title: 东风有限：划好作风“桨” 扬起发展“帆”
text: 2021年3月9日，东风有限召开会议，启动《八提倡八反对》工作作风建设
  （记者 龙霏 通讯员 李楚赤）抓作风就是抓发展，好作风就是战斗力、生产力、核心竞争力。
  今年以来，东风有限坚持以“八提倡八反对”工作作风建设为抓手，融合党建品牌建设、企业文化建设，引领干部员工主动担当、创新变革。新举措带来新面貌，新变化带来新气象，东风有限创新思维更敏捷、组织应变更高效、客户响应更快速。今年1-11月，东风有限累计销售整车超124万辆。
  加强作风建设进一步激发了东风有限干部员工“决胜140”（东风有限今年发出总裁令，140分别指总裁令中提出的1个目标、4大行动、0风险运营）的激情与活力，为转型发展凝聚了强大的精神力量。全体东风有限人正以进攻态势，全力助力“总裁令”目标达成。
  强作风——“八提倡八反对”凝聚实干力量
  继北京、福州、德州、赣州等地客户接连与东风轻型车签约后，前不久，东风途逸又迎来银川、新余等地大客户订单。
  去年年底，银川某公司基于对东风有限旗下东风轻型车银川康明伟业4S店的信任，采购了6台东风途逸T5 CNG厢式车型。今年10月，该公司再次采购同款车型5台。
  “选择东风轻型车，主要是因为工作人员作风踏实高效，服务细致周到。我相信他们，也相信东风车的品质。”该公司车辆采购负责人说。
  在清醒把握和适应汽车行业变化、明晰企业经营形势后，东风有限聚焦作风问题，总结提炼了“八提倡八反对”。今年以来，东风有限坚持以“八提倡八反对”工作作风建设为抓手，持续开展作风建设“三级讲评”，用新发展理念构建新事业格局。
  “提倡一线导向快速响应，反对闭门造车拖沓迟缓”“提倡居安思危奋斗为本，反对安于现状碌碌无为”“提倡创新变革精益求精，反对因循守旧简单汇总”“提倡合规诚信恪尽职守，反对弄虚作假事理不明”……东风有限工作作风“八提倡八反对”，要求广大干部员工以更强大的战略定力和改革发展决心，全力以赴，争做改革发展“先行军”。
  加强作风建设必须坚持有的放矢，不搞形式主义。东风有限各级党委把工作作风建设作为推动改革、促进发展的重要政治任务。为切实履行职责，抓好组织领导，东风有限成立了“八提倡八反对”工作作风建设领导小组，东风有限领导班子成员任组长、副组长。各级领导班子率先垂范，带领干部员工主动担当、创新变革，为改革发展提供了坚强的组织保障。
  东风有限各事业部还结合实际，强化主体责任，制定了针对性方案并组织实施。东风日产组织开展以客户为中心的“红椅子行动”，发布勇于担当“五要五不”行为规范；东风汽车股份开展学习动员和反省自查，12家分子公司及机关职能部门开展作风建设问题查摆；郑州日产科级以上人员开展“双对照”，并在推进中组织专题研讨；东风零部件在打造卓越机关的过程中，通过各职能系统带动所属单位整体工作作风转变。
  转变作风促发展，在东风有限，越来越多的干部员工视业绩为荣誉、主动挑战高目标、主动服务客户。“尽管忙些累些，但看到企业越来越好，还是打心底里高兴。”
  为避免作风建设的“一阵风”现象，东风有限建立了作风建设长效机制，狠抓落实，加大督查力度，为“140总裁令”目标达成营造了风清气正、干事创业、真抓实干的良好氛围。
  提效能——高效协同为发展增活力
  9月初，东风模具冲压技术有限公司模具分公司收到东风日产制造总部的一封感谢信。
  原来，全新奇骏首次大批量采用铝板，挑战巨大，东风模冲模具分公司派出的现地试作移管工作团队，帮助东风日产逐个攻克复杂课题，保证了日产全新奇骏的顺利上市。
  感谢信中，东风日产对东风模冲模具分公司在全新奇骏项目现地试作中作出的贡献给予肯定与褒扬，“一次又一次实践证明，东风模冲模具分公司的确是倍受信赖的企业”。
