Mourinho har vorte frikjent for å ha gjort diskriminerande kommentarer til Carneiro, som sidan har forlate klubben. Men Dyke, i eit brev til medlemmar i FA-rådet, sa at 52-åringen "gjorde ein feil". FA har vorte kritisert av eit av styremedlemmarne - Heather Rabbatts - for handsamlinga av saken. Rabbatts, som er leiaren for det rådgivende styret til FA, sa at reaksjonen til styringsorganet hadde vore "alvorleg skuffande". "Eg har store bekymringar for måten disiplinærprosessen har vore gjennomført på", la ho til. FA etterforskte etter at ein medlem av offentligheten gjorde ein klage om språket til Mourinho mot Carneiro under 2-2-utgåva til Chelsea mot Swansea den 8. august. Carneiro og hovudfysio Jon Fearn hadde behandlet Eden Hazard for ein skade etter at han var kalla på banen av dommaren, som innebar at spelaren måtte forlate banen. Det innebar at Chelsea vart redusert til ni menn, med målvakten Thibaut Courtois som hadde vorte utskrive, og Mourinho kritiserte paret på ein pressekonferanse etter kampen. "Eg trur ikkje Mourinho kom godt ut av heile sagaen - han gjorde eit feil i hetet av ein match, og burde ha sagt det og be om unnskyldning", sa FA-formann Dyke. "I staden har han sagt svært lite og Miss Carneiro har mist jobben". "Reguleringsteamet vårt har undersøkt dette og medan Mr Mourinho ikkje har brutt noen regler, var det klårt eit feil av hans personlige dømmekraft og offentlege oppførsel". "Vi har engasjert ein ekspert av høge kaliber for å ta opp eit så viktig problem som diskriminerande språk, som vi tek veldig alvorleg", sa ein talsmann. Rabbatts sa at FA ikkje hadde handla før over sexistiske og misbrukande sjangar mot Carneiro av fans i stadion.
Chelsea-trener Jose Mourinho burde ha be om unnskylding til den tidlegare klubben Eva Carneiro for kritikk han hadde mot henne, seier Greg Dyke, sjef for fotballforbundet.