In führenden Unternehmen spielt das Entwickeln von Geschäftsprozessen eine Hauptrolle in der Art und Weise, wie die Verantwortlichkeiten für die Informationsverwaltung strukturiert und bearbeitet werden, um sich verändernder Bedüfnisse anzupassen.
Wenn neue Geschäftsprozesse eingeführt werden, müssen neue Schulungsprogramme kreiert werden.