한국고용노동교육원민원사무 업무처리 규칙/제25조(처리진행상황 등의 통지)
제25조(처리진행상황 등의 통지)  ① 민원을 접수한 후 30일이 경과하거나 처리가 완료되지 아니한 경우 또는 민원인의 명시적인 요청이 있는 경우에는 민원인에게 교부, 정보통신망 또는 우편 등의 방법으로 그 처리진행상황과 처리완료예정일 등을 문서로 통지하여야 한다.    ② 제1항에 따른 통지는 민원이 접수된 때부터 30일이 지날 때마다 통지하는 것을 원칙으로 하되, 민원인에게 인터넷 홈페이지 등에 민원의 처리진행상황 등이 공개될 것임을 사전에 안내한 경우에는 통지를 생략할 수 있다.