한국교통안전공단통행료자동지불시스템 단말기인증 및 운영업무처리지침/제11조(이의제기)
제11조(이의제기)  ① 신청인은 인증에 이의가 있는 경우에는 별지 제5호의 이의신청서를 인증기관 담당자에게 제기할 수 있으며, 이의를 제기받은 인증기관 담당자는 이의제기 절차에 따라 처리를 완료한 후 인증을 진행하여야 한다.   ② 신청서, 인증관련 재재조치에 이의가 있는 경우에는 별지 제6호의 재재조치 이의신청서를 각각 통보일로부터 15일 이내에 인증기관에 제출하여야 한다.   ③ 인증기관은 이의신청서가 접수되면 15일 이내에 신청인과 협의 조정을 하여야 하며, 협의조정이 이루어지지 아니한 내용에는 ITS표준화전담기관에 중재를 요청하여야 한다.