ويشمل الدعم التقني مواصلة وضع المعايير الخاصة بجميع النظم والمعدات والإجراءات وعمليات البرمجة وتخصيص الموارد والتنسيق والهندسة، وغير ذلك من جوانب التداول بالفيديو/بالصوت، بما في ذلك تأمين خطوط آمنة ومشفرة، ودعم مكتب المساعدة فيما يتصل بالتداول بالفيديو/ بالصوت الخاص بالبعثات الميدانية والكيانات الأخرى التابعة للأمم المتحدة، والدعم التشغيلي اليومي، وكافة الأنشطة ذات الصلة بدعم التداول بالفيديو والوسائط المتعددة المركّزة في قاعدة الأمم المتحدة للوجستيات.