한국장애인고용공단 장애인 취업지원 업무처리규칙/제4조(일반원칙)
제4조(일반원칙)  ① 상담원이 직업지도 등의 업무를 수행하는 경우에는 다음 각 호의 원칙을 준수하여야 한다.,   1. 상담원은 구직장애인 또는 구인사업주의 개인적인 특성을 이유로 차별해서는 아니 된다.,   2. 상담원은 구직장애인과 구인사업주의 의사를 존중하여야 하며 어느 한쪽의 의견에 편중되어서는 아니 된다.,   3. 상담원은 서비스를 일관되게 제공하기 위하여 서비스 제공과정의 조치사항, 주요 결과 등을 기록·관리하여야 하며, 업무 수행과정에서 취득한 개인정보는 업무목적이 달성되어 보유할 필요가 없는 경우 삭제하여야 한다.,   4. 상담원은 구직·구인상담시 구직장애인 또는 구인사업주의 서비스 욕구를 해결하기 위하여 노력하여야 하며, 서비스 욕구에 대해 효과적인 지원을 할 수 없을 경우에는 그 사유를 설명해 주어야 한다.,    ② 평가사는 직업능력평가 등의 업무를 수행하는 경우에는 다음 각 호의 원칙을 준수하여야 한다.,   1. 평가사는 평가를 실시하기 이전에 평가의 목적, 기간, 과정, 평가 후 조치사항 등을 평가대상자에게 설명하여야 한다.,   2. 평가사는 필요시 평가계획서를 작성하는 등 계획적이고 목적지향적인 평가가 실시될 수 있도록 노력하여야 한다.,   3. 평가사는 평가를 실시한 이후 평가대상자 및 의뢰인에게 직업적 장·단점, 직업수준, 추천직종 등 평가결과와 평가 후 조치사항을 알려주어야 한다.