Nokre av innbyggarane i James Turner Street i Birmingham klagde på at dei hadde vorte misleite før dei kom på programmet. Produsentarane av reality-serien har nekta det. No har ein veldedighetsorgan som beskylde skaparane for å misrepresenterar innbyggarane, bjóðt på ei løysing: ein selvforsvarskit mot uønskte framgangsmål. Oasis, ein samfunn og ei utdanningsorganisasjon, styrer grunnskulen i Birmingham der Benefits Street vart filmert. Reverend Steve Chalke, som grunnla Oasis, sa at andre samfunn har kome til dei og spurt om råd om kva dei skal gjera om dei får oppmerksomhet frå reality-produsentar. "Vi kan ikkje forsvare kvar enkelt samfunn i landet på ein proaktiv måte", sa han. "Vi trur likevel at den nye sjølvforsvarskitten vil gje folk sjansen til å ha nytte av det vi har lært". Kitta, som er på heimesidene til Oasis, har råd om korleis ein kan motverka tv-produsentar. Det har òg det som det kallar ein "dekoder" for å omsetja kva ein produsent verkeleg kan meina om dei skildrar programmet dei vil gjere. Trass i mer enn 900 klager, kom Ofcom til å avgera at Channel 4 ikkje hadde brutt kringkastingskoden. Ei talsmann for Channel 4 sa: "Vi er alltid gjennomsiktige og klare med innbyggjarane i dei omfattende briefingane som vert gjeve før filming og vi har svært robuste protokol for omsorgsskylda for bidragsdelarane som blei priset av regulatoren Ofcom som 'demonstrasjon av beste praksis'". "Filming av den andre serien byrja nyleg i Stockton-On-Tees, mange månader etter overføring av den første og etterfølgende mediereaksjonen, så innbyggjarane var allereie kjend med arten og profilen til programmet. "Majoriteten av dei var glade i å samarbeida og støtte filmproduksjonane, sjølv om dei var undertrykk frå utsida av interesser utanfor gatene".
Trass i at han var ein av dei beste figurane på Channel 4, fekk han mange klager.