وقام صاحب البلاغ، نتيجة استمرار شعوره بآلام في رأسه وفمه وفقدان قدرته على السمع في أذنه اليسرى، بعرض نفسه على جراح مختص بأمراض الفم في مستشفى مقاطعة بامول لوبي في 17 كانون الأول/ديسمبر 1998، حيث أكد الجراح في رسالة مؤرخة 4 نيسان/أبريل 1999 أن عظم فك صاحب البلاغ كان مكسوراً وأنه مخلوع جزئياً من مكانه وأن طبلة أذنه اليسرى كانت مثقوبة، وأوصى بإجراء عملية جراحية لصاحب البلاغ وعلاجه بمضادات حيوية وكذلك بأدوية لعلاج الالتهابات.