Japan Project manager
**Основні вимоги:**
- високий рівень володіння японською мовою, бажаний досвід проживання у Японії та розуміння менталітету;
- бажання допомагати іншим;
- скрупульозність, стресостійкість, відповідальність;
вміння аналізувати, порівнювати інформацію.
**Обов'язки:**
- вивчення продукту;
- дослідження ринку, аналіз конкурентів, виявлення сильних/слабких сторін продукту;
- комунікація з партнерами та з іншими відділами компанії;
- комунікація з користувачами через е-мейл, чат та по телефону;
- консультація клієнтів з питань, пов'язаних з використанням продуктів компанії, систематизація технічних питань, що виникають;
- збір пропозицій від користувачів, систематизація звернень, передача у відповідний відділ;
аналіз звернень користувачів, за підсумками аналізу взаємодія з іншими відділами компанії з метою поліпшення продукту;
- врегулювання спірних та конфліктних ситуацій з користувачами;
формування звітності.
**Пропонуємо:**
- конкурентну заробітну плату;
- компенсацію 20 робочих днів оплачуваної відпустки;
- оплачувані лікарняні;
- L&D центр з курсами для співробітників та ТОП менеджерів;
- програму ротації;
- Self-learning бібліотеку, доступ до платних курсів;
- стабільні виплати;
- гнучкий графік роботи/віддалену роботу;
- групові обговорення та індивідуальні сесії з психологом.
Yellow Stone