Customer Succes Manager (digital marketing)
У нас найглибша експертиза в Україні з розвитку майданчиків eCommerce: 9 з 10 топових гравців — наші клієнти. Ми будуємо онлайн-маркетинг завдяки перфомансу, а також спеціалізуємося на створенні стратегій, розробці креативу та побудові знань про бренд в медіа.

Що на тебе чекає в команді Promodo?

Прозора комунікація. Відкрита позиція топ-менеджменту, яка дає розуміння стратегії компанії та важливість здобутків кожного члена команди.

Стабільність та безпека. Підтримка колег та їх сімей під час війни, компенсація відпустки та офіційне працевлаштування.

Розвиток. Навчання та викладання в Promodo Academy. Обмін досвідом між колегами та участь у професійних конференціях.

Зростання. Щорічний assessment center та performance review для підвищення грейдів, рівня винагороди і перегляду задач. Прозорі внутрішні конкурси на всі керівні посади.

Формат роботи. Повна зайнятість. Можливість працювати віддалено або в одному з відкритих офісів компанії (Київ, Львів).

Чим ти будеш займатися?

- вести комунікацію з клієнтами на всіх стадіях проєктів (комунікація в електронному вигляді, особисті зустрічі, відрядження);
- керувати командою проєкту (розподіл завдань, моніторинг проміжних результатів, термінів);
- стратегічним розвитком проєкту, з урахуванням інтересів клієнтів (аналіз розвитку проєкту, пропозиція стратегії просування, визначення найефективніших інструментів);
- аналізувати досягнення проєктних цілей (підготовка, збір та перевірка звітів та виконавців, відправка клієнтам);
- своєчасно вирішувати проблеми, що виникають у процесі виконання проєктів, врегулювання спірних питань у зв’язці замовник-команда;
- керувати фінансовими питаннями та документообігом клієнта.

Для нас важливо:
- досвід роботи від 1 року на аналогічній позиції (у digital-агенціях, веб-студіях, агенціях інтернет-маркетингу);
- знання інструментів інтернет-маркетингу (SEO, PPC, Email);
- навички ведення переговорів та роботи з запереченнями;
- клієнтоорієнтованість;
- аналітичний склад розуму;
- вміння працювати у режимі багатозадачності;
- стресостійкість;
- вміння знаходити підхід до клієнта.

Promodo — це історія про людей. Ми дуже «тендітно» ставимося до формування команди та підбираємо своїх не лише за досвідом/навичками, а й за цінностями. Вітаємо небайдужість та любов до своєї справи, уміння працювати в команді, а ще бажання шукати нові підходи.

Якщо тебе драйвлять виклики — тобі точно до нас!
Promodo