10 - وأكدت أن المكتب يستطيع، وفق اختصاصاته المحـددة في نشرة الأمين العام ST/SGB/2002/12 المؤرخة 15 تشرين الأول/أكتوبر 2002، أن يستجيب بسرعـة وبدون شكليات مسبقة، وأن يتخذ نهجا يتسم بالمرونة في إجراء التحقيقات ومنع تفاقم المنازعات.