HR Generalist
Brainstack_ - українська мультипродуктова IT-компанія, яка розробляє кросплатформенні додатки та сервіси.
Ми — команда однодумців, яких об’єднує спільна мета та цінності. Ми побудували сприятливе середовище для створення та реалізації високотехнологічних проектів світового рівня в своїх нішах. Наші продукти входять в топові рейтинги по користуванню в Європі та США.

Наша візія: Стати лідером — B2C SaaS Product Company в Україні за 3 показниками: Revenue — Profit — Talents.

Експертність Brainstack_:
— Product management
Запускаємо та реалізуємо продукти з нуля за максимально короткий термін.
— Billing Development
Запускаємо та підключаємо всі можливі платіжні методи, оптимізуємо процеси оплати кастомерів по всьому світу.
— Customer Care and Sales
Надаємо підтримку нашим продуктам, супроводжуємо білінг процеси, працюємо з Zendesk.
— Inbound and Paid Marketing
Генеруємо мультиканальний worldwide трафік на наші продукти, створюємо контент, працюємо із великими бюджетами.

Зараз ми шукаємо HR Generalist для одного з найбільших департаментів компанії - Customer Care. 

Необхідні навички:

Досвід роботи на аналогічній позиції від 2 років та більше з командами IT або customer care напрямів;
Досвід створення та імплементації HR процесів;
Буде перевагою - попередня участь в розробці L&D проєктів.
Вміння працювати в режимі багатозадачності та умовах змін;
Розвинені soft skills: проактивність, комунікативні навички, гнучкість, вміння адаптуватися до змін, організаторські здібності, критичне мислення, вміння швидко приймати рішення, здатність аналізувати з позиції «helicopter view», стратегічне мислення;
Основні завдання:

Відповідати за employee life cycle: onboarding, engagement & retention, offboarding;
Системне проведення 1:1 для моніторингу стану команди та планами подальшого розвитку.
Оптимізація та адаптація існуючих робочих процесів за потребою;
Збір та контроль HR метрик (плинність, тривалість роботи, HR досліджень, опитувань, аналіз результатів та покращення процесів на їх основі;
Постійна взаємодіяnb з менеджерами та аналізувати ефективность команди; Оптимізувати та адаптувати існуючих робочі процесів в департаменті за потребою;
Участь та координація реалізації HR-проєктів та ініціатив разом з командою (наприклад, learning & development проєктів;
Робота з внутрішніми HR системами - BambooHR та Humanity. Контроль відвідуваності, графіку відпусток.
Керувати внутрішнію комунікацію в департаменті з колегами у онлайн/офлайн форматі (70+осіб);
Проводити HR-процеси компанії (Performance review, Satisfaction Survey, Salary Review тощо).
У співпраці з HR-командою ініціювати зміни в корпоративних HR-сервісах та політиках, відповідно до потреб бізнесу. 
Особисті якості Brainstack_ спеціаліста:
Комунікабельний. Чітко і зрозуміло висловлює свої думки в усному та письмовому вигляді. Охоче ділиться інформацією та знаннями з колегами. Може простими словами пояснити складні речі.
Проактивний. Бере на себе відповідальність в зоні своєї професійної діяльності. Пропонує ідеї покращення робочого процесу. Прагне допомогти колегам в досягненні результату. Має визначені цілі та сміливо прямує до них.
Позитивно та оптимістично налаштований. Вірить в позитивний результат будь-яких ситуацій. Вміє бути вдячним та підтримує членів команди. Має почуття гумору, не пліткує. Готовий до змін.

Як ми дбаємо про співробітників Brainstack_:
— Комфортні умови роботи.
Ви можете обрати той формат роботи, який вам зручний — працювати в офісі зі смачними сніданками, чи на ремоуті, якщо так комфортніше.
Працевлаштування ФОП.
— Культура професійного розвитку.
У нас розвинена програма внутрішнього менторства, яка дозволить вам підтягнути свої навички та швидше адаптуватися в команді. Brainstack_Leadership school — назва каже сама за себе, бо тут ми вирощуємо лідерів всередині. Корпоративні курси англійської мови, щоб ви завжди були у тонусі.
— Геном кар’єрного росту.
Кар’єрний розвиток у нас в генах. За 2 роки ми виростили 17 менеджерів та 57 разів підвищували наших спеціалістів.
Також у нас розвинена система внутрішнього переходу між суміжними позиціями, тому, якщо вас зацікавить інша професія — ви можете перейти в рамках компанії.
— Ментальне та фізичне здоров’я.
Ми піклуємося про ментальне та фізичне здоров’я наших співробітників, тому у нас:
— безкоштовне медичне страхування з першого робочого місяця;
— 100% оплачувані лікарняні;
— 18 днів щорічної відпустки;
— корпоративний психолог;
— вебінари психологічної підтримки.

— Благодійність.
Ми створили внутрішній фонд допомоги ЗСУ, завдяки якому щомісячно покриваємо потреби військових. Також ми підтримуємо наших працівників, які служать в ЗСУ — зберігаємо робоче місце та щомісячну заробітну плату та дуже чекаємо їх з перемогою вдома. На постійній основі ми організовуємо заходи для сонячних дітей, здаємо донорську кров для інституту Амосова та допомагаємо притулкам для тварин.
— Корпоративні заходи.
Від роботи потрібно відволікатися, тому ми проводимо тімбілдінги, групові майстер-класи, спортивні заходи. 2 рази відвідали Туреччину, у наступному році цілимося на Крим :)

Якщо ти відчуваєш, що ця позиція про тебе — тоді ти той, з ким ми безперечно хочемо поспілкуватися!

P.S. Термін розгляду CV до 7 робочих днів. Якщо ви не отримали відповідь від рекрутера протягом цього часу, це означає, що ми розглянули ваше резюме, але на даний момент у компанії немає вакансій, які відповідають вашому досвіду та побажанням.
Brainstack_