Det blir den første innflytelsen til roboten i helsestandarden etter at han har vore brukt i kjøpesentrar, banker og togstasjoner. Eit sykehus har tenkt å utplata fleire robotar i løpet av dei neste 10 åra. Nokre ekspertar har ifrågavet nytten av sosiale robotar som Pepper. Softbank, selskapet bak Pepper, og det franske robottfirmaet Aldebaran har hatt stor suksess med skapinga, med kvar batch på 1000 som seljer seg raskt i Japan. Robotar som er basert på sykehus, blir betydeleg dyrare enn den grunnmodellen på $1,850 med ein pris på $34,000. Dette vil inkludera særleg utformad programvare frå det belgiske firmaet Zora Bots, og tilgang til helpdesken dersom det oppstår problemer når Pepper er i vakt. I CHR Citadelle-sykehuset i Liege vil Pepper verande vera i mottakingsområdet, men på AZ Damiaan-sykehuset i Ostend vil han følgja besøkende til den rette avdelingen. Sjukehuset i Liege vil bli eit av dei mest futuristiske på jorda i løpet av dei neste 10 åra. "Det handlar om arkitektur, rom og robotar i framtida, dei vi har og dei vi skal få", sa kommunikasjonsdirektøren for CHR Citadelle, Nathalie Evrard. Begge sjukehusa nyttar i dag dei mindre Nao-robotane, som òg er laga av Softbank, både på pediatriske og geriatriske avdelingar. Robotar hjelper med i treningsøkt og hjelper born med å overvinna frykta for operasjonar, og går til teater med dei. Nokre er skeptiske når det gjeld kor nyttig Pepper kan vera både i heim og i kommersielle omsetningar, og robottekspert Noel Sharkey, professor, sa tidlegare til BBC: "Det er godt å overføre menneskelege gest, men måten det oppdager menneskelege emosjonar på, kan vera overhyped".
Pepper, den humanoide roboten som er programmerd til å "forstå" menneskelege emosjonar, skal ta ein ny jobb - som resepsjonist på to belgiske sjukehus.