한국해양교통안전공단민원처리규정/제18조(서류의 보완 등)
제18조(서류의 보완 등)  ① 민원실 또는 민원주관부서에 접수한 민원문서에 보완이 필요한 경우에는 상당한 기간을 정하여 지체없이 민원인에게 보완을 요구하여야 한다. 보완의 요구는 문서·구술 또는 전화로 하되 민원인이 특별히 요청한 때에는 문서로 하여야 한다.,    ② 민원실 또는 민원주관부서에서는 제1항에 따라 보완 요구를 받은 민원인이 보완 요구를 받은 기간 내에 보완을 할 수 없음을 이유로 보완에 필요한 기간을 분명하게 밝혀 기간 연장을 요청하는 경우에는 이를 고려하여 다시 보완기간을 정하여야 한다. 이 경우 민원인의 기간 연장 요청은 2회로 한정한다.   ③ 보완 요구는 접수 후 8근무시간 이내에 하여야 하며, 다만, 현지조사 등 정당한 사유가 있는 경우 보완사항 발견 시 즉시 요구하여야 한다.   ④ 민원인이 제1항 및 제2항의 규정에 의한 기간내에 민원문서를 보완하지 아니한 경우에는 10일 이내의 기간을 정하여 다시 보완을 요구할 수 있다.,    ⑤ 민원인은 당해 민원의 처리가 종결되기 전에는 그 신청의 내용을 보완하거나 변경 또는 취하할 수 있다. 다만 관계법령에 특별한 규정이 있거나 당해 민원성질상 보완·변경 또는 취할수 없는 경우에는 그러하지 아니한다.