وفي الوقت الذي تبحث فيه الوكالة عن طرق تحسين جودة خدماتها وفعالية عملياتها، فإنها سوف تحقق مكاسب تتعلق بالكفاءة من خلال مختلف عمليات الاستعراض البرنامجية التي تضطلع بها ومن خلال عملية التطوير التنظيمي.