3 - وبالنظر إلى الظروف المعقدة والمتقلبة بوجه خاص التي تعمل فيها الوكالة، فقد اكتسبت القدرة على الاستجابة بسرعة للاحتياجات المتغيرة وتواصل جاهدة سعيها لتصبح أكثر إستراتيجية ودينامية في عملياتها وما تقدمه من خدمات.