Head of Call Center / Team lead Call Center
Spinbetter —  успішний монопродукт.
Ми біжимо швидше швидкого, скоріше скорого. Тому шукаємо в команду досвідченого Тім Лідера, який(а) сяде за кермо Call Center відділу, і прискорить ріст та успіх команди. 

Ти наш ідеал, якщо:
- Маєш досвід роботи у колл-центрі сфери беттінг / гемблінг від 3-х років.
- Маєш досвід на керівній позиції, від 1 року, вмієш будувати команди й керувати людьми;
- Знаєш і розумієш технології продажів, ведення переговорів, маркетингу;

Обов’язки:
- Покращення та розвиток відділу продажів колл-центру;
- Формування команди операторів зі знанням англійської, польської та інших мов;
- Участь у відборі та онбордингу новачків;
- Управління якістю продаж, моніторинг показників роботи відділу;
- Участь у створенні скриптів продажів, контроль за дотриманням стандартів якості продажів;
- Контроль та виконання поставлених KPI співробітників та відділу в цілому;
- Взаємодія з іншими відділами компанії та топ-менеджментом для досягнення поставлених цілей компанії;
- Рівень англійської B1+;
- Практичний успішний досвід створення та управління відділами продажів;
- Навички управління командою, вміння організувати бізнес-процеси у відділі під задані цілі;
- Уміння працювати з показниками та звітністю, навички аналізу та управління ефективністю роботи своєї та команди;

Чому ми можемо сподобатись тобі?
- молода тімка та можливість швидкого карʼєрного росту
- відсутність зайвої бюрократії
- конкурентна ЗП + бонусна сітка
- відвідування конференцій
- гнучкий графік роботи
- повний ремоут
- 24 дні відпустки на рік
- можливість безпосередньо впливати на продукт та розвивати нові напрямки
- класні хеди, які підтримають твої ініціативи
SpinBetter