இந்த ரெயில் சேவைகளை தினசரி 80 லட்சம் பயணிகள் பயன்படுத்தி வருகின்றனர். இந்தநிலையில், மும்பை துறைமுக வழித்தடத்தில் தண்டவாளம் உடைந்த பகுதியில் துணியை கட்டி வைத்து மின்சார ரெயில்களை மத்திய ரெயில்வே இயக்கி இருப்பது பயணிகள் மத்தியில் கடும் அதிர்ச்சியை ஏற்படுத்தி இருக்கிறது. நேற்று முன்தினம் தான் இந்த சம்பவம் நடந்தது.