ويرجع السبب في الزيادات في التكاليف غير المتعلقة بالوظائف أساسا إلى تنفيذ مشاريع تكنولوجيا المعلومات والمشاريع التجارية (000 177 6 دولار)؛ وصيانة معدات تكنولوجيا المعلومات (600 711 1 دولار) والمعدات الإضافية (000 395 دولار)؛ والزيادة في إيجار المباني (300 408 1 دولار)، سفر الموظفين والممثلين (400 327 دولار) ورسوم الاتصالات (300 539 دولار).