Επιπλέον , η της αυτής της γνώσης και της αίσθησης ευθύνης σε ολόκληρο τον τομέα θα απαιτήσει πολύ ευρεία αλλαγή στον πολιτισμό των υπηρεσιών για να εγκριθεί εύκολα αυτή η προσέγγιση .
Ο πολιτισμός των υπηρεσιών δεν μπορεί να αλλάξει ό , τι και να γίνει .