Om lag 250 000 menneske har nytta den gratis tenesta hittil, sa skaparen, Joshua Browder. Do Not Pay boten fungerer for tida i Storbritannia og New York i USA. Han spør ei rekkje spørsmål for å avgjera gyldigheten av ein straffavklaring. Han kan òg brukast for å utarbeida kompensasjon for forsinkte fly. Mr Browder sa til BBC at han håpar det kan vera nyttig. "Botar er ein stor mulighet for offentleg teneste", sa han. "Eg er veldig overraska over at det har vore så vellukka, men eg er ikkje overraska over at så mange har trekt tilbake mot parkeringsavgiftene sine". Av dei 160.000 vellykkede utfordringane, var det 9,000 frå New York, der botten blei lansert i mars 2016, rapporterer Venture Beat. Mr Browder blei inspirert til å byggja botten, som han skildrar som "verdens første advokatrobot", etter å ha motteke "ongeløse" parkeringsavgiftar. Studenten ved Stanford University byggjer for tida ein ny bot som har som mål å hjelpa syriske flyktningar ved å produsera engelske dokument basert på arabisk tekst. Abhi Chirimar, sjef for nettbasert mental helse-samfunn Instawell, sa at det i sin erfaring ikkje finst nokon "silver bullet" chatbot for selskapa som tilbyr digitale tenester på fleire plattformar. "Tjenestutviklarar må ha høve til for og mot når dei utarbeiter chatbotar", sa han. "Chatbotar treng taktisk samtale design for å sikre at den gjennomsnittlege personen føler seg komfortabel gjennom heile prosessen. "Vi skjøna tidleg at det ikkje er eit enkelt alternativ for chatboten vår. "No får ein Facebook-brukar og ein Slack-brukar ulike chatbotar for det same målet - å få den rette hjelpen".
Ein chatbot programmert av ein britisk tenåring har med suksess motstått 160.000 parkeringsavtaler sidan han blei lansert i fjor.