وسيضطلع شاغل الوظيفة بدور حيوي عن طريق المساعدة في صياغة سياسات تهدف إلى تشجيع عودة المشردين داخليا إلى بيوتهم وتعزيز إعادة إدماج الأقليات العرقية في مجتمع كوسوفو؛ والتعاون مع الإدارات البلدية وغيرها من الفروع ذات الصلة لمؤسسات الحكم الذاتي المؤقتة ‏في وضع مشاريع مدرة للدخل ومشاريع إنمائية صغيرة والإشراف على تنفيذها؛ والمساعدة في صياغة السياسات وتطويرها وتنفيذها وتقديم التوجيه وتنسيق الأنشطة المتصلة بسلامة عمليات العودة واستدامتها؛ والمشاركة في السياسات العليا والهيئات التنفيذية العاملة في إطار عمليات العودة، بما في ذلك فرقة العمل المعنية بالعودة التي يترأسها الممثل الخاص للأمين العام وفريق تنسيق العودة الذي يترأسه رئيس المكتب؛ ورصد بيئة العودة من خلال تحديد العقبات التي تعوق العودة، بما في ذلك وضع مشاريع محددة، وتقديم المشورة بشأن التصدي للعقبات بفعالية؛ والاتصال بممثلي المشردين والعائدين لضمان تدفق المعلومات بدقة.