Leverantarar av breibande skal no visa oppgangskostnader og månedlege kostnader, utan å skilja ut leieprisar, i samsvar med endringane som Advertising Standards Authority har ført inn. Reglene skulle opphavleg innførast i mai, men firma har be om meir tid for å følgja endringane. ASA sa at kundane no var mykje mindre sannsynlege for å bli misleite. "Effekten burde vera ein reell positiv skilnad i korleis forbrukarar forstår og engasjerer seg i annonsar for breibande-tjenester", sa ASA-sjef Guy Parker. Denne handlingen kjem etter at ein undersøking som ASA gjorde med regulatoren Ofcom i fjor, fann ut at dei fleste brukarane ikkje kunne beregne regningskostnadane sine korrekt basert på opplysingane i ein mengd av breibandeannonser. Folket var "sannsynleg forvirra og misviste" av priskrav i annonsene, funne ASA. Geoff Roberts, frå Northampton, sa til BBC at han fann breibandeannonser som "helt misvisande". "Det som vart annonsert på framsida - når du verkeleg gjekk inn i det - var ikkje noko som det dei tilbød. Han betala nesten 45 pund for telefonen og bredbåndet sitt, men halde det til 26,50 pund då han skiftte til ein annan leverandør. For å overholde dei nye reglane, må bredbåndsleverandørane no: Digital- og kulturminister Matt Hancock velkomna flytet til ASA. "Å la bredbåndsleverandørane visa all-inclusive, opp-prisar i annonsene sine tyder at forbrukarane vil vera langt betre i stand til å gjera eit velkjent val når dei tek avgjørelse om ein tjeneste", la han til. "Det skal jeva utgangspunktet og gjera prisene meir gjennomsiktige". Men det vil ikkje vera noko endring i reglane for korleis leverandørane får lov til å annonsera for bredbåndshastigheita som er tilbod. "Om eit bredbåndsselskap reklamerer for ei bestemt hastighet, treng berre opptil 10% av folket å få den hastigheita, som mange vil seia er ganske villedende", sa Steve Nowottny frå Moneysavingexpert. Ein grunn til denne regelen er at ulike kundar vil oppleve ulike hastigheter, avhengig av kor langt dei bur frå telefonsamfunnet.
Nye reglar som tvingar breibandeforetak til å vera klårare i annonsar om kostnadene til kontrakta sine, har kome i kraft.