வாடிக்கையாளர்களின் தேவைக்கு ஏற்ற வகையில் நிறைய அப்டேட்டுகளை வழங்கி வரும் வாட்ஸ்ஆப் நிறுவனம், தற்போது பணம் அனுப்புவது மற்றும் பெறுவது தொடர்பான செயல்பாட்டில் வாட்ஸ்ஆப்பை எப்படி பயன்படுத்துவது என்ற ஆராய்ச்சியில் ஈடுபட்டுள்ளது.