17 - وواصل كلامه قائلاً إن إنشاء وحدة شؤون عامة ضمن المكتب الأمامي التابع لإدارته استحدث قدرة للمساعدة على الإعلام عن عمليات حفظ السلام بصورة أكثر فعالية، وأن الوظيفة التي تم إنشاؤها مجدداً لكبير موظفي إدارة عمليات حفظ السلام تم شغلها كذلك، كما أعيد تشكيل مكتب وكيل الأمين العام ليشمل مركزاً للعمليات يخدم بوصفه مركز موارد لإدارة الدعم الميداني وإدارة عمليات حفظ السلام.