Σε κορυφαίους οργανισμούς, οι εξελισσόμενες επιχειρηματικές διαδικασίες παίζουν ένα ρόλο κλειδί στον καθορισμό του τρόπου με τον οποίο αυτές οι ευθύνες διαχείρισης πληροφοριών είναι δομημένες και προσαρμοσμένες ώστε να ανταποκρίνονται στις μεταβαλλόμενες ανάγκες.
Οι επιχειρηματικές διαδικασίες δεν είναι στάσιμες, εξελίσσονται με το χρόνο.