한국소비자원 소비자분쟁조정규칙/제18조(처리불능·중지·이첩)
제18조(처리불능·중지·이첩)  ① 위원장은 당사자의 소재불명, 연락두절, 피신청인의 파산, 조정결정서의 송달불능 등의 사건에 대하여는 처리불능으로 사건을 종결한다.,    ② 위원장은 당사자의 소제기 사실을 알게 된 때에는 지체없이 조정절차를 중지한 후 당사자에게 이를 통지하고 사건을 종결한다.,    ③ 위원장은 다른 기관에서 처리함이 상당하다고 인정되는 사건에 대하여 그 사유를 명기하여 해당기관으로 이첩하고 사건을 종결할 수 있다.