한국기초과학지원연구원고객헌장 운영에 관한 지침/제6조(고객헌장 심의위원회)
제6조(고객헌장 심의위원회)  ① 고객헌장 운영지침의 조항 및 헌장의 세부구성 내용을 제정 또는 개정하고자 하는 경우에는 고객헌장 심의위원회(이하 위원회 라 한다)를 구성하며, 다음 각 호의 사항을 심의한다.  1. 고객헌장의 제정 및 개정에 관한 사항  2. 고객만족 정책방향 결정 및 제반 제도의 마련  3. 기타 고객에게 필요한 중요한 의사결정을 하는 경우   ② 위원회는 위원장을 포함하여 5인 이상 9인 이하의 위원으로 구성하여야 한다. 위원장은 원장이 별도로 정하며, 외부위원은 총 위원의 1/3 이상이 되도록 구성한다.   ③ 외부위원의 임기는 2년으로 하고 연임이 가능하며, 고객을 대표할 수 있는 자로서 학식과 덕망이 높고 관련분야 지식이 있는 자를 원장이 임명한다.   ④ 위원회 업무를 원활히 수행하기 위하여 간사 1명을 두며, 간사는 고객관리업무 담당 부서장으로 한다.