Анализ коммуникации по степени ее эффективности
Рассматривается проблема определения эффективности речевой коммуникации. Описываются параметры, участвующие в оценке коммуникативного акта (нормативность действий участников коммуникации, результативность действий участников, эмоциональный фон коммуникации), предлагается алгоритм оценки коммуникации по степени ее эффективности.