13 - كما هو الحال في معظم المنظمات الكبيرة والمعقدة والمتفرقة جغرافياً والمتعددة الاختصاصات، تتوقف فعالية هيكل تكنولوجيا المعلومات والاتصالات المتوخى إلى حد كبير على إقامة التوازن الصحيح بين المهام المركزية وتلك التي تقتضي قدرا كافيا من تفويض السلطة لكي تُؤدى بفعالية.