I opptaka kan ein sjå nokre kenjanske soldatar bera hvite handilspose, medan andre ser ut til å ta hvite boksar frå ein mobiltelefonbutikk. Minst 67 menneske døydde då mistenkte al-Shabab-militantar storma inn handelssenteret i Nairobi 21. september. I ein del av filmen kan ein sjå fleire soldatar gå ut av supermarkedet, forbi eit blodskitra golv, med plastposar. I eit anna klipp kan ein sjå keniske soldatar ved sida av ein mobiltelefonsalg. Heltar av angrepet Offra av angrepet Ein når opp over disken og fjernar tilsynelatande ein kvit ting. Den kenjiske hæren seier at dei har byrja ein utredning om påstandane om plyndring, som korrespondentar seier at vil ha gjort mange kenjarar rasande. I helga, den største seljarbladet i Kenya, The Nation, hadde ein artikkel med tittelen "Skam av soldatar som plyndra Westgate". "I dag, søndag den 20. oktober 2013, fekk vi ein fjerde kropp, som vi veit frå CCTV-opptøyer at han er ein terrorist", sa den kenyanske inndrettsministeren, Joseph Ole Lenku. "DNA- og andre undersøkingar vil stadfesta identitetene deira. Vi har òg funne fire AK47-byssar som vi veit at terroristar brukte i angrepet. Vi har òg funne 11 magasin av AK47-byssar". Myndigar hadde opphavleg sagt at det var 10 til 15 menn involvert, men CCTV-opptøyer synest berre visa fire militantar. Det er framleis ikkje greitt om nokre av angriparane kunne ha rømt. Den somaliske militante gruppa al-Shabab sa at medlemmane sine gjorde angrepet som svar på at den kenyanske hæren hadde gjennomført operasjonar på somaliske territorium. Kjelder i al-Shabab har fortalt BBC Somali Service at Dhuhulow var med på ein treningsleir i El Bur i sentral Somalia, ein av dei største base for militantane.
Det har vore utgjalde bilder frå ein av dei einaste trådarne til å sjå at dei kenianske styrkane plyndra kjøpesenteret Westgate i forrige måned.