한국고용정보원 성희롱·성폭력 예방지침/제8조(상담 및 조사)
제8조(상담 및 조사)  ① 고충상담원은 성희롱·성폭력과 관련하여 상담·고충의 신청을 받은 경우에 지체 없이 상담에 응하여야 하며, 피해자에게 2차 피해를 포함한 고충처리절차를 구체적으로 설명하여 피해자가 원 내 고충처리절차를 충분히 이해하고 활용할 수 있도록 지원해야 한다. ?개정 2019. 10. 31., 2022. 8. 17.   ② 조사는 신청을 접수한 날로부터 20일 이내에 완료하여야 한다. 다만 특별한 사정이 있는 경우 10일의 범위 안에서 조사 기간을 연장할 수 있다.    ③ 제1항의 규정에 의해 조사가 진행 중인 사안이 법령에 의해 다른 기관에서 조사 또는 처리중이거나, 피해자가 조사에 협조하지 않는 때에는 조사를 중지할 수 있다.   ④ 조사 과정에서 고충상담원은 사안과 관계된 부서에 협조를 요청할 수 있으며 해당부서는 이에 적극 응하여야 한다.   ⑤ 고충상담원은 피해자가 요청한 보호조치 및 2차 피해방지조치의 이행을 점검하고 피해자 상담 후 결과를 원장에게 보고하는 등 피해를 최소화하기 위한 조치를 지원하여야 한다. ?신설 2022. 8. 17.   ⑥ 원장은 조사과정 중에 2차 피해를 접수한 경우 성희롱·성폭력과 2차 피해 조사를 병합하여 실시할 수 있다. ?신설 2022. 8. 17.   ⑦ 원장은 피해자가 접수한 2차 피해가 조사과정 중인 성희롱·성폭력의 당사자가 아닌 제3자에 의하여 발생한 경우 2차 피해 조사를 별도로 실시할 수 있다. ?신설 2022. 8. 17.   ⑧ 고충상담원 또는 사건 조사자는 제2항에 따른 조사과정에서 피해자의 인격이나 명예가 손상되거나 사적인 비밀이 침해되지 아니하도록 하여야하며, 다음 각 호의 2차 피해를 주는 행위를 하여서는 아니된다. ?신설 2022. 8. 17.  1. 피해자를 비난하거나 위축시키는 등의 행위  2. 정당한 이유없이 피해자의 책임을 언급하는 등의 행위  3. 정당한 이유없이 피해자의 고충 접수의 의도를 의심하는 행위  4. 정당한 이유없이 피해자의 피해 사실을 인정하지 않으려는 예단을 가지거나 사소한  것으로 취급하는 행위  5. 정당한 이유없이 피해자의 과거 언행을 부적절하게 질문하는 행위  6. 정당한 이유없이 여성폭력 행위자를 옹호하거나 두둔하는 행위  7. 피해자의 의사에 반하여 여성폭력 행위자를 동석시키는 행위  8. 목격자 회유 및 피해자 입장에서의 진술을 방해하는 행위  9. 정당한 이유없이 비공식적으로 사건에 대해 언급하는 행위  10. 그 밖에 이에 준하는 행위