Legerforbundet sa at pasientverket vart undergrava då generelllege lege vart tvunget til å sjå så mange som 60 pasienter om dagen. Det kalla på meir finansiering for å la generelllege lege til å bruke minst 15 minuttar med kvar pasient. NHS England sa at konsultasjonshalder var opp til leger og det var inga nasjonale grenser som foreslår 10 minuttar. BMA, som publiserte ein rapport om "trygg arbeid i allmenn praksis" tidlegare denne månaden, kalla på omorganisering og varna for at generaldirektørane møtte "uhaldslege trykk" frå aukande arbeidsbelastning og mangel på personel. Rapporten sa at det var ment å "stimulere diskusjon" og leggja fram ein modell som kunne brukast i heile Storbritannia. Dr Nicola Hulme, ein generaldirektør i Cheshire, sa at ho fann NHS England sin kommentar om at det ikkje var noko nasjonalt begrensning på tid for å få ein avtale "åraande". "Ved den høye etterspurnaden må vi ha 10-minutters avtaler", sa ho. "Å tilby lengre avtaler med det same talet av avtaler ville utvide dagen vår til utover dei 12 timane vi i dag rutinemessig arbeider. "Eg er ofte sein, så eg kan ta meg grundig av problemene til pasientane mine". "Papirarbeid byrjar rutinemessig etter 19:00. Eg kjem sjelden heim før 20:00, etter å ha byrja i daglegheit kl. 7.30. "Ingen går inn i medisin for å få det lett, vi er alle hardtarbeidarar, men intensiteten og etterspurnaden er no på eit usikkert nivå". Dr. Ali Alibhai, som arbeider i sentrum av London, sa at generelllege lege no måtte forhalda seg til så mange kroniske sjukdomar som diabetes at ein konsultasjon på så kort som åtte minuttar "ikke var lenger hensiktsmessig for trygg pasientomsorg". Dr. Brian Balmer, som er medlem av BMAs generelllege komite, sa at i ein aldrande populasjon hadde mange pasienter komplekse mangfoldige tilstandar som trengde lengre tid til å behandles. Han varna om at mange generelllege lege vart tvinga til å trunka omsorg og gje eit "usikre tal konsultasjonar". Han sa at konsultasjonane burde vera avgrensa til 25 om dagen, omtrent det same talet som er tilrådt i mange andre EU-land. Dr. Balmer la til: "Vi treng ein ny tilnærming som ristar opp måten pasientene får omsorg på frå den lokale generelllege klinikken". Helsepensksamfunnet King's Fund sa at analysen synte at generelllege lege var under "grande press på grunn av ein auke i arbeidsbelastning som ikkje har vorte matched av ein auke i finansiering eller arbeidsstyrken". Det fann òg at den gjennomsnittlege lengden på konsultasjonar hadde auka på grunn av det økende talet på eldre pasienter med meir komplekse tilstandar. NHS England sa at lengden på møtene var "på skjønn av individuelle legepraksis, basert på behov frå pasienten, og det finst ikkje nasjonale grenser som tyder på at 10 minutt burde vera normen". Det aksepterte at legepraksis var "under press", og sa at det var "dette som økte vesentleg investeringa og reformerte omsorg for å frigjøre lege for å bruke meir tid med pasientene". I 2013 vart ei regel som sa at GP-møte i England må vera i minst 10 minutt avskaffa. Ein pasient, John White, frå Somerset, sa: "Eg trur at dei som får ein 10-minutt konsultasjon med den generelle lege, er heldige. "I operasjonen til legen min kan eg ikkje ein gong boka ein tid til å sjå den. Det einaste som blir bjóðt oss er å boka ein 'telefon-konsultasjon' der legen din ringer deg og tek avgjørd om det er rett å få ein telefon-samtale". "Eg har ein fantastisk lege som ser på meg så lenge eg treng. Han er alltid til timing. "Det einaste eg kan seia er at om det ikkje var for denne praksisen, hadde eg døydd. Dei diagnostiserte meg med gangrenøs hernia for to år sidan då eg hadde forferdeleg smerte og ikkje hadde fått ein avtale. Eg fekk ein fullständig undersøking, morfin og var på sykehuset ein time seinare etter inngrepet". Sjølvsøkjar Liz Wright sa at lengden på avtale var òg eit problem i sjukskodekst. "I tidlegare tid hadde eg 15 eller 20 minuttar på møtet med pasientene mine", sa ho. "No er det redusert til 10 minuttar, då eg kan gjera triage, utvisa cervikal smør, leggja bandingar, injisera, diskutera om prevensjon og utgjeva resept og ei rekkje andre plager". Dette tyder at i ein typisk 7,5-timarsskift ser eg opp til 42 pasientar, langt over den anbefalte mengden dagleg. "Eg meiner at dette er ei usikre praksis, og eg har valt å gå på førtidspensjon".
Britisk medisinsk forening seier at pasientar blir sett i fare fordi generelllege leger blir tvinga til å gjera komplekse konsultasjonar på ti minuttar eller mindre.