(و) دعم المستعملين/مكتب المساعدة: تقديم الدعم التقني والتشغيلي ودعم مكتب المساعدة من أجل التطبيقات، وحواسيب الخدمة، والحواسيب الشخصية، والأجهزة المحمولة المتصلة بشبكات الصندوق في نيويورك وجنيف، وتقديم الدعم للنظم من أجل جميع تطبيقات البرامج الحاسوبية مثل تطبيقات الإنتاجية، والبريد الإلكتروني، ونظام إدارة المعارف، والتطبيقات المحددة المواصفات لصندوق المعاشات التقاعدية، وتشغيل ودعم مرافق ومعدات غرف الاجتماعات، بما في ذلك التداول المسموع والمرئي وأعمال العرض السينمائي؛