한국소비자원 위해정보 및 결함정보 업무처리규정/제9조(위해정보의 분류)
제9조(위해정보의 분류) 안전센터의 위해정보 수집 담당팀(이하 *위해정보 수집팀 이라 한다.)은 수집한 위해정보를 다음 각 호의 기준에 따라 후속조치 필요 정보 및 참고·활용 정보로 분류한다. ?개정 2016. 3. 25.,   1. 후속조치 필요 정보,     가. 설계·표시·구조·제작 관련 결함 등으로 불특정 다수 소비자에게 위해를 발생케 할 가능성이 있어 사실확인을 통해 별도의 조치가 필요한 정보,   2. 참고·활용 정보,     가. 현품이 없거나 소비자 연락불가 등으로 사실확인이 불가한 경우,     나. 인과관계 규명 곤란 등 객관적으로 위해정보 내용에 대한 사실확인이 불가한 경우,     다. 소비자 부주의로 발생한 경우,     라. 개별건으로는 조치가 불필요하거나 불가하고, 유사사례의 동향분석을 통해 전체적으로 조치가 가능한 경우,     마. 단순 품질불량 등과 같이 소비자안전과 직접 연관이 없는 경우,     바. 심각한 안전사고로서 안전센터가 처리할 수 없거나 언론 등에 공개되어 소관 중앙행정기관 또는 지방자치단체에서 조치가 되거나 될 사안,     사. 최근 2년 이내에 심층조사 등을 통하여 제도개선 건의 등의 조치를 취한 경우,     아. 기타 후속조치를 취하기 곤란한 경우