4 - استخدم مكتب خدمات الرقابة الداخلية في إجراء هذا التقييم طائفة متنوعة من الأساليب النوعية والكمية، بما يشمل الاستقصاءات الذاتية، والمقابلات الشخصية المتعمقة، وتحليلات بيانات البرامج، والملاحظة المباشرة، واستعراض المنشورات.