غير أن الوظيفة ضرورية لمواجهة الزيادة الحاصلة في عبء العمل والمتطلبات العملية الحالية، وهو أمر لا يتوقف على مبادرات الإصلاح أو على احتمال إعادة تنظيم عمليات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في مقر الأمم المتحدة.