코레일로지스주식회사성희롱·성폭력 예방지침/제6조(고충상담창구)
제6조(고충상담창구)  ① 성희롱·성폭력 예방을 위한 업무의 처리와 소속 직원의 성희롱·성폭력 관련 고충에 대한 상담·처리를 위하여 경영관리처에 성희롱·성폭력 고충상담창구(이하 *고충상담창구 라 한다)를 두고 조직 내외에 적극 알려 이를 인지할 수 있도록 한다.   ② 고충상담창구의 업무를 처리하기 위하여 성희롱·성폭력 고충상담원(이하 *고충상담원 이라 한다)을 지정하여야 한다. 고충상담원은 인사담당자를 포함하여 2인 이상으로 구성하되, 남성 및 여성 직원을 각 1인 이상 포함하여야 하며 필요시 외부 전문가(성희롱·성폭력, 양성평등)를 포함할 수 있다.    ③ 고충상담창구의 업무는 다음 각 호와 같다.  1. 성희롱·성폭력 피해자의 고충에 대한 상담·조언 및 고충의 접수  2. 성희롱·성폭력 사건에 대한 조사 및 처리  3. 성희롱·성폭력 사건 처리 관련 부서 간 협조·조정에 관한 사항  4. 성희롱·성폭력 재발 방지 대책의 수립과 이행에 관한 사항  5. 성희롱·성폭력 예방을 위한 교육·홍보 등 기타 성희롱·성폭력 예방 업무   ④ 고충상담창구에는 별지 제1호 서식의 고충접수 및 처리대장, 성희롱·성폭력 고충처리 절차 및 매뉴얼을 작성·비치하여야 한다.