— Contraloría (@Contraloriacl) January 14 2020 Ante esta situación, el Subdirector Médico del Servicio Araucanía Sur ,José Luis Novoa , salió a responder estas críticas. 
 Novoa aseguró que de los 79 casos analizados, 14 corresponden a su servicio y asegura que ninguno de ellos cumplía con los criterios médicos para ser potenciales donantes. “En relación a la instrucción de Contraloría hacia el servicio,realizaron un sumario administrativo por incumplimiento por protocolo de donación de órganos durante el 2019, debo aclarar que los 14 casos cuestionados no cumplían con criterio médico para ser potenciales donantes , eto debido que presentaban una serie de comorbilidades que impedían el uso de sus órganos”, sostuvo a Radio Bío Bío .
— Contraloría (@Contraloriacl) January 14, 2020 Ante esta situación, el Subdirector Médico del Servicio Araucanía Sur , José Luis Novoa , salió a responder estas críticas. 
 Novoa aseguró que de los 79 casos analizados, 14 corresponden a su servicio y asegura que ninguno de ellos cumplía con los criterios médicos para ser potenciales donantes. “En relación a la instrucción de Contraloría hacia el servicio, realizaron un sumario administrativo por incumplimiento por protocolo de donación de órganos durante el 2019, debo aclarar que los 14 casos cuestionados no cumplían con criterio médico para ser potenciales donantes , esto debido que presentaban una serie de comorbilidades que impedían el uso de sus órganos”, sostuvo a Radio Bío Bío .
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