கேள்வி: விண்டோஸ் எக்ஸ்பியை விட்டுவிட எண்ணி, என் கம்ப்யூட்டரின் ராம் மெமரியை அதிகப்படுத்தி, கூடுதலாக ஹார்ட் டிஸ்க் ஒன்றையும் அமைத்துள்ேளன். இதனை அப்கிரேட் செய்திட, மைக்ரோசாப்ட் இணைய தளத்தில், விண்டோஸ் 8.1 அப்கிரேட் அசிஸ்டண்ட் மூலம் என் கம்ப்யூட்டர் குறித்துத் தெரிந்து கொள்ள விரும்பி தளம் சென்றேன். ஆனால், எந்த தகவலும் தர மறுக்கிறது. இது எதனால்?