Керівник проекту розвитку digital обслуговування
КВАЛІФІКАЦІЯ ТА ДОСВІД:

Необхідні:
- від 2х років роботи в ТОП Банках в напрямку обслуговування і розвитку сервісів для фізичних осіб
- керування проектами, які пов'язані з обслуговуванням або переводом клієнтів у digital канали

Бажані:
- розуміння проблем і потреб клієнтів

Ваша РОЛЬ:
- супровід і розвиток сервісної моделі в digital каналі
- заохочення переходу клієнтів на самообслуговування в мобільний додаток
- підвищення якості і зручності (UX) сервісу
- підвищення доходу з напрямку (економія як ефект переходу в digital самообслуговування / утримання / транзакційна активність)

Чому саме ПУМБ?
- Один з найкращих працедавців України
- Крутий продукт 'ПУМБ Online - мобільний додаток'
- Свої команди розробки
- Цікаві виклики і амбіції
- Сучасні підходи ведення бізнесу і розробки
- Стратегічний напрямок банку
the head office at ПУБМ