국가평생교육진흥원성희롱 성폭력 및 직장 내 괴롭힘 예방지침/제6조(고충처리 업무의 지원)
제6조(고충처리 업무의 지원)  ① 원장은 고충상담원의 성희롱·성폭력 관련 상담 및 고충처리 업무 역량강화를 위하여 전문기관의 교육수강을 지원할 수 있다.   ② 신규로 임명된 고충상담원은 성희롱·성폭력 관련 상담 및 고충처리 관련 전문 교육을 임명된 날부터 3개월 이내에 이수하여야 한다.   ③ 원장은 고충상담원이 고충처리 업무를 행할 때 공정하고 독립적으로 임할 수 있도록 보호하고 지원하여야 한다.   ④ 원장은 고충전담창구의 업무를 지원하기 위해 외부 전문가를 선임할 수 있고, 상담의 공신력과 전문성을 제고하기 위하여 고충전담창구와 사이버신고센터의 업무를 외부 전문기관에 위탁할 수 있다.