한국고용노동교육원성희롱·성폭력 및 직장내 괴롭힘 예방 업무처리규칙/제6조(고충상담창구)
제6조(고충상담창구)  ① 원장은 성희롱·성폭력 및 직장 내 괴롭힘 예방·대응을 위한 업무의 처리와  관련 고충에 대한 상담·처리를 위하여 교육원 인사담당부서에 성희롱·성폭력 및 직장 내 괴롭힘 고충상담창구(이하 ‘고충상담창구’라 한다)를 둔다.   ② 고충상담창구의 업무를 처리하기 위하여 성희롱·성폭력 및 직장 내 괴롭힘 고충상담원(이하 ‘고충상담원’이라 한다)을 지정하여야 하며, 신규로 지정된 경우 고충상담 및 처리업무 역량강화를 위하여 전문교육을 이수하도록 지원하여야 한다.   ③ 고충상담원은 인사 또는 복무 담당직원 및 노동조합에서 추천하는 사람 1명을 포함한 총 2인 이상으로 하되, 남성 및 여성이 반드시 각 1인 이상 포함되어야 한다.    ④ 고충상담창구의 업무는 다음 각 호와 같다.   1. 성희롱·성폭력 및 직장 내 괴롭힘 피해자에 대한 상담·조언  2. 성희롱·성폭력 및 직장 내 괴롭힘 사건에 대한 고충 접수·조사, 처리   3. 성희롱·성폭력 및 직장 내 괴롭힘 사건처리 관련 부서 간 협조·조정에 관한 사항   4. 성희롱·성폭력 및 직장 내 괴롭힘 재발방지대책의 수립과 이행에 관한 사항   5. 성희롱·성폭력 및 직장 내 괴롭힘 고충처리절차 마련에 관한 사항  6. 성희롱·성폭력 및 직장 내 괴롭힘 예방을 위한 교육·홍보 등 기타 예방 업무    ⑤ 고충상담창구에는 성희롱·성폭력 및 직장 내 괴롭힘 고충처리절차 및 매뉴얼을 작성·비치하여야 한다.    ⑥ 원장은 고충상담의 공신력과 전문성 제고를 위하여 필요하다고 인정하는 경우 외부 전문가를 선임할 수 있다.