فمسألة `إدارة المعارف` تقترِن عادة بنشر المعلومات، وهذا ليس سوى جزء من عملية تقاسم المعلومات [] وثقافة تقاسم المعارف في الأمانة العامة ليست متاحة دائماً، وتحظى بقدر محدود من دعم القيادات العليا، ولا تتوافر لها الحوافز والمكافآت، وليس هناك سوى القليل من استراتيجيات إدارة المعارف في المنظمة، تتوفر لأقل القليل منها، إن وُجِدت، موارد مخصصة لتقاسم المعارف“().