மும்பையிலிருந்து சண்டீகர் செல்லவிருந்து இன்டிகோ விமானத்தில் வீற்றிருந்த பயணி ஒருவர், 176 பயணிகளுடன் விமானம் புறப்படவிருந்த நிலையில் திடீர் என தன்னருகில் இருந்த ஆபத்து காலத்தில் மட்டும் திறக்கப்பட வேண்டிய அவசரவழியை (Emergency Exit) திறந்ததால் விமானிகள், பயணிகள் மற்றும் மும்பை விமான நிலையம் என அனைவரும் தேவையற்ற பீதிக்குள்ளாயினர்.