새만금개발공사직장 내 괴롭힘 예방지침/제10조(상담)
제10조(상담)  ① 제9조에 따라 사건이 접수된 경우 고충상담원은 지체 없이 신고인을 대면하여 상담하여야 한다.    ② 신고인이 피해자가 아닌 제3자인 경우 고충상담원은 신고인을 먼저 상담한 후 피해자를 상담한다.   ③ 고충상담원은 피해자에게 직장 내 괴롭힘에 관한 구제방법 및 처리 절차에 대하여 충분히 설명하고, 피해자가 사건의 해결을 위하여 선택하는 처리방안에 대하여 청취하여야 한다.   ④ 고충상담원은 상담이 종료되면 그 결과를 인사담당 부서의 장에게 보고하여야 한다.   ⑤ 고충상담원은 상담 시 신고인 또는 피해자 등에게도 상담 내용에 대한 비밀 유지 의무가 있음을 고지하여야 한다.