وقد أشير على الإدارة أن تتولى تقييم التطبيقين المتعلقين بإدارة العلاقات مع المستعملين وإدارة المحتوى الذي تعده المؤسسات، اللذين يجري الأخذ بهما في الأمانة العامة بأسرها، بعد التأخيرات الكبيرة التي حدثت من أجل تحديد مدى ملاءمتهما لمشروعها الخاص بتخطيط الاجتماعات وتزويدها بالخدمات ومشروع إدارة الوثائق وتجهيزها.