Η ανάπτυξη νέων προσεγγίσεων των υπηρεσιών και η ενίσχυση των παλαιών σε αυτή τη νέα εποχή πληροφοριών απαιτούν την ενεργό συμμετοχή των οργανώσεων διαχείρισης της πληροφόρησης από την αρχή .
Οι οργανώσεις διαχείρισης πληροφοριών δεν είναι απαραίτητες για την ανάπτυξη νέων προγραμμάτων .