한국소비자원 위해정보 및 결함정보 업무처리규정/제3조(용어의 정의)
제3조(용어의 정의) 이 규정에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같다.,   1.  위해 라 함은 사업자가 제공하는 물품 또는 용역(이하 *물품 등 으로 한다)으로 인한 생명·신체 또는 재산상의 피해를 말한다. ?개정 2021. 5. 28.,   2. 삭제 ?2021. 5. 28.,   3.  평가 라 함은 수집된 위해정보를 이 규정에 따라 검토·분석하는 행위를 말한다.,   4.  위해정보 라 함은 물품 등으로 인해 소비자의 생명·신체 또는 재산상의 위해가 발생하였거나 발생할 우려가 있는 사안에 대한 정보를 말한다. ?개정 2021. 5. 28.,   5.  결함정보 라 함은 물품 등의 결함으로 소비자의 생명, 신체 또는 재산상의 안전에 중대한 위해를 끼치거나 끼칠 우려가 있어 해당 사업자가 시·도지사에게 보고한 정보를 말한다.,   6.  핫라인 이라 함은 소비자의 안전사고 신고를 접수할 목적으로 안전센터 내에 설치한 무료 직통전화를 말한다.,   7.  소비자위해감시시스템 (CISS, Consumer Injury Surveillance System)이라 함은 위해정보의 효율적인 수집 및 처리를 위해 온라인상에 구축한 시스템을 말한다.,   8.  소비자안전경보 라 함은 사업자의 행위가 소비자의 생명·신체 또는 재산상의 위해를 끼치거나 끼칠 우려가 있어 신속히 방지 또는 예방할 필요가 있는 경우, 소비자가 스스로 자신의 생명과 재산을 보호할 수 있도록 주의를 촉구하기 위해, 관련 소비자피해에 대한 현황과 문제점, 소비자주의사항 등을 인터넷 또는 언론매체 등을 통해 제공하는 것을 말한다.,   9.  위해정보제출기관 이라 함은 법 제52조제6항, 영 제39조 및  운영규정 에 의하여 공정거래위원회가 위해정보제출기관으로 지정 고시한 기관을 말한다. ?개정 2009. 2. 25., 2021. 5. 28.,   10.  유관기관 이라 함은 위해정보제출기관 이외에 안전센터가 위해정보의 수집을 목적으로 협력하는 기관 및 단체 등을 말한다.,   11.  리콜 이라 함은 소비자의 생명·신체 또는 재산상에 위해를 끼치거나 끼칠 우려가 있는 경우 해당 사업자가 당해 물품 등의 수거·파기·수리·교환·환급 또는 제조·판매·제공의 금지등을 행하는 일련의 조치를 말한다.,   12.  심층조사 라 함은 수집된 위해정보를 바탕으로 해당 물품 및 피해유형 등에 대한 실태를 전반적으로 조사하는 것을 말한다.,   13.  기획조사 라 함은 소비자안전과 관련하여 사회적 현안이 되는 특정 물품·분야 및 제도 등에 대해 종합적인 실태조사 또는 연구를 수행하는 것을 말한다.,   14. 삭제 ?2013. 10. 24.,   15.  소비자안전 모니터 란 안전센터가 위해정보의 수집 등을 목적으로 위촉한 자를 말한다. ?신설 2016. 3. 25.,   16.  모바일 앱 이란 소비자가 스마트기기를 통해 직접 위해정보를 신고할 수 있는 응용프로그램(어플리케이션)을 말한다. ?신설 2016. 3. 25.