System administrator (Asterisk)
Чим належить займатися:

Наші кол-центри налічують кілька сотень операторів, які постійно здійснюють та приймають дзвінки від наших клієнтів. Серцем системи є Asterisk, до якого підключені IP-транки від провайдерів телефонії, GSM-шлюзи GoIP та інших вендорів. Все це вимагає ретельного налаштування, регулярних апдейтів маршрутизації дзвінків, IVR та підтримки інтеграції з нашою CRM.

Чого ми чекаємо від кандидата:
* Підтримка та розвиток системи телефонії підприємства та контакт-центру;
* Інтеграція IP-телефонії та CRM, знання AMI, Asterisk;
* Підключення транків, SIP-номерів, модифікація плану набору;
* Рішення і запобігання несправностей в работі IP-телефонії, у випадку виявлення несправностей — швидке усунення проблем;
* Знання MySQL-базовий рівень;
* Досвід роботи з GoIP шлюзами;
* Обробка звернень та вирішення проблем користувачів IP-телефонії;
* Вміння виявляти та усувати проблеми в роботі Asterisk;
* Навички адміністрування ОС Linux.

Буде плюсом:
* Знання мови програмування PHP -junior;
* Розуміння мережевої моделі OSI.

Зі свого боку ми пропонуємо:
* Комфортну роботу у сучасному офісі у центрі Дніпра, або віддалену роботу;
* Офіційне працевлаштування, оплачувані відпустки та лікарняні;
* Постійний розвиток та прокачування своїх soft і hard скіллів;
* Графік роботи з понеділка по п’ятницю з 9 до 18;
* Безліч інших плюшок.
e-groshi.com