Senior Product Retention manager/Team Lead
Наш партнер- міжнародний IT-холдінг, який працює в сфері digital-marketing на закордонні ринки (більше 50 країн світу), в зв'язку з активним ростом проектів   шукає в команду  **Senior Customer Retention Manager/ Head of customer Retention**, який матиме змогу працювати з масштабним брендом

Шукаємо ініціативного, самостійного спеціаліста який здатний побудувати успішну роботу з командою однодумців!

**Ключові завдання:**
📌побудова стратегії комунікацій бренду в регіоні с 0;
📌управління командою, її масштабування та розвиток;
📌планування, реалізація та оптимізація комунікацій (e-mail-розсилки, sms, push), метою яких є перетворення користувача на постійного клієнта, утримання клієнтів (retention), підвищення лояльності;
📌моніторинг та стратегія щодо збільшення LTV клієнтів;
📌відповідальність за міграцію між каналами (email, push, sms) на користь ефективніших і дешевших каналів;
📌сегментація та реактивація неактивної бази за допомогою ретаргетингу та тригерів;
📌координація роботи з відповідальними співробітниками інших відділів (маркетинг, розробники, дизайнери, копірайтери);
📌ведення звітності по проекту

**Досвід та навички:**
📌досвід роботи на аналогічній посаді від 3 років;
📌знання англійської мови на рівні intermediate та вище;
📌знання систем email/push маркетингу, а також інструментів ретаргетингу;
📌досвід у проведенні кампаній A/B тестування, таргетинг реклами в соц.мережах;
📌досвід організації проектної роботи (планування, ТЗ, контроль термінів);
📌розуміння роботи Google Ads і Google Analytics;
📌знання таск менеджерів і вміння працювати з ними (наприклад Trello, Asana, Jira, Youtrack).

**Компанія пропонує:**
📌робота із світовим брендом (входить у ТОП-3 в рамках своєї ніші);
📌можливість професійного розвитку в рамках проектів компанії з великим досвідом роботи на експортних ринках;
📌розроблена система адаптації та онбордінгу, тому тебе зможуть навчити тому, що ти ще не знаєш;
📌корпоративне навчання, профільні курси, своя бібліотека;
📌можливість віддаленого формату роботи;
📌графік роботи: Full Time в офіс з можливістю працювати віддалено ПН-ПТ з 08:00/11:00 до 17:00/20:00. 

**Відправляй своє резюме та до зустрічі на співбесіді!:)**
Sport Labs Group