وستقوم شركة متعاقد معها، بتوجيه من مدير المشاريع في قسم إدارة المحفوظات والسجلات، بتخطيط نماذج جديدة وتصميمها واستحداثها واختبارها وتنفيذها وتقييمها وتسليمها و/أو إدخال تحسينات على أدوات التعلُّم الإلكتروني الموجودة في الوقت الراهن لدى القسم.