Customer Support Representative (Uniwell)
Ми шукаємо Customer Support Representative для надання якісної підтримки користувачам мобільних додатів та вебсайтів. Основними каналами коммунiкацiï є чати, iмейли та дзвiнки.
Ми знаємо все про те, як скорегувати вагу та накачати мʼязи, і проводимо регулярні навчання для команди разом з провідними дієтологами та тренерами.

Твої майбутні обовʼязки:
Спілкування і надання якісної підтримки у чатах, імейлах та на дзвінках,
Обробка звернень користувачів у соціальних мережах,
Збір та аналіз зворотнього зв’язку від користувачів,
Взаємодія з командами продукту, маркетингу і розробки.

Ми чекаємо від тебе:
Високий рівень володіння письмовою і усною англійською мовою (Upper-Intermediate та вище),
Вміння ввічливо та змістовно комунікувати,
Небайдужість та щире бажання допомагати користувачам,
Відповідальність за результат та здатність приймати оптимальні рішення,
Інтерес до теми здорового способу життя і готовність вчитися.

Буде перевагою:
Володіння другою іноземною мовою,
Досвід роботи в підтримці клієнтів.

Що ми пропонуємо:
Зручний позмiнний графiк (ранкова, денна, нiчна змiни / 3 вихiднi),
Конкурентна компенсація і бонуси,
Оплачувані відпустка та лікарняні,
Можливості для зростання всередині команди,
Роботу з цікавими продуктами, які дійсно допомагають людям.

Ми — енергійна команда з 20+ сапортерів, з якою не засумуєш.

Відправляй своє CV, давай покращувати життя людей!
AMO