한국고용노동교육원성희롱·성폭력 및 직장내 괴롭힘 예방 업무처리규칙/제8조(상담 및 조사)
제8조(상담 및 조사)  ① 성희롱·성폭력 및 직장 내 괴롭힘 고충에 대한 상담, 조사를 원하는 피해자 또는 그 대리인은 별지 제1호 서식의 신청서를 제출하여야 한다.    ② 성희롱·성폭력 및 직장 내 괴롭힘 피해자 또는 그 대리인이 상담을 신청한 경우 고충상담원은 지체 없이 신청서를 접수하고 상담에 응하여야 하며, 피해자가 조사를 원하는 경우(대리인은 위임장 등을 첨부한 경우에 한한다) 필요한 조사를 하여야 한다.   ③ 고충상담원은 신청서를 접수한 날로부터 20일 이내에 조사를 완료하여야 한다. 다만, 특별한 사정이 있는 경우 10일의 범위 안에서 조사기간을 연장할 수 있다.   ④ 제1항에 따라 조사가 진행 중인 사안에 대해 법령에 의해 국가인권위원회 등 다른 기관에서 조사 또는 처리 중이거나, 피해자가 조사에 협조하지 않는 때에는 조사를 중지할 수 있다.   ⑤ 고충상담원은 조사과정에서 사안과 관계된 부서에 협조를 요청할 수 있으며, 이 경우 해당 부서는 이에 적극 협조하여야 한다.    ⑥ 피해자를 조사할 경우에는 피해자의 진술을 진지하게 경청하여야 한다.   ⑦ 원장은 공정하고 전문적인 조사를 위하여 필요한 경우 외부 전문가를 참여시키거나 외부 전문가의 자문을 얻을 수 있다.    ⑧ 고충상담원은 성희롱·성폭력 및 직장 내 괴롭힘 사건 조사 진행상황을 피해자에게 서면, 온라인(전자우편 등), 전화 등의 방법을 통해 알려주어야 한다.