6 - غير أن النظام الرسمي لا يشكل إلا جزءا من الهيكل الجديد؛ ومن بين العناصر الرئيسية الأخرى توفير المساعدة القانونية المحسنة للموظفين، وتوفير نظام غير رسمي لا مركزي لتجنب المنازعات غير الضرورية، وآليات تقييم إدارية جديدة لزيادة معدل تسوية المنازعات في مرحلة مبكرة نسبيا، ومسألة قلمي المحكمتين.