 Chất lượng phục vụ, chất lượng phòng và vị trí Tôi cảm thấy hài lòng với Novotel. Tuy nhiên, cũng xin được đưa ra mấy đong góp ý, để khách dạn ngày càng hoàn thiện hơn. Thứ nhất: Hệ thống công tắc đèn trong phòng hơi phức tạp, khó hiểu. Thứ hai: Khăn tắm vẫn có 1 số cái bị rách ở viền. Thứ ba: tại khu massage, nhiệt độ ở cả 2 phòng xông hơi là chưa đủ độ cao cần thiết. Thứ tư: Là một khách sạn 5*, Novotel có nên nghĩ đến việc xây dựng thêm 1 bể bơi nước nóng trong nhà?Đó là 1 số nhận xét của tôi sau 3 ngày nghỉ tại Novotel. Chúc các bạn ngày 1 thành công hơn
neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral negative neutral positive neutral neutral neutral neutral neutral positive neutral neutral positive neutral neutral neutral neutral neutral negative neutral neutral negative positive neutral neutral