Обоснование принципов и оценка потенциала модели кросс-функционального взаимодействия участников рынка дополнительных услуг связи
В статье рассматривается проблема взаимоотношений участников рынка сотовой подвижной связи. Автор доказывает, что переход от оказания преимущественно голосовых услуг к широкому ассортименту дополнительных сервисов требует смены бизнес-моделей взаимодействия ключевых игроков, и предлагает собственную модель кросс-функционального взаимодействия операторов с контент-провайдерами и агрегаторами, обосновывая ее преимущества.