Nêu rõ cách thức doanh nghiệp có thể cải thiện dịch vụ dựa trên khảo sát khách hàng.
Doanh nghiệp có thể cải thiện dịch vụ dựa trên khảo sát khách hàng bằng cách phân tích kết quả khảo sát để xác định các lĩnh vực cần cải thiện. Sau đó, doanh nghiệp có thể triển khai các biện pháp cụ thể để khắc phục những vấn đề được nêu ra trong khảo sát, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.