ويجوز للناقل أن يرفض التسليم إذا لم يبيّن الشخص الذي يدّعي أنه هو المرسل إليه هويته على نحو واف بأنه هو المرسل إليه بناء على طلب الناقل، ويجب على الناقل أن يرفض التسليم إذا تعذّر على الشخص الذي يدّعي أنه هو المرسل إليه أن يثبت، وفقا للإجراءات المشار إليها في الفقرة 1 من المادة 9،() أنه يتمتع بسيطرة حصرية على السجل الإلكتروني.