Защита прав авиапассажиров в Европейском союзе
Статья посвящена вопросам защиты прав авиапассажиров на территории Европейского союза. Правовой основой законодательства ЕС в этой сфере является Постановление (EC) № 261/2004, вступившее в силу 17 февраля 2005 г. Оно устанавливает общие правила компенсации и помощи пассажирам в случае отказа в посадке, отмены либо долговременной задержки рейсов. В данной статье автор останавливается на каждой такой ситуации. Так, согласно Постановлению, в случае задержки рейса размер компенсации будет зависть от того, на сколько часов он был задержан, а также от расстояния между начальным и конечным пунктом маршрута. Кроме того, анализируются причины задержки: согласно решению Европейского суда, в исключительных случаях авиакомпании освобождаются от выплаты компенсаций (саботаж, неизвестные дефекты конструкции, террористические атаки). Отдельно рассматривается ситуация с задержкой пересадочного рейса, а также перечисляются инстанции, куда авиапассажиры могут обратиться в случае нарушения прав: Федеральное агентство гражданской авиации Германии, Агентство по урегулированию споров в области общественного пассажирского транспорта, Европейский центр потребителей. Также автор показывает необходимость защиты прав потребителей в условиях рыночной экономики с позиций неоинституционализма.