So Tom, who is the social worker for Ella's 14-year-old son Ryan, has to spend 86 percent of his time servicing the system: meetings with colleagues, filling out forms, more meetings with colleagues to discuss the forms, and maybe most shockingly, the 14 percent of the time he has to be with Ryan is spent getting data and information for the system.
Así que Tom, que es el asistente social de Ryan, el hijo de 14 años de Ela, tiene que pasar 86% de su tiempo sirviendo al sistema: reuniones con colegas, rellenando formularios, más reuniones con colegas para discutir las formas, y lo más increíble, el 14% del tiempo que debe pasar con Ryan lo emplea en obtener datos e información para el sistema.