وفي نفس الوقت، تشير الدراسات الاستقصائية المتعلقة بالأنشطة البرنامجية إلى أن الإدارة يتعين عليها، باَلإضافة إلى استخدام هذه الأدوات، مواصلة تشكيل منتجاتها بحيث تستهدف فئات معينة من الجمهور، لكي يحقق عملها أقصى قدر ممكن من التأثير على الجمهور.