3 - انصب تركيز التقدم المحرز حتى الآن في تنفيذ الإصلاحات المتصلة بتكنولوجيا المعلومات والاتصالات على ثلاثة مجالات رئيسية: (أ) العمليات الإدارية والتنظيمية؛ (ب) تقاسم المعلومات؛ (ج) خدمة أجهزة الأمم المتحدة ومجالس إدارتها.