한국환경공단민원처리예규/제13조(다수인관련민원)
제13조(다수인관련민원)  ① 이사장은 5세대 이상의 공동이해와 관련되어 5인 이상이 연명으로 제출하는 민원(이하 *다수인관련민원 이라 한다.)의 발생방지를 위하여 사전예방대책을 강구하여야 하며, 다수인관련민원이 발생한 경우에는 신속, 공정하게 해결될 수 있도록 조치하여야 한다.,    ② 이사장은 제1항에 따른 다수인관련 민원의 효율적인 처리를 위하여 감사실로 하여금 처리상황을 분석, 확인하도록 하여야한다.