새만금개발공사민원처리규정/제14조(전자민원창구의 설치·운영)
제14조(전자민원창구의 설치·운영)  ① 사장은 인터넷 등 정보통신망을 이용하여 민원의 접수·처리결과의 통지 등 각종 민원사무를 처리하는  전자민원창구 를 설치·운영할 수 있다.   ② 사장은 전자민원창구를 통하여 다음 각 호의 사항을 처리할 수 있다.  1. 민원의 신청·접수, 민원문서의 이송 및 처리결과의 통지  2. 처리기간 연장의 통지, 처리 진행 상황과 처리 완료예정일 등의 민원의 처리상황 안내  3. 법령, 민원편람 및 민원처리기준표 등 민원 처리와 관련된 정보의 제공   ③ 사장은 제2항에 따라 민원을 처리할 때에는 개인정보보호 등을 위하여 보안 강화 및 그 밖에 필요한 조치를 하여야 한다.