आयकर विभाग ने करदाताओं के लिए ऑनलाइन चैट की सुविधा शुरू की है ताकि वे प्रत्यक्ष कर से जुड़े मुद्दों को लेकर शंकाएं दूर कर सकें एवं अन्य पूछताछ कर सकें. इसके जरिए करदाता प्रत्यक्ष कर संबंधी दिक्कतों का निवारण कर सकेंगे इसका नाम लाइव चैट ऑनलाइन- आस्क योर क्वैरी रखा गया है.