Роль вербального и невербального контента в коммуникативном процессе: зависимости, усиление влияния, особенности формирования компонентов контента
В статье рассмотрены возможности влияния на результат коммуникативного процесса посредством формирования требуемого контента между субъектами данного процесса. Проанализированы и выделены особенности вербальной и невербальной составляющих контента в контексте влияния на результат отношений. Определено, что эффективность влияния повышается при согласованном использовании вербальной и невербальной составляющей, что обеспечивает активное воздействие на целевой объект в интересах достижения желаемых результатов. Показана зависимость между содержимым контента и его влиянием на достижение целей взаимодействия. В статье представлены авторские трактовки контента. Контент - информационное наполнение канала связи между коммуникантами. Контент - значимый для взаимодействия целевой информационный ресурс, влияющий на изменение состояния объекта влияния, либо субъектов отношений. Обоснована значимость роли контента в достижении заданных целей, определении результатов деятельности, обеспечении функционирования социальной системы. Выводы основаны на анализе деятельности персонала образовательных учреждений и научно-методических источников по рассматриваемой проблеме. Статья ориентирована на педагогов, руководителей образовательных, специалистов по управлению персоналом, исследователей социальных систем.