한국산업은행금융소비자보호세칙/제11조(고객정보 취급시 준수사항)
제11조(고객정보 취급시 준수사항)  ① 은행은 「개인정보보호법」 등 관련 법령을 준수하여 고객정보를 수집·활용하여야 한다.,    ② 은행은 관련 법령에서 허용하는 경우를 제외하고는 고객이 동의한 수집목적 외로 사용하거나 제3자에게 정보를 제공하여서는 아니 된다.   ③ 은행은 고객정보가 유출되지 않도록 철저히 관리하여야 한다.