ويلاحظ مكتب خدمات الرقابة الداخلية أن هناك حاجة لتوضيح دور الأمينين العامين المساعدين من أجل تحسين دعم عمل الشُعب والوحدات، حيث أنه غالبا ما يُترك للأشخاص الذين يشغلون تلك المناصب تفسير ما يقتضيه الدور الذي يقومون به().