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エルドア（旧パイザカジノ）サポートへの問い合わせ方法まとめ
更新日： 2020年12月1日
OLミキ（24歳）
エルドアカジノのサポートってどんな方法があるんでしょうか？
現在はライブチャットとメールのみに対応しているぞ。
猫仙人（ハイローラー）
エルドアカジノサポートは以前はスカイプやLINEにも対応していましたが、2019年にライブチャット・メールのみになりました。
サポート方法一覧
ライブチャット（日本語）
メール（日本語）
LINE（日本語） → 廃止
スカイプ（日本語） → 廃止
廃止の理由はエルドアカジノのユーザー数が増えていくにつれ、人的リソースを集約しないと対応しきれなくなったためです。
この記事では現在利用可能なライブチャット・メールの対応時間や実際の利用方法を見ていきたいと思います。
この記事でわかること
カスタマーサポート対応時間
ライブチャット利用方法
メール利用方法
説明はいいからエルドアカジノ公式に行く！
目次
1 エルドアカジノのカスタマーサポート対応時間
1.1 日本語ライブチャット対応時間
1.2 日本語メール対応時間
2 エルドアカジノのライブチャット利用方法
2.1 ライブチャット（スマホ）
2.2 ライブチャット（パソコン）
3 エルドアカジノのメール利用方法
4 エルドアカジノに電話サポートはある？
5 さいごに
エルドアカジノのカスタマーサポート対応時間
日本語ライブチャット対応時間
猫仙人（ハイローラー）
ライブチャットの対応時間は24時間365日対応（日本時間）じゃ。
すご！いつでも困ったことがあれば相談できますね！
OLミキ（24歳）
エルドアカジノの日本語ライブチャットは夜中でも日本人が対応してくれます。
また対応の質も高くどんな質問に対しても丁寧に回答をしてくれますね。
日本語メール対応時間
猫仙人（ハイローラー）
メールの対応時間も24時間365日対応（日本時間）じゃ。
素早い返信が欲しい時はライブチャットの方が早いですね！
OLミキ（24歳）
日本語メールも24時間対応していますが、ライブチャットのほうが則返信を貰えるので便利です。
ただライブチャットが混み合っていて後から回答でもいいやって時はメールを利用してみるといいかもしれません。
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エルドアカジノのライブチャット利用方法
猫仙人（ハイローラー）
次にエルドアカジノのライブチャットの使い方を見ていくぞ。
宜しくお願いします！
OLミキ（24歳）
ライブチャット（スマホ）
利用手順
「チャット」をタップする
問い合わせ内容を選択する
メッセージを入力する
step
1「チャット」をタップ
エルドアカジノ公式にログインします。
画面右下の方にある「チャット」をタップします。
step
2問い合わせ内容を選択
お問い合わせ内容を選択します。
特に当てはまらない場合は「その他」でOKです。
step
3メッセージを入力する
メッセージを入力して飛行機マークをタップし送信します。
あとは先方からの回答が来るのを待ちます。
ライブチャット（パソコン）
利用手順
吹き出しマークをクリックする
問い合わせ内容を選択する
メッセージを入力する
step
1吹き出しマークをクリック
エルドアカジノ公式にログインします。
画面右下の方にある「チャット」をタップします。
step
2問い合わせ内容を選択
お問い合わせ内容を選択します。
特に当てはまらない場合は「その他」でOKです。
step
3メッセージを入力する
メッセージを入力して飛行機マークをタップし送信します。
あとは先方からの回答が来るのを待ちます。
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エルドアカジノのメール利用方法
猫仙人（ハイローラー）
エルドアカジノにメールで相談する場合は「support@elodoah.com」に送信するのじゃ。
どのメールアドレスからでもいいんでしょうか。
OLミキ（24歳）
猫仙人（ハイローラー）
アカウントをすでに持っている場合は、できるだけエルドアカジノに登録したメールアドレスから送信した方がスムーズじゃぞ。
エルドアカジノのカスタマーサポートメールアドレスは以下です。
サポートメアド
support@elodoah.com
Gmailなどエルドアカジノに登録しているメールアドレスから上記アドレス宛に質問内容を送付してください。
もっと詳しく
猫仙人（ハイローラー）
本人確認書類の提出はメールアドレスが違うぞ！以下が正解じゃ！
エルドアカジノ本人確認書類提出先：
info@p-finfo.com
本人確認詳細については「エルドアカジノ本人確認」をご覧ください。
エルドアカジノに電話サポートはある？
猫仙人（ハイローラー）
残念ながらエルドアカジノには電話サポートは無いぞ。
細かいこととか電話でパパっと話したいときもあるんですけどね…
OLミキ（24歳）
猫仙人（ハイローラー）
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10BETは2001年創業のブックメーカー/カジノです。
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主な強み
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さいごに
OLミキ（24歳）
今日はありがとうございました！エルドアカジノのサポートについて良く分かりました♪
猫仙人（ハイローラー）
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OLミキ（24歳）
どっちも魅力的！…両方もらうことってできますか？w
もちろんじゃ！どちらもゲットして有利にエルドアカジノを始めてくれ！
猫仙人（ハイローラー）
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