Technical Support Engineer
Ми міжнародна виробнича компанія «Ecosoft», спеціалізуємось на виробництві фільтрів і систем очищення води. Ми лідери з виробництва та продажу фільтрів в Україні, поставляємо свою продукцію в 60 країн світу і щороку посилюємо свої позиції на міжнародному ринку.
З 2018 року ми стали частиною австрійського холдингу BWT - світового лідеру в області обладнання для очищення води.
У зв'язку з заміщенням на посаду оголошуємо конкурс на вакансію Technical Support Engineer

Що ти будеш роботи:
•	здійснювати технічну підтримку клієнтів (телефон, імейл);
•	працювати з логами і аналіз логів;
•	вирішувати інциденти в рамках своїх компетенцій або ескалація звернень клієнтів відповідальним співробітникам;
•	своєчасно надавати відповіді на звернення клієнтів;
•	реєструвати, класифікувати, обробляти звернення від клієнтів і співробітників в Jira.

Нам важливо:
•	хороші soft skills;
•	базові знання Jira (можливо інших таск трекерів);
•	базові знання за запитами SQL;
•	базові знання командного рядка.

Буде перевагою:
•	від 0,5 року комерційного досвіду в техпідтримці;
•	комерційний досвід роботи в Jira;
•	комерційний досвід роботи з командним рядком (робота з логами, пошук файлів);
•	комерційний досвід роботи із запитами SQL (PostgeSQL, MariaDB, MySQL).

Перспективи:
- участь в тестуванні;
- підтримка на java 8, Ruby on Rails, MariaDB, RabbitMQ;
- учать в розробці на java 8+, Spring Webflux, PostgreSQL, RabbitMQ.

Якщо ти вже маєш бажання дізнатися більше про вакансію – надсилай своє резюме.


Наша Компанія пропонує:
•	соціальний пакет з повним дотриманням КЗпП, стабільні та чесні виплати заробітної плати, лікарняних, відрядження та відпустки (24 календарних днів);
•	зручний графік роботи з 9.00 до 18.00;
•	медичну страховку;
•	необхідну техніку для роботи;
•	компенсацію за харчування. До речі, ми смакуємо найсмачнішу каву з круасанами, бо маємо чудову кав’ярню в офісі;
•	крутий колектив, можливість спільно розвивати продукт, а не просто закривати таски;
•	сучасний комфортний офіс в м. Ірпінь (корпоративний трансфер від ст.м. Академмістечко).


Якщо ти бажаєш стати частиною команди професіоналів та однодумців, надсилай своє резюме прямо зараз.

Шановний кандидате, відправляючи своє резюме Ви даєте згоду на обробку персональних даних, з відповідністю Закону України «Про захист персональних даних».


Детальніше з нами ти можеш ознайомитися перейшовши за посиланням на наш сайт:
https://ecosoft.ua/about/
Facebook:  https://www.facebook.com/ecosoft.ua

https://www.facebook.com/groups/792982277846597/?modal=false&multi_permalinks=2570585552980870&should_open_composer=false
Instagram: https://www.instagram.com/ecosoft/
Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCO3DEiViD8c_eShd2m6dSKw
Приєднуйся до команди професіоналів та ставай частиною Ecosoft!

 #java #ruby #mysql #sql #spring
Ecosoft