한국철도공사정보공개 규정/제7조의2(정보공개 처리 예외사항)
제7조의2(정보공개 처리 예외사항)  ① 공사가 보유·관리하고 있지 않은 정보의 청구를 받은 경우에는 정보부존재 사유를 구체적으로 안내하고 민원사무로 분류하여 처리한다.,    ② 진정·질의·제안 등의 청구를 받은 경우에는 민원사무로 분류하여 처리한다.,    ③ 정보공개를 청구하여 정보공개 결정통지 받은 자가 정당한 사유 없이 해당 정보의 공개청구를 다시 요구한 경우에는 종결처리 할 수 있다.,    ④ 사전에 공표된 정보의 청구를 받은 경우에는 정보가 있는 곳(공사 홈페이지 등)의 안내로 갈음할 수 있다.