وفي المؤتمر، التقى ممثلون عن الدول المنضمة للاتحاد، واستونيا وبلغاريا وبولندا والجمهورية التشيكية ورومانيا وسلوفاكيا وسلوفينيا ولاتفيا وليتوانيا وهنغاريا مع ممثلي الخدمات المقدمة للضحايا في الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي وخبراء الاتحاد الأوروبي لمساعدة الدول المنضمة للاتحاد في إعداد سياساتها بشأن حقوق ضحايا الجريمة والدعم المقدم لهم، وإقامة علاقات عمل جيدة بين المنظمات غير الحكومية ومسؤولي الحكومة.