20 - وفي حين أن الموارد المتاحة من الموظفين قد انخفضت خلال السنة، فإن عبء العمل واصل الازدياد لأسباب يعزى جزء منها إلى الطلبات المخصصة من قبل إدارة مكتب خدمات المشاريع لإجراء استعراضات أو مراجعات خاصة، ويعزى الجزء الآخر إلى مبادرات مكتب مراجعة الحسابات واستعراض الأداء الرامية إلى تحسين إنجاز خدمات المراجعة الداخلية للحسابات.