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大洗シーサイドホテル
茨城県東茨城郡大洗町磯浜町6880-9
（大洗磯前神社下）
TEL.029-267-2111
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よくあるご質問
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チェックインとチェックアウトは何時ですか？
チェックインは14時より、チェックアウトは10時となっております。
またご夕食付プランをご予約のお客様につきましては、18:00頃までにご到着いただきますようお願い申し上げます。ご到着が18時以降の場合、ご夕食のご提供をお断りさせていただく場合がございます。予めご了承下さいませ。
ご到着が遅くなる際は、当館までご一報いただきますようお願い致します。
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14時より前のチェックインは可能ですか？
14時より前のチェックインは出来かねますが、お手荷物のお預かり、駐車場のご利用等は可能です。ご来館後、フロントまでお申し付けください。
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子どもの宿泊料金はどれくらいですか？
小学生のお客様は大人料金の70%となります。（ご夕食はお子様料理）
3歳以上小学生未満のお客様は大人料金の50%となります。（ご夕食はお子様ランチ）
2歳以上3歳未満のお客様は施設使用料として2,750円を申し受けます。（食事・寝具は付きません）
2歳未満のお客様は無料です。
※一部、プランにより料金が異なる場合がございます。
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アレルギーがあるのですが対応可能ですか？
食物アレルギー症状のある方は、ご予約時など事前にお知らせください。その場合、できる限りアレルゲンの除去に努めたお料理を提供させて頂きますが、これらはアレルゲンの除去を保証するものではございません。予めご了承ください。
アレルゲンの除去が保証されないとお困りというお客様におかれましては、お客様の安全のためお食事の提供をお断りさせていただく場合がございます。その際のお食事のお持ち込みは可能でございますので、事前にお申し出いただければ幸いです。
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駐車場はありますか？また、無料・有料どちらですか？
当敷地内に駐車場がございます。もちろん無料にてご利用頂けます。
なお駐車場満車の場合は、敷地外の臨時駐車場にてお預かりをさせていただきます。（スタッフが誘導いたします）
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電車の場合、送迎はありますか？
大洗鹿島線「大洗駅」まで無料で送迎致します。その他大洗町内であればどちらでもお迎え、お送りさせていただきます。対応可能時間は午前8時～午後5時となっておりますので、ご利用の際はご注意くださいませ。
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クレジットカードでの支払いは可能ですか？
以下のカードがご利用可能です。
JCB
VISA
AMEX
DINERS
NICOS
DC
UC
MASTER
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キャンセル料はいつからかかりますか？
キャンセル料は以下の通りとなります。
宿泊日の3日前：30%、2日前：30%、前日：50%、当日：100%
※お盆や年末年始などハイシーズン期、またプランによっては１か月前頃や１週間前頃からキャンセル料が発生する場合がございます。ご予約の際にご確認下さいませ。
また団体での御予約の場合、１か月前からキャンセル料がかかります。（若干の人数の変更は対象外）
詳しくは宿泊約款の最終ページでご確認ください。
[宿泊約款]
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お問い合わせの際は、「個人情報保護方針」をご一読ください。
メールでのご返信を致しますので、「〇〇〇〇@ooarai-seasidehotel.co.jp」のドメインが受信拒否とならないようご注意ください。
※ご返信に数日お時間を頂く場合がございます。お急ぎの際はお電話でのお問合せをお願い致します。
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