Technical support specialist
Завдання позиції:

- Налаштування та технічна підтримка роботи аудіо-відео обладнання при проведенні заходів:
- Дротове підключення аудіо-відео обладнання та налаштування додатків зв’язку Skype\MS Teams\Zoom;
- Підтримання працездатності систем.
- Адміністрування електронної бази даних Navision:
- Створення\корегування карток клієнтів\постачальників\складів\співробітників;
- Регулювання ціни на товари;
- Заведення та корегування товарів\налаштування знижок;
- Створення та налаштування розрахункових рахунків;
- Архівація бекапів та редагування процедур роботи системи.
- Back-up для координатора технічної підтримки з адміністрування ICD:
- Створення та вигризка договорів по запитам користувачів;
- Заведення нових користувачів\корегування створених облікових записів;
- Комунікація зі службою підтримки працездатності системи;
- Участь в проєктах адміністративного відділу та рутинних активностях.

Вимоги:
- Вища технічна освіта;
- Досвід роботи в напрямку технічної підтримки (IT Help Desk) бажано від 1-го року;
- Знання принципів побудови та функціонування мереж та протоколів стеку TCP/IP;
- Базові знання моделі iSO/OC, Windows, Linux;
- Досвід у розгортанні та супроводі мережевої інфраструктури — бажано;
- Англійська мова, технічна на рівні intermediate;
- Орієнтація на результат.

Що пропонуємо:

- Приєднатись до великої компанії з можливістю професійного та особистого розвитку;
- Залучитись до складних, масштабних проектів;
- Стабільну та гідну винагороду;
- Допомогу і підтримку на час випробувального терміну;
- Доброзичливу атмосферу в колективі.
Softengi