translation: Not in a very scientific way — she puts up a little cup of coffee or a cup of tea and asks patients, family, relatives, "What's up? How could we help you?" And we think, we like to think, that this is one of the major problems why all — maybe not all — but most of the ehealth projects fail, since we stopped listening.
translation: Y no de una manera muy científica, ella alzó una pequeña taza de café o té y preguntó a pacientes, familia y conocidos: “¿Qué pasa?" "¿Cómo podemos ayudarlo? ” Y solemos pensar, que éste es uno de los mayores problemas por lo que todos, o tal vez no todos, pero la mayoría de los proyectos de e-salud fracasan, ya que dejamos de escuchar.