21 - وقابل هذا الانخفاض بشكل عام زيادة الاحتياجات في إطار المنافع (700 261 دولار) التي زاد استخدامها بسبب امتداد ساعات العمل، فضلا عن الزيادات المتعلقة بصيانة أجهزة التشغيل الآلي للمكاتب (600 93 دولار)، والتي تتجلى فيها استراتيجية قسم دعم تكنولوجيا المعلومات المتمثلة في التحول من شراء الأجهزة إلى إبرام عقود لاستئجار أجهزة جاهزة للاستخدام مع توفير الصيانة لها.