title: 湖北省市场监督管理局关于印发网络外卖餐饮中侵害群众利益问题专项整治工作方案的通知
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  湖北省市场监督管理局关于印发网络外卖餐饮中侵害群众利益问题专项整治工作方案的通知
              
  
  湖北省市场监督管理局关于印发网络外卖餐饮中侵害群众利益问题专项整治工作方案的通知
  
  （鄂市监餐饮函〔2021〕135号）
  
  
  
  
  各市、州、直管市、神农架林区市场监管局：
  
  　　为深入贯彻落实习近平总书记关于持续整治群众身边腐败和不正之风指示批示精神，按照省纪委《关于专项整治群众身边腐败和作风问题的总体方案》（鄂纪办〔2021〕40号）要求，省市场监管局决定在全省开展网络外卖餐饮中侵害群众利益问题专项整治工作，现将《网络外卖餐饮中侵害群众利益问题专项整治工作方案》印发给你们，请认真贯彻落实。
  
       湖北省市场监督管理局
  
  　　2021年8月12日
  
  
  
  
  
  网络外卖餐饮中侵害群众利益问题专项整治工作方案
  
  
  
  
  　　为认真贯彻落实省纪委《关于专项整治群众身边腐败和作风问题的总体方案》（鄂纪办〔2021〕40号）要求，整治网络外卖餐饮中侵害群众利益问题，切实保障人民群众饮食安全，结合我省实际，省市场监管局决定在全省开展网络外卖餐饮中侵害群众利益问题专项整治，制定工作方案如下。
  
  
  　　一、
  工作目标
  
  　　围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”，从人民群众关注的外卖餐饮问题入手，把整治网络外卖餐饮作为“我为群众办实事”的重要切入口，通过专项整治，督促网络订餐平台和入网餐饮服务经营者严格落实主体责任，强化网络订餐监督管理，规范线上线下经营行为，广泛动员社会各界参与食品安全治理，营造食品安全社会共治的良好氛围，促进网络外卖餐饮消费环境进一步好转。
  工作重点
  
  　　围绕网络外卖餐饮入网把关不严、无资质、超范围经营、卫生不达标等侵害群众利益问题及监管不力等作风问题开展全面清理整治。
  
  　　（一）严格落实平台主体责任。重点整治网络订餐第三方平台在入网审查登记、信息公示、问题处置不落实等问题。督促网络订餐第三方平台严格执行属地备案、实地核查、信息公示、问题报告等制度，切实履行食品安全主体责任。
  
  　　（二）规范入网经营行为。紧扣“四个重点”，以医院、写字楼、商圈、高校周边、大型社区等为重点区域，以网络订餐第三方平台上“排名前、人气高、销量大”的“网红餐厅”为重点单位，以饮品、快餐、烧烤、老字号食品为重点品种，以周末、节假日为重点时段，对入网餐饮服务经营者无证经营、超范围、超限量使用食品添加剂、卫生环境不达标、采购使用来历不明食品及原料等违法违规行为开展清理整治。督促入网餐饮服务经营者按照《
  食品安全法
  》《餐饮服务食品安全操作规范》《
  网络餐饮服务食品安全监督管理办法
  》等法律法规要求，健全食品安全管理制度，强化食品安全自查，规范入网经营行为，确保线上线下一致。
  
  　　（三）强化监督执纪问责。加强监管履职监督，着力纠治工作中的形式主义、官僚主义，严肃查处工作中漠视侵害群众利益等不作为、慢作为、乱作为和吃拿卡要等失职失责和不廉洁问题，对专项整治中组织不力、整治不实、弄虚作假造成不良影响的单位和个人，一律从严从快严肃追责问责，倒逼监管责任落实。
  工作步骤
  
  　　专项整治时间为2021年8至12月，分四个阶段进行：
  
  　　（一）动员部署（8月中旬前）。制定全省专项整治方案，建立工作组织协调机制（见附件1），公开投诉举报电话，加强整治工作动员部署。市州结合实际，制定细化实施方案，压实责任和任务，围绕整治重点，认真组织落实，形成一级抓一级、层
  
  
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