ОРГАНИЗАЦИОННО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ТРУДОМ ПЕРСОНАЛА УЧРЕЖДЕНИЯ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
В статье обосновывается актуальность поиска организационно-психологических условий удовлетворенности трудом работников учреждений здравоохранения, среди которых особое место занимает индивидуальный лидерский стиль. Установлено, что заведующие отделениями реализуют преимущественно три стиля принятия управленческих решений: «либеральный», «авторитарный» и «ситуационный». Анализ показателей удовлетворенности трудом при разных стилях принятия управленческих решений «линейными» менеджерами показал, что наиболее выражен высокий уровень удовлетворенности в группах врачей, руководимых «либеральными» заведующими отделениями. Средние показатели преобладают в группах, возглавляемых «ситуационным» руководителем. Наименее удовлетворены взаимоотношениями с руководством и в целом процессом труда врачи, работающие в отделениях, возглавляемых заведующим с преобладанием «авторитарного» стиля принятия управленческих решений. Отмечается организационно-психологическое противоречие: между личностным восприятием врачами управленческого стиля непосредственного руководителя, с одной стороны, и объемом требований «контрольного» типа, предъявляемых к заведующему отделением - с другой. Стремление опираться на директивные методы принятия управленческих решений, склонность к жестким приемам управления, сочетающаяся с умением брать на себя ответственность в ситуациях принятия решений - качества руководителя «линейного» уровня, наиболее соответствующие должностным обязанностям заведующего отделением учреждения здравоохранения. Ставится задача для последующих шагов в проводимом исследовании: выявить личностные ресурсы руководителя «линейного» уровня, обеспечивающие положительную связь стиля принятия управленческих решений, наиболее эффективного в условиях учреждения здравоохранения, успешность в достижении результатов совместного труда, с одной стороны, и удовлетворенность трудом, стимулирующую мотивацию персонала к эффективной совместной деятельности - с другой. Решение такой задачи позволит определить направления работы по формированию кадрового резерва заведующих отделениями.