Retention Specialist
Твої задачі:
- аналіз існуючої бази даних, робота з поверненням користувачів та утримання їх на продукті;
- створення плану роботи з різними сегментами бази даних за допомогою CRM системи та подальша його реалізація;
- побудова тригерних ланцюжків для комунікації з користувачами, використовуючи різні канали комунікації (емейл, смс, месенджери);
- участь у інтеграції CRM-системи;
- ведення щотижневої та щомісячної звітності.

Твої skills:
- досвід роботи на позиції Retention спеціаліст;
- володіння методиками та інструментами для повернення користувачів на продукт;
- досвід роботи побудови та аналітика вирв користувачів;
- досвід роботи під час створення програми лояльності;
- плюсом буде робота з ринками Індії, Бангладешу та Бразилії.
Crestaff