(ب) النشاط 2- ضمان سهولة وصول المعلومات ذات الصلة إلى جميع المستعملين النهائيين المهتمّين وتعميمها عليهم على مدار 24 ساعة في اليوم طوال أيام الأسبوع (أي الأساس "24/7"): تحديد وتنفيذ بوّابة المعارف للدخول إلى المواقع على الإنترنت، والتي من شأنها أن تضمن إتاحة جميع المعلومات ذات الصلة على نطاق واسع، وكذلك تصميم وتنفيذ نظام إدارة قاعدة البيانات من أجل إدارة قواعد البيانات على الإنترنت، مع الحفاظ على خدمة هاتفية بخط مباشر يظل مفتوحا على مدار 24 ساعة في اليوم طوال أيام الأسبوع، وإعداد رسائل إخبارية إلكترونية دورية، وتعميم المعلومات من خلال قوائم المناقشة على الإنترنت.