Welsh Water sitt sosiale tariff kan tilby besparingar på opptil 250 pund per år for dei mest utsette kundane, sa selskapet. Det er støttet av den walisiske regjeringa og andre organisasjonar. Det kjem ettersom halvårsregnskava til vanndrivaren viste ein sterk overordnet ytelse for seks månadene før september. Det bekreftar òg at ei tilleg av 170 millionar pund skal investerast mellom oktober 2014 og april 2015. Chris Jones, sjef for HelpU, sa: "Med alle vinninga våre som går til kundane, kan vi gje ekte verdi ved å akselererera investeringane, halda regningane lave og hjelpa dei som verkeleg strevar med å betala vannregningane sine". HelpU-tarifen er utvikla med støtte frå den uavhengige forbrukervakthunden Consumer Council for Water (CCWater), den walisiske regjeringa og boligsamfunnsgruppa Community Housing Cymru. Det sa at gjennomsnittlege inntekter til hushaldar i området det tenar er nesten 13% lavere enn resten av England og Wales, med nokre område som er 20% under gjennomsnittet.
Mer enn 100.000 kundar i Wales kunne få hjelp med vannregningane sine takket være ein ny tariff som vart lansert.