وتشمل التعزيزات ما يلي: (أ) استيراد توقيعات من مصدر خارجي لأغراض المقارنة، و (ب) تعزيز الاتصالات مع المشاركين والمستفيدين باعتماد برامجيات تعاونية لإدارة العلاقات مع الزبائن مع الوصلة البينية للمهاتفة بالحاسوب.