ومؤتمر القمة العالمي لمجتمع المعلومات شدّد أيضا على أهمية تحسين فرص وصول الجميع إلى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وتنفيذ التدريب والتعليم الفعالين، وخاصة بالنسبة للعلم والتكنولوجيا في مجال تكنولوجيات المعلومات والاتصالات.