FBI-sjefen James Comey sa til journalistar at planane om å aktivera kryptering som standard kunne hindra etterforskingar frå politiet. Liv kan avhenge av at politiet held fram med å få tilgang til data på enhetar som blir brukt av kriminelle og terroristar, sa han. FBI snakka med Apple og Google om frykta sine, sa Comey. Samtalane med teknologiselskapene måtte ha vore før dagen då politiet mista tilgang til desse enhetane, sa han. "Eg ville ikkje likt at folk såg på meg og sa: 'Vel, korleis kan du ikkje redde dette barnet?' 'Kvifor kan du ikkje gjera dette?'" sa Comey i ein briefing. Kommentarane hans kom som ein reaksjon på ei beslutning frå Apple om å aktivere eit filkrypteringssystem på iOS 8-programvaran sin som han ikkje har nøklene til. Dette tyder at Apple ikkje kunne oppfylle nokon offisiell forespørsel om hjelp til politiet til å få data på desse enhetane. Google har sagt at det òg planlegger å aktivere eit liknande krypteringssystem som standard på den neste versjonen av Android. Comey sa at han var "veldig uroleg" over desse planane på grunn av det dei ville tillata folk å gjera. "Det som bekymrar meg er at selskap markedsfører noko som uttrykksvis lar folk plassera seg sjølv utenfor lova", sa han. "Eg er ein stor truar i rettsstaten, men eg er òg ein tru på at ingen i dette landet er utanfor lova", la han til. Apple og Google må enno svara på kommentarane til Comey. Ti dagar før Comey kom med pressemeldinga, peikte den kriminelle dataekspert i iOS, Jonathan Zdziarski, at krypteringssystemet til Apple ikkje ville stoppe politiet frå å få data på bærbare enheter. Han sa at det var eit dårleg val å sette ned sikkerhetssystemet for å hjelpa politiet. "Før privatlivet og den generelle tryggleiken, er den einaste logiske løsningen å gjera produktane så trygge som mulig, og la det gode detektiva arbeide for å løysa kriminaliteten, i staden for å legge til ein lett knapp", skreiv han i ein bloggpost.
Planar frå Apple og Google om å gjere meir for å verna privatlivet til kundane har fått FBI til å vera "veldig uroleg".