Twenty-one percent of the things we fix are due to faulty construction — literally things that are built upside down and back to front. They don't work, we have to fix them.
El 21% de las cosas que arreglamos se debe a una construcción fallida, literalmente las cosas están construidas patas arriba y de atrás para adelante. No funcionan. Nosotros tenemos que arreglarlas.