국립공원공단 민원처리규칙/제29조(민원문서의 발송 및 통제)
제29조(민원문서의 발송 및 통제)  ① 민원인에게 민원문서의 보완요구, 처리기간의 연장 또는 처리지연사유의 통지, 처리진행 상황 및 처리결과의 통지 등을 할 때에는 공문서의 시행문에 해당 민원을 담당하는 직원의 소속·성명 및 연락처(전화번호, 팩스번호, 전자우편주소 등을 말한다)를 기재하여야 한다.   ② 민원문서의 발송은 문서주관부서에서 일반문서 발송처리와 동일하게 처리하되 본 서류가 민원문서임을 표기하여야 한다.