Learning Partnership West dreiv jobbeklubb, gjev mentorskap og støtte og forvaltar eventyrlegleikstader i ein kontrakt på £3 millionar frå Bristol City Council. Eit dusin whistleblower har reist fram spørsmål som bekymringar om at leiarskapet til Nicola Burcham skapte ein "kultur av frykt". Den tidlegare administrerende direktøren, som gav seg av i mai 2015, sa at ho hadde forlate "for lenge sidan" og nekta å kommentera meir. Ho la til at BBC si tilnærming til ein kommentar var "løyveleg". Burcham gjekk bort nesten ein månad etter at visselbløyarne kom til rådet med bekymringar for leiarskap og avgjerdsprosesser. BBC har snakka med eit betydeleg antal tidlegare medarmar, under betingelse om anonymitet. Ein sa: "Ho smekte ut uttrykket 'frys og klem'. Det byrja med å ignorera nokon totalt. Du var i og då ut raskt. Ho var sjefen. Ho kunne gjera kva ho ville. Du kunne ikkje utfordra henne". Ein annan sa til BBC: "Når ho vart utnemnd til sjef, endra seg alt. Det var ei kultur av frykt og mobbing frå henne. Ho hadde sine favoritter. "Ingen hadde ei god erfaring med korleis dei vart behandla av henne. Ho var ikkje ein likamell kvinne. Ho var ei svært ubehageleg kvinne å jobbe for". Rådet etterforskte nokre av påstandane og sa at selskapet ikkje alltid handla i beste interesse for kundane sine - unge menneske i nød. Dei fann ut at kundar med vanskelege bakgrunnar blei funneld inn i institusjonar som blei leia av Learning Partnership West. BBC skjønar nok folk følgde seg mobba at noko måtte gjerast. Netta Meadows, tjenestedirektør for strategisk kommisjonering i Folkeforvaltningen i Bristol byrådet, sa: "Førår vart vi gjort klar over nokre klager som gjaldt for forvaltinga av tjenesten, og rådsordenen har gjeve støtte til å undersøka desse påstandane". BBC fekk ein rapport frå rådet som kom til at selskapet hadde "gått på ein ny bane" under ny leiarskap.
Ei leiar av eit ungdomstjenestefirma gjekk av med jobben sin på grunn av anklager om mobbing frå ansatte, har BBC lært.