소상공인시장진흥공단신용정보관리지침/제21조(개인신용정보의 삭제 요구)
제21조(개인신용정보의 삭제 요구)  ① 신용정보주체는 금융거래 등 상거래관계가 종료되고 다음 각 호의 구분에 따른 기간이 경과한 경우 본인의 개인신용정보의 삭제를 요구할 수 있다. 다만, 제11조제2항 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 그러하지 아니하다.  1. 금융거래 등 상거래관계의 설정 및 유지 등에 필수적인 개인신용정보 : 5년  2. 그 밖의 개인신용정보 : 3개월   ② 공단이 제1항의 요구를 받았을 때에는 지체 없이 해당 개인신용정보를 삭제하고 그 결과를 신용정보주체에게 통지하여야 한다.   ③ 공단은 신용정보주체의 요구가 제1항 단서에 해당될 때에는 제11조제1항제1호 각 목의 방법에 따라 관리하여야 하며, 그 결과를 신용정보주체에게 통지하여야 한다.   ④ 제2항 및 제3항에 따른 통지는 서면, 전화, 전자우편, 휴대전화 문자메시지 및 이와 비슷한 방법으로 하여야 한다.   ⑤ 제1항 본문에 따른 삭제요구에 따라 공단이 개인신용정보를 삭제함으로써 해당 신용정보주체에게 불이익이 발생하는 경우에는 그 정보를 삭제하기 전에 그러한 불이익이 발생할 수 있다는 것을 해당 신용정보주체에게 알려야 한다.   ⑥ 공단은 신용정보주체가 제1항에 따라 본인에 관한 신용정보의 삭제를 요청하는 경우 [별첨7]의  신용정보의 삭제 요구서 를 제출받아 처리하고, 그 결과를 [별첨8]의  신용정보 삭제 요구에 대한 결과 통지서 에 금융거래 종료 후 경과기간에 따라 적절한 통지(예시)문구를 기재하여 회신한다.