कोई अधिनिर्णय पारित किए जाने के बाद उसकी प्रति शिकायतकर्ता और शिकायत में नामित बैंक को भेजी जाती है। शिकायतकर्ता के लिए यह खुला विकल्‍प है कि वह अपनी शिकायत के पुर्ण और अंतिम समझौते के रुप में इस अधिनिर्णय को स्‍‍वीकार करे अथवा अस्‍वरीकार कर दे ।