ДЕТЕРМИНАНТЫ РОСТА ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В УСЛОВИЯХ ЭКОНОМИЧЕСКОГО КРИЗИСА РЫНКА ТУРИСТСКИХ УСЛУГ
В статье рассматриваются особенности процесса принятия управленческих решений в условиях экономического кризиса. На примере стратегических инициатив рынка туристских услуг в условиях кризиса систематизированы основные предметные области исследования управленческих решений. Продемонстрирован тот факт, что в настоящее время большая часть исследований, посвященных вопросам разработки стратегических решений на рынке туристских услуг, ориентирована на анализ внешних факторов, инициирующих необходимость изменений. Однако вопросы внутриорганизационных детерминант стратегических решений в условиях кризиса остаются открытыми. Авторы обосновывают тот факт, что большая часть управленческих решений ограничена эвристиричностью мышления субъектов, принимающих решения, и носят реактивный характер. Данные выводы подтверждаются результатами прикладного исследования, задача которого заключалась в том, чтобы выявить акцентуации в принятии управленческих решений на предприятиях туристской индустрии в условиях экономического кризиса. Результаты исследования показали, что приоритет развития нематериальных активов, в частности интеллектуального капитала организации, является основой успешности и эффективности антикризисных решений.