وتشمل وظائف الشعبة إنتاج ونشر وطباعة وإذاعة معلومات تتمثل في صور/فيديو وبالوسائط الإلكترونية تتعلق بولاية العملية المختلطة في دارفور ودورها في عملية السلام؛ وتقديم الدعم الممكن إلى وسائط الإعلام الوطنية والدولية؛ وإجراء برامج توعية مكثفة للمجتمع المحلي؛ وإنتاج وبث برامج إذاعية باللغتين العربية والانكليزية وباللغات الإقليمية، حيثما أمكن، وبالتعاون الوثيق مع قدرات إذاعة الأمم المتحدة الموجودة في دارفور؛ وإصدار وتوزيع نشرات ومطبوعات دورية باللغات الوطنية؛ وإصدار وتوزيع كتيبات ونشرات؛ ودعم وتوجيه الأنشطة الإعلامية لمكاتب البعثة الفنية.