So we said, "What can we get out of this? You know, like, what are the key values that we can get out of this?" The main thing is a fix-it-locally culture, which is fantastic because it means that your product or your service doesn't have to go through a huge bureaucratic system to get it fixed.
Nos dijimos: "¿Qué podemos conseguir con esto?" Es decir, "¿Qué valor fundamental podemos extraer de esto?" Lo principal es una cultura del arreglo local, que es algo estupendo porque significa que el producto o servicio de uno no tiene que pasar por un enorme sistema burocrático para ser arreglado.