ويتألف دعم الشعبة من ست فئات هي: (أ) تقديم خدمات الأمانة للجنة الخاصة؛ (ب) تنظيم برنامج اجتماعات ومؤتمرات دولية؛ (ج) وضع نظام الأمم المتحدة للمعلومات المتعلقة بقضية فلسطين وتعهده؛ (د) إعداد وتوزيع منشورات ومواد إعلامية؛ (هـ) الاتصال والتنسيق مع المجتمع المدني بشأن قضية فلسطين؛ (و) أنشطة أخرى، من بينها تنفيذ برنامج تدريب سنوي لموظفي السلطة الفلسطينية.