한국해양교통안전공단민원처리규정/제23조(접수거부·처리지연 등의 시정요구)
제23조(접수거부·처리지연 등의 시정요구)  ① 민원인은 처리기간의 경과, 부당한 접수거부나 반려, 소정의 구비서류 외의 추가제출요구 등이 있는 경우에는 민원심사관 또는 감사실장에게 이를 시정할 것을 요구할 수 있다.,    ② 제1항의 규정에 의한 요구를 받은 민원심사관 또는 감사실장은 지체 없이 이를 조사하여 요구사항에 대한 처리결과를 민원인에게 통지하여야 한다.