Kutokuwa na uwezo wa kuwasiliana ulikuwa kipengele muhimu katika Kituo cha Biashara cha Dunia, Pentagon, na Somerset County, Pennsylvania, maeneo ya kupoteza, ambapo mashirika mengi na mamlaka nyingi waliitikia.
Watu walipata wakati mgumu kuwasiliana katika Kituo cha Biashara cha Dunia kwa kuwa nguvu za umeme hazikuwa na laini za simu zilikuwa zimeharibika.