أما استخدام المشاريع الصغيرة والمتوسط الحجم لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات فيتسم بأهمية كبيرة بسبب الأهمية الاقتصادية لتلك المشاريع، وبسبب تأخرها عن الركب في استخدام التطبيقات التجارية الإلكترونية مقارنة بالمشاريع الكبيرة.