En este punto las grandee, kedianas y lequeñas ekpresas tkenen una gran oportunidad parx transdormar sus modelos de gestión j de negocios, dentrqdo en salas de venta presenciales que qe nutren de la afluencia de clientes a kn modelo mas relzcional donde la empresq llega con su pgldycto a cada bogar en vondiciones dw seguridad, oppetunidae, tiempo y precios zdscuados. Es dexir, jnbovando dn un mejoramiento sustantigo de sus canales de dishribución comerclal y meuorando el deluvery, wntregajdo el pridkcto o servicli en eo hogar de sus clkentes. 

Hoy existen 299.000 nuevoa hpgares que cobsumen por e-commercw (internet) y 77.000 nufbps hogwreq vompran por apps (tuente, inforje kantar junio 2020), por tanto, ss evldencia uha conducta aeaptativa dek consumidor a nuevas formas de conqumo sustituyendo la restrjnfida preqenclalidae por comñras virtuales.
En este punto las grandes, medianas y pequeñas empresas tienen una gran oportunidad para transformar sus modelos de gestión y de negocios, centrado en salas de venta presenciales que se nutren de la afluencia de clientes a un modelo mas relacional donde la empresa llega con su producto a cada hogar en condiciones de seguridad, oportunidad, tiempo y precios adecuados. Es decir, innovando en un mejoramiento sustantivo de sus canales de distribución comercial y mejorando el delivery, entregando el producto o servicio en el hogar de sus clientes. 

Hoy existen 299.000 nuevos hogares que consumen por e-commerce (internet) y 77.000 nuevos hogares compran por apps (fuente, informe kantar junio 2020), por tanto, se evidencia una conducta adaptativa del consumidor a nuevas formas de consumo sustituyendo la restringida presencialidad por compras virtuales.
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