Tech Support Engineer
RESPONSIBILITIES:
-assisting international customers;
-sending emails;
-investigating problems reported by a customer;
-logging and tracking issues;
-conducting online meetings;
creating and testing public solutions.

REQUIRED SKILLS:
-Upper Intermediate/Advanced level of written and spoken English;
-Computer Science education and/or advanced PC user;
-university graduate or senior-year student (full-time);
-psychological stability and high level of patience.

NICE TO HAVE:
-Technical Support experience, particularly in PC and network troubleshooting;
-QA experience;
-understanding of software development life cycle;
-experience in international exchange programs or working with international staff;
-knowledge of System Administration and Networking;
-knowledge of Oracle SQL.

WHAT WE OFFER:
-large-scale projects;
-prospects for career development in a team with a 27-year history;
-professional, friendly, and supportive environment;
-comfortable space in the city center, regular team buildings, holidays, and legendary corporate parties;
-flexible compensation review system;
-medical, sports and accounting support programs.

If you like to meet new people, to solve their issues and thus making them more happy, then you should contact us and test your skills.
Про компанію NIX Solutions
Команда NIX — це 25 років історії, сотні великих та маленьких традицій і 2000 класних IT-спеціалістів, із якими приємно як працювати, так і відпочивати.
Ми вважаємо, що окрім прибутку робота має приносити й задоволення — тому наші офіси затишні та комфортні, а вечірки — легендарні.
Ми впевнені, що в IT треба завжди дивитися вперед — тому наші експерти відвідують провідні конференції світу, проводять власну NIXMultiConf у Харкові, вивчають англійську в офісі, а серед клієнтів мають репутацію «хлопців, що знайдуть рішення будь-якої проблеми».
Ми віримо, що треба піклуватись один про одного, тому розробили програму медицинської та юридичної підтримки для кожного в NIX.
Ми знаємо, що в нас класно, і думаємо, тобі теж сподобається!
NIX Solutions