وتبرز التقييمات التي جرت للبرامج الفرعية لشعبة المساعدة الانتخابية، وشعبة شؤون مجلس الأمن، ووحدة إنهاء الاستعمار، وشعبة حقوق الفلسطينيين حالة من الرضا العام عن استجابة الموظفين وخبرتهم، وينظر زبائنها وشركاؤها على حد سواء إلى الدراية والمعرفة التقنيتين لموظفيها على أنهما من الموارد الأساسية للإدارة.