한국철도공사여객운송 약관/제2조(정의)
제2조(정의) 이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음 각 호와 같습니다. ?개정 2019. 7. 5.,   1.  여객 은 다음과 같이 구분합니다.,     가. 유아 : 만 6세 미만,     나. 어린이 : 만 6세 이상 만 13세 미만,     다. 어른 : 만 13세 이상,   2.  역 이란 여객을 운송하기 위한 설비를 갖추고 열차가 정차하는 장소를 말하며  간이역 이란 여객의 승하차 설비만을 갖추고 승차권 발행 서비스를 제공하지 않는 역을 말합니다.,   3.  승차권판매대리점 이란 철도공사와 승차권 판매에 관한 계약을 체결하고 철도 승차권을 판매하는 우체국, 은행, 여행사 등을 말합니다.,   4.  열차 란 철도공사에서 운영하는 고속열차, 준고속열차, 일반(새마을호, ITX-새마을, 무궁화호, 누리로, 통근)열차를 말합니다.,   5.  차실 이란 일반실, 특실 등 열차의 객실 종류를 말합니다.,   6.  철도종사자 란「철도안전법」제2조제10호에서 정하고 있는 승무 및 역무서비스 등의 업무를 수행하는 사람을 말합니다.,   7.  운임 이란 열차를 이용하여 장소를 이동한 대가를 말합니다.,   7의2.  요금 이란 열차에서 부가적으로 이용하는 서비스의 대가로 특실요금 등을 말합니다.,   8.  부가운임 이란 「철도사업법」 제10조에 따라 기준운임·요금 이외에 추가로 받는 운임을 말합니다.,   9.  위약금 이란 승차권 유효기간 이내에 운송계약 해지를 청구함에 따라 수수하는 금액을 말합니다.,   10.  승차권 이란 철도공사에서 발행한 운송계약 체결의 증표를 말합니다.,   11.  좌석이용권 이란 지정 좌석의 이용 청구 권리만을 증명할 수 있도록 발행한 증서를 말합니다.,   12.  입장권 이란 역의 타는 곳 까지 출입하는 사람에게 발행하는 증표를 말합니다.,   13.  할인승차권·상품 이란 관계 법령 또는 영업상 필요에 의해 운임·요금을 할인하는 대신에 이용대상·취소·환불을 제한하거나 수수료·위약금 등을 별도로 정하여 운영하는 상품을 말합니다.,   14.  운임구역(또는 유료구역) 이란 승차권 또는 입장권을 소지하고 출입하여야 하는 구역으로 운임경계선 안쪽을 말합니다. 다만, 운임경계선이 설치되지 않은 장소는 열차를 타는 곳 또는 열차 내를 말합니다.,   15.  여행시작 이란 여객이 여행을 시작하는 역에서 운임구역에 들어가는 때를 말합니다.,   16.  단체 란 승차일시·열차·구간 등 운송조건이 동일한 10명 이상의 사람을 말하며 한 장의 승차권으로 발행합니다.,   17.  환승 이란 도중 역에서 10분∼50분(철도공사에서 맞이방, 홈페이지 등에 게시한 시간표 기준) 이내에 다른 열차로 갈아타는 것을 말하며, 한 장의 승차권으로 발행합니다.,   18.  공휴일 이란 「관공서의 공휴일에 관한 규정」 제2조 및 제3조에서 정한 공휴일을 말합니다.