 Đầu tiên, tôi muốn cám ơn Ms Tuyết Trinh (Chudu24) đã hỗ trợ cho việc đặt phòng nhanh chóng.Tuy nhiên, muốn góp ý với khách sạn, đặc biệt là bộ phận lễ tân Ms Thùy Trang (FOM) , khi truyền đạt thông tin cho khách hàng không rõ ràng và chính xác dẫn đến có hiểu lầm . Khi có sự nhầm lẫn xảy ra, Ms Thuy Trang đã không xin lỗi khách hàng mà còn có thái độ bất lịch sự và cau có . Rất thất vọng về Cần Giờ Resort khi có một quản lý tiền sảnh như vậy , một người quản lý chưa xứng đáng, không biết cách truyền đạt thông tin, không biết cách giải quyết vấn đề với khách hàng. Thiết nghĩ, nếu không có sự thay đổi, sẽ khó có thể giữ chân khách quay lại đây.Đồ ăn mắc và ít, nhà hàng carrot ăn ngon, buffet sáng ổn.Trang thiết bị đang xuống cấp ở một số phòng.
neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral negative neutral neutral neutral positive neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral negative neutral neutral neutral neutral neutral negative negative neutral neutral