والمكاتب العامة لخدمات العمالة هي مراكز إحالة وإعلام فيما يتعلق بمختلف الخدمات والبرامج الحكومية، وتزود عامة الناس بالمعلومات المناسبة عن العمالة وحالة سوق العمل، وتتواصل مع غيرها من المكاتب العامة لخدمات العمالة داخل المنطقة ذاتها وعلى المستوى الوطني لأغراض تبادل الوظائف، وتقرّب الخدمات الحكومية من الناس عن طريق مشاركة وحدات الحكم المحلي مشاركة نشطة.