  7月底，东风零部件集团收到广州风神汽车有限公司郑州分公司的感谢信。信中，广州风神郑州分公司对东风设备制造有限公司郑州项目组成员全力支援抢险救灾，协助工厂恢复生产表示感谢。
  自加强“八提倡八反对”工作作风建设以来，东风有限各部门、各单位之间的壁垒逐渐被打破，高效协同、合作共赢成为常态。
  在各部门、各单位强化合作共赢的基础上，东风有限将加强作风建设重心放到整改落实上，力求以更优良的工作作风、更快速的客户响应、更敏捷的创新思维、更高效的组织应变，高质量推动“140总裁令”目标达成。
  东风有限总部充分发挥“火车头”作用，持续推动专项整治整改。7月，东风有限机关党委向机关各支部、全体员工发出《抓实工作作风，助力“总裁令”目标达成倡议书》，号召全体员工从思想深处转变工作作风，全力冲刺年度目标。
  各事业单元则结合自身发展实际全面推进，引领干部员工主动担当、创新变革。以东风零部件集团为例，该公司领导班子带队主动走出去，与中国汽车技术研究中心、东风日产、东风本田、海纳川等企业和机构开展交流，期间收集到的意见建议，进一步助力企业提质增效。
  东风日产推进担当行动，激励全员敢担当。瞄准全年经营目标，东风日产为9个总部、3个直属部门、东风南方等单位颁发立功竞赛课题14项，售后服务部还联合学习中心，开发打造了服务三项能力提升系列课程（建立信任、同理客户、惊喜服务），2021年将在全国重要经销商集团导入。
  郑州日产开展专题研讨会，干部员工代表结合党史学习谈干部作风转变、结合本岗位职责发挥谈如何支持销售，研讨让越来越多的干部主动挑战高目标。东风汽车股份针对“市场意识淡薄，不能以客户为中心、聆听客户声音，不了解客户需求”等突出问题，建立了高管定期走访市场机制。
  作风建设的成效逐渐显现。高温假期间，东风有限各事业部检修人员组成一支支党员突击队、青年突击队，奋战在生产检修一线；“十一”假期，在各类汽车展会，能看到东风有限营销将士拼搏的身影……
  优服务——“客户为先”达至客户满意
  提供让客户满意的服务，是助推“140总裁令”目标达成的重要途径。东风有限坚持“客户为先”，提倡一线导向快速响应，反对闭门造车拖沓迟缓；提倡服务基层首问负责，反对机关习气推诿回避。
  在“720”河南郑州特大暴雨中，东风日产心怀客户，迅速启动24小时灾情应对机制，针对河南遭遇灾情的双品牌车主，开通24小时紧急救援通道。
  “你是第一个走到我们店的人。”东风日产郑州威佳专营店内，威佳集团品牌总监弓涛面对步行涉水而来的任一，感慨万分。任一是东风日产华中区营销中心的督导，紧急时刻，他不顾个人安危，一心想着为客户提供服务。
  为更好服务客户，今年“五一”“十一”假期，东风日产双品牌在全国累计设置1185个服务站点，为超过5.7万名客户提供出行保障。东风轻型车发布的整车质保承诺，实现3年整车零件100%质保，为用户打造一个更安心的用车场景；开展“倾听客户声音”系列活动，邀请客户代表近距离参观研发、制造、营销、服务四大品质阵地，亲眼见证东风轻型车品质实力。郑州日产聚焦部门负责人，重点解决客户意识、支持销售和团队管理等方面问题，并列出具体的工作清单，包括对口服务一个销售区域，解决一个企业难题或销售问题等。
  东风设备制造有限公司焊装作业部焊装设备车间主任助理李旭和同事一起，高质量完成了近60个项目，以优质服务赢得了客户好评。“客户满意是每一位东风有限人的追求，让客户体验到高质量的产品和服务，是我们的首要责任。”李旭说。
  作风建设永远在路上。东风有限人正鼓足干劲、奋力拼搏，推动“140总裁令”目标达成，奋力完成年度各项目标任务。
  