한국산업단지공단산업단지 관리업무 처리규정/제11조(처리 결과의 통지)
제11조(처리 결과의 통지)  ① 담당부서의 장은 민원인이 신청한 민원사항의 처리를 완결하였을 때에는 지체 없이 문서로 통지하여야 한다. 다만, 신속히 처리할 필요가 있거나 민원인의 요청 또는 동의가 있는 경우 이메일 등의 정보통신망으로 통지할 수 있다.,    ② 담당부서의 장은 민원처리결과가 민원인의 신청내용의 반려 또는 거부하는 내용일 경우 그 이유와 구제방법·절차·기간 그 밖에 필요한 사항을 함께 통지하여야 한다. ?개정 2018. 03. 20.