 Phòng deluxe nhỏ (901) so với quảng cáo, chắc chắn không được 26m2 như quảng cáo (chỉ khoảng 14m2). Dịch vụ khách sạn chậm: chiều 17/10 có mưa, nước mưa từ cửa thông nhỏ ngoài hành lang do không đóng đã hắt nước vào hành lang và chảy vào trong phòng minh nhưng mình gọi điện mấy lần vẫn không có người lên lau dọn. Sau khi có người lên lau dọn thì lấy luôn khăn lau để nhà tắm của phòng minh ra lau và không trả lại, báo hại phòng mình không có khăn để lau chân trong 2 ngày liền. Tầm nhìn bị hạn chế vì bị khách sạn Novotel chắn trước mặt.Tối 16/10 mình checkin khách sạn muộn (7h), có nhờ lễ tân đun cho 1 phích nước để pha sữa cho cháu nhỏ nhưng gọi ít nhất 4 lần (mất gần 2h) vẫn ko thấy nước mang lên. Sau mình cáu quá, gọi mãi thì khoảng hơn 9h tối mới thấy mang cho bình nước (đủ pha 1 cốc sữa cho cháu và uống 1 cốc nước thì hết sạch). Không hiểu nổi!Lễ tân không lịch sự, hỏi thì trả lời vòng vo và linh tinh. Mặt lạnh như tiền. Lúc mình trả phòng khách sạn cũng không chào tạm biệt một câu. Chủ khách sạn không thân thiện với khách, chỉ quan tâm tới tiền thì phải.Ăn sáng cực tệ. Chỉ có món bún (thực tế là miến ngoài miền Bắc), nấu với gà, bò lèo tèo. Không thể ăn nổi! Không phục vụ ăn trưa và tối.Dọn phòng khách sạn thái độ với khách: Nhà mình có trẻ nhỏ (cháu chưa 2 tuổi) ở nên có làm dây 1 vài giọt sữa và nước cam ra ga giường (mình còn không phát hiện ra) mà dọn phòng kêu ca là không được làm thế, nếu không giặt không sạch sẽ bắt nhà mình đền tiền ga giường. Hay thật! cứ làm như nhà mình cố ý đổ ra giường vậy.Điều hòa phòng 901 mình ở bị hỏng 1 bên quạt thổi, chỉ mát 1/2 điều hòa làm 3 đêm mình ở rất nóng. Điều hòa ngay trên đầu giường nên hơi bất tiện với nhà có trẻ nhỏ.Nói chung, mình cũng ko đòi hỏi nhiều ở khách sạn tầm 2**, chỉ tự nhủ bản thân lần sau đã đi chơi thì không tiết kiệm nữa mà fải ở từ 4**** trở lên may ra mới đc phục vụ ngon lành.Lần sau trở lại Nha Trang, sẽ không ở Sun city.
negative neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral negative negative neutral neutral neutral negative neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral neutral negative neutral neutral neutral negative negative neutral neutral