Ei kjelde frå politiet for BBC Radio WM sa at ein passasjer vart sett å hella ein væske i ein kasse, som deretter byrja å røyke. 48 passasjerane på Megabus Preston til London-tjenesten vart leidde ut av bussen og tvinga til å sitja i ein kordon på den motsatte vegen. Motorveien var stengd mellom kryssningstørrane T3 og T4 i nærheten av Lichfield før politiet sa at dei ikkje lenger behandla hendinga som mistenkelig, men den har no opna. Staffordshire-politiet sa at bussen stoppet på den harde skulderen "av sin eigen vilje" klokka 08:20 BST. Omkring fire timar etter at væpna offiserar kom, bekrefte politiet at fjellet var trygt. Ein talsmann for politiet sa: "Vi mottok ein melding frå ein verkeleg bekymret medlem av offentligheten om mistenkeleg aktivitet på ein buss som reiste på tollveien M6 ved Weeford, nær Lichfield. "Gjennom arten av meldinga reiste vi raskt og proporsjonalt, og behandla informasjonen som trugleg og ekstremt alvorleg". "Ein talsmann for Megabus sa at bussen hadde forlate Preston klokka 05:10 og skulle koma til London klokka 10:55. Tidlegare kunne væpna politioffisarar sjå seg ved sida av ein-dekkbussen på vegen mot sør, då passasjerane vart leia ein etter den andre. Passasjerane vart sett på den nordlege vegen, åleine frå kvarandre, medan dei var omringde av offiserar. Sniffer hundar og rettsmedisinsk offiserar vart òg brakt inn for å hjelpa til med søk, då offiserar i rettsmedisinsk drakt og andre i militær uniform sjekka området. Forsvarsdepartementet bekreftet at militærpersonell hjalp politiet, på forespørsel, under rutinemåte. Ein av passasjerane på bussen sa til BBC at ho ikkje hadde nokon ide om kva som skjedde, at ho ikkje såg noko uhyggeleg, og ikkje vart fortalt kvifor dei vart stansne. Ho vart tvinga til å sitte med beina kryss på asfalten og likevel ikkje vart fortalt kva som skjedde. Ho sa at heile opplevelsen hadde vore svært "fryktfull og skremmende". Brannvesenet, politiet frå West Midlands og Staffordshire og ambulansepersonale var alle involvert i operasjonen. Nick Jones, ein seljeleiar frå Cambridge, sa at han var rundt fire kjøretøy bak bussen då politiet stoppte trafikken. "Eg har aldri sett så mange ambulanser koma, òg væpna politi, helikopter og dusinvis av politibilar". "Vi vart beordra til å halda oss i bilane våre, halda vinduene oppe og ikkje setja på luftkondisjonering". "Poliisi såg i hegn og i krumper på vegen nordaut. "Alt tok av, ambulanser gjekk til høgre og midt og væpna politi i svarte hattar". Ein annan øyvitne, Barry Jarvis, sa til BBC at dei hadde ryddet avbilar frå tollboksane. "Det var svært forvirrande kva som skjedde, for det var ikkje så mange politiboksar der. "Det var først etter 20 minuttar eller så, då alle desse ubekende bilar kom fram, at vi trudde det skjedde noko stort. "Når vi vart avleiga, kunne vi sjå væpna politiboksar og brannmannsdepart". Sjåførar på M6 har vorte forsinkte i opptil to og ein halv time. I ei uttale frå Staffordshire-politiet, sa dei: "Vi vil gjerne unnskylda for alle ubehag og håpa at offentligheten skjønar at det er vår plikt å verna for folkehelsa".
Rått politi gjekk inn på ein buss på M6 Toll motorveien i West Midlands.