सैप इंडिया के उपाध्यक्ष (रणनीतिक उद्योग) मैथ्यू थॉमस का कहना है, 'पोर्टल नागरिकों को बुनियादी सेवाएं मसलन जन्म, मृत्यु, विवाह प्रमाणपत्र, वृद्घावस्था और विधवा पेंशन देगा, जमीन का रिकॉर्ड ऑनलाइन होगा साथ ही इससे फंड के प्रबंधन में मदद मिलेगी।