 nhán viên thân thiện - nhân viên thân thiện- vị trí khách sạn tốt.- khá thoải mái- tuy nhiên phòng 116 bị hư bóng đèn và không mở được TV. Chúng tôi đã báo cho tiếp tân 3 lần nhưng đều không cho người lên sửa. Đến sáng hôm sau khoảng 10h báo lại thì mói có nhân viên sửa, khi đó chúng tôi không có nhu cầu sử dụng và đã sắp về. Lý do quản lý đưa ra là: do thợ điện chuẩn bị cho gala dinner. Theo tôi nghĩ chúng tôi đã trả chi phí cho cả dịch vụ phòng và gala dinner nên tại sao chúng tôi phải chọn một trong hai???
neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral positive neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral positive neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral negative negative neutral neutral neutral