وفي هذا المجال، سوف تواصل الشعبة تطوير المنتجات وتوفير برامج لبناء القدرات الوطنية والإقليمية المستدامة بواسطة تدريب واعتماد المستشارين الذين ينشرون المعارف التي اكتسبوها على نطاق واسع يشمل الكثير من مديري المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم من خلال النهج الاستراتيجي المسمى ''نقل المعرفة من شخص إلى آخر ثم إلى مجموعة أشخاص``؛ وذلك بواسطة مؤسسات دعم تجاري جيدة الأداء والإدارة.