SSAFA sa at det var meir enn 3000 samtaler til Forcesline frå teneste soldatar i fjor, opp frå 1600 i 2014. Tjenesten vart oppretta på anmodning frå hæren etter at fire rekrutter døydde på Deepcut-baraksene i Surrey. SSAFA sa at aukande i talet på samtal "slik ikkje som ein grunn til panikk, er grunn til bekymring". Dei blir då trent til å vera dei sterkaste versjonane av seg sjølve, og det kan vera ei reell utfordring for nokre å be om hjelp. "Det er interessant at dei som kontaktar oss, veljer å koma til SSAFA, i staden for å ha sitt eige kommando, ettersom "gryn og bera det" -åndringane i det tenande samfunnet er sterke". Han sa at det var "påtrengande" at trivna til personellet i tjenesten blei ein prioritering og at truppa ikkje følte at dei måtte "hanna med sakene sine på egen hand". "Dei har vore der når landet vårt trengte dei, og vi må vera der når dei treng oss", sa han. "Regjeringa er absolutt forplikta til å hjelpa dei væpna og gjev eit bredt spekter av støtte både under og etter tenesta". "Vi har innført lov om den væpna konvensjonen og har innført ei rekkje tiltak som er utformade for å forbetra tenesta. "Regjeringa arbeider i tett samarbeid med den veldedigde sektoren i denne saken, og vi verdsetter bidrag som dette". SSAFA, som tidlegare var kjend som Soldatar, sjømenn, flyvefolk og familiestyresamfunnet, har eit nettverk av 7.000 frivillige som veit om personel og veteranar. Mellom 1995 og 2002 døydde fire rekrutter i hæren av skotsårar under uforklarlege omstende i Deepcut, som førte til påstandar om mobbing og misbruk. Ei andre etterforskning er i gang om dødsfallet til ein av dei rekrutterane, Private Cheryl James, meir enn 20 år etter at ho døydde. Blant anna skal dømmestuen ta i betrakting skuldingar om at det var "manglar" i politikkar for baraksane om seksuell atferd, tilsyn med unge kvinner, narkotika, alkohol og overnatting.
Ein fortroleg telefonliste har vist ein auke på nesten 90% i mengden henvendingar frå militære personel, ein veldedig organisasjon for væpna styrkar har sagt.