Account manager/ PSR
Soft Industry Alliance — українська IT-компанія, яка займається розробкою програмного забезпечення, веб-сайтів, додатків. Ми пропонуємо повний цикл розробки — від ідей до пострелізної підтримки.
У нашої команди є досвід створення проєктів B2B, B2Cи B2E в різних сферах бізнесу — автоматизація виробництва та бізнес-процесів, транспорт і логістика, інтерактивне навчання та медіа, медицина, готельний та ресторанний бізнес.
Компанія успішно працює на міжнародному IT-ринку з 2000 року. Наші клієнти — компанії із Західної Європи, США, України. В нашій команді відкривається позиція - Partner Success Representative.


Рівень володіння англійською мовою від Upper-Intermediate.


Знання та навички, які ми очікуємо:
1. 1+ роки досвіду на позиції Account Manager/Sales Manager/BDM, в IT компаніях, які надаюсь послуги по outstaff/outsource;
2. Розуміння та досвід у формуванні потреби для подальших допродажів (Cross-sale/Up-sell);
3. Сильні здібності до переговорів, слухання, спілкування, переконання, презентації та тайм-менеджменту;
4. Досвід роботи з клієнтами Enterprise рівня та спілкування з топ керівництвом компаній;
5. Знання англійської мови на розмовному та письмовому рівні
6. Проактивність, спрямованість на результат;
7. Високий рівень самоорганізованості та вміння працювати в команді;
8. Стресостійкість та здатність знайти підхід до різних людей;
9. Впевнений користувач пакету MS Office 365, MS Teams, Jira та інші.


Результати, які ми очікуємо від Вас:
1. Супровід існуючих клієнтів на ринках Manufacturing, E-commerce (міжнародні та великі локальні компанії);
2. Ведення тісної комунікації з клієнтами — вибудовування довірчих відносин;
3. Створення прогнозів продажів і відстеження прогресу протягом кожного кварталу;
4. Проведення особистих та онлайн-зустрічей з клієнтами для зміцнення відносин та оцінки поточних потреб клієнтів;
5. Розширення області співпраці з клієнтами, продаж додаткових послуг — Cross-sale/Up-sell;
6. Узгодження комерційних питань з клієнтами (перегляд вартості та інше) та пролонгація контрактів;
7. Контроль надання послуг клієнтам, щоб забезпечити їхнє задоволення та ефективність;
8. Контроль дебіторської заборгованості і вирішення питання по ній.


Ми гарантуємо:
1. Віддалений формат роботи;
2. Full-time;
3. Оплачувана відпустка 24 календарних дні;
4. Оплачувані лікарняні;
5. Корпоративні курси англійської мови;
6. Корпоративний психолог.
Soft Industry Alliance