СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ КАК ИНСТРУМЕНТ ПОВЫШЕНИЯ ЛОЯЛЬНОСТИ АУДИТОРИИ
В статье рассмотрен такой инструмент маркетинговых коммуникаций, как социальные сети. Они являются мощным каналом для повышения лояльности клиентов. В статье сформулированы ключевые способы взаимодействия с целевой аудиторией в социальных сетях, которые помогут построить долгосрочные отношения с клиентами.