() ”أفضل الممارسات“ هي طريقة لتحقيق هدف ما ثبت أنها فعالة في حالات أخرى؛ و ”الدروس“ هي ملاحظة تضيف إلى المعلومات العامة المتعلقة بالموضوع وتشير إلى أنه يتعين تكرار شيء ما أو تجنبه في المستقبل؛ و ”التوجيه“ يشير إلى تعليمات أو مشورة أو مقترحات تتعلق بتنفيذ مهمة ما.