If you can only find a generic webform, no company name, telephone number, email address, postal address — that's it, case closed. You found a counterfeiter. Sadly, you're going to have to go back to Google and start your shopping search all over again, but you didn't get ripped off, so that's only a good thing.
Si solo encuentra un formulario genérico sin nombre, teléfono, dirección electrónica o postal de la compañía... ahí está: caso cerrado. Encontró un falsificador. Lamentablemente, tendrá que volver a Google y empezar a buscar otra vez, pero no lo estafaron y eso es algo bueno.