한국지능정보사회진흥원기업민원 보호·서비스헌장 운영지침/제8조(헌장의 실천)
제8조(헌장의 실천)  ① 모든 직원은 헌장을 성실히 준수하고 기업민원 보호정책의 정착과 실현을 위해 부단히 노력하여야 한다.   ② 기업민원 처리 주관부서의 장은 헌장의 이행 중에 부적합한 사항이 발생한 경우에는 개선계획을 수립하여 헌장을 개정할 때에 반영할 수 있도록 조치하여야 한다.