 + Phục vụ nhiệt tình, tuy nhiên phòng khách sạn đang đêm ngủ bị nước tràn, hỏi lễ tân đã biết hiện tượng đó mà ko xử lý sớm cho khách trước khi nhận phòng, nửa đêm rồi còn hỏi khách có đổi phòng không, đáng lẽ ra phải đưa khách sang phòng khác trước vì đã biết hiện tượng đó rồi mà vẫn để khách nằm vậy. Mong khách sạn rút kinh nghiệm.
neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral negative neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral