Методический подход к определению и расчету ключевых показателей конкурентного потенциала торгово-логистической компании в условиях неопределенности
Значительно изменившиеся условия деятельности торгово-логистических предприятий предъявляют повышенные требования к точности расчета и планирования ключевых показателей конкурентного потенциала в условиях повышенной неопределенности внешней среды. Сегодня отсутствует единый подход, в рамках которого можно было бы не только оценить стратегический потенциал предприятия и определить ключевые показатели конкурентного потенциала, но и предложить инструментарий расчета значений этих показателей в условиях нечетких входных данных. Цель исследования - разработка методического подхода и соответствующего нечеткого инструментария для расчета ключевых показателей конкурентного потенциала компании в условиях неопределенности, их апробация на примере торгово-логистической компании. Предлагается ключевые показатели конкурентного потенциала определять на основе характеристик корпоративного профиля, обладающих потенциалом временных конкурентных преимуществ с возможностью повышения их организованности, а также ключевых слабых сторон организации. Для расчета значений ключевых показателей конкурентного потенциала и их планирования в условиях неопределенности предлагается использовать системы нечеткого вывода. Практическая значимость результатов состоит в возможности прямого использования предложенных инструментов при планировании ключевых показателей конкурентного потенциала не только торгово-логистических предприятий, но и организаций иных сфер деятельности.