ويقوم الموظفون المسؤولون عن الاتصال بوسائط الإعلام بالمشاركة في إعداد استراتيجية المفوضية في مجال الاتصالات؛ ومرافقة المفوضة السامية في الميدان؛ وصياغة البيانات الصحفية؛ وتنظيم مقابلات المفوضة السامية وظهورها في وسائط الإعلام؛ ومساعدة آليات الإجراءات الخاصة وهيئات المعاهدات في احتياجاتها المتعلقة بالاتصال بوسائط الإعلام؛ والمساعدة في صياغة ونشر مقالات الرأي وغيرها من المقالات في المنشورات الدولية الرئيسية.