एक निजी न्यूज चैनल AFTV News के मुताबिक, अमेज़ॅन ने मैसेजिंग सेवा के बारे में लोगों का सर्वेक्षण करना शुरू भी कर दिया है; जिससे यह पता लगाया जा सकता है कि कौन से विशेषताएं उपभोक्ताओं के लिए सबसे महत्वपूर्ण हैं।