Nhiệm vụ của một CIO là quản lý các kỳ vọng và giúp đảm bảo rằng tất cả các thành viên của một tổ chức CIO đều hiểu rõ trách nhiệm của họ.
CIO không biết trách nhiệm của thành viên là gì và không chịu trách nhiệm thông báo cho họ.