국가철도공단 공익신고처리 및 공익신고자 보호지침/제11조(공익신고의 접수)
제11조(공익신고의 접수)  ① 공익신고책임관은 공익신고자가 신고서를 방문·우편·인터넷·팩시밀리 등의 방법으로 제출한 경우 접수하여야 한다. ?개정 2020. 03. 12.   ② 공익신고책임관은 신고내용이 공익침해행위에 해당하지 않는 것이 명백한 경우에는 공익신고가 아닌 일반 민원으로 접수하여 처리할 수 있다.