وتشمل الاتصالات عقد اجتماعات صغيرة وكبيرة، تبدأ بشهور قبل كل عملية نقل، والبريد الإلكتروني، والإشعارات المعلنة، واستخدام الإنترانت، وتوفير نقطة اتصال معينة للاتصال هاتفيا بشأن جميع الأسئلة أو المشكلات.