43 - يتعين على مكتب الأمم المتحدة لخدمات المشاريع أن يكفل كفاءة وفعالية أساليب وممارسات العمل المدعومة من قبل قاعدة متينة من تكنولوجيا المعلومات والاتصالات من أجل تقديم خدمات الإدارة التي تلبي توقعات العملاء أو تتجاوزها.