Por otro lado, recalca si las empresas se comprometen a entregar un producto con determinadas características en cierto plazo, esta promesa debe ser cumplida. esto es relevante, por cuanto la mayoría de los reclamos que recibe el sernac durante este tipo de eventos justamente se refieren a incumplimientos de las condiciones contratadas y por retardo en la entrega de los productos. 
Durante la realización del evento CyberDay, el Servicio estará monitoreando el comportamiento de las empresas, y en caso de detectar infracciones, tomará las acciones que le entrega la ley para defender los derechos de los consumidores. 
EFRAÍN CONTRERAS BOLLA
DIRECTOR REGIONAL(S) del SERNAC l.b. O´HIGGINS
Por otro lado, recalca si las empresas se comprometen a entregar un producto con determinadas características en cierto plazo, esta promesa debe ser cumplida. Esto es relevante, por cuanto la mayoría de los reclamos que recibe el SERNAC durante este tipo de eventos justamente se refieren a incumplimientos de las condiciones contratadas y por retardo en la entrega de los productos. 
Durante la realización del evento CyberDay, el Servicio estará monitoreando el comportamiento de las empresas, y en caso de detectar infracciones, tomará las acciones que le entrega la Ley para defender los derechos de los consumidores. 
EFRAÍN CONTRERAS BOLLA
DIRECTOR REGIONAL(S) DEL SERNAC L.B. O´HIGGINS
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