Σε όλες τις περιπτώσεις, θα πρέπει να ληφθούν σημαντικά μέτρα για να αποφευχθεί η υπονόμευση των διεκδικήσεων του πελάτη.
Οι ισχυρισμοί του πελάτη ενδέχεται να είναι προκατειλημμένοι εκτός εάν ληφθούν μέτρα.