한식진흥원 노사협의회 운영지침/제26조(고충의 처리)
제26조(고충의 처리)  ① 근로자는 고충처리위원에게 구두 또는 서면으로 상담을 신청한다.,    ② 상담신청을 접수한 고충처리위원은 당해 근로자의 고충을 성실히 청취한 후 접수일로부터 10일 이내에 처리결과를 해당 사원에게 서면으로 통보하여야 한다.,    ③ 고충처리위원이 처리하기 곤란한 사항에 대해서는 협의회에 부의하여 협의 처리한다.