한국교통안전공단자동차안전ㆍ하자심의위원회사무국 업무지침/제19조(전산망을 활용한 중재절차 운영)
제19조(전산망을 활용한 중재절차 운영)  ① 사무국은 교환·환불 중재절차를 운영함에 있어 당사자들의 각종 서류 및 증거자료 제출, 위원회나 중재부의 각종 통지·송달 등을 전자문서로써 할 수 있게 하는 기능을 갖춘 전산망을 구축·운영한다.    ② 사무국장은 제1항의 전산망을 구축한 후 수시로 점검하여 이상 유무를 확인 후 보완하여야 하며, 매년 1회 이상 전산망의 편의성·효율성 등을 자체 검토하고 이를 바탕으로 시스템 고도화·개선 작업을 발주할지 여부 및 범위·시기 등을 결정하여야 한다.