한국산업은행불건전 영업행위 방지세칙/제10조(임직원 교육강화)
제10조(임직원 교육강화)  ① 각 영업기획 주관부서는 임직원을 대상으로 불건전 영업행위 및 법규위반 등과 관련한 사례, 소비자보호 및 분쟁예방 등에 대한 교육을 온·오프라인을 통해 정기적(년1회 이상)으로 실시하고 그 결과를 소비자보호 주관부서장앞 보고한다. ?개정 2014. 12. 9.,    ② 각 영업기획 주관부서는 교육훈련 실시에 대한 자체 만족도, 참여율, 불건전 영업행위 발생 방지 등과 관련한 교육효과를 분석하고 교육훈련 프로그램에 반영한다.,    ③ 소비자보호 주관부서장은 불건전 영업행위 방지와 관련하여 임직원에 대한 교육의 실시여부를 점검하여 특정한 조치가 필요하다고 판단되는 경우 관련 부서에 협조를 요청할 수 있으며, 협조 요청을 받은 관련 부서는 특별한 사정이 없는 한 이에 최대한 협조한다.