14 - وأشارت إلى أن إجراءات تشغيل موحدة وضعت وأُبلغت بها شبكة أمناء المظالم والوسطاء في منظومة الأمم المتحدة ومؤسسات بريتون وودز؛ وستستخدم هذه الإجراءات الموحدة في جميع فروع مكتب أمين المظالم التي ستُنشأ مستقبلا وذلك لكفالة الاتساق.