19 - وعمل الشعبة في مجال أفضل الممارسات يفي بتوصيات لجنة الخبراء المعنية بالإدارة العامة في دورتها الخامسة()، التي نصحت فيها الأمانة العامة بتيسير الابتكارات في ميدان الحكم للدول الأعضاء من خلال: (أ) زيادة استخدام شبكة الأمم المتحدة الإلكترونية للإدارة العامة والمالية إلى أقصى حد؛ (ب) إجراء بحوث عن الابتكارات في ميدان الحكم؛ (ج) إعداد دراسات حالات؛ (د) توثيق ونشر المعارف المتعلقة بالابتكارات؛ (هـ) توفير القيادة لبرامج بناء القدرات في مجال الابتكارات.