한국해양교통안전공단민원처리규정/제26조(민원조정위원회의 운영)
제26조(민원조정위원회의 운영)  ① 공단은 다음 각 호의 사항을 심의하기 위하여 민원조정위원회를 운영할 수 있다.,   1. 장기 미해결 민원, 반복 민원 및 다수인관련민원에 대한 해소·방지 대책,   2. 거부처분에 대한 이의신청,   3. 소관이 명확하지 아니한 민원사항의 처리부서 지정,   4. 민원 관련 규정 또는 제도 개선 사항,   5. 그 밖에 이사장 또는 위원장이 필요하다고 인정되는 경우,    ② 제1항에도 불구하고 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 민원조정위원회의 심의를 생략할 수 있다.,   1. 해당 민원을 처리할 때 공단의 판단 여지가 없는 경우,   2. 법령에 따라 민원 처리요건이 구체적으로 규정되어 있어 해석의 여지가 없는 경우,   3. 이미 민원조정위원회의 심의를 거쳐 거부된 민원이 같은 사유로 다시 접수된 경우,    ③ 민원조정위원회의 위원장은 기획경영본부장, 위원은 본부 민원심사관, 처리부서의 장, 감사부서의 장으로 구성한다. 다만 필요한 경우 외부 법률전문가, 민원과 관련된 외부전문가를 참여시킬 수 있다.   ④ 위원장은 민원조정위원회의 효율적인 운영을 위하여 필요하다고 인정되는 경우에는 이해관계인·참고인 또는 감정인 등의 의견을 들을 수 있다.,    ⑤ 위원장은 민원조정위원회를 개최할 때에는 민원인 및 이해관계인 등이 참석할 수 있도록 민원인 및 이해관계인 등에게 회의일정 등을 미리 통지하여야 한다. 이 경우 민원인 및 이해관계인 등이 희망하거나 출석할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 서면으로 의견을 진술게 할 수 있다.