ويعكف الأمين العام على استيفاء هذه المعايير وتطبيق المبادئ التوجيهية في ثلاثة مجالات رئيسية هي: المعلومات، بما في ذلك تكنولوجيا المعلومات؛ والموارد البشرية، بما في ذلك عمليات التوظيف والتدريب وإدارة شؤون الإعاقة بين الموظفين؛ والمرافق المادية، بما في ذلك ارتياد أماكن العمل للموظفين و/أو المندوبين و/أو الزوار ذوي الإعاقة.