한국산업은행금융소비자보호세칙/제24조(심의위원회의 운영)
제24조(심의위원회의 운영)  ① 심의위원회의 위원장은 소비자로부터 피해구제 또는 보상청구가 발생하여 총괄부서장이 심의를 요청하는 경우 또는 직접 회의를 소집한다.   ② 심의위원회의 회의는 재적위원 과반수의 출석으로 성립하고 출석위원 과반수의 찬성으로 의결한다. 다만, 가부동수인 경우에는 심의위원회의 위원장이 결정한다.,    ③ 심의위원회의 위원장은 필요한 경우 위원 이외의 관계직원 또는 피해구제 및 보상신청 관련 당사자를 회의에 출석시켜 그 의견을 듣거나 필요한 자료를 제출하게 할 수 있다.,    ④ 심의위원회는 출석회의를 원칙으로 한다. 다만, 긴급 또는 경미한 사안에 대하여는 서면으로 대신할 수 있다. ?개정 2019. 3. 11.,    ⑤ 위원장이 부득이한 사유로 직무를 수행할 수 없을 때에는 총괄책임자가 그 직무를 대행한다.,    ⑥ 위원은 대리인으로 하여금 위원회 회의에 출석하게 하거나 의결에 참석하게 하여서는 아니된다. ?개정 2019. 3. 11.