근로복지공단산업재해보상보험 심사업무처리규정/제5조(업무 원칙)
제5조(업무 원칙)  ① 이사장 및 원처분기관장은 심사청구 사건을 신속하고 공정하게 처리하여야 한다.,    ② 이사장 및 원처분기관장은 법 제103조 및 제105조 등에 규정된 심사청구의 절차 및 필요한 서류 등에 대하여 충분히 안내하여야 한다.,    ③ 심사장은 청구인의 주장이나 원처분의 경위 등을 충분히 검토하여 자료 보완 및 필요 시 현장조사 등을 실시한 후 객관적이고 공정하게 심사청구의 심리·결정에 필요한 자료를 작성하여야 한다.