新型コロナウイルスに関するお知らせ | インテリア仏壇 ルミエール
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新型コロナウイルスに関するお知らせ
新型コロナウイルスに関するお知らせ
当店は新型コロナウイルス感染症に対する政府が発表した感染対策方針を受けて、従業員、お客様への対応に、十分に留意し、通常通り営業しております。
新型コロナウイルス感染症に対して当店が行っている施策は下記の通りです。
1.店舗接客時の対応
当店スタッフはマスクの着用義務を設け、運営させて頂いております。お客様に関しましても必ずマスク着用の上、ご来店頂ければ幸いです。また店舗入口にアルコール消毒も準備しておりますので入店前・退店時にお使い下さい。
また「店舗内の換気」を十分に行っております。換気の際は少し寒いこともあるので厚着でご来店いただけますと幸いです。
2.インターネット販売でのお届け時の出荷場対応
全スタッフ、マスク着用を義務づけて、出荷作業を行っております。また3時間ごとの休憩時に手洗いとアルコール消毒を義務化して行っており、出荷場にアルコール消毒を常設しております。
コロナ対策のため「作業場の換気」を十分に行って作業しております。
3.インフルエンザとの切り分けの対応
インフルエンザとコロナウイルスの症状は類似しているという背景を受けて、万が一、有事が起こった場合に切り分けを判断できるため、当店の全スタッフはインフルエンザの予防接種を全スタッフ完了しております。
新型コロナウイルスに関する当店の考え方
新型コロナウイルス発生後から、お客様は容易に出かけて買い物をすることに抵抗をお持ちのお客様もたくさんいらっしゃいます。そこで店舗での接客と同じような接客を受けることができる「オンライン来店サービス」を開始しました。是非ご利用くださいませ。私達にできることは コロナウイルスのこんな時代だからこそ「心を支える祈りを届ける」ことだと使命感をもって運営しております。当店も通常時以上に安全に留意しお届け致しますので、ご安心して、変わらずご愛顧を頂ければ幸いでござます。
―　お気軽にお問い合わせ下さい　―
「お電話で注文したい」「商品について聞きたい」なんでも結構です。
お気軽にお問い合わせ下さいませ。専門スタッフが丁寧にお答えさせて頂きます。
お電話【0120-113-548】
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≪受付時間≫10：00～18：00　≪定休日≫毎週木曜日
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ご利用ガイドshopping Guide
■ 送料・配送について
【送料】
10,000円(税込)以上のお買い物で
送料0円＆代引き手数料0円です。
10,000円(税込)未満の場合は下記の送料です。
北海道
九州
関東
(※1)
関東を除く本州
四国
沖縄
離島
(※2)
700円 550円 600円 650円 1300円
(※1) 山梨県、群馬県、栃木県、茨城県、埼玉県、神奈川県、千葉県、東京都
(※2) 沖縄・離島の場合は送料無料条件でも650円の送料がかかります。（受注後に加算します）
【配達業者】
全商品：クロネコヤマト（佐川急便も可能）
【配送時間帯】
下記の時間帯よりお選びいただけます。
【発送日時】
在庫のある商品でしたらご注文当日 or 翌日に発送致します。お急ぎの場合は在庫の有無をお問合せ下さい。
取り寄せ商品の場合、発送まで通常2～4日です。
また各ページに納期表記を記載している商品についてはそちらの納期に従い、最短発送致します。
■ 消費税について
当店ではお客様に分かりやすいように10％の税金を含んだ【税込】の価格表示をしております。
他店では10％の税金が含まれていない【税抜】の価格表示をしているお店が多いので、比較の際はご注意下さい。
■ お仏壇の楽々設置便について
楽々設置便とは、お仏壇の配達時にヤマト運輸スタッフが「お部屋へのお仏壇の設置～梱包資材の撤収」までを行ってくれるサービスです。お客様にして頂くのはお仏壇のを設置場所の指示と仏具の並べ付けのみとなります。 15万円以上のお仏壇をご購入で0円でご利用頂けます。
詳しくは　→【楽々設置便ページへ】
■ お支払い方法について
「WEBサイト注文」と「電話注文」の両方からご利用いただけるお支払い方法は下記の通りです。
クレジットカード
代金引換
コンビニ前払い(※)
銀行振込
手数料：0円 手数料：330円、
（1万円以上のお買い物で0円） 手数料：280円、
（3万円以上のお買い物で0円） 振込手数料お客様負担
(※)ご利用頂けるコンビニは下記の通りです。
「WEBサイト注文」の場合のみご利用いただけるお支払い方法は下記の通りです。
楽天ペイ
アマゾンペイ
ラインペイ
手数料：0円
（楽天ポイントが貯まり、使えます） 手数料：0円
（Amazonアカウントで最短決済） 手数料：0円
（送金も可能なスマホ決済）
■ お仏壇の返品・交換について
一定条件を満たして入れば、返品・交換可能です。
またお届け後のお仏壇の交換につきましてはお客様の負担0円で当店の送料負担で交換をしております。
詳しくは　→【仏壇の交換・返品ページへ】
■ その他商品の返品・交換について
お届けから7日以内でしたら返品・交換可能です。
尚 商品不良以外の返品・交換は送料お客様負担とさせて頂きます。
また、返品ご返金時の「振込み手数料」はお客様負担となります。
お位牌等の名入れ商品、遺骨に関わる商品、お客様用にカスタマイズ施した商品 に限り、返品・返金はできませんのでご了承ください。
詳しくは　→【キャンセル・返品・交換へ】
■ 個人情報の取扱いについて
当サイトはセキュリティーモード（SSL）に対応し、クレジットカード情報等暗号化して送信されています。第三者に情報が渡ることは一切ありません。
またお客様から頂きました情報は個人情報保護法に基づき管理し、頂きました情報から営業活動をすることなども一切しておりません。
■ お問い合わせ
お電話でのご注文・ご質問も大歓迎です。お気軽にお問い合わせください。
フリーダイヤル
0120-113-548
受付時間 10:00～18:00
毎週木曜日定休日
固定電話番号
043-265-7708
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メールでお問い合わせ
24時間受付中しております。
※ただし営業時間外の返信は翌営業日となります。
■ 公式 SNS
SNSでお得な情報や新着情報なども発信しています。是非フォローをお願い致します。
■ 運営会社
インテリア仏壇 ルミエールは、創業から35周年以上の安心と実績を誇る 株式会社 フレンドが運営しております。
店舗住所：千葉県千葉市中央区白旗3-1-1
最寄り駅 ：ＪＲ蘇我駅 ＆ 京成大森台駅
営業時間：10:00～18:00（毎週木曜日が定休日）
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