(ب) تقديم الدعم الوظيفي المباشر للموظفين وللإدارة في الميدان، باعتبار ذلك خدمة مستمرة توفر لجميع العاملين في الميدان، تـشمل زيارات لدعم التطوير الوظيفي، واستكمال الموقع الخاص بالتطوير الوظيفي على الإنترنت، وتقديم الدعم على أساس فردي من خلال البريد الإلكتروني والاتصالات الهاتفية وعقد الجلسات الفردية.