한국건강증진개발원 성희롱·성폭력 및 직장 내 괴롭힘 예방지침/제8조(상담 및 조사)
제8조(상담 및 조사)  ① 고충상담원은 성희롱 등과 관련하여 상담·고충의 신청을 받은 경우에 지체 없이 상담에 응하여야 하며, 피해자가 원하는 경우 필요한 조사를 하여야 한다. 단, 수사의 필요성이 있다고 인정하는 경우 수사기관에 통보하고, 기관장을 포함한 해당 기관의 임원과 관련된 경우에는 주무기관의 장에게 통보하여야 한다.    ② 조사는 신청을 접수한 날로부터 20일 이내에 완료하여야 한다. 다만 특별한 사정이 있는 경우 10일의 범위 안에서 조사기간을 연장할 수 있다.    ③ 제2항에 따른 조사과정에서 피해자등이 성적 불쾌감 등을 느끼지 아니하도록 하여야 한다.    ④ 조사를 맡은 고충상담원은 신고인, 피신고인, 참고인 등에 대한 질문과 답변요구, 자료제출 요구, 방문조사 등의 방법으로 성희롱 등 고충사건을 조사할 수 있고, 피신고인을 비롯한 참고인은 이에 적극 협조하여야 한다.    ⑤ 제1항의 규정에 의해 조사가 진행 중인 사안이 법령에 의해 다른 기관에서 조사 또는 처리 중이거나, 피해자가 조사에 협조하지 않는 때에는 조사를 중지할 수 있다.    ⑥ 공정하고 전문적인 조사를 위하여 조정과정에 외부 전문가를 참여시키거나 외부 전문가의 자문을 얻을 수 있다.    ⑦ 조사과정에서 고충상담창구부서장은 사안과 관계된 부서에 협조를 요청할 수 있으며 해당 부서는 이에 적극 응하여야 한다.    ⑧ 성희롱 등 사건조사 진행상황을 피해자 등에게 서면, 온라인, 전화 등 방법을 통해 알려주어야 한다.    ⑨ 피해자 등이 심신장애 등 이유로 조사를 받기 곤란한 경우로서, 조사에 지장을 줄 우려가 없다고 판단될 경우 고충상담원의 직권 또는 피해자 등 법정 대리인의 신청에 따라 신뢰관계인이 동석하게 할 수 있다.