Çok yumuşatıyor yorumları yanlış bence. Bu ürünü alan herkes saç sağlığı için alıyor zaten sülfat içermeyen bir şampuandan çok yumuşaklık beklemeyin, gerektiği kadar yumuşatıyor. Saça göre farklılık gösterebilir bilemiyorum. İkinci gözlemim işe saç bu şampuan ve krem ile çok daha kolay şekil alıyor.