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"现在大厂都在尝试AI定制化，那么未来小网店还需要真人客服吗？"<|im_end|>
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各个大厂都已经开始尝试AI商业定制化的可能性了，内部也不少小规模比赛比咒术咏唱比出图的，像文案、美术这种都能在线下修改完再部署线上的东西，成本未来肯定只会越来越低，单纯的小网店未来留客服给客户提供一些情绪价值和处理应急事件确实都差不多足够了，只能说AI取代不了的岗位还是需要情商的岗位 （毕竟AI会瞎编 这点至少在未来几年内还挺无解的）  取代的更多还是不用直接面对客户和用户的岗位，毕竟人说错话可以背锅轻则罚绩效重则会计类型进去蹲局子，AI取代不了背锅这一大核心大岗位需求<|im_end|>