CRM - Retention Lead
**Що важливо:**

• Досвід роботи в e-commerce від 3 років (маркетплейс буде перевагою).
• Досвід очолювати команду та мотивувати її.
• Досвід роботи з CRM-системами та їх впровадженням у компанію.
• Досвід запуску програм лояльності з нуля.
• Впевнений користувач Google Analytics, Esputnik (або будь-які альтернативні). 


**Завдання:**

• Розробка та імплементування стратегії для відділу CRM та Retention.
• Впровадження програми лояльності.
• Побудова логіки комунікації та аналіз ефективності взаємодії з користувачами. 
• Сегментація бази гостей за RFM та поведінкою.
• Співпраця з промо командою задля досягнення спільних цілей.
• Навчання, контроль, постановка завдань для майбутньої команди CRM.

 

**Чому MAUDAU це круто?
**
• Ти матимеш вплив на продукт made in Ukraine, яким користуються тисячі і мільйони;
• Ти матимеш справжні виклики та амбітні цілі;
• Ти будеш працювати з крутою командою однодумців та відкритим керівництвом;
• Регулярно отримуватимеш новини компанії у вигляді дайджестів та зустрічей All Hands;
• Ти будеш отримувати своєчасний та відкритий зворотній зв’язок;


**Як член команди MAUDAU ти можеш розраховувати на:
**
• Реальний ownership та вплив на продукт;
• Можливості для твого особистого розвитку, навчання та зростання;
• Гнучкий графік та можливості віддаленої роботи;
• 20 робочих днів оплачуваної відпустки, оплачувані лікарняні без бюрократії та додатковий вихідний день на твій день народження.
MAUDAU