Den 14 årige jenta frå Blackpool forsvann 1. november 2003. Liket hennar er aldri funne. Karen Downes sa at ho tek rettssak over eit gap på 13 år i å gje ut CCTV-bilder av den siste dagen tenåringen levde. Politiet i Lancashire har nekta å kommentera. Ho sa at opptaka som detektiva gav ut i 2016, 13 år etter at ho forsvann, kunne ha hjelpt til å løysa saken om dei hadde vore tilgjengelige tidlegare. "Dei hadde [TV-apparatet] i 13 år", sa Mrs Downes. "Det viser Charlene i byen den ettermiddagen i dei same kleda som ho forsvann i. "Om dei hadde vist det før... kven veit?" "Vi har lidd alle desse åra utan å vita kvar ho er". Ho sa at politiet "behver læra ein lekse". "Det handlar ikkje om pengar. Eg vil tvinga politiet til å gjera jobben sin", sa ho. "Om eg hadde pengar ville eg få noko til Charlene som eit minnesmerke". Charlene er vist i CCTV med syster si Rebecca på Hey Bank Street som går mot forlystelsesarena Coral Island. Ho gjekk heim, men kom tilbake til Blackpool sentrum seinare den kvelden - den siste gongen ho vart sett. I 2009 sa den uavhengige politisk klagekommisjonen (IPCC) at feil i innsamling av bevis frå politiet bidrog til at den nye rettssaken mislykkast. IPCC fann strategisk og taktisk feil i forvaltinga av materialet og fleire offiserar vart disiplinerte, ein tvunget til å gå av i 2011.
Moren til Charlene Downes sa at ho ville saksøke politiet for misbruk av moralen.