دون المساس بالتزامات الشاحن الواردة في المادة 30، يتعين على الناقل والشاحن أن يستجيبا لما يقدمه كل منهما إلى الآخر من طلبات لتوفير المعلومات والتعليمات اللازمة لمناولة البضاعة ونقلها بصورة سليمة، إذا كانت المعلومات في حوزة الطرف متلقي الطلب أو كان توفير التعليمات ضمن الحدود المعقولة لقدرة الطرف متلقي الطلب، وكانت غير متاحة في حدود المعقول للطرف الطالب من مصدر آخر.