한국철도공사광역철도 여객운송 약관/제25조(열차운행 중지 또는 지연 시 처리)
제25조(열차운행 중지 또는 지연 시 처리)  ① 여행시작 후 열차운행 중지 또는 지연 등의 사유로 여행을 계속할 수 없는 경우에는 다음과 같이 운임을 반환합니다. ?개정 2016. 11. 19.,   1. 1회권: 여객이 지급한 운임,   2. 정기권: 별표 2에 정한 정기권종별 반환운임,   3. 단체권: 해당 승차권에 표시된 운임,   4. 선·후급카드: 1회권 기본운임,    ② 제1항에 정한 금액은 여행을 중지한 역에서 반환받을 수 있습니다. 다만, 여행을 중지한 역에서 미승차확인증을 발급받은 경우에는 발생일로부터 7일 이내에 광역철도구간의 역에서 운임을 반환 받을 수 있습니다.,    ③ 여행시작 후 열차운행이 종료되어 열차에 승차하지 못한 경우 또는 열차가 지연되어 환승역에서 목적지로 출발할 열차가 없을 경우에는 운임 반환을 청구할 수 있습니다. ?개정 2016. 11. 19.,    ④ 사고 등으로 열차가 5분 이상 지연되었을 경우 해당역 및 홈페이지 등에서 지연증명서를 발급 받을 수 있습니다. ?개정 2021. 12. 27., [제목개정 2016. 11. 19.]