यदि आपको दुभाषिए की ज़रूरत है, तो पहले 131 450 पर फोन करें, फिर ऑपरेटर को अपनी पसंदीदा भाषा बताएँ तथा Elder Abuse Helpline तक पहुँच के लिए निवेदन करें। Elder Abuse Helpline एक नि:शुल्क व गोपनीय सेवा है जो दुर्व्यवहार का सामना करने वाले वृद्ध लोगों को परामर्श और रेफरल प्रदान करती है।