UQ mobileお客さまセンターの混雑状況を教えてください | よくあるご質問｜【公式】UQ mobile｜UQコミュニケーションズ
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No : 5722
公開日時 : 2018/10/01 00:00
更新日時 : 2021/01/02 18:12
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公開FAQ
UQ mobileお客さまセンターの混雑状況を教えてください
UQ mobileお客さまセンターの混雑状況を教えてください
カテゴリー :
目的別に探す > 困ったときは > お客様サポート
目的別に探す > 困ったときは > お客様サポート > サポート窓口全般
回答
「UQ mobileお客さまセンター」（0120-929-818）のUQ mobile窓口（音声案内【２】）は、
毎月月末を挟んだ5営業日程度、大変混み合いやすくなっております。
必ず順番におつなぎしておりますが、月末最終日の17時以降は特に混み合いますので、
ご契約の解約やMNP予約番号の発行、オプションのお申込・解約等、
当月中に処理を希望される場合には、余裕をもってご連絡をお願いいたします。
なお、比較的つながりやすい時間帯は、平日11時～17時となります。
※料金プラン変更やオプションのお申込・解約は、「my UQ mobile」からもお手続きいただけます。
料金プラン変更のお手続き方法はこちら
オプションのお申込方法はこちら
オプションの解約方法はこちら
※その他、my UQ mobileでできることはこちら
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