Giải thích về Personalized Content Delivery và lợi ích của nó đối với khách hàng.
Personalized Content Delivery (Cung cấp nội dung cá nhân hóa) là quá trình tạo ra và cung cấp các nội dung được cá nhân hóa cho từng khách hàng, dựa trên sở thích và hành vi của họ. Lợi ích của việc này là nó tăng cường sự tương tác và gắn kết của khách hàng với thương hiệu. Khi khách hàng nhận được nội dung phù hợp với nhu cầu và sở thích của họ, họ có xu hướng cảm thấy hài lòng hơn và có khả năng quay lại sử dụng dịch vụ hoặc sản phẩm nhiều hơn.