 Tiếp tân khách sạn nghiệp vụ chưa tốt, khách check out nhân viên không kiểm tra lại phần khách đã thanh toán giường phụ, nên đã nói khách trả thêm chi phí đó.
neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral negative neutral neutral