It could be a phone number, it could be an e-mail address, it could be a postal address. Simple question: if you can't read and write, how do you manage your contact information?
Podría ser un número de teléfono, una dirección de correo electrónico, una dirección postal... Es una cuestión sencilla, si no sabes leer ni escribir ¿cómo manejas tu información de contacto?