And after going through the normal voice prompts, you're met with an English-speaking operator. "Hello, Altoro Mutual Bank. How can I help you?" And you go through the process like you do every time you call your bank, of giving them your name and your account number, going through the security checks to verify you are who you said you are.
Y después de pasar por las instrucciones de voz normales, que da un operador en inglés. "Hola, Altoro Mutual Bank. ¿Cómo puedo ayudarle?" Y uno pasa por ese proceso, cada vez que se llama a su banco, de dar el nombre y el número de cuenta, pasando por controles para verificar la identidad de quien llama.