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テンション・リダクション効果とは？【心理学用語をわかりやすく簡単に。】
2018年2月13日
2020年7月23日
WRITER
愛犬家 JIN
この記事を書いている人 - WRITER -
愛犬家 JIN	
テンション・リダクション効果とは
心理効果のひとつです。
人間の心理に基づいた
マーケティングテクニックで、
高い利益を見込めるようになります。
この記事では
テンション・リダクション効果とはどのようなものなのかを解説していきます。
最強の心理学用語辞典(用語集)【ビジネスだけでなく、子育てや恋愛でも効果抜群の心理テクニックをまとめました】
【目次】
1 テンション・リダクション効果とは？
2 テンション・リダクション効果の実例
2.1 インターネットでのテンション・リダクション効果
3 まとめ
テンション・リダクション効果とは？
テンション・リダクション効果の
テンションは「緊張」を意味します。
リダクションとは
「減少」や「消滅」を意味します。
つまり
テンションリダクションとは
緊張状態が消滅して気が緩んでいる状態
のことをいいます。
気が緩んでいる状態というのは
注意力がおろそかになっています。
そして、その状態であることを
マーケティングに利用したものを
テンション・リダクション効果と呼んでいます。
このテンション・リダクション効果は
マーケティングの際によく登場する心理効果です。
Amazonなどもよくこの効果を活用し
「ついで買い」を促し売上を上げています。
テンション・リダクション効果の実例
テンション・リダクション効果は
「ついで買い」を誘導できるテクニックです。
人は、何かを成し遂げるときには
必ず緊張状態に陥ります。
例えば、車を購入するときや
宝石を買うときなど、
たまにしか買わない高級なものを買うときは
特に時間をかけて悩んだりしますよね。
できるだけ安い店を探したり、
金額によってはローンを組んだりと
購入するまでに色々なステップを
踏まなければなりません。
そんな中やっとの思いで
購入を決めた直後は、
緊張が緩みがちになるのです。
店員はそのタイミングで
オプション機能を勧めてきます。
例えば車を購入するときって大抵
一緒にカーナビを勧められますよね。
「家でカタログを見ているときには
車だけあれば良い」と思っていたのに
「もしまた後日カーナビが欲しいと思っても
また悩んで買うのは面倒だし…
ついでに買っておこうかな」という
考えが浮かびやすくなる瞬間なのです。
結果的に、車の代金だけではなく
店員さんに勧められたカーナビの代金も
一緒に支払うことになります。
このように、買うと決めた瞬間を狙って
追加でセールスを仕掛けるのは
人間の心理に基づく
テンション・リダクション効果を
狙っているのです。
インターネットでのテンション・リダクション効果
最近はすっかり
インターネットでの買い物が主流ですね。
そして、
インターネットのショッピングサイトで
商品をカートに入れたときに、画面に
「この商品を買った人は
こちらの商品も購入しています」
というメッセージを見たこと、ありませんか？
同じ商品を購入した人は、
興味や関心が似ていると思われるため、
「ついで買い」をしてもらえる可能性が高まるのです。
まとめ
この記事では
テンション・リダクション効果とはどういうものなのかを解説しました。
他の心理学用語については
こちらの記事でまとめています。興味のある方はぜひ。
最強の心理学用語辞典(用語集)【ビジネスだけでなく、子育てや恋愛でも効果抜群の心理テクニックをまとめました】
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