한국소비자원 소비자분쟁조정규칙/제15조(사실조사의 방법)
제15조(사실조사의 방법)  ① 조정위원회는 분쟁조정을 위하여 필요하면 시행령 제49조에 따라 원장에게 시험·검사 또는 조사를 요청할 수 있다.,    ② 조정관은 위원장의 명을 받아 다음 각 호의 방법으로 사실조사를 한다.,   1. 당사자 또는 참고인 진술청취,   2. 당사자에 대한 입증자료 제출 요구,   3. 시험검사, 전문가 또는 전문위원에 대한 자문의뢰,   4. 관계기관에 대한 사실조회 및 문서송부요청,   5. 현장조사, 사진촬영 등 기타 적정한 방법,    ③ 조정관은 제1항, 제2항의 사실조사가 완료된 후 사건보고서를 작성하여야 한다.