Head Of The Advanced Analytics (CRM-project)
Обов'язки:
Досвід роботи з омніканальной аналітикою в роздрібній компанії
Аналізуйте поведінку клієнтів за допомогою CDP, веб-аналітики та інших джерел даних, щоб визначити можливості підвищення ефективності маркетингу.
Розробіть, налаштуйте і виміряйте A / B або різноманітні тести, щоб допомогти нам виміряти вплив нового маркетингу і продуктового досвіду.
Відповідає за управління і розуміння документації потоку даних екосистеми CDP і CRM. Визначте можливості для додаткових джерел даних для розширення можливостей та станьте партнером Data Engineering, щоб активувати і інтегрувати нові джерела даних.
Співпрацюйте з відділом маркетингу для розробки і підтримки комплексних програм CRM, а також звітності та аналізу на рівні клієнтів.
Погоджуйте орієнтовані на клієнта ключові показники ефективності, які ілюструють ефективність програми протягом усього життєвого циклу клієнта.
Визначте і рекомендуйте стратегії для оптимізації цінності для клієнтів за рахунок сегментації, автоматизації та тестування.
Співпрацюйте з внутрішніми партнерами по управлінню даними про клієнтів з метою полегшення ефективних маркетингових програм і надання дієвої та всеохоплюючої звітності для всіх зацікавлених сторін.
Забезпечте чітке керівництво та актуальну комунікацію з вищим керівництвом і зацікавленими сторонами щодо ефективності програми CRM і дайте практичну інформацію про можливості та наступні кроки.
Створення та побудова омніканальной звітності

Навички та кваліфікація:
Ступінь бакалавра або магістра в галузі статистики, інформатики, менеджменту, економіки, математики або інший кількісної області.
3+ роки досвіду на кількісної або аналітичної посади
Сильні аналітичні навички зі здатністю систематизувати і інтерпретувати великі дані, щоб давати практичні рекомендації бізнесу.
Вільно володіє Excel, SQL, розширеними статистичними інструментами та інструментами візуалізації даних (Tableau, Power BI, Looker і т. Д.)
Базові знання методів прогнозування та статистичного моделювання для сегментації даних про клієнтів.
Повинен вміти діяти як стратегічно, так і тактично в енергійної і швидко мінливому середовищі.

Добре б мати:
2+ роки досвіду роботи на Python (досвід роботи в R a plus)
Маркетинг на основі даних, аналітика клієнтів і сегментування
Досвід роботи з CDP і платформами Predictive Intelligence Platforms ESP і інструментами веб-аналітики.
EpicentrK