ولذلك، أوفدت السيد هايلي منكريوس، ‏الأمين العام المساعد للشؤون السياسية، في 1 تشرين الثاني/نوفمبر، للقيام ببعثة ‏خاصة إلى المنطقة للتشاور مع حكومة جمهورية الكونغو الديمقراطية وقادة المنطقة، وكذلك مع الشركاء الثنائيين والمتعددي الأطراف للحكومة، بهدف إيجاد سبل لحل الأزمة القائمة ولمعالجة الأسباب التي تقف ‏وراءها.