국방기술품질원 국방품질경영체제 인증업무 규정/제24조(사후관리심사)
제24조(사후관리심사)  ① 사후관리심사는 업체의 품질경영체제가 규정된 요구사항에 따라 적합하게 운영되고 있다는 것을 확인하기 위한 주기적인 심사활동으로 다음의 각 호와 같이 정기 사후관리심사와 특별 사후관리심사로 구분한다. ?개정 2020. 10. 15.  1. 정기 사후관리심사는 인증업체의 품질경영체제를 확인하기 위해 유효기간 중에 매년 1회씩 실시하여야 한다. ?개정 2019. 10. 24., 2020. 10. 15.  2. 특별 사후관리심사는 정기 사후관리심사와 별도로 다음 각 목의 어느 하나에 해당되는 경우 품보담당부서 등의 요청 또는 인증업무주관부서의 결정 등으로 실시할 수 있으며, 심사 사유와 관련된 품질경영체제를 중점적으로 심사한다. ?개정 2019. 1. 3., 2019. 10. 24.    가. 품질경영활동 중 품질경영체제에 대한 중대한 부적합이나 신뢰성 저하가 우려되는 경우    나. 인증업체의 품질경영체제가 전반적으로 변경되거나 생산요소의 중대한 변경(주요공정 및 생산시설 변경 등)이 발생한 경우 ?개정 2020. 10. 15.    다. 물품의 결함으로 인명손상, 정부재산손실, 리콜 등과 같은 인증업체의 사회적 품질 이슈가 발생한 경우 ?개정 2019. 1. 3., 2019. 10. 24.    라. 품질경영과 관련된 법규위반, 범죄, 뇌물 공여, 비리 등의 문제로 사회적 물의를 일으킨 경우 ?개정 2019. 10. 24.    마. 인증업체가 부정당업자 제재를 받은 경우(다만, 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제27조 2에 따라 과징금 부과를 받은 경우는 제외) ?신설 2019. 10. 24., 2020. 10. 15.    바. 인증업체의 하자발생 횟수가 별표 제7호의 기준에 해당되는 경우 ?신설 2019. 10. 24., 2020. 10. 15.   ② 정기 사후관리심사는 현장심사이지만 전체 품질경영체제에 대한 심사일 필요는 없으며, 적어도 다음 사항을 포함하여야 한다.  1. 경영검토, 내부심사 계획 및 수행결과  2. 이전 심사에서 발견된 부적합에 대해 취해진 조치에 대한 검토  3. 목표달성과 관련된 품질경영체제의 효과성  4. 지속적인 개선을 목적으로 계획된 활동의 진행 경과  5. 변경사항에 대한 검토  6. 고객불만(하자 등의 처리를 위한 원인검토, 재발방지 대책수립 및 효과성 확인) ?신설 2019. 1. 3.  7. 불만의 처리 등 ?개정 2019. 10. 24., 2020. 10. 15.  8. 위조 또는 변조의 방지, 내부시험, 식별과 추적성, 불합격품 관리 ?신설 2019. 10. 24.   ③ 국내인증기구에 등록된 ISO 9001 인증업체에 대한 사후관리심사는 ISO 인증심사결과를 검토하여 부적합 우려가 없는 경우 ISO 요구사항에 대한 심사는 생략함을 원칙으로 한다. ?개정 2020. 10. 15.   ④ 심사팀은 제14조, 제16조, 제17조 및 제18조에 따라 심사를 실시하고, 심사결과 부적합사항에 대한 시정조치는 제19조에 따른다. 다만, 인증업체가 시정조치기한 내에 조치결과를 제출하지 아니한 경우 인증업무주관부서장은 방위사업청장에게 시정조치 명령을 의뢰할 수 있다 ?개정 2020. 10. 15.   ⑤ 심사팀장은 제20조에 따라 심사결과 보고서를 작성하여 인증업무주관부서 및 품보담당부서에 보고 및 통보한다. ?개정 2020. 10. 15.   ⑥ 인증업체는 특별한 사유로 인해 사후관리심사가 불가능할 경우 최대 3개월까지 연기할 수 있으며, 심사 예정일 1개월 전까지 품보담당부서에 연기사유와 심사실시 일정을 문서로 제출하여야 하고 품보담당부서는 제출자료를 검토하여 타당성이 인정되면 인증업무주관부서로 심사연기를 의뢰할 수 있다. ?개정 2020. 10. 15.   ⑦ 국방품질경영상 수상업체는 수상일 이후 도래하는 국방품질경영체제 인증 사후관리심사에 한하여 2회까지 생략할 수 있다. ?개정 2020. 10. 15.   ⑧ 사후관리심사 인증업무 수행절차는 별표 제4-1호를 따른다.   ⑨ 제1항 제2호 다목 및 라목에 해당하는 경우 인증업무주관부서는 품질경영체제가 규정된 요구사항에 따라 적합하게 운영되는지 특별사후관리 심사를 실시하여 확인하여야 한다. ?신설 2019. 1. 3.   ⑩ 인증업무주관부서장은 사후관리심사 결과 인증 취소 사유에 해당하는 경우에는 시정조치 명령 의뢰를 생략하고 방위사업청장(인증기획과장)에게 바로 인증 취소를 의뢰한다. ?신설 2019. 10. 24.[종전 제19조에서 이동 ?2020. 10. 15.]