulentfirmaet J.D. Power. Undersøkelsen av over 80.000 bilkjøparar fann at Kia hadde dei minste problemane i dei første 90 dagane, følgd av Porsche, Hyundai, Toyota og BMW. Dei dårlegaste var Daimler's Smart, Fiat, Volvo, Land Rover og Mini. I rangeringa av 33 bilmerke, såg 21 ei forbedring i løpet av det siste året. Studiet viste òg at det var berre andre gong i løpet av dei siste 30 åra at amerikanske merkevarar fekk betre karaktertrekk samanlagt enn utanlandske bilar. J.D. Power sa at i tidlegare år hadde elektroniske funksjonar som Bluetooth, røystekning og berøringsskjerm ofte vore utsatt for feil som trekte ned resultatene og at i år hadde bilprodusentene klart å forbedre pålitelegheita si.
Sør-koreanske bilprodusenten Kia har kome på toppen av ein nøye overvåka rangering av kvalitet i USA, og har slått fram dei luksusmerka som vanlegvis seier.