63 - تستجيب الإدارة للجمهور العام وتجري اتصالات معه من خلال عدد من الخدمات: الإجابة على الاستفسارات، ووضع معارض في الأماكن العامة بالمقر، وإجراء جولات بصحبة مرشدين، وتقديم إحاطات وبرامج خاصة للمعاهد التعليمية وغيرها من المجموعات وتنظيم حفلات خاصة لتنشيط الاهتمام بقضايا الأمم المتحدة.