وأضاف قائلاً إنه تمشياً مع رؤية الأمين العام بأنه ينبغي أن تُبلِّغ الإدارة عامة الجمهور في العالم بالأعمال التي تقوم بها المنظمة استناداً إلى نتائج إيجابية وضعت إدارة شؤون الإعلام نهجاً استراتيجياً يتضمن ست مكونات: الاستخدام المتكامل لوسائل الاتصال التقليدية ولتكنولوجيات المعلومات والاتصالات الجديدة؛ والأداء الهادف للمنتجات الإعلامية؛وزيادة تكامل مراكز الإعلام بالنسبة لتنفيذ استراتيجيات الاتصالات؛ وتعزيز الشراكة مع المجتمع المدني؛ والتنسيق على مستوى المنظومة؛ والتقييم الداخلي للأنشطة الرئيسية.