ЭСТЕТИЧЕСКИЙ УРОВЕНЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПАССАЖИРОВ В ГОРОДАХ РОССИИ
В статье описываются основные эстетические показатели качества обслуживания пассажиров в городах. Приводятся показатели эстетического ощущения пассажиров при проезде на общественном транспорте и некоторые пути повышения качества перевозок.