29- ولا بد أيضاً من تطبيق عملية التصنيف هذه على الزبائن الذين يعتبرون زبائن خارجيين من قبل المؤسسة مثل الدول الأعضاء، والمنظمات الدولية الأخرى، والجامعات، والمنظمات غير الحكومية، والرابطات المهنية، والجمهور بوجه عام، والموردين، وغيرهم.