NBCUniversal Online Store
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運営会社
サイト名
NBCUniversal Online Store
販売業者
株式会社ソニー・ミュージックソリューションズ
所在地
〒107-6214　東京都港区赤坂9丁目7番1号　ミッドタウン・タワー
電話番号
03-6634-5290
責任者
代表取締役　古川　愛一郎
販売価格・送料
販売価格
商品ごとに表示してあります。
送料
宅配便 1配送につき、全国一律660円(税込)
支払手数料
コンビニエンスストア店頭決済の場合、決済番号発行1件につき165円(税込)
支払方法・支払時期
クレジットカード決済（JCB、MasterCard、VISA、Diners）
お支払いは、翌月一括払となります。
商品発送日を基準として課金されます。
クレジットカード会社により締日および引落日が異なります。
※海外発行のクレジットカードはご利用いただけません。
コンビニエンスストア店頭決済
前払となります。
1回のお支払が5万円未満の場合にご利用いただけます。
商品の引渡し時期
商品のお届けは、ご注文後1週間前後です。
ただし、年末年始、ゴールデンウィーク、夏期休暇（お盆）時期はそれ以上の日数がかかる場合があります。
発売前予約商品は発売日にお届けするように発送いたします。
返品
お客様の事情により商品のお引き渡しができず、配送業者から当社に商品が返送されてきた場合は、当社はお客様がご登録のEメールアドレス宛に遅滞なくご連絡（以下「再配達連絡」といいます。）を差し上げます。この場合、お客様は直ちに当社に対して、確実に受領可能な配達希望日・時間帯または配達希望期間（お客様からのご連絡から当社の商品発送に要する合理的な日数が確保されていない場合等には当社から変更をお願いすることがございますので、予めご了承ください。）を連絡の上、商品を必ず受領してください。なお、引越し等で配送先が変更となる場合、併せて、確実に受領可能な日本国内の住所を当社にご連絡ください。
当社は、再配達連絡に対して何らご連絡をいただけない場合を含め、最初の再配達連絡後6か月以内（以下「保管期間」といいます。）にお客様の責めに帰すべき事由により商品の引き渡しができない場合には、お客様に対して、既にご購入いただいた商品について、保管期間における当該商品の保管に要した費用を請求できるものとします。この場合において、当社は、当該商品を当社の判断で処分できるものといたします。
また、何らの意思表示もされなかったお客様を含め保管期間にお客様の責めに帰すべき事由により商品の引き渡しができなかったお客様につきましては、その会員資格を停止させていただく場合がございます。
商品の不良、破損または商品違い等の場合は、良品と交換させていただきます。
この場合、お手数ですが、商品到着後7日以内にページ下部に記載のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
なお、限定品等で良品との交換ができない場合には、返品および返金による対応とさせていただく場合がございます。（クレジットカード決済の場合はクレジットカード会社を通じてのご返金となります。）
お問い合わせ窓口・受付方法・受付時間
窓口
NBCUniversal Online Storeお客様センター
受付方法
電話、お問い合わせフォーム
電話番号
03-6634-5290
※お客様との電話応対時においては、お問い合わせ内容などの正確な把握および今後のサービス向上のために、通話を録音させていただいております。
お問い合わせフォーム
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