وسيكفل هؤلاء الموظفون التشغيل الفعال لمكتب الأمين العام المساعد عن طريق وضع نظام فعال لمعالجة جميع المراسلات الواردة إلى المكتب والصادرة عنه، والتنسيق مع الدوائر والمكاتب الأخرى في إدارة الدعم الميداني وإدارة عمليات حفظ السلام ومع الإدارات الأخرى والبعثات الميدانية والشركاء في حفظ السلام، حسب الحاجة، وتنسيق توفير المدخلات للتقارير المقدمة إلى الأمين العام، واللجنة الخاصة المعنية بعمليات حفظ السلام، واللجنة الخامسة، والهيئات التشريعية الأخرى، وتوفير ورقات المواقف، ونقاط النقاش ومذكرات الإحاطة بشان المسائل التي تدخل في نطاق اختصاص الأمين العام المساعد.