உந்துதல் இல்லாமல் ஒரு பிரியை பயன் தரும்படி வழிகாட்டுதல் ஒரு கலை. மக்கள் தங்கள் நேரத்தை வீணடிக்க வேண்டாம் என்று அறிவுறுத்துவது, அல்லது சொல்வதற்கு ஆக்கபூர்வமான ஒன்றை வைத்திருந்தாலன்றி, அவற்றை இடுகையிடத் தேவையில்லை. (…) அதற்கு பதிலாக, நீங்கள் இன்னும் முன்னேற்ற நிலைமைகள் பரிந்துரைக்க வேண்டும்: மக்கள் ஒரு வழி கொடுங்கள், நீங்கள் விரும்பும் முடிவை அடைய வழிவகுக்க என்று ஒரு பாதை, ஆனால் நீங்கள் நடத்தை ஆணையிடுவது போல் இருக்காது.