Οι ηγετικές οργανώσεις έχουν αναγνωρίσει ότι ένας κρίσιμος παράγοντας επιτυχίας για την προώθηση ενός πολιτισμού που προσανατολίζεται προς τα αποτελέσματα είναι ένα σύστημα διαχείρισης επιδόσεων που δημιουργεί μια γραμμή που δείχνει πώς η μονάδα και η ατομική απόδοση μπορούν να συμβάλουν στους συνολικούς στόχους της οργάνωσης και να τους βοηθήσουν να κατανοήσουν τη σύνδεση μεταξύ των καθημερινών δραστηριοτήτων τους και η επιτυχία του οργανισμού .
Οι γενικοί στόχοι ενός οργανισμού μπορούν να επιτευχθούν τόσο με την ομάδα όσο και με την ατομική απόδοση .