Account Manager
Ми - міжнародна компанія BAS-IP, яка займається виробництвом та розробками сучасних ІР-домофоних систем, застосовуємо сучасні технології, такі як Face recognition, Touch-free, розблокування двері через смартфон, відкриваємо нову вакансію Account Manager /Менеджер по супроводженню клієнтів USA.

Продуктовий портфель BAS-IP включає відео та аудіодомофони, системи керування житловими комплексами, мобільні додатки для роботи з домофонією і системою віддаленого керування, системи сповіщення і багато іншого.

Наша Sales Team активно працює і розвиває наш бренд на міжнародному ринку і наразі потребує допомоги в роботі по супроводженню наших найкращих партнерів і клієнтів USA market.

**Що необхідно буде робити:**
- Складати План роботи з кожним клієнтом на 1 рік згідно умов договору та здійснювати подальший контроль виконання цього Плану;
- Супроводжувати клієнта у рамках виконання договорів по всім питанням;
- Здійснювати щоквартальну фінансову звірку з клієнтом;
- Опрацьовувати побажання клієнта та здійснювати подальшу постановку задач відповідальним відділам та контролювати статус виконання цих задач;
- Взаємодіяти з внутрішніми підрозділами (логістика, фінанси, маркетинг), здійснювати розміщення та контроль виконання замовлень;
- Складати аналітичні звіти по клієнтам (активності, продажі тощо) та звітність щодо результатів роботи;
- Підтримка довірчих відносин із клієнтами та участь у вирішенні проблемних ситуацій під час роботи з клієнтами;
- Складати План маркетингових активностей з клієнтом та здійснювати подальший контроль виконання цього Плану;
- Виконувати показники KPI.

**Наші очікування від кандидата:**

- Володіння англійською мовою (усна та письмова не нижче Upper-Intermediate): чекає щоденне спілкування з іноземними клієнтами;
- Вища економічна освіта буде плюсом;
- Досвід роботи в продажах B2B від 1-го року;
- Досвід ведення документообігу щодо супроводу клієнтів — нам важливий порядок у документах та довірчі теплі стосунки з клієнтами;
- Готовність працювати по таймзоні USA (можлива гнучкість графіку);
- Навички роботи з CRM системами;
- Уважне та ретельне ставлення до деталей та термінів;
- Вміння організувати всіх учасників процесу;
- Здатність генерувати ідеї та знаходити нестандартні рішення, клієнтоорієнтованість — клієнти мають відчувати нашу справжню любов та турботу;
- Орієнтація на результат, вміння планувати та організовувати свою роботу — щоб всі та все працювало як годинник для задоволення потреб клієнтів.

**Що ми пропонуємо:**

- Конкурентна заробітна плата (ринкова ставка + бонуси);
- Оплачувані відпустки та лікарняні;
- Віддалений формат роботи;
- Цікавий та успішний досвід роботи з міжнародними клієнтами;
- Можливість працювати в команді професіоналів компанії, яка відома своїми сучасними ІР-домофонами в багатьох країнах світу;
- Підтримка на старті — матимеш наставника, який допоможе влитися в робочі процеси та успішно пройти адаптаційне навчання;
- Робота в команді з нашим успішним Business Development Manager of USA;
- Динамічні можливості професійного зростання.

Відгукнулося? Надсилай своє резюме швидше і до зустрічі!
BAS-IP