Методические подходы к анализу качества и конкурентоспособности в сфере автомобильного сервиса
В статье рассмотрены методы анализа качества и оценки конкурентоспособности применительно к сфере автомобильного сервиса, в основу которых заложены качественные, экономические и маркетинговые показатели оценки.