Sir Steve Webb, direktør for politikk ved Royal London, vil at regjeringa skal oppmuntra fleire menneske til å kreve dei. Foreldrar som droppar jobben får NI-kreditar medan borna er under 12 år, for å hjelpa dei med å få ein statlig pensjon. Sir Steve sa likevel at så mange som 100.000 slektningar kunne få dei, om dei berre blei gjort vitne om det. "Systemet er ikkje så nyttig om det ikkje er nokon som tek imot det", sa han. "Regjeringa må gjere ting raskt for å påminner morane om at dei kan signera over kredittene til nasjonaltrygginga som dei ikkje treng". Kvar nær slektning kan søkja om kredittene til nasjonaltrygginga, men det er mest sannsynleg at det er mor- eller besteforeldra, så lenge dei er under pensjonsalderen. Hvert år dei held på med eit barn under 12 år, får dei ei ekstra årleg pensjon på 231 pund. Dette er verdfulle pengar om dei ikkje har ein fullstendig National Insurance-rekord og ikkje tenar nok til å betale National Insurance likevel. Om familien trur dei har gått glipp av, kan dei gjera krav frå alle åra tilbake til 2011. I reaksjon på dette sa regjeringa at opp til 5000 menneske i alt hadde nytta av ordninga - offisielt kjent som Specificed Adult Childcare credits - sidan den starta i 2011. "Disse kredittane er tilgjengelege for folk i eit lite tal av spesifikke omstende", sa ein talsmann for Department for Work and Pensions (DWP). "Som alle kredittar, er det godt publisert på GOV.UK og blir forfremda gjennom ei rekkje nettsteder for forbrukarar". Dei som har gått glipp av ordninga kan gjera krav frå tidlegare tid. Søknadsskjemaet finst på heimasidene til regjeringa.
Titusenvis av bestemør går miste om kredittar frå National Insurance (NI), som kan vera verd over 230 pund om året når dei går på pensjon, sa ein tidlegare pensjonsminister.