53 - طلبت الجمعية العامة في الفقرة 19 من قرارها 59/283 المتعلق بإقامة العدل في الأمم المتحدة، أن يواصل مكتب أمين المظالم أنشطته الإرشادية وأن يقوم بتوسيع نطاقها بحيث تشمل على وجه الخصوص الموظفين المحليين والموظفين الوطنيين والموظفين من فئة الخدمات العامة، وذلك من أجل تيسير التكافؤ في إمكانية الاستعانة بالنظام وزيادة الوعي، مع أخذ هيكل المنظمة وأنشطتها وبيئتها التنفيذية في الاعتبار.