Sysadmin
Обов’язки:
Приймати та обробляти звернення від користувачів в Jira, в Bitrix, по телефону
Здійснювати технічну підтримку користувачів
Консультувати користувачів
Регулярно інформувати користувачів про хід вирішення їх заявок
Проводити первинну діагностику та усувати несправності в роботі комп’ютерної техніки
настраивать и администрировать VPN
администрировать Active Directory: учетные записи, группы безопасности, групповые политики, права доступа
подготавливать новые рабочие места


Знання:
Розуміння принципів діагностики ПК.
Знання десктопних ОС сімейства Windows на рівні адміністратора, *nix буде плюсом;
Знание любых CRM будет плюсом;
Розуміння принципів роботи мережі: NAT, DHCP, DNS;
Розуміння роботи поштових протоколів POP3, IMAP, SMTP, etc.
Базові знання Windows server, AD, DNS, Terminal Services;
Досвід налаштування мережевого обладнання, практичний досвід з Mikrotik буде плюсом;
Досвід прокладки СКС, обтискання патчкордів;
Впевнені практичні і теоретичні знання апаратної частини ПК, мережевих технологій.
Sos Credit