And when I asked the woman who had designed this experience why it worked, she simply said, "Never underestimate the power of a ridiculous wig." (Laughter) (Applause) Because wigs erase hierarchy, and hierarchy kills intimacy — both ways, for the CEO and the intern.
Y cuando le pregunté a la mujer que había diseñado esta experiencia por qué funcionó, dijo: "Nunca subestime el poder de una peluca ridícula". (Risas) (Aplausos) Debido a que las pelucas borran jerarquías, y la jerarquía mata a la intimidad, en ambos sentidos, para el CEO y para los empleados.