한국해양교통안전공단민원처리규정/제10조(민원의 신청)
제10조(민원의 신청)  ① 민원의 신청은 문서(「전자정부법」 제2조제7호에 따른 전자문서를 포함한다.)로 하여야 한다. 다만, 민원인의 의사표시를 문서로 증명할 수 없는 민원사항은 구술 또는 전화로 할 수 있다. 이 경우 그 민원사항에 대한 처리결과로서 증명서 등의 문서를 교부하는 경우에는 그 민원인 또는 그 위임을 받은 자임을 확인하여야 한다.   ② 민원인 또는 그 위임을 받은 자가 직접 출석하여 의사표시를 할 수 없는 민원사항은 우편·전신·모사전송 또는 인터넷 등으로 신청할 수 있다.