19 - ويقر مكتب خدمات الرقابة الداخلية بأن إدارة عمليات حفظ السلام قد حددت، في سياق مبادرة 'عمليات السلام حتى 2010`، ”التعاليم“ بوصفها عنصراً رئيسياً لإنشاء نظام إرشادي شامل بشأن حفظ الأمم المتحدة للسلام تتجلى فيه أفضل الممارسات ويبين السياسات وينشئ إجراءات تشغيل موحدة.