Facebook kjøpte WhatsApp for 19 milliarder dollar i 2014 for å nå ut til eit yngre publikum. Det er å appellera mot påkjenninga. "Vi vil arbeide med Hamburg DPA i ein innsats for å løysa spørsmål og bekymringar", sa det i ei uttale. Datakonsernet sa at Facebook og WhatsApp var uavhengige selskap og burde behandle data til brukarane som slike. "Etter at Facebook kjøpte WhatsApp for to år sidan, har begge partane offentleg lova at data ikkje skal delast mellom dei", sa kommisjonær Johannes Caspar i ein uttale. WhatsApp skapte kontroversar i august då det kunngjorde at det endra privatlivspolitikken sin for å la data bli delte med morselskapet. Det sa at ein betre samordning med Facebook ville hjelpa til med å kjempa mot spam og la Facebook tilby "bedre venstresuggjer og vise deg meir relevante annonsar om du har ein konto med dei". Det vil dele telefonnumrar og detaljar om sist gong brukarane logga på WhatsApp. EU og amerikanske tilsynsmyndigheter reagerte forsiktig og sa at oppdateringa trengde å bli undersøkt.
Facebook har fått påbod frå ein tysk personleg regelgjevar å slutte å innhente og lagra data frå tyske brukarar av WhatsApp.