 đồ ăn đồ ăn đồ ăn đồ ăn - Do khách sạn ko có khách nên khuyến mại cho tiếp nhận đủ loại khách hàng. Ko có cảm giác khách sạn năm sao nghỉ dưỡng. Quá đông, quá xô bồ.- Giữa sảnh trang trí đảo hoa, cây cối quá xấu.- Xây dựng ẩu, các đường viền nhà tắm, nền gạch được trát vữa rất vụng.- Nhân viên phục vụ cứng nhắc. Ngày thứ 2, lễ tân nhầm lẫn khiến thẻ từ không mở được cửa. Nhân viên làm phòng không dám mở cửa dù xác minh được ID của khách. Khách không thể vào phòng dù nhân viên đã mở cửa để làm phòng. Một khách sạn lớn và chuẩn 5 sao thì phải có bộ máy hoạt động tốt hơn. - Khi check in, nhân viên yêu cầu đặt cọc 4 triệu đồng VN và charge thẳng vào thẻ tín dụng luôn. Khi tôi check out thì nhân viên lễ tân charge tiếp hơn 3 triệu (offline) mà không có hoá đơn refund số tiền đặt cọc. Tôi đang theo dõi bên ngân hàng xem tiền có được refund ko.
neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral negative neutral neutral neutral neutral neutral negative neutral negative negative neutral neutral neutral negative neutral neutral neutral neutral negative neutral neutral