हालाँकि ताज़ा शिगूफ़ा जिस ‘फ्री बेसिक्स’ का है उसके तहत न तो ग्राहक मुफ़्त में वीडियो देख सकता है, न ही वीडियो कॉल कर सकता है, न अच्छी क्वालिटी वाली तस्वीरों को देख सकता है और न ही बैंकिंग वग़ैरह से जुड़ी सुरक्षित (Secure) साइट्स पर जा सकता है।