And we had items like making sure everyone in the room had introduced themselves by name at the start of the day, because you get half a dozen people or more who are sometimes coming together as a team for the very first time that day that you're coming in.
Para eso pusimos elementos como asegurarse de que todos en la sala se hayan presentado por su nombre al comienzo del día, porque uno se encuentra con media docena de personas o más que se juntan y forman un equipo por primera vez en el día, ese día que se va a operar.