ДОВЕРИЕ КАК ОСНОВА ГАРМОНИЗАЦИИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ БИЗНЕС-СТРУКТУР В УСЛОВИЯХ ЦИФРОВОЙ ЭКОНОМИКИ
Цифровая экономика предполагает использование онлайн-коммуникаций между участниками рынка. Причём это могут быть как люди, так и процессы, и предметы (Интернет вещей). Происходит обмен информацией, реализация услуг, договорённостей, прочих юридически значимых взаимодействий. Все такого рода взаимодействия имеют смысл при условии доверия к информационно-коммуникационным каналам и технологиям. Можно сказать, что цифровая экономика базируется на доверии к цифровым сервисам и системам. Доверие представляется как экономическая категория. Следовательно, его нужно уметь измерять, фиксировать, трансформировать, влиять на него и т.д. Это сложная комплексная задача, подходы к ней не так просто найти. В статье представлены к обсуждению возможные инструменты измерения доверия при организации информационного обмена в современных условиях. Показана модель информационно-коммуникационной среды доверия на крупном промышленном предприятии.