دون مساس بالتزامات الشاحن الواردة في المادة ٣0، يتعين على كل من الناقل والشاحن أن يستجيبا لما يقدّمه الآخر من طلبات لتوفير المعلومات والتعليمات اللازمة لمناولة البضاعة ونقلها بصورة ملائمة، إذا كانت المعلومات موجودة في حوزة الطرف متلقي الطلب أو كان الطرف متلقي الطلب قادرا على توفير التعليمات ضمن الحدود المعقولة، وكانت التعليمات غير متاحة في حدود المعقول للطرف الطالب من مصدر آخر.