한국도로공사성희롱·성폭력 및 직장 내 괴롭힘 예방·관리예규/제6조(고충상담창구)
제6조(고충상담창구)  ① 성희롱·성폭력 및 직장 내 괴롭힘 예방을 위한 업무의 처리와 소속 구성원의 성희롱·성폭력 및 직장 내 괴롭힘 관련 고충에 대한 상담·처리를 위하여 기관장은  별표 1 의 성희롱·성폭력 및 직장 내 괴롭힘 고충상담창구(이하 *고충상담창구 라 한다)를 두고 조직 내외에 적극 알려 이를 인지할 수 있도록 한다.,    ② 고충상담창구의 업무를 처리하기 위하여 성희롱·성폭력 및 직장 내 괴롭힘 고충상담원을 2인 이상 지정하여야 하며, 남성 및 여성이 반드시 각 1인 이상 포함되도록 구성한다.,    ③ 고충상담창구의 업무는 다음 각 호와 같다.,   1. 성희롱·성폭력 및 직장 내 괴롭힘 피해에 대한 상담·조언,   2. 성희롱·성폭력 및 직장 내 괴롭힘 사건에 대한 고충의 접수 및 처리,   3. 성희롱·성폭력 및 직장 내 괴롭힘 사건 처리 관련 부서 간 협조·조정에 관한 사항,   4. 성희롱·성폭력 및 직장 내 괴롭힘 재발 방지 대책의 수립과 이행에 관한 사항,   5. 성희롱·성폭력 및 직장 내 괴롭힘 예방을 위한 교육·홍보 등 기타 예방 업무,    ④ 고충상담창구에는 고충접수 및 처리대장(별지 제1호 서식), 상담일지(별지 제2호 서식), 고충처리 절차 및 매뉴얼을 작성·비치하여야 한다.,    ⑤ 직접적인 대면 내지 전화 상담이 어려운 피해자의 성희롱·성폭력 및 직장 내 괴롭힘 고충 상담·처리를 위해 하이포탈 내에 사이버신고센터(이하 *고충신고센터 라 한다)를 설치하며, 고충신고센터에 신고된 내용은 고충상담원만 열람하도록 하여 2차 피해를 방지하도록 한다. ?개정 2020. 10. 08.