(ز) ثقافة تبادل المعارف في الأمانة العامة ليست مفتوحة دائماً، ودعم القيادات العليا لها محدود، ولا تتوافر لها الحوافز والمكافآت، وليس هناك سوى القليل من استراتيجيات إدارة المعارف لدى المؤسسات، وإذا وُجِدت موارد لتبادل المعارف المخصصة كانت موارد دنيا؛