주식회사 공영홈쇼핑 시청자위원회운영기준/제11조(당사의 의무)
제11조(당사의 의무)  ① 시청자위원회의 심의결과에 대하여 조치가 필요한 경우에는 그 처리에 관한 계획과 처리결과를 회의 종료 후 30일 이내에 시청자위원회에 보고한다.    ② 시청자위원회의 의견제시 또는 시정요구를 받은 경우에는 특별한 사유가 없는 한 이를 수용하여야 한다.   ③ 시청자위원회가 직무를 수행하기 위하여 필요한 자료의 제출 또는 담당자의 출석 및 답변을 요구하는 경우에는 특별한 사유가 없는 한 이에 응하여야한다.   ④ 회사는 시청자위원회가 요청할 경우 시청자평가원이 시청자위원회에 참석하여 해당 방송프로그램에 대한 의견을 진술할 수 있도록 한다.   ⑤ 회사는 시청자위원회 및 시청자평가원의 의견 또는 시정요구사항에 대한 추진 현황, 조치결과를 차기 회의에 보고한다.   ⑥ 회사는 시청자위원회의 회의 내용을 시청자와 내부 구성원이 알 수 있도록 위원의 발언내용과 방송사의 답변내용 등을 기록한 회의록을 작성하여 홈페이지에 공개한다. 단, 개인정보 사항은 제외한다.