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送料・配送等について
配送について
当社より配送手続きが完了致しますと、お申し込み頂いたお客様のメールアドレスに下記内容の
【商品配送のお知らせ】をお送りしております。
☆ご注意☆
※商品のお引渡しは、お届け先住所の建物内となります。（メール便の場合はポストへの投函）
ご指定以外の場所や建物入り口前でのお引渡しは、身分証明書などによるご本人様確認や、お引渡しをお断りさせていただく場合がございますので予めご了承ください。
※商品を迅速にお届けする為に、一部メーカーからの直送商品の場合、下記メール【商品配送のお知らせ】が送信されませんので、ご了承ください。
※配送業者は通常佐川急便となります。
お住まいの地域、一部メーカー直送商品や、配送先が沖縄・離島・山間部等や配送業者が離島と認識している特殊地域の場合、などの理由によって配送業者が変更となる場合がございます。配送業者のご指定は出来ませんので予めご了承下さい。
配送について( よくあるご質問 )
■ 商品の梱包はどうなっていますか？
ご注文いただいた商品を安全にお届けするために、緩衝材などを使用し丁寧に梱包して配送しています。
■ 梱包の中身はわかってしまいますか？
配送の送り状にはお届け先の情報のみ記載されております。（配送業者の規約により、商品によっては一部梱包内容を記載させていただく場合がございます。）
小型の商品はダンボール箱や封筒に入れ、梱包の中身は何が入っているのか配送業者にも分らないようになっています。
また、デリケートな商品には更に二重梱包をしており梱包を開けてもすぐに中身はわかりません。
中型～大型の商品や特殊な形状などの段ボール箱に入らない商品は、梱包上の都合により一部、外装から商品がわかる場合もございます。こちらは、あらかじめご了承ください。
送料(梱包配送手数料) について
通信販売でのご注文の商品は全て配送扱いとなります。
※ 店舗、弊社倉庫、弊社事務所にてのお渡しは出来ませんので、ご了承ください
ご注文を順次進めていきますと、ご注文確認画面にて配送料・手数料の確認が出来ます。
送料無料指定商品と他の商品をご注文いただいた場合は、送料が発生いたします。
配送業者は、お住まいの地域・ご注文商品によって異なります。基本は佐川急便でのお届けになります。
ご要望により分割納品の場合、実際に配送する個数での送料が必要になる場合があります。
沖縄、離島、山間部等や配送業者が離島・配達困難地域と認識している特殊地域にお届けの場合は、別途送料を請求する場合がございます。
配送サイズ／配送地域／他
メール便　【ネコポス】
通常配送
北海道・本州・四国・九州 280 590
沖縄本島 280 別途ご連絡
代金合計1万円以上 送料無料 送料無料
その他離島・特別地域 280 別途ご連絡
海外 配送不可 配送不可
メール便 について
ヤマト運輸「ネコポス」でのお届けとなります。
メール便での発送をご希望の場合は、配送方法にてメール便をご選択ください。
メール便対象ではない商品をメール便でご注文いただいた場合、宅配便での送料・お届けとなりますご注意ください。
紛失・盗難・事故などの補償はいっさいございませんので、高額な商品や外装の破損が気になる場合などは宅配便のご利用をお勧めいたします
【メール便対象商品】専用の配送方法となっておりますのでご購入の商品詳細をお確かめください。
メール便は商品限定の配送方法となります。
お支払い方法に、代金引換は御利用いただけません。
送料は全国均一 280円(税込) です。(この金額には、送料・荷造り手数料などが含まれています)
■メール便に関するご注意
ポスト投函サービスを利用して、お届けします。
商品は簡易梱包で発送します。
配送段階で外箱が潰れたりする可能性があります。
製品本体に異常が無い場合は、保障・交換等は対応いたしかねます。
配送中に紛失・盗難・その他事故があった場合の保証はございませんのであらかじめご了承ください。
配達日時の指定について
ご注文情報の入力の際に、お届け方法、もしくはコメント欄にてご指定ください。
※指定可能時間帯（下記時間帯での指定以外は承ることができません）
・午前中（8時～12時）　・12時～14時　・14時～16時　・16時～18時　・18時～21時
指定がない場合は可能な限り最短での発送とさせていただきます。
日付のご指定がある場合は商品がすべて揃いましても、指定日近くまで待っての出荷となります。
（商品が揃い次第の出荷をご希望の場合は指定日なしにてご注文ください。）
メール便の配達日時指定は出来ません。
交通事情などにより、ご指定の日時に間に合わない場合がございます。
取寄せ商品や予約商品の配達日指定は承ることができませんのであらかじめご了承ください。
ご指定があった場合は取消の上で入荷後最短での出荷へと変更させていただきます。
取寄せ商品、予約商品に関しては、各商品の詳細ページの在庫状況をご確認ください。
不在・商品返送について
配送業者の方がお届けに上がった際に、お客様が不在でも、不在通知票がポスト・ドアなどに投函されますので、それをご覧になり、再度の配達の日時などを配送業者にご連絡下さい。
また、弊社より、お荷物発送時に発送連絡メールを送信致しております。そちらに、お荷物のお問い合わせ番号が記載されておりますので、配送会社のホームページ上より、お荷物の配送状況をお調べすることが可能となっております。是非ご利用下さい。
お客様の不在により配送業者に保管されていた商品は、一定の期限を過ぎますと、弊社に返送されてまいります。
お客様のご住所の記述に不備があり、お届け不可となった場合も弊社に返送となります。
代引き不可能地域について
離島など一部の地域（下記参照）は代引きによる支払いをご利用いただけません。
地域
地帯
北海道 奥尻郡　利尻郡　礼文郡　苫前郡羽幌町の天売・焼尻
新潟県 両津市　佐渡市
東京都 大島支庁　八丈支庁　小笠原支庁　三宅支庁
愛知県 知多郡南知多町篠島・日間賀
岡山県 岡山市犬島　笠岡市の北木島　笠岡市の白石島　笠岡市の真鍋島　笠岡市の飛島　高島・大島
島根県 隠岐郡
山口県 萩市大島・相島・見島
広島県 因島・豊田郡瀬戸田町
長崎県 福江市　壱岐郡　上県郡　下県郡
鹿児島県 名瀬市　西之表市　大島郡　熊毛郡　薩摩郡
沖縄県 国頭郡今帰仁村古宇利島　国頭郡本部町水納島　中頭郡勝連　島尻郡知念村久高島
商品未着問い合わせについて
商品が予定納期以降到着しない場合は、サポートフォーム よりお問い合わせ下さい。
お問い合わせはすべて サポートフォーム にてお受け致しております。 お問い合わせ内容につきまして、お電話を頂きましても適切な対応が出来ずに、お客様にご迷惑をおかけする場合がございますので、 お電話でのお問い合わせはご遠慮下さい。
ご自宅に表札やポスト表札が無い場合や、ご注文時に誤ったご住所を指定された場合、配送に支障をきたすことがあります。
このような場合は当社側では一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
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