وستركز الدائرة على تبسيط الإجراءات وإجراءات العمل، وإدخال تشغيل النظم الآلية الإدارية، وتوفير المعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب لمكاتب العملاء؛ وتحديد التدريب الهادف وتوفيره، ومساعدة مكاتب العملاء على تحقيق الأهداف التي تتوخاها من خطط عملها المتعلقة بإدارة الموارد البشرية؛ وتشجيع ثقافة عمل محورها الخدمة وخدمة العملاء وتشجيع الآراء النقدية المرتدة من المكاتب التي تخدمها دائرة إدارة الموارد البشرية.