Junior Operation Manager
Netpeak у пошуку кандидата на позицію **Operation Manager**, який буде забезпечувати підтримку та сприятиме швидкому виконанню операційних задач.

**Що ми пропонуємо:**
1. Можливість навчання та розвитку: експертиза наших співробітників, допомога у професійній адаптації та піклування куратора протягом усього випробувального терміну. 
2. Кар'єрне зростання всередині компанії.
3. Досвід роботи з західним ринком, що надасть змогу розвивати та покращувати свою англійську.  
4. Можливість безкоштовного відвідування профільних і непрофільних освітніх івентів, організатором яких є Netpeak Group.
5. Внутрішні корпоративні знижки на різні послуги.
6. Гнучкий графік роботи: з 8:00-10:00 (початок) до 17:00-19:00 (кінець) та можливість віддаленої роботи. 

**Що очікуємо від кандидата:**
1. Розуміння принципів процесного підходу.
2. Досвід роботи з Google Docs, Google Spreadsheet, Google Forms, Google Slides. 
3. Навички пошуку та агрегації інформації: вміння систематизувати, оформлювати та презентувати інформацію. 
4. Вміння працювати з масивами даних, аналітичний підхід до роботи з даними/інформацією. 

**Буде перевагою:**
1. Досвід роботи операційним менеджером або менеджером процесів. 
2. Володіння англійською на рівні Intermediate. 

**Що потрібно робити:**
1. Робота над процесами:
- Побудова та їх оптимізація;
- Контроль та підтримка поточних процесів, оперативне реагування на ситуативні зміни;
- Створення регламентів, правил, чек-листів, описів до завдань тощо;
- Ведення фокусних (довірених) процесів — управління, налагодження та оптимізація флоу під кураторством Process Analyst.

2. Адміністрування:
- Організація робочих груп: комунікація, планування, синхронізація учасників, підготовка Agenda, організація зустрічей;
- Проведення опитувань, обробка та підготовка результатів;
- Робота з CRM-системою: постановка задач, системний контроль дедлайнів та етапів реалізації задач.

3. Робота з інформацією та даними: 
- Пошук, збір, систематизація, структурування, аналіз та формування висновків;
- Підготовка та перевірка звітів, шаблонів, форм і внутрішньої документації;
- Оформлення та візуалізація даних, підготовка презентацій.
Netpeak Group