Разработка модели распределения заявок между операторами системы для предоставления услуги выдачи паспорта объектам мелкорозничной торговли
Рассмотрена проблема эффективного предоставления муниципальной и государственной услуги по выдаче паспорта объектам мелкорозничной торговли в период праздничных мероприятий, состоящая в необходимости уменьшения временных и экономических издержек со стороны органов государственного управления. Представлена модель системы массового обслуживания для распределения заявок между операторами и подсчитаны основные характеристики ее эффективности. Статья подготовлена при финансовой поддержке «Фонд содействия развитию малых форм предприятий в научно-технической сфере» по договору на предоставление гранта № 31ГУЦЭС8-D3/54989.