한식진흥원 민원사무 처리지침/제5조(민원서류의 접수)
제5조(민원서류의 접수)  ① 민원서류의 접수는 주관부서에서 접수한다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 경우에는 민원처리부서에서 직접 접수한다.,   1. 민원인이 민원처리부서를 직접 방문하여 민원서류를 제출한 경우,   2. 민원인이 우편 및 모사전송 등의 방법으로 민원처리부서 앞으로 민원서류를 송부한 경우,    ② 제1항 각 호에 따라 민원처리부서에서 민원서류를 직접 접수한 경우에는 즉시 민원서류 사본을 주관부서의 장에게 송부하여야 한다.,    ③ 접수부서는 신청된 민원이 진흥원 소관사항일 경우에는 별지 제1호서식에 기록하여 접수한다.,    ④ 접수부서는 신청된 민원이 진흥원 소관사항이 아니라고 판단할 경우에는 주관부서 장의 승인을 얻어 그 사유를 명시하여 민원인에게 통보한다.