निगम के प्रवक्ता ने बुधवार को बताया कि निगमों के अध्यक्ष तथा प्रबंध निदेशक देवेंद्र सिंह के दिशा-निर्देशानुसार बिजली अधिकारी अपने क्षेत्रके प्रत्येक गांव व शहरी क्षेत्र का महीने में कम से कम एक दौरा करेंगे, जिससे कि उपभोक्ता अधिकारियों के साथ सहजता से संपर्क बनाकर उनकी बिजली संबंधी समस्याएं दूर करवा सकें।