وسيقدم البرنامج خدمات استشارية وتدريبا لتعزيز الحد من الكوارث الطبيعية وتيسير الانتقال السلس من ‏مرحلة الإغاثة في حالات الطوارئ إلى مرحلة الإنعاش والتنمية؛ ووضع سياسة موحدة بشأن المسائل الإنسانية ‏من أجل منظومة الأمم المتحدة وشركائها والترويج لهذه السياسة؛ وتعبئة المساعدة المقدمة في حالات الطوارئ ‏المعقدة وتنسيقها؛ وتعبئة المساعدة المقدمة في حالات الكوارث وتنسيقها.‏ وسيواصل مكتب تنسيق الشؤون الإنسانية المساهمة في تعزيز القدرة الوطنية وتنميتها، ووضع وتحسين ‏الخطط الوطنية للطوارئ في الحالات الطارئة بعد وقوع الكوارث، وتشجيع توحيد اللغة والإجراءات في التخطيط الوطني للطوارئ في البلدان المعرضة للكوارث والبلدان المتأثرة ‏بحالات الطوارئ.‏