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商品の在庫状況や故障、修理などアフターサービスについては、メーカーでは
お答えできませんので、ドコモショップにご相談ください。
また、ドコモ向け以外の商品につきましては、各通信事業者にお問合せください。
なお、週末や週明け、祝日前後、またGW、夏季休暇、年末年始にいただいた
お問い合わせに関しては、翌営業日以降の回答とさせていただきます。
何卒ご了承の程、お願い申し上げます。
※弊社休日予定
特別休日　2020年10月16日
ゴールデンウィーク　2020年4月29日～5月6日
夏季休暇　2020年8月6日～8月16日
年末年始休暇　2020年12月29日～2021年1月4日
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■個人情報の取扱いについてご確認ください
以下の「個人情報の取扱いについて」をお読みいただき同意いただければ、［同意して次へ］ボタンを押して、お問い合わせへお進みください。
※以下の内容に同意いただけない場合は、申し訳ございませんがお問い合わせいただけません。ご了承ください。
●個人情報の取り扱いについて
（1）会社名および個人情報保護管理者
パナソニック モバイルコミュニケーションズ株式会社　お客様相談センター　責任者
（2）個人情報の利用目的
ご入力いただいた個人情報の利用目的は、次のとおりです。ご確認ください。
[1]利用者の特定
[2]お問合せ・ご相談への対応、確認、およびその記録
[3]カタログ・チラシ等印刷物の発送
[4]商品・サービス等の企画、開発等
（3）個人情報の提供
取得した個人情報は、「商品の問い合わせ」に対し、当社グループ関係会社より対応させていただくことが適切と判断される場合には、
お客様の氏名、連絡先等を当社グループ関係会社へ紙または電子媒体で提供することがあります。
この場合、お客様は当社に対し当社グループ会社への個人情報の提供を停止するよう請求することができます。
（4）個人情報の取扱いの委託について
取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を、上記利用目的に必要な範囲において、委託することがあります。
（5）開示対象個人情報の開示等および問合せ窓口について
ご本人からの求めにより、当社が保有する開示対象個人情報の、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、
消去および提供の停止（「開示等」といいます。）に応じます。 開示等に応じる窓口は、下記となります。
パナソニック モバイルコミュニケーションズ株式会社　個人情報お問合わせ窓口
ナビダイヤル　0570-087-255
（6）個人情報を入力するにあたっての注意事項
【1】お問い合わせの必須項目は、漏れなくご入力ください。必須項目が漏れている場合、お問い合わせにご回答できない場合があります。
【2】ご意見・質問の内容は、できるだけ具体的にご記入ください。
【3】電話にてご回答する場合もございます。
【4】土日祝日、年末年始等長期休暇の場合翌営業日以降のご対応になる場合や、ご回答までにお時間をいただく場合もございます。
【5】当社の許可なく回答内容の一部または全体を転用、二次利用することは著作法上認められておりませんのでご注意ください。
【6】カタログ請求の場合は1部の送付となります。
（7）本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得
クッキーやウェブビーコン等を用いるなどして、本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得は、行っておりません。
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