وتقدم الشعبة الجديدة خدمات أفضل الممارسات ووضع التوجيهات والتدريب لإدارة عمليات حفظ السلام ولإدارة الدعم الميداني لضمان أن تعمل الإدارتان وفقا لمبدأ موحد وأن يجري تحديد الدروس وأفضل الممارسات وتبادلها بشأن نطاق كامل من أنشطة حفظ السلام، وأن تستند برامج التدريب في مجال حفظ السلام التي تقدمها الأمم المتحدة وشركاؤها الخارجيون في مجال التدريب إلى معايير موحدة.