인천국제공항공사 민원처리규정/제18조(관계부서의 협조)
제18조(관계부서의 협조)  ① 문서담당부서에서 민원을 처리할 때 민원처리 주관부서 외에 관계부서 협조가 필요한 경우에는 민원을 접수한 후 별표 3의 표시인을 찍어 지체 없이 그 민원의 처리기간 내에서 회신기간을 정하여 관계부서에 협조를 요청하여야 하며, 요청받은 부서는 그 회신기간 내에 이를 처리하여야 한다.   ② 협조를 요청받은 부서는 제1항에 따른 회신기간 내에 그 민원을 처리할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 그 회신기간의 범위에서 1회에 한해 기간을 연장할 수 있다.   ③ 협조를 요청받은 부서가 제2항에 따라 기간을 연장하려는 경우에는 제1항에 따른 회신기간이 끝나기 전에 그 연장사유·처리진행상황 및 회신예정일 등을 협조를 요청한 문서담당부서에 통보하여야 한다.