한국환경공단정보화업무 운영예규/제20조(유지관리보수 및 관리)
제20조(유지관리보수 및 관리)  ① 정보화 총괄부서 및 정보화 사업부서의 장은 중요 전산기기 및 프로그램 등을 정상적으로 유지·관리하여야 하며 필요시 유지관리 계약을 체결할 수 있다.,    ② 관리책임자는 중요 전산기기에 대하여 이력카드, 운영지침서 등을 비치하여 정보시스템을 관리하고 정기적으로 점검하여야 한다.,    ③ 정보시스템의 유지관리 위탁운영 시 서비스수준협약서를 체결하여야 하며, 서비스수준협약서에는 서비스(범위, 기준시간), 서비스 수준 지표(정의, 변경, 평가), 평가 공식 및 목표수준, 업무등급, 협약의 개정·변경·해지 등에 대한 기준을 포함하여야 한다.   ④ 그 밖에 정보자원 관리와 관련된 세부사항은 「공단 정보자산 관리지침」을 따라야 한다.