Brevet, som vart publisert i The Times, seier at fansen blir "rådd av reklamar som anonymt utnyttar rettferdige billettpriser via nettbaserte billettmarknader". Det oppfordrar regjeringa til å setja "offentlig interesse framfor reklamar". "Følgje dette vil fansen sjå færre konserter, og det vil seia at vinninga som kjem av slike umoralske handlingsprosedyrer, er pengar som er tapte i bransjen". Det er underskrivet av managerar for dei største live-aktane i Storbritannia, inkludert One Direction, Little Mix, Radiohead, Mumford and Sons, Iron Maiden, Arctic Monkeys og Noel Gallagher. Brevet er samd om at det er eit behov for "egentleg, gjennomsiktig billett-återsalg/utveksling" gjennom bedrifter som sel billetter til nominell verdi, og oppfordrar omdømet til å anbefala "alle partane i ein billett-transaksjon å identifisera seg". Tidlegare denne uken sa konsertsprøvar Harvey Goldsmith til BBC at problemet med sekundære billett-nettsteder var "ein nasjonal skam". Han sa til Radio 4s Front Row-program at billetter til dei siste London-showane til U2 blei annonserte for opp til £3,300 på vidarelsessider, trass i at nominelle verdien var £182. "Vi ber regjeringa om å vedta ei lov som seier at du ikkje kan selja ein billett for meir enn 10% av den nominelle verdien", sa Goldsmith til BBC. Forbrukarmagasinet Which? kalla òg på for å bryta ned på seljenettane tidlegare i denne månaden, og hevda at forbrukarane står overfor ein "stitch-up". Gruppen brukte åtte veker på å overvåka fire av dei største sekundære billettnettane og sa at det fann "noe veldig uvanlege oppførsler". Musikkfans har til klokka 23:00 GMT den 20. november 2015 for å gje synet sitt til kjennskap i samtalen. Brevet vart utgjeve av Twickets, ein nettstad som tillater fansen å selje billetter til nominell eller mindre pris. Her er den fulle lista over underskriftane og artistane dei representerer:
Rockbandet Coldplay og managerne til Ed Sheeran, Elton John, Blur og Radiohead har underskrivet eit ope brev til regjeringa der dei ber om handling mot andre nettsteder som sel billetter.