한국철도공사여객운송 약관/제18조(운행중지·지연 및 사고발생시 조치)
제18조(운행중지·지연 및 사고발생시 조치)  ① 천재지변, 철도사고 또는 운행장애 등으로 운행이 중지되거나 지연되는 경우 철도공사는 대체 교통수단 투입, 여객 보호 및 편의를 위한 대책 등의 조치를 취합니다.,    ② 제15조, 제16조에 정한 금액을 환불·배상받은 사람은 발생한 날부터 1년 이내에 운행중지·지연에 대한 확인서의 발행을 청구할 수 있습니다.