Bên thứ ba thông báo cho cảnh sát rằng các nhân viên trước đó đã nhận được lời khuyên trái từ FDNY, mà chỉ có thể đến qua 911.
FDNY và cảnh sát đều sử dụng chung một hệ thống để giao tiếp với cộng đồng.