ДИАГРАММА ИСИКАВЫ АНАЛИЗА ПРИЧИН НЕСООТВЕТСТВИЯ ПРОДУКЦИИ
При управлении качеством требуется найти рычаги управления процессом, изучить их и создать в пределах этого процесса способы выпуска качественной продукции. В статье рассматривается выявление причин несоответствия продукции установленным требованиям при помощи причинно-следственной диаграммы.