16 - وللمساعدة في تعزيز ولاية المكتب وزيادة إمكانية استفادة الموظفين الذين يعملون خارج مقر الأمم المتحدة بخدماته، أنشئ فرع لمكتب أمين المظالم لدى مكتب الأمم المتحدة في فيينا من حزيران/يونيه 2003 وحتى آذار/مارس 2005.