كما تقدم الشعبة دعما للبنية الأساسية من أجل التطبيقات المستعملة على نطاق المنظومة، مثل نظام المعلومات الإدارية المتكامل، ونظام إدارة المواهب، والبريد الإلكتروني، ونظام الوثائق الرسمية، فضلا عن الخدمات الاستشارية وإسداء المشورة لجميع مكاتب الأمانة العامة، والقيام بالبحث والاستحداث في مجال التكنولوجيات الجديدة.