РОЛЬ МЕТОДОВ КИБЕРНЕТИКИ И ИНФОРМАТИКИ В РАЗВИТИИ ТЕОРИИ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ
В статье рассматриваются вопросы интеграции методов кибернетики и информатики для решения проблем рационализации управления сложными информационными системами и процесса- ми, к которым относится и процесс управления качеством продукции. Анализируются пути форми- рования единого информационного пространства предприятия, объединяющего информационные ресурсы, информационные системы и организационные структуры предприятия, средства инфор- мационного взаимодействия пользователей