وإن لإدارة شؤون الإعلام دوراً حاسماً تؤديه في ضمان أن تكون فوائد التكنولوجيات الجديدة، وبخاصه تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، متاحة للجميع، وفقا لإعلان الأمم المتحدة بشأن الألفية، وتشجيع إقامة نظام عالمي جديد للإعلام والاتصالات، وفقا لقرار الجمعية العامة 34/182.