한국교통안전공단건설기계 제작결함조사사업 업무지침/제6조(결함정보전산망을 통한 정보수집)
제6조(결함정보전산망을 통한 정보수집)  ① 조사책임자는 다음 각 호의 방법에 따라 결함정보를 수집할 수 있다.  1. 건설기계 결함신고 전용전화  2. 건설기계 결함정보전산망 홈페이지  3. 별지 제1호 서식에 따른 건설기계 소비자 불만신고서  4. 건설기계 제작결함 관련 언론매체 등의 보도내용  5. 보험회사, 경찰관서, 한국소비자원 및 소비자보호단체, 인터넷 포털 등을 통해 제공 또는 확보되는 정보  6. 대한건설기계협회 및 대한건설기계안전관리원에 신고된 정보  7. 제작자등이 판매한 건설기계에 대하여 설문조사를 통해 확보한 정보 또는 결함민원 등 그밖에 별도로 정하지 아니한 정보   ② 조사책임자는 제1항제1호에 따른 전용전화, 제1항제2호에 따른 결함정보전산망, 제1항제3항에 따른 소비자 불만신고서를 통해 건설기계 결함정보를 신고 받은  때에는 별지 제2호 서식의 건설기계 결함정보수집대장에 접수하여야 한다. 이 경우 결함정보전산망을 이용하여 접수·보존할 수 있다   ③ 제2항에 따라 결함정보를 접수한 경우에는 신고한 결함에 대한 접수결과, 진행상황 등을 결함정보전산망 홈페이지, 전용전화 등을 이용하여 신고한 자에게 알려주어야 한다. 다만, 건설기계 소유자 등이 원하지 아니할 경우에는 그러하지 아니하다.