ऐसे में रतलाम जिले के कलेक्टर रूचिका चौहान ने कम्पनी को पत्र लिखकर अवगत कराया है कि किसानों की फसलों में हुई नुकसानी का मुआवजा नियमानुसार देना होगा, क्योंकि शर्तो के अनुसार टोल फ्री नंबर पर शिकायतें दर्ज नहीं हो रही है।