وبعض المؤسسات يربط إدارة المعارف بتكنولوجيا المعلومات والاتصالات وفي أحيان كثيرة يخلط بينهما؛ وفي واقع الحال، فإن غالبية المؤسسات التي شملتها الدراسة الاستقصائية أناطت المسؤولية عن وضع مبادرات إدارة المعارف بوحدات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وتزعم مؤسسات قليلة أن لديها وحدات مخصصة لإدارة المعارف.