9 - وفي النظام غير الرسمي، سيساعد تطبيق اللامركزية في مكتب أمين المظالم وإقامة شعبة للوساطة الموظفين والمديرين على حل خلافاتهم بسرعة وبصورة ودية في مراكز العمل الرئيسية والبعثات خارج المقر، وبذلك يقل عدد القضايا التي تقدم عن طريق النظام الرسمي، لا سيما لأن الاتفاقات التي يتم التوصل إليها بالوساطة لا يمكن التقاضي بشأنها بعد ذلك.