한식진흥원 성희롱·성폭력 및 직장 내 괴롭힘 예방지침/제10조(상담 및 조사)
제10조(상담 및 조사)  ① 고충상담원은 성희롱·성폭력 및 직장 내 괴롭힘과 관련하여 상담 신청을 받은 경우에 지체 없이 상담에 응하여야 하며, 조사신청 등 처리 절차를 안내하여야 한다.,    ② 조사를 원하는 피해자(피해자의 대리인을 포함한다.) 또는 피해를 입었다고 주장하는 자(이하 *피해자 등 이라 한다.)는 서면 또는 정보통신 등의 방법으로 별지 제2호서식의 조사 신청서를 제출하고, 고충상담원은 지체 없이 조사 신청을 접수하고 필요한 조사를 하여야 한다.,    ③ 조사는 신청을 접수한 날로부터 20일 이내에 완료하여야 한다. 다만 특별한 사정이 있는 경우 10일의 범위 안에서 조사기간을 연장할 수 있다.,    ④ 제1항의 규정에 의해 조사가 진행 중인 사안이 법령에 의해 다른 기관에서 조사 또는 처리중이거나, 피해자가 조사에 협조하지 않는 때에는 조사를 중지할 수 있다.,    ⑤ 조사과정에서 고충처리담당부서장은 사안과 관계된 부서에 협조를 요청할 수 있으며 해당 부서는 이에 적극 응하여야 한다.,    ⑥ 고충상담원은 조사과정에서 피해자등이 성적 수치심등을 느끼지 아니하도록 하여야 한다.,    ⑦ 고충처리담당부서장은 공정하고 전문적인 조사를 위하여 조정과정에 외부 전문가를 참여시키거나 외부 전문가의 자문을 얻을 수 있다.,    ⑧ 고충처리담당부서장 또는 고충상담원은 성희롱·성폭력 및 직장 내 괴롭힘 사건 조사 절차, 진행상황, 결과를 피해자등에게 서면, 온라인, 전화 등 방법을 통해 알려주어야 한다.