ووفقا لتقديرات مكتب خدمات الرقابة الداخلية، فإن الزيادة الحالية في عدد الموظفين لن تتيح سوى تحقيق مستوى مناسب من النتائج من ناحية الكم دون إجراء التحسينات النوعية الضرورية التي يطالب بها المتعاملون مع تلك المكاتب.