وسيشمل تحسينها ما يلي: نماذج جديدة، وزيادة سبل التفاعل، وعناصر متعددة الوسائط قائمة على مبدأ حل المشاكل اعتمادا على الحالات المماثلة السابقة، ووسائل المحاكاة والسيناريوهات، ووسائل تلقي ردود فعل المستعملين واستطلاع آرائهم.