Влияние маркетинга в социальных медиа на взаимодействие сотрудников и клиентов
Целью исследования является изучение влияния социальных медиа на взаимодействие сотрудников с клиентами. Отмечается, что это явление, которое трансформировало взаимодействие и коммуникацию людей во всем мире. Однако социальные медиа не являются новой концепцией. Они развиваются с самого начала человеческого взаимодействия. В последнее время социальные медиа повлияли на многие аспекты человеческого общения, тем самым повлияв на бизнес. Социальные сети стали повседневной практикой в жизни отдельных пользователей.