وفي مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، ستولى عناية خاصة للاستفادة من الاستثمارات التي جرى توظيفها في تكنولوجيات المعلومات والاتصالات، وخاصة عن طريق الخدمات المشتركة وتبادل الخبرات مع نظم تخطيط الموارد على نطاق المؤسسة.