한국고용정보원 성희롱·성폭력 예방지침/제5조(고충상담창구)
제5조(고충상담창구)  ① 성희롱·성폭력 예방을 위한 업무의 처리와 직원의 성희롱·성폭력 관련 고충에 대한 상담·처리를 위하여 고용정보원 인사담당팀에 성희롱·성폭력 고충상담창구(이하 *고충상담창구 라 한다)를 둔다. ?개정 2019. 10. 31., 2022. 8. 17.   ② 성희롱·성폭력 고충처리의 업무는 다음 각 호와 같다. ?개정 2019. 10. 31., 2022. 8. 17.  1. 성희롱·성폭력 피해(2차 피해 포함)에 대한 고충 상담·조언 및 고충의 접수  2. 성희롱·성폭력 사건(2차 피해 포함)에 대한 조사 및 처리  3. 성희롱·성폭력 사건 처리 관련 부서간 협조·조정에 관한 사항  4. 성희롱·성폭력 재발 방지 대책의 수립과 이행에 관한 사항  5. 성희롱·성폭력 및 2차 피해 예방을 위한 교육·홍보 등 기타 성희롱·성폭력 예방 업무   ③ 고충상담창구에는 별지 제1호 서식의 성희롱·성폭력 고충접수 및 처리대장, 고충처리 절차 및 매뉴얼을 작성·비치하여야 한다. ?개정 2019. 10. 31.   ④고충상담창구의 업무를 처리하기 위하여 성희롱·성폭력 고충상담원을 지정하고, 고충상담원의 성희롱·성폭력 관련 상담 및 고충처리 업무 역량강화를 위하여 교육훈련을 지원한다. ?개정 2019. 10. 31.   ⑤ 고충상담원은 인사·복무·노무 담당자, 노동조합 간부 및 노동조합원 중에서 2인 이상으로 하되, 남성 및 여성 직원이 반드시 각 1인 이상 포함되어야 한다.    ⑥ 신규로 임명된 고충상담원은 임명된 날부터 6개월 이내 성희롱 상담 및 고충처리 관련 전문교육을 이수하여야 한다. ?신설 2022. 8. 17.   ⑦ 원장은 성희롱·성폭력 피해 신고의 편의성을 위하여 사이버신고센터를 설치·운영하고 조직 구성원들에게 적극적으로 알려 이를 인지할 수 있도록 한다. ?신설 2022. 8. 17.