IT Help Desk Engineer
Давно мрієте займатися улюбленою справою та щодня отримувати задоволення від роботи? Приєднуйтеся до команди G5 Entertainment! Давайте розвиватися та створювати кращі ігри разом :)

G5 Entertainment AB — шведський видавець і розробник мобільних ігор. 20 років тому ми стали першим мобільним розробником у СНД, і з того часу займаємо провідні позиції в ігровій індустрії. Ми розробляємо ігри в жанрах Match-3, Hidden Object і Mahjong Solitaire. У нашому портфоліо понад 20 F2P-проектів світового рівня, серед яких Hidden City, Jewels of Rome, Mahjong Journey, Homicide Squad, Jewels of the Wild West та інші.

Ми шукаємо кандидата на посаду: IT Help Desk Engineer

Чим належить займатися:

- Оперативним усуненням несправностей при надходженні запитів на підтримку (дослідження та вирішення проблем);
- Надання надійної підтримки користувачам з високим ступенем задоволеності користувача та технічними знаннями;
- Підготовка робочих місць для нових співробітників;
- Реєстрацією, обліком та блокуванням акаунтів у сервісах компанії;
- Встановлення та налаштування необхідного списку ПЗ;
- Обслуговуванням офісної інфраструктури, робота з офісними та віддаленими користувачами;
- Слідкувати за обладнанням.
- Проведення регулярної інвентаризації.
- Написанням мануалів з використання софту та/або сервісу для співробітників компанії.

Що ми очікуємо:

- Досвід роботи на аналогічній позиції від 2 років;
- Вища освіта;
- Знання ПК на рівні адміністрування (Windows, *nix);
- Досвід роботи з Windows Server 2012 та вище, AD, WSUS, WDS, MDT;
- Розуміння принципів роботи мереж (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN тощо), маршрутизації, комутації;
- Розуміння технологій віртуалізації (VMWare, Hyper-V, KVM);
- Проактивність та самостійність у роботі, швидка реакція на запити;
- Орієнтування на користувача;
- Англійська на рівні читання технічної документації.


Буде круто:

- Досвід роботи зі скриптовими мовами;
- Досвід роботи з обладнанням Mikrotik, D-Link, Cisco, Fortigate.


Що отримаєте ви:

- Роботу в шведській компанії, портфоліо якої складається з 20+ F2P-проектів світового рівня, перекладених 15 мовами;
- Можливість взяти участь у повному циклі розробки продукту;                                                                                                                                                          
- Можливість працювати в міжнародній команді;
- Офіційне працевлаштування, повний соцпакет;
- Гнучкий графік роботи;
- Добровільне медичне страхування;
- Освітні програми з англійської мови з висококваліфікованими викладачами;
- Додаткові бонуси проектним командам від прибутку проектів;
- Програма акцій результативності для ключових співробітників компанії;
- R&D Project Development: можливість створення власного проекту на базі компанії;
- Оплачувані конференції, тренінги, воркшопи;                                                                     
- Внутрішню освітню платформу (навчальні вебінари з усіх спеціалізацій, представлених у компанії);
- Розважальні та загальноосвітні зустрічі і майстер-класи;
можливість участі у спільних благодійних проектах;                                                 
- Безкоштовні заняття спортом.

Бажаєте стати частиною команди, в чиї ігри грають мільйони користувачів по всьому світу? Тоді мерщій надсилайте резюме та частіше оновлюйте пошту, адже там на вас може чекати лист від нашого рекрутера :)
G5 Games