وهذه الثغرة نجمت عنها إحدى العقبات الرئيسية التي تعوق تنفيذ الغايات الإنمائية المذكورة أعلاه في المناطق الحضرية، متمثلة في الافتقار إلى معلومات موثوقة تكفل توجيه وتوعية عملية رسم السياسات وصنع القرارات، وهو ما أدى بالتالي إلى سوء أو قصور التخطيط لتقديم الخدمات الأساسية، بما في ذلك خدمات المياه والمرافق الصحية والتعليم والصحة.