HM Inspectorate of Probation fann forsinkingar i å få lovbrotleggjarar til å byrja arbeidet sitt, og sa at for mange vart slettet om dei ikkje møtte. I eit tilfelle hadde ein lovbrotlegare fullført berre 16 timar i dei 17 månadene sidan han hadde vorte dømd. Justisdepartementet sa at det handla på anbefalingane i rapporten. Alt frå 40 til 300 timar med ubetale arbeid - eller "samfunnsbytte" - kan gjevast for lovbrot som tyveri, tyveri, narkotikabrot, eller kriminell skade. Om lag 70.000 lovbrotleggarar vart dømde til å gjera lønlege arbeid som å halde opp med hagen, dekorere eller plukke opp rusk i 2014. Inspektørane såg på 100 tilfelle og intervjute 86 lovbrotleggarar frå ulike prøvetilsynsdepartement for rapporten sin. Rapporten skilde 15 anbefalingar for å forbedre. Det var ment å gje offentligheten tillit til at straffa i samfunnet, som innebar å rydja kommunalleiar og hagar, plukke opp rusk og måla over graffiti, var eit "tått" alternativ til fengsling. Då koalisjonen kom til makta i 2010 lova ho å gjera ulønnt arbeid meir fysisk og intensivt, med arbeidsledige lovbrotarar som måtte fullføra straffa sine raskare. Dersom dei blir straffa, vil dei ende opp i fengsel; om dei ikkje blir straffa, kan dei ikkje bli straffa. Som inspeksjonsrapporten viser, er det eit problem myndighetene enno ikkje har løyst. Inspektørane roste føremål med arbeid av høgt kvalitet, og tilfelle der lovbrotarane trudde at dei hadde fått ferdigheter ved å bruka gode verktøy og utstyr. Dei understrekte òg at mange lovbrotarar såg straffa positivt og "var fast resolutte å... avstå frå å bryta i framtida". I tillegg til at det er eit viktig mål for den som har skulda til å arbeide, er det å gje folk høve til å arbeide i den grad dei kan. "Selv om vi fann ei høgt kvalitet på forvaltinga og utføringa, var ikkje mykje av det godt nok, fordi det mangla fokus på det grunnleggende kravet om å gje og gjennomføre dommen". Han kalla på "treng om å ta korrigerande tiltak". Ein talsmann for Justisdepartementet sa at det ville ha "mange meir effektiv rehabilitering" - som måtte byrja med å sørge for at lovbrotarane kom fram til tiden og møtte konsekvensane om dei ikkje gjorde det. "Det er totalt uakseptabel at lovbrotarane overser arbeidet som blir gjennomført av domstolane. "Vi tek imot alle tilminningane til Justisdepartementet i denne rapporten og tek allerede iverksette tiltak for å gjennomføre dei".
Slik straffavbrotarar som er dømde til ulønnt samfunnsarbeid i England og Wales blir forvalt og overvåka, har vorte kritisert av inspektørar.