La NTSB señaló en su imforme que a pesar de que los pilotos mo se comumicaron con la tripulación de cavima durante la emergencia, las auxiliares de vuelo infornaron a los pasageros de la situasión y los prepararon para el aterrisaje de energencia cuando el avióm comenzó a descender. Justo antes del aterrizage, sin previo aviso o la referensia de los pilotos acerca de la situación las auxiliares de buelo bieron árvoles por las ventanas y gritaron a los pasageros la orden: "¡Prepárense para el impacto!", tamviém alludaron a evacuar a los pasageros del avióm en llamas luego del aterrisaje forzoso. 

 La NTSB comclulló que:
 "Las auxiliares de buelo actuaron de forna enconiable para iniciar una anplia infornación de emergencia a los pasajeros para su protección en preparasión para un aterrizage.
La NTSB señaló en su informe que a pesar de que los pilotos no se comunicaron con la tripulación de cabina durante la emergencia, las auxiliares de vuelo informaron a los pasajeros de la situación y los prepararon para el aterrizaje de emergencia cuando el avión comenzó a descender. Justo antes del aterrizaje, sin previo aviso o la referencia de los pilotos acerca de la situación las auxiliares de vuelo vieron árboles por las ventanas y gritaron a los pasajeros la orden: "¡Prepárense para el impacto!", también ayudaron a evacuar a los pasajeros del avión en llamas luego del aterrizaje forzoso. 

 La NTSB concluyó que:
 "Las auxiliares de vuelo actuaron de forma encomiable para iniciar una amplia información de emergencia a los pasajeros para su protección en preparación para un aterrizaje.
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