وخلال الفترة المشمولة بالتقرير، كان 39 في المائة من الموظفين الذين طلبوا المساعدة من أمين المظالم من موظفي المكاتب البعيدة عن المقر؛ و 35 في المائة من البعثات الميدانية، و 26 في المائة من المقر (مقابل 60 في المائة من المقر في عام 2002).