한국환경공단노사협의회 운영예규/제24조(고충의 처리)
제24조(고충의 처리)  ① 직원이 고충심사를 청구할 때에는 인사담당부서에 별지 제3호서식의 고충심사청구서를 작성하여 제출하여야 한다. 다만, 전자매체에 의해 신청한 경우는 전자매체 신청양식에 따른다. ?개정 2017. 10. 25.,    ② 인사담당부서장은 청구서의 내용 중 보완이 필요한 사항에 대하여 7일 이내에 상당하는 기간을 정하여 별지 제4호서식(전자매체에 의한 경우는 그 양식)을 작성하여 청구인에게 보완을 요구할 수 있으며, 청구인은 보완요구를 받은 날로부터 5일 이내에 이를 보완하여 제출하여야 한다. ?개정 2017. 10. 25.,    ③ 고충처리위원에게 고충처리 심의의 공정을 기대하기 어려운 사정이 있을 경우 청구인은 그 위원의 기피를 신청할 수 있으며, 위원회 의결로 그 위원의 기피 여부를 결정한다. ?신설 2017. 10. 25.,    ④ 위원회에서 심의된 사항이 성희롱, 성폭행, 직장내 괴롭힘 등인 경우는 감사부서에 별도의 조사 또는 감사를 요청할 수 있으며, 인사위원회의 의결이 필요한 사항인 경우에는 인사위원회에 부의를 요청하여야 한다. ?신설 2017. 10. 25.,    ⑤ 인사담당부서장은 위원회 개최결과를 조치일로부터 20일 이내에 해당 청구인에게 구두 또는 서면으로 통지하여야 하며, 전자매체에 의해 그 결과를 통보한 경우는 서면으로 통보한 것으로 본다. ?신설 2017. 10. 25.,    ⑥ 고충처리위원이 고충처리와 관련하여 관계부서에 협조를 요청한 경우 해당부서의 장은 이에 적극 협조하여야 한다. 다만, 사외상담원의 상담이 필요한 경우에는 상담일정을 별도로 지정하여 상담을 실시할 수 있다.  [종전 제24조제3항에서 이동 ?2017. 10. 25.],    ⑦ 고충처리위원이 처리하기 곤란한 사항은 공단협의회 또는 지역협의회의 회의에 부쳐 협의 처리한다.[종전 제24조제4항에서 이동 ?2017. 10. 25.]