I fjor vart det gjorda nesten 1,85 millionar søknader om støtte, men litt over 650.000 menneske fekk hjelp. Kommunane har i fleire år varna om at mangel på finansiering fører til problemer. Men tallene frå Helsa- og Sosiale Hjelpsinformasjonssenteret viser kor vanskeleg det er for folk å få hjelp. Bare 144 000 av søknadene om hjelp resulterte i langtidsomsorg, som inkluderer plasser i pleieheim eller hjelp i heimen for oppgåver som vasking og klesing. Nesten 220.000 fekk kortvarig hjelp, som rehabilitering etter utskriving frå sjukehusa, og 300.000 fekk lite støtte som gåhjelp og telearbeid. Resten fekk antingen ikkje noko eller vart rådd til å søkja hjelp frå veldedighetsorganisasjonar, NHS eller boligtjenestene. 65 prosent sa at dei var svært eller svært fornøyde med omsorgen sin, og 26 prosent var ganske fornøyde, men ein av ti var ikkje. Ein av 20 følte seg ikkje rein eller presentabel og same andelen sa at dei ikkje alltid fekk nok mat og drikke. Janet Morrison, sjef for veldedighetsorganisasjonen Independent Age, sa at tallane teikna eit "alarmerande bilete av at tenester blir kutta ned til dei knuste beina". "Dette er eit direkte resultat av å ha kuttet med 4,6 milliarder pund i budsjetter for sosial omsorg sidan 2010 og det kjem til trass for at ein aldrande folkesetnad øker behovet for desse tenestene", la ho til. Tallane kjem etter at ei koalisjon av helse- og omsorgsgrupper skreiv til finansdepartementet sist månad og advente om at helsestøtet må verna ettersom den "dykkande krisen" sette folk i fare. Regjeringa sa at utgiftsplanane ville bli avslørt i november, men peika på at ein fond på 5,4 milliarder pund - Better Care Fund - var oppretta i april for å sikre at NHS-pengane blei brukt til tjenester som støttar helsestøkt organisert av rådslag. Men Izzi Seccombe, som er medlem av Local Government Association, sa: "Vi må sjå ein endring i det nåværende perverse finansieringssystemet som, i løpet av dei siste fem åra, har sett ein auke i finansieringen av NHS, men ein nedgang i finansieringen av sosial omsorg. "Dette truar med at kommunane kjemper med å få den grunnleggjande støtten som gjer at folk ikkje får koma på sykehus og lever eit sunnare og lykkelegare liv i samfunnet".
To tredeler av eldre og funksjonshemma i England som søkjer hjelp frå lokale styresmakter, vert ikkje støytt, viser tall.