국립공원공단 민원처리규칙/제26조(결과의 통지)
제26조(결과의 통지)  ① 결과의 통지를 필요로 하는 민원의 처리를 완결하였을 때에는 그 결과를 즉시 민원인에게 통지하여야 한다.   ② 민원사항의 실현이 불가능하거나 민원인의 요구에 대하여 이를 거부한  때에는 결과를 통지할 때에 그 사유를 밝혀야 한다.   ③ 제1항의 규정에 의한 처리결과의 통지는 다른 법령등에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 문서로 하여야 한다. 다만, 기타민원의 경우와 통지에 신속을 요하는 경우에는 구술 또는 전화로 통지할 수 있으며, 민원인이 요청하는 경우에는 구술 또는 전화 외에 전자우편, 휴대전화문자메세지, 국민신문고 홈페이지 등을 통해서도 통지할 수 있다.   ④ 민원의 처리결과를 허가서·신고필증·증명서 등의 문서(전자문서를 제외한다)로 민원인에게 직접 발급할 필요가 있을 때에는 그 민원인 또는 그 위임을 받은 자임을 확인한 후 발급하여야 한다.